Cambios en el transporte de equipaje en las aerolíneas. Se cancela la franquicia de equipaje gratuito

11.04.2022

El 20 de julio, la Duma del Estado, en tercera lectura, adoptó las enmiendas al Código Aéreo propuestas por el Ministerio de Transporte, otorgando a las aerolíneas el privilegio de decidir de forma independiente si el transporte de equipaje en los aviones es gratuito. La discusión sobre las enmiendas fue intensa, los senadores no dudaron en utilizar expresiones duras y el jefe del Consejo de la Federación, V. Matvienko, calificó completamente de "tontería" la propuesta del Ministerio de Transporte. Pero, obviamente, el lobby de Aeroflot y otras aerolíneas resultó ser más fuerte: pronto todos los dueños billetes de avión no reembolsables se verá obligado a pagar el equipaje.

¿Como era?

Hasta 2013, las reglas para transportar equipaje en un avión eran tan simples que una persona que iba al aeropuerto sabía exactamente si tendría que pagar más por sus artículos personales. Al pasajero se le permitió llevar a bordo hasta 10 kg, esto es más equipaje equipaje de mano. Se permitió llevar en la cabina artículos relacionados con el equipaje de mano; una lista detallada de estos artículos apareció en el Código Aéreo y continúa apareciendo. El equipaje y el equipaje de mano debían cumplir con las dimensiones especificadas en las reglas, pero nadie caminaba con una regla; si se excedía ligeramente, hacían la vista gorda.

Vale la pena señalar que el mínimo era 10 kg. Si quisieran, las aerolíneas podrían ofrecer tarifas más generosas, y lo hicieron. En particular, Aeroflot permitió a los pasajeros llevar consigo 10 kg de equipaje de mano y 23 kg de equipaje.

¿Qué ha pasado?

De las cenizas de la aerolínea de bajo coste Dobrolyot, que colapsó bajo la presión de las sanciones occidentales, surgió otra: Pobeda, cuyos directivos resultaron ser más emprendedores. Se les ocurrió profundizar en el Código Aéreo y encontrar nuevas formas legales de desollar tres pieles a un pasajero. Descubrieron que las leyes realmente no decían nada sobre los estándares de peso del equipaje de mano y del equipaje. Como resultado, Pobeda le permite llevar a bordo de forma gratuita solo aquellas cosas que el Código Aéreo considera necesariamente gratuitas, por ejemplo, equipos fotográficos, computadoras portátiles, bolsos. Todo lo demás (incluidos los productos libres de impuestos) lo paga el pasajero. Y no estamos hablando de cantidades insignificantes: el coste del transporte de equipaje en el avión de Pobeda a veces se acerca al coste del billete en sí.

Las “maletas de equipaje” no son lo único que “distinguía” a Pobeda. Los pasajeros estaban mucho más indignados por el hecho de que la compañía acomodara deliberadamente a aquellas familias que no habían pagado más por la oportunidad de elegir asientos.

¿Qué hay en el fondo? Pobeda, como aerolínea nacional líder de bajo coste, es realmente la que más vende entradas baratas– cualquiera de los servicios como “Yandex.Air Tickets” ofrece utilizar los servicios de esta empresa en primer lugar. Sin embargo, al mismo tiempo, a los pasajeros se les cobra dinero por el equipaje y por la oportunidad de sentarse junto a ellos; en total, los costos son tales que sería más fácil y económico utilizar S 7, Aeroflot o Nordwind Airlines.

"Victoria" tomó una posición extremadamente ventajosa en términos de competencia, sin violar ninguna ley, simplemente aprovechándose de lo estúpidamente que fueron redactadas.

¿Cómo será?

La empresa Pobeda reveló puntos problemáticos en la legislación. Resultó obvio que es necesario revisar y cambiar las reglas para el transporte de equipaje en un avión y, en primer lugar, es necesario establecer legalmente cuántos kilogramos de equipaje puede llevar un ciudadano a bordo de un transporte aéreo.

Después de acaloradas discusiones, los legisladores llegaron a la siguiente conclusión.

    Las compañías aéreas están obligadas a permitir a los titulares de billetes no reembolsables llevar en el avión al menos 5 kg de equipaje de mano de forma gratuita, además de los artículos que aparecen en la lista de la Orden del Ministerio de Transporte de Rusia nº 82 del 28 de junio de 2007. . Estas cosas incluyen, digamos, teléfonos móviles, paraguas, moisés y muletas.

    Según las nuevas reglas, las aerolíneas pueden fijar el precio del transporte de equipaje en avión en 2017 de forma independiente, al igual que los límites de peso para el transporte. En realidad, esto significa que los pasajeros con billetes no reembolsables deberían olvidarse de los 10 kilogramos gratuitos. Es poco probable que los transportistas pierdan la oportunidad de ganar dinero con las maletas: la abolición del equipaje gratuito en los aviones puede considerarse un hecho consumado.

    Los titulares de billetes de vuelta no deben preocuparse: las nuevas normas no les afectan de ninguna manera.

Billetes reembolsables y no reembolsables: ¿cuál es la diferencia?

Los billetes de avión comenzaron a clasificarse en reembolsables y no reembolsables en 2014. Los billetes no reembolsables sólo se pueden devolver si están disponibles. buena razón- por ejemplo, si uno de los familiares falleció - o en el caso de que, por culpa del transportista, el avión no despegara a tiempo. En este caso, el ciudadano debe indicar su deseo de devolver el billete antes de completar el embarque, como se establece en el artículo 108 del Código Aéreo.

Un billete reembolsable se puede devolver sin un motivo válido; además, el ciudadano no tiene que informar el motivo. Según el art. 107 del Código Aéreo, la aerolínea devuelve al ciudadano el 75% del precio del billete; la "cuarta" se cobra como multa.

¡Los billetes reembolsables cuestan de media un 20% más que los billetes no reembolsables!

¿Cuándo entrarán en vigor las modificaciones y cuánto tendré que pagar por el equipaje?

La Ley de Equipaje de Avión de 2017 entrará en vigor 60 días después de su publicación oficial, es decir, a partir de mediados de otoño de 2017. Los rusos todavía tienen la oportunidad de volar de vacaciones a climas más cálidos "según las antiguas reglas", contando con 10 kg de equipaje de forma gratuita.

Una vez que la ley entre en vigor, los pasajeros con billetes no reembolsables deberán pagar unos 2.000 rublos por una maleta que pese hasta 23 kg. El coste exacto del transporte de equipaje lo determinarán de forma privada los transportistas. Los cajeros están obligados a informar al ciudadano del precio al vender un billete, para que al facturar el equipaje el pasajero no tenga que enfrentarse a una sorpresa desagradable.

¿Se abaratarán los billetes?

Las aerolíneas de bajo costo, defendiendo su derecho a establecer de forma independiente el costo del transporte de equipaje, asintieron con la cabeza a los países extranjeros: dicen que "sobre la colina" el estado no interfiere en absoluto en el negocio de las aerolíneas y está haciendo lo correcto. Al mismo tiempo, los lobbystas guardaron silencio sobre lo siguiente: en los países de la Europa civilizada, los servicios de transporte aéreo son mucho más baratos. Se puede comprar un billete por 10 euros, lo que por un segundo cuesta sólo 700 rublos.

