Flydubai es una de las aerolíneas de más rápido crecimiento en Medio Oriente. La empresa fue fundada en 2008 por el Gobierno de Dubai, convirtiéndose en la primera aerolínea de bajo coste de la ciudad.

Transporte de equipaje

Equipaje de mano

Un pasajero tiene derecho a llevar una sola pieza sin coste alguno. equipaje de mano(56 cm x 45 cm x 25 cm), no más de 7 kg, junto con una pequeña bolsa para portátil o un bolso pequeño.

equipaje facturado

El peso del equipaje facturado no supera los 20 kg y está limitado a 3 piezas. Cada artículo o pieza no debe pesar más de 32 kg y las dimensiones no deben exceder los 75 cm x 55 cm x 35 cm. No se aceptará para el transporte el equipaje facturado que supere el peso o tamaño especificado.
Si lo solicita especialmente, el pasajero puede aumentar el peso del equipaje, así como elegir cualquier asiento en el avión, desde el más económico hasta el más espacioso (las tarifas se pueden encontrar en el sitio web de la aerolínea).

Lista de artículos prohibidos en el equipaje

El equipaje de mano o facturado no debe contener ninguno de los siguientes artículos: 1) artículos que puedan poner en peligro la seguridad de la aeronave o de las personas o bienes a bordo de la aeronave según lo especificado en las Instrucciones técnicas para el transporte seguro de mercancías peligrosas por vía aérea de la OACI y Reglamento de Transporte de Mercancías Peligrosas de la IATA, y los reglamentos de líneas aéreas pertinentes. Para obtener información más detallada, comuníquese con los representantes de las aerolíneas o sus agentes autorizados;
2) artículos cuyo transporte está prohibido de acuerdo con las leyes, regulaciones, órdenes o políticas gubernamentales aplicables de cualquier estado desde o hacia el cual se operan vuelos;
3) artículos que se consideren razonablemente inadecuados para el transporte por ser peligrosos o inseguros o por su peso, tamaño, forma o naturaleza, sean frágiles o perecederos, teniendo en cuenta, por ejemplo, el tipo de aeronave utilizada;
4) material militar;
5) el pasajero no debe incluir en el equipaje facturado artículos frágiles o perecederos, objetos de valor (incluidos, por ejemplo, dinero, joyas, metales preciosos), computadoras, dispositivos electrónicos personales, dispositivos de almacenamiento de datos, medicamentos o equipos médicos que puedan ser necesarios en vuelo o durante el viaje, o que no puedan ser reemplazados rápidamente en caso de pérdida o daño, llaves de casa o de automóvil, documentos valiosos (incluidos, por ejemplo, documentos comerciales, pasaportes y otros documentos de identificación, papeles valiosos, etc.) y cosas similares.

Lista de artículos prohibidos para el transporte en el equipaje de mano:

1) armas, armas y municiones reales, réplicas o de juguete, explosivos o artículos que contengan explosivos (como petardos navideños o fuegos artificiales) y materiales incendiarios; cuchillos de cualquier clase/tipo/forma o tamaño; cuchillos para abrir sobres; cubiertos metálicos; catapultas; tirachinas, hojas de afeitar y hojas rectas (excluidas las maquinillas de afeitar y sus cartuchos relacionados); instrumentos, dardos, tijeras, limas de uñas, agujas y jeringas (a menos que sean necesarios por motivos médicos y vayan acompañados de un certificado médico que confirme la enfermedad); agujas de tejer; sacacorchos; bates deportivos (incluidos, por ejemplo, bates de béisbol y sóftbol, ​​palos de golf, bates de críquet, pero excluidos raquetas de tenis, bádminton y squash); pelotas deportivas duras (incluidas, por ejemplo, pelotas de cricket, hockey, billar o snooker); tacos para jugar al billar o al snooker; Equipo de artes marciales.
2) cualquier artículo que, en opinión de la aerolínea y en opinión del personal de seguridad del aeropuerto, podría usarse o adaptarse para usarse como arma que tiene el potencial de causar lesiones o incapacitación o representar cualquier otro peligro para la seguridad.
Si un artículo de equipaje de mano se convierte en equipaje facturado (ya sea a petición del pasajero o porque los funcionarios del aeropuerto lo exigen), el pasajero debe retirar inmediatamente todos los artículos que estén prohibidos en el equipaje facturado.