Ahora los ciudadanos comunes, tratando de encontrar al menos algún beneficio para ellos mismos a partir de iniciativas legislativas controvertidas, se hacen una pregunta digna de mención: ¿será el transporte aéreo en Rusia más accesible? Hasta ahora, tanto los legisladores como las compañías aéreas prefieren eludir esta cuestión, pero los expertos en turismo se pronuncian activamente. Por ejemplo, A. Sizintsev, director del servicio Biletix, afirma que los ciudadanos que viajen sin equipaje podrán ahorrar dinero, ¡pero hay pocos pasajeros de este tipo! ¿Quién rechazaría la oportunidad de llevarse una muda de ropa y ropa de cama limpia a un viaje?

Los expertos coinciden en que la mayoría de los ciudadanos que utilizan los servicios de transporte aéreo están en contra de modificar la legislación aeronáutica de la Federación de Rusia sufrirá financieramente.

¿Es posible llevar alcohol en un avión según las nuevas normas?

Las reglas para el transporte de alcohol en el equipaje de los aviones no cambiaron drásticamente en 2017; las reglas dependen del lugar al que se vuele. Se pueden llevar a bordo cantidades bajas de alcohol (con un contenido de alcohol de hasta el 24%) en cantidades ilimitadas. El límite máximo de bebidas fuertes (más del 24%) por ciudadano es de 5 litros.

En el caso de un vuelo al extranjero, se aplican las normas que se ajusten a la legislación del país donde se supone que aterrizará el avión. Como regla general, está permitido llevar a bordo 1 litro de alcohol fuerte (como vodka) o 2 litros de vino.

Si el avión se dirige a un país árabe donde la gente profesa la religión musulmana, no podrá llevar alcohol.

Para los amantes de viajar, las noticias sobre la franquicia de equipaje en los aviones son, lamentablemente, decepcionantes: pronto, para mantenerse dentro del presupuesto, tendrán que volar ligeros. Aunque Valentina Matvienko asegura a los ciudadanos que en 2017 supervisará estrictamente el cumplimiento de las normas de equipaje en Aeroflot y otras compañías aéreas para que no cometan arbitrariedades, los expertos confían en que no se puede evitar un aumento general de los precios de los servicios aéreos.

Nada más comprar un billete de avión, o mejor aún, antes de reservar tu viaje, presta atención a las condiciones de equipaje. Cada aerolínea tiene sus propios requisitos. La información mínima se especificará al reservar el vuelo, y para más detalles dirigirse al apartado de la web de la aerolínea donde se indican las condiciones de transporte. Y lea nuestra reseña)

¿Cuáles son las reglas para las cosas en un avión?

Al abordar se inspecciona y pesa todo lo que lleva el pasajero. Resultó que la maleta excede el peso o las dimensiones permitidas; durante el registro surgirán dificultades que amenazan no solo con la pérdida de tiempo y nervios, sino también con gastos imprevistos.

¡Prestar atención! Los instrumentos musicales y los animales se transportan por separado, independientemente del volumen del resto de cosas. Para ellos no se aplica la norma de transporte gratuito, tendrás que pagar un suplemento según la tabla de tarifas.

En los viajes aéreos internacionales existen 2 medidas generalmente aceptadas para el transporte de maletas de pasajeros: el concepto de peso y el concepto de pieza. Las opciones de vuelos gratuitos y de pago con equipaje se ven afectadas por:

  • clase de servicio,
  • duracion del vuelo,
  • dimensiones del equipaje,
  • el peso de las cosas
  • dirección de vuelo.

El concepto de peso o medida de peso establece un límite únicamente al peso de las maletas de los pasajeros. Utilizado por la mayoría de los operadores en Asia, los países de la CEI y algunas empresas europeas. Para pasajeros adultos y niños mayores de dos años, la medida de peso les permite transportar sin costo:

  • Economía: no más de 20 kilogramos;
  • Negocios: no más de 30 kilogramos;
  • El primero - no más de 40 kilogramos.

Estas restricciones incluyen el peso combinado del equipaje facturado y del equipaje de mano por pasajero. La información sobre la normalidad de las cosas se encuentra en el billete de avión comprado. Si los requisitos cambian, el transportista debe notificarlo al pasajero. No se permite llevar en la cabina del avión más de 10 kilogramos con un tamaño de hasta 1,15 metros sin pago adicional.

Si un niño menor de dos años vuela sin un asiento separado del de sus padres, la cantidad de cosas permitidas para él será de 10 kilogramos.

El concepto de pieza o medida cuantitativa define el número de unidades transportadas por pasajero. Distribuido por aerolíneas en Canadá, EE. UU. y en la mayoría de los países de Centro y Sudamerica. Entre aerolíneas rusas Aeroflot utiliza esta medida.
Con una medida cuantitativa, independientemente de la clase del billete, se permite transportar gratuitamente no más de dos maletas de hasta 32 kilogramos cada una. El peso combinado de los asientos no importa y no suma. Dimensiones máximas para medida cuantitativa:

  • Economía: no más de 1,58 metros
  • Negocios: no más de 2,03 metros;
  • El primero no mide más de 2,03 metros.

Ten en cuenta: no importa la complejidad o distancia del vuelo, la carga y descarga de cosas la paga la aerolínea.

Equipaje de gran tamaño

Se consideran artículos de gran tamaño en una aeronave los siguientes:

  • una pieza de equipaje que pese más de 32 kg y mida más de 2,03 m en todas las dimensiones,
  • cualquier equipo deportivo,
  • cualquier instrumento musical,
  • Accesorios.

Si vuela al extranjero, recuerde: el equipaje facturado es equipaje facturado, el equipaje de mano (equipaje de mano/de mano) es equipaje de mano.

El transporte de equipaje que supere la norma deberá pagarse; lo mejor es aclarar las tarifas y las condiciones de pago de la aerolínea y concertarlos con antelación. Y en la recepción simplemente muestre el recibo de pago de los artículos de gran tamaño.

La aerolínea puede negarse a transportar equipaje de gran tamaño si no hay suficiente espacio libre en el compartimento de equipaje o si la carga de ese tamaño no cabe en las trampillas de carga.

Transporte de equipaje frágil y valioso.

Recomendamos llevar consigo objetos y documentos importantes, frágiles y de valor y llevarlos a cabina si tienen el mismo tamaño y peso que el equipaje de mano. Si el equipaje frágil y valioso es grande, pero pesa menos de 75 kilogramos, se permitirá transportarlo en cabina con un billete aparte.

Si el equipaje frágil no llega intacto, el transportista no admitirá culpabilidad. Después de todo, los pasajeros de las aerolíneas no son legalmente responsables de la seguridad de sus pertenencias frágiles.

Si pesa más de 75 kilogramos, tendrá que comprar varias piezas de equipaje que sean múltiplos de la diferencia entre el peso del equipaje y el peso estándar de 1 pieza. No existe ningún sistema de descuento para estos billetes.

Equipaje de mano


Las pertenencias de los pasajeros transportadas en un avión se dividen en:

  • equipaje: estos artículos viajan en el maletero y se entregan a los empleados del transportista en el mostrador de facturación antes de abordar el avión;
  • equipaje de mano: cosas que un pasajero lleva consigo a la cabina del avión; la aerolínea las limita en peso y volumen.

Normalmente, el equipaje de mano debe ajustarse al estándar: cuando se viaja en clase económica, el peso es de 10 kilogramos y no mide más de 1,15 m; en viajes de negocios, el peso de la maleta no debe exceder los 15 kilogramos, la suma de las dimensiones no debe exceder los 1,15 m.

En exceso de la norma, sin tener en cuenta el peso total del equipaje, un pasajero podrá transportar en la cabina del avión:
flores y un bolso de mujer, un abrigo y una estola, un paraguas y un libro, una cámara y una cámara, un ordenador portátil y una tableta, un cochecito para un niño, una bolsa de la compra o un paquete.

Pero no lo es exactamente)
Las aerolíneas de bajo coste reducen enormemente la lista de cosas que puedes llevar contigo. Consulte la lista exacta en el sitio web de su aerolínea.

Equipaje en un vuelo regular

Cada pasajero de avión puede llevar una determinada cantidad de cosas sin pagar. El volumen exacto depende del tipo de avión y de las regulaciones de la aerolínea. Una de las ventajas de volar con grandes compañías con vuelos regulares es la franquicia de equipaje de gran tamaño. Lleva hasta 23 kilogramos en equipaje facturado y hasta 7 kilogramos en equipaje de mano sin cargo.

La cantidad exacta de equipaje gratuito siempre aparece indicada en su billete.

Al comprar boletos para un vuelo regular con descuento, consulte con la aerolínea el tamaño máximo de artículos en su equipaje y cabina. Entiende el máximo como aproximado. Es importante que la suma de las tres dimensiones de alto, ancho y profundidad de la maleta del pasajero sea menor que la suma de las dimensiones en la tabla de la aerolínea.

Volar con equipaje en aerolíneas de bajo coste

Tamaño de equipaje permitido para aerolíneas económicas ( Bajo costo) es significativamente menor de lo habitual. Algunas aerolíneas de bajo coste no permiten el transporte de equipaje sin pago adicional y también limitan severamente la cantidad de equipaje de mano permitido en el avión.

Los descuentos aéreos controlan estrictamente que los artículos cumplan con las reglas y ganan dinero con pasajeros distraídos que no han leído las reglas de transporte. Cerca del mostrador de facturación y a la salida del avión hay básculas y marcos en los que se debe colocar el equipaje de mano. Si la maleta es más grande, tendrás que facturarla como equipaje y pagar una cantidad justa.
Se le permitirá viajar en un avión de una empresa económica con solo 1 pieza de equipaje. Algunas aerolíneas de bajo coste aún te permitirán llevar un bolso de mano y un ordenador portátil adicionales a la cabina. Lea atentamente las reglas de la aerolínea.

Si su equipaje de mano es más grande que el permitido y no hay nada que guardar, registre y pague su equipaje por adelantado en línea antes de llegar al aeropuerto. Facturar su equipaje en el mostrador antes de embarcar le costará el doble. Y el pago en la puerta de embarque resultará en una cantidad sustancial.

¡Consejo! Las aerolíneas de bajo coste no limitan la cantidad de ropa que puede llevar un pasajero. Use las cosas más voluminosas y pesadas posibles.

Volar con una aerolínea con descuento le permite ahorrar mucho dinero, pero lleve la menor cantidad de equipaje posible y lea atentamente las normas de transporte de equipaje y equipaje de mano. Entonces no habrá problemas ni pérdida de dinero al abordar el vuelo.

Franquicia de equipaje en charter

Las normas para el transporte de cosas en un vuelo chárter las determina el operador turístico que vende el tour y es el fletador del avión. En vuelos charter Los pasajeros pueden transportar una pieza que no pese más de 20 kg y 10 kg para niños menores de 2 años (si no se proporciona un asiento separado para el niño). La franquicia de equipaje gratuito para vuelos chárter es la misma para clase ejecutiva y económica.

La mayoría de las veces, las compañías chárter suman el peso de los asientos de los pasajeros que viajan juntos. Pero es mejor dividir el equipaje en partes iguales, ya que la empresa simplemente no aceptará para el transporte artículos que pesen más de 30 kg sin un pago adicional.
La franquicia de equipaje de mano en charters es de 5 kg por pasajero. En un chárter, no se controlan estrictamente las dimensiones del equipaje y del equipaje de mano; a menudo se permite un ligero exceso sin pago adicional.

Qué hacer con el equipaje al volar con transfer

Puedes viajar en tránsito en aviones de la misma o diferentes aerolíneas. Es más cómodo cuando cambias de tren sin cambiar de compañía transportista:

  • todos los vuelos estarán incluidos en un solo billete,
  • entregas tus cosas en el aeropuerto de salida y las recibes a tu llegada,
  • Los empleados de la aerolínea son responsables del transporte de sus pertenencias.

Si lleva cosas que deben declararse, deberá recibir su equipaje en el punto intermedio y facturarlo usted mismo después de la inspección para el próximo vuelo.

Es más difícil cuando vuelas en varias aerolíneas. Si las empresas son colaboradoras y usted facturó su equipaje hasta su destino final, no habrá diferencias. Pero cuando los transportistas no están conectados entre sí, tendrás que trabajar duro:

  • habrá billetes separados para cada vuelo,
  • las cosas tendrán que ser recibidas y devueltas nuevamente en el aeropuerto de tránsito,
  • Llegar tarde a una conexión y mantener tu equipaje seguro es tu dolor de cabeza.

Si tiene conexión, tómese más tiempo para realizar el registro y moverse por el aeropuerto. Familiarícese con el mapa del aeropuerto con antelación y planifique su ruta hasta el punto de conexión. Viaja únicamente con equipaje de mano.

Cuando volamos sin equipaje

Cada vez son más los viajeros independientes que optan por volar sin facturar equipaje. Volar con equipaje de mano es la mejor manera de ahorrar tiempo y dinero y de obtener sólo emociones positivas del vuelo.

Ahorrar tiempo

Realizar el check-in y facturar el equipaje lleva tiempo, al igual que hacer cola para facturar. Viaja con equipaje de mano y realiza el check-in antes de llegar al aeropuerto: evita hacer colas y perder tiempo.

Otra pérdida de tiempo es recoger tu equipaje. Esperar el equipaje después de la llegada del avión puede tardar hasta 1,5 horas, dependiendo del aeropuerto de llegada. Si solo lleva equipaje de mano, podrá ocuparse de sus asuntos inmediatamente después de bajar del avión y pasar por el control de pasaportes.

Disfruta tu vuelo

La peor pesadilla de un viajero es que la aerolínea pierda su maleta. Por supuesto, la mayoría de las veces se encuentran cosas, pero no vale la pena pasar por esta experiencia desagradable. Pero ¿qué pasa con el temor de que la maleta se dañe durante la carga o de que se abra y le roben algo valioso?
Cuando tus cosas viajen una al lado de la otra en la cabina del avión, no habrá preocupaciones ni preocupaciones frenéticas. Un bolso cómodo y espacioso que lleves como equipaje de mano garantiza la ausencia de preocupaciones innecesarias.

Evite gastos innecesarios

El sobrepeso es un fenómeno frecuente y desagradable para los viajeros, que amenaza con gastos adicionales. Además, cuando vuela sin equipaje, puede viajar fácilmente con aerolíneas de bajo coste con sus precios increíblemente bajos.

La principal dificultad a la hora de volar con equipaje de mano es la posibilidad de descartar cosas innecesarias. Aprenda a salir a la carretera con un mínimo de equipaje. Esto es especialmente útil durante conexiones y rutas complejas. Lleva todo contigo en el avión y tu movilidad te permitirá visitar más lugares en un solo viaje.

¿Qué se puede llevar en un avión en el equipaje de mano?

Si vuelas con equipaje, lleva en cabina sólo lo que necesites durante el vuelo: tu libro favorito, gadgets, documentos y un jersey abrigado. Es mejor llevar consigo también objetos valiosos y frágiles. Pero si viajas exclusivamente con equipaje de mano, revisa qué cosas llevar en la maleta y cuáles tendrás que dejar en casa.