Viajes para embarazadas y recién nacidos.

Las mujeres embarazadas serán aceptadas a bordo después de completar la semana 27 de embarazo sólo si presentan un informe médico o una carta, firmada y sellada por un médico o partera que, en opinión de la aerolínea, esté suficientemente cualificada, indicando la fecha exacta. número de semanas de embarazo, fecha prevista del parto, siempre que el embarazo sea normal, con confirmación de que están en condiciones de soportar al menos un viaje de ida. Si el informe o carta médica no cubre el vuelo de regreso reservado, se deberá obtener otro informe o carta médica. El informe o carta médica deberá redactarse en idioma en Inglés y la fecha de emisión debe ser a más tardar siete (7) días antes de la fecha de salida.
La aerolínea rechazará el transporte después de la semana 35 de embarazo. Cualquier vuelo de regreso deberá programarse y realizarse antes de completar la semana 35 antes mencionada.
Para embarazos múltiples, como gemelos o trillizos, la aerolínea la aceptará a bordo para su transporte hasta completar la semana 32 de embarazo. Cualquier vuelo de regreso programado debe realizarse antes de completar la semana 32 mencionada anteriormente.
Si esta categoría de pasajeros proporciona información incorrecta sobre la duración del embarazo y posteriormente requiere asistencia médica durante el vuelo, o se cambia la ruta del vuelo para brindar asistencia médica en relación con el embarazo, el pasajero deberá reembolsar todos los gastos incurridos por el aerolínea en este sentido.
Se permitirá el transporte de niños recién nacidos después de 14 días de su nacimiento. Al volar con un niño (de 14 días a dos años), el niño debe sentarse en el asiento de los padres. Si un niño cumple 2 años durante el viaje, se deberá comprar un asiento adicional para el niño. Un adulto no puede acompañar a más de 2 niños, con un niño (edad mínima de 6 meses) sentado en un asiento de seguridad para niños sujeto al asiento del avión. Cama extra Se debe comprar para asegurar un asiento para el automóvil.

Huida de niños no acompañados

La aerolínea no acepta a bordo a niños menores de 12 años (a partir de la fecha del vuelo correspondiente), a menos que estén acompañados por al menos un padre o tutor que tenga al menos 16 años. El padre o tutor acompañante debe poder viajar según la misma confirmación de reserva.

Vuelo de pasajeros con discapacidad

Cuando lo exijan las leyes locales, un pasajero con movilidad reducida que requiera asistencia especial puede llevar 2 ayudas de movilidad sin cargo. Dichos derechos podrán concederse previa notificación con 48 horas de antelación debido a posibles restricciones de espacio a bordo de la aeronave y sujeto a la aplicación de la legislación pertinente relativa al transporte de mercancías peligrosas. Si se requiere asistencia especial porque el pasajero no puede alimentarse por sí mismo o usar el baño sin asistencia, o evacuar la cabina del avión sin asistencia, o tiene necesidades especiales que requieren equipo especial, la aerolínea solo abordará si:
- antes de embarcar, el pasajero recibió el permiso de un médico que la aerolínea considera suficientemente cualificado;
- el pasajero va acompañado de una persona que pueda ayudarle.

Transporte de animales

No se aceptan mascotas en todos los vuelos de flydubai.

Comidas a bordo

La aerolínea ofrece una amplia selección de snacks fríos y calientes y una amplia variedad de bebidas. Las comidas no están incluidas en el precio del billete y sólo se pueden comprar a bordo del avión; los precios del menú se presentan en el sitio web de la aerolínea.

Cambio de nombre/apellido

No se permite ningún cambio en el nombre/apellido del billete emitido.