Una maleta de “vuelo” estándar no debe exceder los 1,15 metros en total en todas las dimensiones ni tener más de 55x40x20 centímetros. El peso permitido depende del transportista, pero rara vez puede superar los 10 kg por pasajero. Si no se cumplen las dimensiones, tendrás que facturar tu equipaje.
Los requisitos de las aerolíneas de bajo costo en cuanto al tamaño de una maleta de vuelo pueden variar significativamente. Si no quieres pagar más, lee y cumple todas las condiciones de la aerolínea de bajo coste.

Lista de cosas permitidas en el avión.

  • Comida: Puedes llevar cualquier alimento sólido al avión. No intentar introducir líquidos, jaleas o cremas mayores a 100 ml. Lleve consigo la comida y bebida de su hijo en cantidades razonables y no es necesario que los guarde en plástico, pero deberá presentarlos durante la inspección. Esté preparado para recibir preguntas y solicitudes adicionales para abrir y probar el contenido.
  • Medicamentos: tomar cualquier medicamento no líquido en cantidades razonables, mejor si están en el envase original y con instrucciones. En grandes cantidades medicamentos o si los productos contienen sustancias estupefacientes, lleve consigo una receta y un certificado de su médico para que no haya problemas en la aduana.
    El volumen de medicamentos líquidos y aerosoles debe ser inferior a 100 ml. Pero no se pueden traer aerosoles ni jeringas.
  • Equipo: la lista de dispositivos que se pueden transportar en avión depende de los requisitos de seguridad del país. Por lo general, no hay problemas al transportar un teléfono, computadora portátil, tableta, cámara y reproductor. También podréis llevar pequeños electrodomésticos (maquinilla de afeitar eléctrica, cepillo de dientes eléctrico y secador de pelo). Si surge sospecha, el servicio de inspección puede exigirle que encienda el dispositivo y demuestre su funcionamiento.
    Si llevas equipo en tu equipaje de mano, recuerda que la aerolínea limita el número de artículos en cabina por pasajero y su tamaño.
  • Documentos y objetos de valor: es mejor llevar en la cabina del avión el pasaporte y todos los documentos necesarios para el viaje (reservas de hotel, billetes y alquiler de coches), así como los objetos de valor. Si pierde su equipaje, tendrá a la mano todos los documentos necesarios para su estancia en el país.

  • Cosméticos: Llevar cosméticos a granel y secos sin problemas, pero con los cosméticos líquidos es más difícil: el volumen total de sustancias líquidas en el equipaje de mano no debe ser superior a 1 litro, y el volumen de una botella no debe superar los 100 ml. Si no se cumplen las condiciones, tendrás que tirar tus productos favoritos durante el control de seguridad o volver al mostrador de facturación y facturarlos como equipaje. Está prohibido llevar en los vuelos aerosoles y envases presurizados, sustitúyalos por productos secos.
  • Artículos de higiene: está prohibido perforar y cortar objetos en el avión, independientemente de su tamaño, por lo que no se pueden llevar tijeras para uñas, peines con mango metálico afilado ni navajas de afeitar. Tomar la pasta en un tubo de menos de 100 ml para evitar problemas.
  • Accesorios para bebés: las aerolíneas permiten llevar un cochecito o portabebés en el avión sin coste adicional. Se facturan como equipaje de mano y se entregan al personal al entrar en cabina.

Cómo transportar mercancías libres de impuestos en un avión

En la zona libre de impuestos o durante un vuelo Vuelo internacional Puedes comprar productos Duty Free. Con mercancías sólidas no habrá problemas, pero a la hora de transportar líquidos (perfumes, bebidas alcohólicas, etc.) hay que tener en cuenta las normas:

  • Los productos libres de impuestos deben estar sellados y empaquetados especialmente;
  • no abra el paquete hasta llegar a su destino y pasar el control;
  • Es posible que se prohíba llevar en un vuelo una botella desembalada en el aeropuerto.

Luego de comprar bebidas alcohólicas en Duty Free, infórmate de los requisitos aduaneros para la exportación e importación de bebidas fuertes en el país de destino. Al comprar en Duty Free en una ruta compleja, consulte las reglas para el transporte de mercancías en el país de tránsito y los requisitos del transportista.

Al regresar a Rusia, no podrá transportar más de 3 litros de alcohol por pasajero de forma gratuita. Al transitar por la zona Schengen, será necesario facturar alcohol como equipaje. Y al salir de aeropuertos de EE. UU., solo se permitirá en la cabina del avión el alcohol comprado en American Duty Free.

No todas las aerolíneas de bajo costo te permiten llevar un paquete con Duty Free sin pagos adicionales, se considera un lugar aparte y tendrás que pagar el transporte.

¿Qué está prohibido llevar en un avión?

Está prohibido transportar en el avión sustancias u objetos peligrosos que puedan dañar a otros pasajeros. Se trata de todo tipo de armas y juguetes parecidos a armas, sustancias radiactivas, venenosas, corrosivas y gases a presión. El servicio de aduanas también tiene sus propias restricciones, que se relacionan con dinero, joyas, alcohol, tabaco, diversos objetos de valor y objetos de arte.

Por lo general, a los viajeros con poco presupuesto no se les ocurre llevar nada de esta lista, pero en los carteles del aeropuerto verá una lista de sustancias prohibidas.

Reglas para transportar líquidos en un avión.

En el avión se le permitirá llevar un máximo de 1 litro de sustancias líquidas; además, se solicita verter todos los productos en recipientes separados de 100 ml. Además, los líquidos incluyen sólo agua, pero también cualquier producto cremoso o gelatinoso.

Tenga en cuenta que está prohibido transportar líquidos en recipientes parcialmente llenos de más de 100 ml. Si en una botella de 400 ml se envasan 50 ml de champú, tendrás que desprenderte del producto durante la inspección.

  • abastecerse de minipaquetes, preferiblemente con el volumen indicado en el paquete;
  • distribuir todos los productos líquidos y cremosos en recipientes;
  • empacar todos los productos en una bolsa transparente, preferiblemente de 20 por 20 centímetros;
  • comprobar que el volumen total no supera los 1000 ml (10 envases).

¿Dónde puedo conseguir los envases correctos de 100 ml? Deja los minipacks que te dan al hacer el check-in en los hoteles: tendrás champú, gel de baño y crema. Compre cosméticos en miniatura o un juego de cosméticos de viaje, que contiene entre 50 y 100 ml de producto. Hay a la venta embalajes universales de contenedores para viajeros, todo lo que tienes que hacer es servir tus productos favoritos y preparar tu equipaje.

Un Zip-Lock, que se vende en cualquier tienda de artículos de oficina, es perfecto como paquete. Y, sin embargo, no se sumarán los volúmenes de líquidos de los viajeros que viajan juntos.

Cómo evitar perder equipaje durante un vuelo

Si tiene miedo de perder su equipaje durante un vuelo, tome medidas antes del vuelo para reducir la probabilidad de pérdida:

  1. Retire las etiquetas de equipaje usadas después de su vuelo. Un empleado del aeropuerto fácilmente cometerá un error si en la maleta cuelgan etiquetas y adhesivos viejos y enviará el equipaje por una ruta diferente.
  2. Lleva contigo cosas valiosas y necesarias. Si no es fácil reponer algún artículo, llévalo a cabina, porque el transportista no se hace responsable de la pérdida.
  3. Etiquete la maleta en el exterior, indique la ciudad, apellido y contacto, preferiblemente idioma en Inglés. Dentro de la bolsa también pusieron un papel con contactos y una solicitud para devolver el equipaje.
  4. Tome una foto del bolso por dentro y por fuera, mantenga una lista de todos los objetos de valor; es fantástico si puede justificar su valor presentando un recibo.
  5. Retire las correas externas durante el vuelo; quedarán atrapadas en la línea de transporte y la maleta se atascará.
  6. Envuelva su equipaje en plástico, utilice embalaje de aeropuerto o envuélvalo usted mismo. El embalaje elástico protegerá contra robos y daños durante el transporte.
  7. Elija modelos discretos o compre un estuche especial. Las maletas de lujo atraen una atención innecesaria; las bolsas caras pueden ser robadas con el fin de robarlas.
  8. Instálelo en una cerradura de combinación y cambie el código: esto evitará que la bolsa se abra cuando se caiga y se cierre la cremallera y ahuyentará o al menos ralentizará a los ladrones.
  9. Asegure su equipaje contra pérdida: si la maleta se pierde, la compañía de seguros le reembolsará el importe de los daños. Para hacerlo sin problemas, utilice una de las tiendas para comprar seguros en línea.

¿Por qué se pierde el equipaje?

  • El 50% del equipaje se pierde por fallas e inconsistencias en las operaciones aeroportuarias,
  • El 15% de las maletas no se cargan en el avión debido a la pérdida o pérdida de una etiqueta de equipaje.
  • El 15% permanece en la cinta de equipaje; los pasajeros simplemente no los recogen,
  • El 20% del equipaje se pierde de otras formas por diversos motivos.

¿Dónde van a parar nuestras maletas perdidas?

Al realizar el check-in, se cuelga en la maleta una etiqueta especial con marcas; el código de barras de diez dígitos contiene información completa sobre el equipaje:

  • Últimos 6 dígitos: identificador de equipaje único
  • 3 dígitos en el medio: designación del número de vuelo
  • El primer dígito es la clase de equipaje.

La etiqueta es una guía que permite al sistema aeroportuario dirigir el equipaje por la ruta correcta, desplazándose por la cinta de transporte la maleta llega al punto deseado: el maletero del avión o la zona de recogida de equipaje. Si no hay etiqueta, hay un problema en la línea o el código de barras no se lee correctamente: la maleta termina como equipaje perdido o vuela en la ruta equivocada.

¿Dónde desaparecen las maletas en el aeropuerto?

    1. A distancias lejanas: si se comete un error al marcar la etiqueta, la maleta seguirá su propio viaje: otra ciudad, país, continente; cuanto más grande sea el aeropuerto, más exótica puede ser la ruta de la maleta.
    2. Hacia lo desesperado y desconocido: la etiqueta está rota o suelta y se pierde cuando la maleta pasa por la cinta de transporte; este tipo de maletas sin marcar acaban en la zona de equipaje no identificado.
    3. A los detectives de maletas. Si una maleta se pierde o no se recoge de la cinta de transporte (sí, esto también sucede) y la etiqueta está intacta, los detectives de maletas entran en acción. Al marcar el código de barras en el sistema interno, encuentran todos los datos sobre el propietario y contactan con él para complacerlo con la noticia del hallazgo.
    4. En la lista internacional de buscados. World Tracer System es un sistema internacional de rastreo de equipaje en el que participan la mayoría de los aeropuertos del mundo. El sistema está automatizado y busca él mismo el equipaje perdido, comparando la ruta, el color, el tamaño y el peso de la maleta en un plazo de 100 días; basta con rellenar una solicitud electrónica mediante un formulario especial.
    5. Para apertura e inspección: si el dueño del equipaje no se presenta dentro de los 5 días, se abre la maleta, porque las pertenencias personales pueden ayudar a encontrar al dueño. Si después de 2 semanas no se encuentra al dueño de la bolsa, se envía a un almacén de almacenamiento.
    6. A subasta: tan pronto como expiren 100 días o 3 meses de propietario equipaje perdido deja de mirar. Todas estas bolsas acaban en una oferta especial, donde se venden sin abrir. El precio de salida es muy bajo y el contenido será una sorpresa para el comprador. Este tipo de subasta es muy popular en Europa y América, porque siempre existe la posibilidad de comprar una maleta con objetos de valor en su interior.

Qué hacer si la aerolínea ha perdido tu equipaje

  1. Facture en la zona de entrega de equipaje de gran tamaño: las maletas, esquís, cochecitos o material deportivo no estándar no estarán esperando en la cinta transportadora, sino en una zona de entrega especial.
  2. contacto Objetos perdidos: en cada aeropuerto hay un servicio de búsqueda de equipaje. Es fácil de encontrar siguiendo los carteles de objetos perdidos y encontrados. Muéstrame etiqueta del equipaje, documento de identificación y llenar la solicitud. Es importante describir el bolso en detalle y proporcionar características especiales.
  3. avisa a la compañía aérea: no estaría de más ir al mostrador de la aerolínea en el aeropuerto y preguntarles sobre el procedimiento; si pierdes tu equipaje en un chárter, empieza desde aquí.
  4. Han pasado 3 semanas y no se ha encontrado la maleta; es hora de presentar una solicitud a la aerolínea para obtener una compensación monetaria por los artículos perdidos. Una foto del contenido, un inventario de cosas y recibos guardados serán útiles aquí.
  5. Si la aerolínea se niega, acudimos a los tribunales, en tales casos el juez suele ponerse del lado del pasajero y el transportista tendrá que compensar el daño material y moral.

La maleta se encuentra en otra ciudad o país (la aerolínea está obligada a transportarla por su cuenta y entregar el equipaje de forma gratuita a la dirección especificada por el pasajero); esta es una regla internacional que cumplen todos los transportistas.

Si pierde su maleta y se encuentra en un país extranjero sin todas sus pertenencias, comuníquese con la empresa de transporte para obtener una compensación. Muchas aerolíneas internacionales asignan una pequeña cantidad para lo esencial en tales situaciones.

Cómo llevar material deportivo en un avión: esquís, tablas de snowboard, equipamiento.

Si eres un viajero activo, más de una vez te has encontrado con preguntas sobre cómo transportar esquís o equipo de buceo, si es posible volar con una tabla de snowboard gratis y cuánto cuesta transportar una tabla de surf. Te recomendamos resolver todas estas cuestiones en el momento o inmediatamente después de comprar el billete, en el aeropuerto te saldrá muchas veces más caro y, en el peor de los casos, acabarás perdiendo el vuelo.
Realmente no importa si tienes equipo de invierno o de verano, te proponemos solucionar el problema de volar con material deportivo mediante un algoritmo sencillo y eficaz:

  1. intente caber en el equipaje estándar: si el tamaño de las cosas le permite caber en tamaños y pesos estándar, empacamos y volamos;
  2. busque boletos de compañías que transporten equipos deportivos de forma gratuita: las aerolíneas suelen realizar estas promociones durante la temporada en rutas populares;
  3. informe a la compañía aérea con antelación de que va a volar con material deportivo, indicando las dimensiones y el peso;
  4. empaquete su equipo con cuidado y seguridad; es mejor utilizar estuches especiales para el transporte;
  5. no olvide que el equipamiento deportivo se entrega en la zona de equipaje de gran tamaño y no en la cinta de transporte;
  6. Viajar con tu propio equipo de gimnasio rara vez es barato, pero la experiencia vale la pena.

Nuestro mejor consejo de vuelo: ¡haz las maletas, haz las maletas y haz las maletas!

Entonces, en este artículo descubrirás: ¿es posible llevar una maleta del tamaño de un elefante de forma gratuita?, por qué hay que dejar espuma de afeitar en el control de seguridad, cómo llevar los esquís a una estación, por qué deberías aprender a volar sin cosas, dónde buscar una maleta perdida y quiénes son los detectives de maletas.