Franquicias de equipaje gratuitas y de pago:

En Economy Class puedes facturar 20 kg de equipaje de forma gratuita en cualquier vuelo de flydubai. Si desea llevar más equipaje, puede pagar por adelantado una tarifa de facturación de 30 kg o 40 kg si hay suficiente espacio en el vuelo. El equipaje puede estar incluido en algunas tarifas.

No puedes registrarte más de 3 piezas de equipaje, si su peso total no excede el peso permitido que pagaste.

Cada pieza de equipaje debe pesar no más de 32 kg y ser inferior a 75 cm x 55 cm x 35 cm.

Los pasajeros de clase Business pueden facturar hasta 3 piezas de equipaje con un peso total de hasta 40 kg.

Cada pieza de equipaje no debe pesar más de 32 kg, y ser inferior a 75 cm x 55 cm x 35 cm.

Equipaje de mano:

Clase de economia. Si viajas en Economy Class, podrás llevar a bordo una pieza de equipaje de mano de forma gratuita, así como una bolsa para ordenador portátil o un bolso pequeño. Tu equipaje de mano puede pesar hasta 7 kg. Cada pieza de equipaje de mano debe ser más pequeña que de 56 cm x 45 cm x 25 cm

Clase de negocios. Si viajas en clase business, podrás llevar a bordo hasta dos maletas de mano con un peso total de hasta 15 kg.
Cada pieza de equipaje de mano debe ser más pequeña que 56cm x 45cm x 25cm para que puedas colocarlo en el portaequipajes o debajo del asiento. Si su equipaje de mano es demasiado grande o pesado para llevarlo a bordo, puede facturarlo en el mostrador de facturación de flydubai.

Tarifas de pago de equipaje en el aeropuerto:

Nuestras rutas de vuelo se dividen en 3 zonas. La tarifa de facturación por cada kilogramo de equipaje depende de la zona hacia y desde la que vueles:

	Zona 1	Zona 2	Zona 3
	12 dirhams	25 dirhams	35 dirhams
	25 dirhams	35 dirhams	45 dirhams
	35 dirhams	45 dirhams	55 dirhams

Ciudades incluidas en la Zona 1

Bahréin, Basora, Dammam, Doha, Dubai, Gassim, Karachi, Kuwait, Mascate, Riad y Salalah

Ciudades incluidas en la Zona 2

Abha, Ahmedabad, Aman, Ashgabat, Bagdad, Bakú, Beirut, Damasco, Djibouti, Erbil, Granizo, Jeddah, Kabul, Medina, Aguas Minerales, Multan, An-Najaf, Osh, Sana'a, Sialkot, Sulaymaniyah, Tabuk, Taif , Tbilisi , Ereván y Yanbu

Ciudades incluidas en la Zona 3

Addis Abeba, Alejandría, Belgrado, Bishkek, Bucarest, Chisinau, Chittagong, Colombo, Dhaka, Donetsk, Dushanbe, Hyderabad, Estambul, Juba, Katmandú, Kazán, Jarkov, Jartum, Kiev, Krasnodar, Lucknow, Maldivas, Mattala, Odessa, Puerto Sudán, Rostov del Don, Samara, Skopje, Ufá, Volgogrado y Ekaterimburgo.

Más información detallada disponible en www.flydubai.com

Aerolínea FlyDubai, Emiratos Árabes Unidos: flota, rutas, reseñas de pasajeros.

Aerolínea de bajo coste de United Emiratos Árabes Unidos FlyDubai tiene su base en el Aeropuerto Internacional de Dubai. Fue establecido por el gobierno de Arabia Saudita y actualmente opera desde la Terminal 2. aeropuerto Internacional Dubái.

El 1 de junio de 2010, FlyDubai celebró su primer año en el transporte comercial. Durante este corto período, los vuelos de la aerolínea transportaron a tres cuartos de millón de pasajeros que compraron más de un millón de billetes.

Geografía de vuelo

La aerolínea opera vuelos a más de 90 destinos ( Arabia Saudita, Irán, India, Bulgaria, Austria, Eslovenia, Croacia, Turquía, etc.).