En Rusia, en otoño entrarán en vigor nuevas normas para el transporte aéreo de pasajeros. Los cambios afectan principalmente a las condiciones de transporte de equipaje y equipaje de mano. ¿Para qué deben prepararse ahora los pasajeros cuando planean volar por Rusia y el mundo en aerolíneas nacionales?

Tarifas sin equipaje

Las compañías de bajo coste, principalmente Pobeda, aplicarán las llamadas tarifas sin equipaje para quienes viajen con poco equipaje. Se espera que, en comparación con las tarifas base actuales de las aerolíneas de bajo coste, sean entre un 10 y un 20% más baratas.

Al mismo tiempo, es posible comprar billetes cuyo precio incluye el equipaje. Al realizar la inscripción no se requerirá ningún pago adicional por la misma (salvo en casos de franquicia).

Si se apresuró a comprar un billete sin equipaje y luego decidió llevarse una maleta, podrá pagar más por ello más adelante. Según los precios actuales de Pobeda, un lugar en el maletero cuesta entre 1,5 y 2 mil rublos, si se paga más a través del sitio web o del centro de llamadas (donde, por cierto, se paga la llamada). Si ya te das cuenta en el aeropuerto, pagarás al menos tres mil. Y es posible que el monto de los pagos adicionales aumente en un futuro próximo.

Para aquellos que pagaron por adelantado un extra por el equipaje y luego decidieron volar sin él, también existe una solución. Según Svetlana Petrova, alta funcionaria del Ministerio de Transportes, podrás recuperar tu dinero sin problemas.

“Muestre el recibo, diga que pagó, pero no habrá equipaje. En consecuencia, se le devolverá su dinero. Por supuesto, sólo pagas por el servicio que utilizas. Además, es adicional”, dijo Petrova.

Los expertos también recomiendan tener cuidado a la hora de comprar billetes online para elegir los más adecuados: con o sin equipaje. Haz clic en el nombre de la tarifa para que aparezca una ventana con explicaciones y busca un icono que simboliza el equipaje.

Equipaje de mano

Las normas sobre equipaje de mano están cambiando para todos los pasajeros. Se espera que entren en vigor en noviembre. En este momento El Ministerio de Transportes los está ultimando, pero ya han causado muchos malentendidos y han asustado mucho al público.

Según el plan del departamento, las normas actualizadas obligarán a todas las compañías aéreas de bajo coste, incluida Pobeda, independientemente de la tarifa, a permitir a bordo bolsos, mochilas y maletas. El Ministerio de Transportes quiere que el peso estándar no sea inferior a 5 kg por pasajero y cada empresa decidirá por sí misma si aumentalo o no.

Al mismo tiempo, Pobeda afirmó que no se centraría en el peso, sino en las dimensiones del equipaje de mano.

“Tomaremos el volumen total de los maleteros, lo dividiremos entre 189 (este es el número de asientos en cada avión) y podremos decirle al pasajero: tienes tanto espacio, puedes, dentro de esta norma, llevar cualquier cantidad de artículos, bolsos, mochilas, lo que quieras. Aunque todo pese más de 5 kg, lo principal es que todo el equipaje de mano tenga el mismo tamaño”, explicó el director general de la empresa, Andréi Kalmykov.

La noticia sobre el cambio de normas para el equipaje de mano ha dado lugar a muchos rumores. Así, ha aparecido información de que ahora tendrás que pagar para llevar un portátil, gadgets, paraguas e incluso ropa de abrigo al salón. Pero esto no es cierto: todos los artículos enumerados se pueden llevar a bordo de forma gratuita. La diferencia es que por ahora se permite transportar estos artículos además del equipaje de mano, pero una vez que se actualicen las reglas deberán incluirse directamente en el equipaje de mano y presentarse para su pesaje. Manténgase dentro del mínimo de 5 kg y la aerolínea de bajo coste no le exigirá ningún pago adicional. Y la mayoría de las aerolíneas tradicionales tienen el doble de franquicia de equipaje de mano, así que no hay de qué preocuparse.

Entonces, esto es lo que permanecerá en la lista de cosas permitidas en exceso del equipaje de mano:

  • bolso o maletín;
  • traje en una maleta;
  • comida para bebés para el niño durante el vuelo;
  • cuna para bebé cuando se transporta un niño;
  • muletas, silla de ruedas plegable.

Y esto es lo que se trasladará al equipaje de mano y estará sujeto a pesaje:

  • computadora portátil;
  • Teléfono móvil;
  • cámara;
  • videocámara;
  • paraguas;
  • materiales impresos para lectura a bordo;
  • carpeta para papeles;
  • ramo de flores;
  • caña;
  • ropa de calle.

Tenga en cuenta que estas listas aún están en desarrollo y algunas de las segundas pueden, a petición de los pasajeros, devolverse a las primeras. Por ejemplo, un teléfono móvil en el bolsillo, o ropa de abrigo, teniendo en cuenta que solo un abrigo de piel puede pesar 2,5 kilos.

En cuanto a si las aerolíneas de bajo costo incluirán los productos libres de impuestos en el peso del equipaje de mano, los funcionarios del Ministerio de Transporte insinúan que las compañías de bajo costo encontrarán de todas las formas posibles fallas en las compras en la zona libre para obligarlo. para pagar el exceso. Por lo tanto, es mejor leer sus términos y condiciones en el sitio web con anticipación. Ahora, por ejemplo, Pobeda cobra 2.000 rublos por el transporte de compras libres de impuestos en los aeropuertos rusos y 35 euros en los aeropuertos extranjeros.

Para los pasajeros que compren boletos reembolsables (que pueden devolverse para obtener un reembolso), las nuevas reglas no cambiarán nada.

Condiciones estándar para determinar la franquicia de equipaje gratuito en vuelos de Red Wings

grupo de marcas

Base

Estándar

Luz

Registrado
equipaje

Límite de peso
cada asiento - 23 kg

Dimensiones en total
3 dimensiones – 158 cm

Límite de peso
asientos – 23 kg

Dimensiones en total
3 dimensiones – 158 cm

Equipaje de mano

Máximo
peso del lugar 10 kg

Dimensiones 55*40*20cm

Máximo
peso del lugar 5 kg

Dimensiones 55*40*20cm

Máximo
peso del lugar 5 kg

Dimensiones 40*30*20cm

Estas franquicias de equipaje gratuitas estándar se aplican a adultos, niños de 2 a 12 años y niños menores de 2 años con asiento proporcionado.

Para niños menores de 2 años sin asiento separado, la franquicia de equipaje facturable gratuito es de 1 pieza que no pese más de 10 kg y la suma de sus tres dimensiones no supere los 115 cm.

En algunas rutas, Red Wings tiene derecho a cambiar hacia arriba o hacia abajo la franquicia de equipaje gratuito estándar para las tarifas “Standard” y “Basic”.

Durante el check-in, el pasajero está obligado a presentar para su pesaje los elementos que lleva consigo, a excepción de los elementos que pueda necesitar durante el embarque, desembarque y durante el vuelo.

Atención

En vuelos en los que Red Wings es socio de marketing, se aplican las normas de equipaje del operador.

Al realizar el check-in y/o el check-in de equipaje, el pasajero debe presentar para pesar todo el equipaje destinado a su transporte como equipaje facturado.

En el momento del check-in y/o embarque, el pasajero, a solicitud del transportista, está obligado a presentar equipaje de mano para su pesaje, así como mochila, cuna o cochecito de bebé cuando transporte un niño.

Procedimiento de aplicación de tarifas de equipaje.

Si el equipaje por número de piezas, dimensiones o la suma de tres dimensiones excede la franquicia de equipaje libre, se requiere el pago del exceso de equipaje de acuerdo con las tarifas de equipaje:

Costo, rublos

Superar el número de asientos

Cada pieza adicional que exceda la franquicia de equipaje gratuita establecida (hasta 23 kg y dimensiones hasta 158 cm) al pagar en agencias

más menos de 24 horas antes de la salida del vuelo

Cada pieza adicional que supere la franquicia de equipaje gratuita establecida (hasta 23 kg y dimensiones hasta 158 cm) al pagar en la web de la empresa menos menos de 24 horas antes de la salida del vuelo

Cada pieza adicional que exceda la franquicia de equipaje gratuita establecida (hasta 10 kg y dimensiones hasta 158 cm) Pago en el sitio web a más tardar 24 horas antes de la salida

Pieza extra de equipaje de mano

Pieza adicional de equipaje de mano de hasta 5 kg, 55*40*20

Piezas de equipaje adicionales sujetas a pago en la puerta del aeropuerto

*las dimensiones máximas que superen los 203 cm en la suma de tres dimensiones requieren aprobación previa de la aerolínea.

equipaje de grupo

A petición de pasajeros que viajan juntos con el mismo propósito de viaje, confirmado por documentos (los números de los recibos de itinerario se suceden uno tras otro o los boletos comprados en la misma agencia el mismo día), al mismo aeropuerto (punto) de destino o aeropuerto (punto) de escala en el mismo y en el mismo vuelo (familiares, personas que viajan juntas o en viaje de negocios), y cuando dichos pasajeros celebran contratos de transporte aéreo de pasajeros que prevén franquicia de equipaje gratuita, se aplica Red Wings la franquicia de equipaje gratuita combinada a estos pasajeros.

En el caso de que pasajeros que viajen juntos con el mismo propósito viajen al mismo aeropuerto (punto) de destino o aeropuerto (punto) de escala en el mismo vuelo (familiares, personas que viajan juntas o en viaje de negocios), los contratos de el transporte aéreo de pasajeros que no prevén franquicia de equipaje gratuita, y siempre que dichos pasajeros paguen por el equipaje a la tarifa de equipaje establecida por el transportista, el transportista está obligado, a petición de los pasajeros, a combinar el peso del equipaje previsto por la tarifa de equipaje. El peso de una pieza de equipaje combinado no debe exceder los treinta kilogramos y se acepta para el transporte sin cargo adicional.

Si el peso de una pieza de equipaje combinado supera los 30 kilogramos o las dimensiones de 158 cm, el pago de dicho equipaje se realiza de acuerdo con las normas del transportista.

Transporte de categorías especiales de equipaje.

Nombre de la categoría de equipaje especial

Condiciones de Transporte

Esquís en estuche, tablas de snowboard y bastones, botas, cascos, gafas protectoras, ropa especial por equipo que no pese más de 23 kilogramos por pasajero (se ignora la norma de tamaño para tres dimensiones).

Transportado de forma gratuita y no incluido en la franquicia de equipaje gratuito.

Otros equipos deportivos (bicicletas, equipos de golf, equipos de hockey y otros equipos deportivos).

Cuenta como una sola pieza y está incluido en la franquicia de equipaje gratuito.

Cañas de pescar, cañas de hilar, etc., calculadas como un juego que no pese más de 15 kilogramos por pasajero (se ignora la norma de tamaño tridimensional).

Se transportan de forma gratuita y no están incluidos en la franquicia de equipaje gratuito.

Animal en la cabina

No incluido en la franquicia de equipaje gratuito. El pago se calculará en función del espacio adicional en exceso de la franquicia de equipaje gratuita establecida, independientemente del número total de piezas.

En algunos casos, a modo de excepción, previo consentimiento de Red Wings, se podrán aceptar para su transporte como equipaje artículos de mayor peso y dimensiones. Esto tiene en cuenta las principales características de la aeronave: tipo, carga comercial, volumen de los compartimentos de carga, dimensiones de las escotillas de carga, puertas.

No se recomienda al pasajero incluir en su equipaje facturado artículos frágiles y perecederos, billetes, joyas, metales preciosos, valores y otros objetos de valor, documentos comerciales, llaves y otros artículos similares.

Además de la franquicia de equipaje gratuita establecida, se aceptan cochecitos de hasta 12 kg. para un niño. A petición del pasajero, se puede aceptar un cochecito de bebé debajo de la rampa cuando los pasajeros abordan el avión y entregarlo debajo de la rampa cuando los pasajeros desembarcan del avión.

De acuerdo con la cláusula 135 de la FAP-82, se permite transportar en la cabina del avión:

  • una mochila o bolso, o un maletín con cosas colocadas en la mochila, o bolso, o maletín, dimensiones 40x30x20cm, Límite de peso 3 kilos;
  • ramo de flores;
  • ropa de calle;
  • comida para bebés para el niño durante el vuelo;
  • traje en una maleta;
  • dispositivo para transportar a un niño (cuna, sistemas (dispositivos) de retención para niños menores de dos años;
  • medicamentos, necesidades dietéticas especiales en la cantidad necesaria durante la duración del vuelo;
  • muletas, bastones;
  • mercancías adquiridas en tiendas libres de impuestos del aeropuerto, empacadas en bolsa plástica sellada, con dimensiones no mayores a 40x30x20cm, peso máximo 2 kg.

*estos artículos no se presentan para pesaje, no están sujetos a registro, no están marcados con etiquetas y se transportan en la cabina del avión.

La aerolínea tiene el derecho de establecer excepciones a la franquicia de equipaje/equipaje/equipaje de mano permitido para determinados destinos/vuelos/grupos de tarifas/categorías de pasajeros.

Líquidos en el equipaje de mano

Actualmente, en los aeropuertos ubicados en el territorio Federación Rusa, existen restricciones al transporte de líquidos, geles y aerosoles en el equipaje de mano de los pasajeros.

Esta restricción se aplica a: agua y otras bebidas, sopas, jarabes; cremas, lociones y aceites; perfume; aerosoles; geles, incluidos geles para el cabello y para la ducha; contenidos de botes, incluida la espuma de afeitar, otras espumas y desodorantes; pastas, incluidas pastas de dientes; mezclas de sustancias líquidas y sólidas; máscara; cualquier otra sustancia similar.

Los pasajeros solo pueden llevar a bordo del avión pequeñas cantidades de las sustancias mencionadas anteriormente, pero únicamente si están envasadas en contenedores que no excedan los 100 ml. En este caso, estos contenedores deberán colocarse en una bolsa de plástico transparente con un volumen no superior a 1 litro, y cada pasajero podrá llevar únicamente una bolsa de este tipo como equipaje de mano. Estas bolsas se pueden traer desde casa, pero deben estar equipadas con una “cremallera” especial (ver el cartel adjunto a continuación).

En cantidades superiores a las indicadas, sólo se permite llevar en el equipaje de mano:

  • alimentos para bebés que el niño necesita durante el vuelo;
  • medicamentos necesarios durante el vuelo (sin embargo, al pasar por seguridad, prepárese para que le pidan que demuestre la necesidad de estos artículos y sustancias durante el vuelo);
  • Los artículos que no cumplan estos requisitos deberán dejarse en el aeropuerto en una sala de almacenamiento.

Transporte de animales

Red Wings Airlines transporta mascotas pequeñas en vuelos chárter y regulares a cabinas de pasajeros aeronave con un peso total no superior a 8 kg con un contenedor cuyas dimensiones no deben exceder los 115 cm en la suma de tres parámetros. El animal sólo podrá ser transportado en una bolsa de transporte o contenedor con acceso aéreo. En este caso, el animal debe poder mantenerse en pie en toda su altura. Durante el vuelo no deberás abrir el contenedor o bolsa y sacar a tu mascota.