Flota de aviones

La flota de Flydubai está compuesta por aproximadamente 50 aviones Boeing 737-800 NG, con una duración de vuelo de más de seis horas y una capacidad de hasta 189 pasajeros. Estos aviones son considerados uno de los más seguros del mundo desde el punto de vista medioambiental, sus motores presentan un menor consumo de combustible, menores emisiones de escape y menores niveles de ruido.

Para el transporte de pasajeros, FlyDubai utiliza modernos aviones Boeing 737-800 con una duración de vuelo de más de seis horas y una capacidad de hasta 189 pasajeros.

Servicios a bordo

Los pasajeros de FlyDubai pueden esperar un alto servicio y un excelente confort. Los cómodos asientos Recaro y una cabina de diseño ergonómico le permitirán disfrutar del proceso de vuelo.

Por una tarifa adicional, los pasajeros pueden preseleccionar un asiento en el avión (coste del servicio: 5 AED) o tomar un asiento con mayor espacio para las piernas (costo de la opción: 100 AED).

El sistema informático de a bordo te permitirá divertirte jugando a un videojuego o leer las noticias de actualidad, seleccionar compras libres de impuestos o pedir comida del menú de a bordo.

Durante el vuelo, a los pasajeros se les ofrece una amplia variedad de platos fríos y calientes, así como una selección de bebidas de pago. Para algunos vuelos, es posible reservar platos calientes con antelación, la elección se realiza durante el proceso de reserva del billete, a más tardar dos días antes de la salida. El coste de esta opción es de 15 a 40 AED.

Los precios en la página son para abril de 2019.

Puedes llevar a bordo equipaje de mano con un tamaño de 56x45x25 cm y un peso de 7 kg, y puedes facturar artículos que no pesen más de 20 kg en el maletero. Los pasajeros con niños menores de 2 años pueden solicitar comidas especiales con antelación. Los cochecitos deberán facturarse como equipaje, este servicio será gratuito.

Las mujeres entre 27 y 35 semanas de embarazo deben presentar un certificado médico escrito en inglés sobre el permiso para volar. Después de las 35 semanas de embarazo, no se pueden utilizar los servicios aéreos. No se permiten niños menores de edad (menores de 12 años) que no estén acompañados por adultos a bordo de los aviones.

Clase de negocios

Los pasajeros de esta clase disfrutarán de un servicio personalizado a bordo del avión, cómodos asientos de cuero con soporte lumbar incorporado y reposapiés retráctil. Durante el vuelo, se le ofrecerá comida y vino gourmet, refrescos y snacks. También puedes ver programas de entretenimiento en una pantalla táctil personal.

La franquicia de equipaje para clase ejecutiva se ha incrementado a dos piezas con un peso total de 40 kg. El equipaje de mano puede pesar un máximo de 15 kg.

Programa de fidelidad

Gracias al programa de afiliados, los viajeros frecuentes pueden comprar billetes de avión con descuento y participar en promociones.

Información del contacto

Dirección de la aerolínea: c/o Emirates Group Headquarters, PO Box 686, EKE Centre, Dubai; tel.: +971 600 544 445.

Dirección de la oficina de representación en Rusia: Moscú, st. M. Dmitrovka, 16 años, edificio 10; tel.: +7 800 555 28 33, +7 495 215 16 30.

¿Aerolínea de bajo coste de Oriente Medio? Esto suena un poco extraño en un país donde se encuentra Dubai, lleno de lujo y amplitud. FlyDubai es la aerolínea de bajo coste número uno en Oriente Medio y actualmente está ampliando su esfera de influencia. Pero hay que recordar que Fly Dubai no está mucho mejor valorada por las opiniones de los pasajeros que Ryanair, EasyJet o Air Asia. Aquellos que buscan vuelos baratos y destinos populares adorarán la aerolínea, pero si también esperan un servicio al cliente adecuado, entonces no hay lugar para ellos...