Los contenedores (jaulas) deben cumplir los siguientes requisitos:

  • Estructura rígida (¡no se permite el transporte blando!) con acceso aéreo;
  • Cerradura fuerte;
  • Las dimensiones del contenedor deben ser suficientes para que el animal pueda levantarse en toda su altura y darse la vuelta;
  • El fondo del contenedor (jaula) debe ser impermeable y cubierto con material absorbente;
  • Debe haber un borde alrededor del perímetro del fondo para evitar derrames de material absorbente;
  • Las jaulas para pájaros deben cubrirse con una tela gruesa y resistente a la luz.

Las siguientes mascotas pueden transportarse como equipaje y equipaje de mano en los aviones de Red Wings: perros, gatos y pájaros. Cualquier otro animal no se acepta para el transporte en equipaje facturado o equipaje de mano y puede transportarse como carga.

El pasajero está obligado a informar a la aerolínea o agente autorizado sobre el transporte de un animal al realizar la reserva de transporte o adquirirlo. Boleto de pasajero a más tardar 48 horas antes del inicio del transporte. El transporte de un animal/ave solo es posible por un pasajero adulto (no más de 1 contenedor/jaula por pasajero). La aerolínea tiene el derecho de negar el transporte a un pasajero con un animal si el transporte del animal no ha sido reservado y confirmado por la aerolínea; esto es necesario para garantizar la seguridad del vuelo o evitar daños a la propiedad de la aerolínea o de los pasajeros.

Hay un cargo adicional por el servicio.

La temperatura del aire en el maletero y en los compartimentos de carga de algunos aeronave puede bajar a 0 grados centígrados, el contenido de aire y la presión están dentro de los valores normales; durante el transporte por el aeropuerto, así como mientras se espera la carga en el avión y al descargar del avión, el animal se encuentra al aire libre. El transporte de animales vivos como equipaje facturado se realiza únicamente con el consentimiento por escrito del pasajero para el transporte de un animal vivo/ave en las condiciones especificadas.

Red Wings no transporta animales braquicéfalos como equipaje facturado.

Asegúrese de poder proporcionar todos los documentos necesarios exigidos por la legislación de la Federación de Rusia, los tratados internacionales y la legislación del país hacia, desde o a través de cuyo territorio se realiza el transporte.

Los requisitos de la Federación de Rusia con respecto al transporte de animales se pueden encontrar en los sitios web de la Oficina del Servicio Federal de Vigilancia Veterinaria y Fitosanitaria, la Oficina del Rosselkhoznadzor para Moscú, las regiones de Moscú y Tula, así como contactando al control veterinario. puntos.

Pago por transporte de animales.

El transporte de animales/aves no está incluido en la franquicia de equipaje gratuito y se paga como equipaje no estándar. El pago de los animales/aves transportados en un contenedor se realiza para cada animal/ave por separado.

Sólo se transportan de forma gratuita los perros guía que acompañan a sus dueños en el vuelo.

Dispositivos electrónicos portátiles

Para garantizar la seguridad de los viajes aéreos, los dispositivos electrónicos portátiles (PED) alimentados por baterías de litio, como computadoras portátiles, tabletas, teléfonos inteligentes, teléfonos móviles, etc., deben estar completamente apagados (no en modo de espera o de bajo consumo) durante el vuelo.
Para evitar activaciones o daños involuntarios, los PES deben colocarse durante el vuelo en cualquier embalaje protector hecho de material duro (maletas duras, maletines, maletines, baúles) o material amortiguador (por ejemplo, envuelto en ropa).
Para mantener la seguridad del vuelo, las reglas enumeradas son obligatorias para todos los pasajeros.

Prohibido ser transportado en un avión.

Para garantizar la seguridad del vuelo, no se aceptan para el transporte como equipaje, equipaje de mano o en objetos que lleve el pasajero:

  • Armas de fuego, cartuchos de caza, explosivos, fuegos artificiales, bengalas.
  • Materiales oxidados y peróxidos orgánicos, lejías y kits de reparación de fibra de vidrio.
  • Gases comprimidos, butano, oxígeno, propano y bombonas de buceo.
  • Venenos, repelentes de insectos, herbicidas, arsénico, cianuros, sustancias infecciosas, bacterias, virus.
  • Sustancias cáusticas, mercurio, ácidos, álcalis, líquido de batería.
  • Líquidos y materiales sólidos inflamables, gasolinas para encendedores y estufas, pinturas y todo tipo de cerillas.
  • Materiales radioactivos.

02.09.2017 , 03:40 1269

En septiembre entrarán en vigor las modificaciones al Código Aéreo, que otorgarán a las aerolíneas el derecho de cobrar dinero por los servicios de transporte de equipaje como parte de tarifas no reembolsables. Pero en un billete que pueda devolverse, la franquicia de equipaje gratuito seguirá siendo de 10 kilogramos.

Los pasajeros deberán examinar atentamente las condiciones bajo las cuales celebran un contrato de transporte con la aerolínea, es decir, compran un billete, después de que entren en vigor las modificaciones del Código Aéreo.

Es posible que sea posible transportar equipaje que pese más de 10 kilogramos de las principales compañías aéreas con varios billetes. Especialmente aquellos que son miembros de alianzas de aviación internacionales. Allí el límite lo fijan las aerolíneas desde diferentes paises, habiendo acordado entre ellos.

Además, los pasajeros que viajen en familia tienen derecho a combinar su franquicia de equipaje. Por ejemplo, una familia de tres personas podrá llevar una maleta para tres, pero que pese 30 kilogramos.

Pero por el mayor peso de la maleta habrá que pagar como por carga sobredimensionada, aclaró el Ministerio de Transporte. En cuanto a las aerolíneas que transportan pasajeros con billetes no reembolsables, tendrás que pagar por el equipaje.

Y si el pasajero decide llevarlo después de comprar un billete sin equipaje, entonces vale la pena pagar el servicio de transporte de equipaje a través del sitio web de la aerolínea. Esto puede costar la mitad que pagarlo antes del vuelo al realizar el check-in.

Los pasajeros que compraron boletos antes de que entraran en vigor los nuevos requisitos del Código Aéreo (es decir, antes del 29 de septiembre de 2017), incluso para finales de este año, tienen derecho a llevar equipaje de acuerdo con las reglas anteriores, porque ya han concluyó un contrato de transporte, recuerdan los expertos.

Quienes compren billetes de avión antes del 29 de septiembre podrán llevar equipaje en el vuelo según las antiguas reglas.

El Ministerio de Transportes aún no ha aprobado nuevas normas para el transporte de equipaje de mano.

Según las previsiones del ministerio, el coste de los billetes sin equipaje será entre un 15 y un 20 por ciento más barato que el precio de un vuelo con maleta. Y tendrán demanda entre al menos una cuarta parte de los pasajeros que vuelan distancias cortas. Esta es la cantidad de personas que volaban sin equipaje antes de la introducción. nueva normalidad Código aéreo. Ahora, tal vez, habrá más pasajeros de este tipo.

Pero hay que tener en cuenta que si un pasajero decide contratar un servicio adicional para el transporte de una maleta, en caso de no volar, de acuerdo con los nuevos requisitos del Código Aéreo, se le deberá devolver el dinero del servicio de equipaje.

Y puede obtener dinero por el billete de avión si el viaje se canceló por enfermedad del pasajero. Y en sus manos tiene un certificado de baja por enfermedad o un extracto de una institución médica, escribe Rossiyskaya Gazeta.