Costos de servicio masivo

Empleados poco comprometidos, personal de facturación grosero y tripulación con exceso de trabajo son sólo algunos de los problemas que los viajeros aéreos pueden esperar al volar con Fly Dubai. Los comentarios de los pasajeros sugieren que si te despiertas entusiasmado y feliz con una nueva aventura, el chico de la recepción te pondrá los pies en la tierra. Nadie responderá jamás a sus correos electrónicos y tratar de reclamar una compensación será una pérdida de tiempo, etc. Es casi imposible conocer a un empleado de la aerolínea FlyDubai feliz y sinceramente sonriente.

"Fly Dubai": descripción de los comentarios

Al principio había una flota completamente nueva, una amplia variedad de entretenimiento a bordo y destinos interesantes a un precio asequible. Es cierto que la tripulación ya estaba sobrecargada de trabajo (esto fue lo único negativo). Pero las opiniones de los pasajeros sobre el vuelo de Fly Dubai fueron positivas: los viajeros disfrutaron del vuelo. Esto es lo que les hizo utilizar los servicios de la empresa una y otra vez. Lo que faltaba para una felicidad total era un mostrador de facturación totalmente automatizado (es decir, sin gente) y robots en lugar de la tripulación del avión.

La compañía permaneció desconocida en Europa o Australia durante bastante tiempo, hasta que en diciembre de 2014 entró en el mercado del transporte aéreo de los países de esta región con nuevos destinos europeos a Praga, Sofía, Bratislava, etc.

Clase económica "Fly Dubai": opiniones, fotos

¿La comida está incluida en la tarifa? ¡No! Pero es posible reservar comidas por adelantado al momento de reservar su vuelo, lo que le brinda una mayor selección de platos diferentes, o comprar una selección limitada de platos calientes y refrigerios directamente a bordo del avión. El coste medio es de unos 40 dirhams de la OUA, lo que equivale a 10 dólares estadounidenses. También puedes traer tu propia comida a bordo.

¿Es posible ver tantas películas como quieras? ¡No! Al menos si los pasajeros no están dispuestos a pagarlo. Una vez que pague, tendrá acceso a más de 350 películas y programas de televisión que seguramente lo ayudarán a pasar el tiempo en su vuelo. La tarifa requerida es 30 AED. El servicio se puede solicitar al reservar un billete de avión online.

Si los pasajeros se aburren durante el vuelo, pueden adquirir un paquete de entretenimiento directamente a bordo. Costará un poco más que realizar un pedido por adelantado. Si todo lo que necesitas es música, entonces existe buenas noticias. Gran parte de la colección de música integrada se proporciona de forma gratuita y puedes crear tu propia lista de reproducción. Además, un mapa de vuelos está disponible para los viajeros aéreos.

¿Cuál es la franquicia de equipaje de FlyDubai?

Muchos vuelos de aerolíneas permiten transportar hasta 7 kg y 20 kg de equipaje facturable. Se trata de una oferta bastante decente, ya que muchas compañías de bajo coste no incluyen ningún equipaje en sus tarifas.

Si este servicio no está incluido en el precio del billete, si hay espacio libre, deberás estar dispuesto a pagar una determinada cantidad por él a las siguientes tarifas: 50 dirhams por 20 kg, 100 por 30 kg y 200 por 40 kg. En este caso, una maleta no puede pesar más de 32 kg ni superar las dimensiones de 75 x 55 x 35 cm.

¿Desde dónde sale FlyDubai?

Los comentarios de los pasajeros consideran que la ubicación de la terminal Fly Dubai es extremadamente inconveniente. Esto se puede explicar con un ejemplo que gustará a los fans de El Señor de los Anillos.

Digamos que las terminales 1 y 3 son la Tierra Media, un hermoso lugar donde viven hadas y hobbits y el sol brilla las 24 horas, los 7 días de la semana. Y la Terminal 2 es similar a Mordor, un lugar donde viven criaturas malvadas y gruñones, un lugar para los marginados y no deseados, hogar del nunca sonriente personal de Flydubai que parece convertirse en zombis al atardecer...

Aquí debes concentrar toda tu atención. Los aviones de Fly Dubai salen únicamente de la Terminal No. 2, que se encuentra en el extremo opuesto del aeropuerto a las Terminales No. 1 y No. 3. Si un pasajero termina accidentalmente en las Terminales No. 1 o No. 3, tendrá tomar un autobús a Mordor, es decir, a la terminal número 2, lo que llevará algún tiempo... ¡Debes estar preparado para esto!

¿Qué lugares son mejores?

Como la mayoría de las aerolíneas económicas, el espacio para las piernas es una rareza. Se recomienda encarecidamente a los viajeros que elijan asientos en la fila con salida de emergencia, que proporcionan un poco más de espacio para vivir. Suelen ser las filas 15 y 16 en la mayoría de los Boeing 737 y 800 que opera FlyDubai.

¿Cómo es el servicio a bordo?

“Si tiene un problema, no le ayudaremos a resolverlo”, es probablemente la política de Fly Dubai. Los comentarios de los clientes sugieren que esto se basa en la experiencia del viajero aéreo que comienza con el servicio al cliente, continúa en el mostrador de facturación y culmina a bordo del avión. El servicio simplemente no existe y la aerolínea aparentemente tiene la intención de mantener esta condición en el futuro. Una vez que FlyDubai haya recibido el dinero del pasajero, ya no habrá ningún interés sobre él.

Si un viajero quiere ahorrar 35 dirhams en un taxi, que el aeropuerto retiene automáticamente en su territorio, basta con caminar un poco hasta la salida e intentar detener el coche allí. Sólo se necesita una caminata de tres minutos y el taxímetro comenzará en 6 dirhams, que es incluso menos de un dólar.

Vuele a Dubái en clase ejecutiva

FlyDubai ha entrado en territorio de clase ejecutiva: un movimiento interesante para Aerolínea de bajo costo. Pero como aquí está presente la palabra “presupuesto”, se supone que no hay nada especial aquí o algo que no se haya experimentado antes. Lo más pretencioso que se ha permitido Fly Dubai, según las opiniones de los pasajeros, es una botella de medio litro gratis. agua mineral Evian.

Podemos decir que este es un ejemplo de la clase económica premium que promueven los Emiratos. Lugares agradables, buena comida, servicio normalito. El bar de clase ejecutiva en la terminal 2 de Fly Dubai no es criticado por los pasajeros, pero no tiene nada de extraordinario. Sin lujos.

Sin embargo, los comentarios de los usuarios muestran lo que realmente puede esperar al volar con FlyDubai en Business Class...

¿En qué rutas está disponible la clase ejecutiva?

Este servicio cubre las siguientes áreas.

• A las ciudades de los países. Golfo pérsico: Abhu, Bahréin, Dammam, Doha, Gassim, Hail, Hofuf, Jeddah, Kuwait, Mascate, Medina, Riad, Salalah, Taif, Tabuk y Yanbu.
• A las ciudades de Medio Oriente: Adén, Alejandría, Ammán, Bagdad, Basora, Beirut, Erbil, Estambul, Mashhad, Najaf, Sulaymaniyah y Teherán.
• A las ciudades de Asia Central y Europa: Almaty, Ashgabat, Bakú, Belgrado, Bishkek, Bratislava, Bucarest, Chisinau, Dushanbe, Kazan, Kiev, Krasnodar, Odessa, Praga, Rostov-on-Don, Samara, Sarajevo, Shymkent, Skopje , Sofía, Tbilisi, Ufa, Volgogrado, Ekaterimburgo, Ereván y Zagreb.
• A India y África: Addis Abeba, Colombo, Dar es Salaam, Delhi, Djibouti, Entebbe, Hyderabad, Juba, Kabul, Kandahar, Karachi, Jartum, Kochi, Male, Mumbai, Port Sudan y Trivandrum.

¿Qué sube a bordo un viajero aéreo?

• Miembros de la tripulación dedicados (no te tomes esto demasiado en serio).
• Selección de platos del menú de clase ejecutiva.
• Algunos aperitivos.
• Más de 200 películas.
• Una toma de corriente universal que se adapta a cualquier tipo de enchufe.
• Manta y almohada.
• Auriculares.

¿Qué más incluye FlyDubai Business Class?

• Facturación de equipaje pagada.
• Acceso al bar de clase ejecutiva en el aeropuerto.
• Check-in y embarque prioritarios.
• Vía rápida a través de seguridad.
• Reclamo de equipaje prioritario.
• Bebidas no alcohólicas y alcohólicas.

¿A dónde vuela Fly Dubai?

Gracias a la obsesión de los hombres árabes por las mujeres de Europa del Este, FlyDubai creó extensa red en Rusia y los países de la antigua Unión Soviética. Pero hay varios destinos interesantes recomendados por las reseñas de Fly Dubai: Moscú, Kazán, Katmandú, Praga, Kabul y Ashgabat.

¿Qué aviones se utilizan?

La flota de FlyDubai consta de 44 Boeing 737 y 800. Es el avión de pasillo único más común del mundo con un buen historial de seguridad. La edad promedio de la flota es de 4 años, y está considerada una de las más nuevas del mundo.

Si su vuelo sale de Dubai, se permite el check-in remoto (registro de embarque a través de Internet) en todas las direcciones. Para vuelos de regreso, es necesario comprobar con antelación si es posible emitir una tarjeta de embarque de forma remota o mediante una aplicación móvil.

• el check-in online para vuelos de esta empresa se abre 24 horas antes de la salida del avión;
• 4 horas antes de la salida pago en línea pases de abordaje termina.

Independientemente del método de facturación, todos los pasajeros deben llegar al aeropuerto a más tardar una hora antes de la salida; deben pasar la inspección de aduanas y facturar/facturar su equipaje.

En el aeropuerto de Dubai, también puede registrarse a través de terminales especiales de autofacturación; para completar dicho registro, solo necesita tener un pasaporte que la máquina pueda leer y conocer su número de reserva.

Tres horas antes de la salida (salida), puede realizar el check-in en los mostradores fijos del aeropuerto. Este servicio se brinda en todos los aeropuertos y finaliza 30 minutos antes de la salida del vuelo.

Todos los pasajeros pueden reservar un hotel o alquilar un coche a través de los socios de la aerolínea.

El transporte de niños no acompañados no está disponible; la aerolínea no acepta niños menores de 12 años a bordo si vuelan sin padres/tutores adultos.

El servicio de transporte de animales también está cerrado en todos los vuelos, independientemente de su peso y tamaño.

Todas las franquicias de equipaje las establece la aerolínea en función de la clase de vuelo; se tienen en cuenta tanto el peso del equipaje como el número de maletas. Como equipaje de mano podrás llevar:

• una pieza que no pese más de 7 kg cuando vuele en clase económica, así como una computadora portátil adicional o un paquete pequeño por un total de hasta 10 kg;
• dos asientos con un peso total de hasta 15 kg cuando se vuela en clase ejecutiva.

Además del equipaje de mano, un bebé puede llevar una bolsa con artículos de higiene y comida.

El equipaje facturado también depende de la clase de cabina en la que vuela el pasajero.

• 20 kg para clase económica (se requiere pago por adelantado);
• 40 kilos equipaje gratis para business y primera clase, hasta 3 unidades en total.

En total, no se permite llevar más de tres maletas, cuyo peso total no exceda los estándares especificados. El peso de una maleta no puede superar los 32 kg. Se permiten cambios en la franquicia de equipaje según las tarifas y los destinos de los vuelos.

Los vuelos se realizan en aviones Boeing 737-800.

A los pasajeros se les ofrecerá una amplia selección de bebidas y un menú variado durante el vuelo. Incluso en la cabina de clase económica se ofrece el máximo confort, comida deliciosa y bebidas refrescantes. En clase business y primera clase hay más opciones y se ofrece entretenimiento a bordo adicional. En clase económica, también puedes obtener entretenimiento (películas, música, etc.) por una tarifa adicional.