Este es el segundo artículo de una serie de publicaciones sobre programas de millaje. Antes de empezar a leerlo, comprueba si has leído la primera parte :)

Bueno, ya aclarados los conceptos, pasemos a los mitos y errores típicos de los principiantes. Como regla general, aquellos que son demasiado vagos o no consideraron necesario comprender los conceptos y el sistema de trabajo de los programas de fidelización, es decir, TODO, están sujetos a ellos. La mayoría de las personas no se lo toman en serio, por lo que pierden muchas oportunidades antes de darse cuenta. Tampoco nos dimos cuenta de inmediato, y luego nos mordimos los codos cuando nos dimos cuenta de cuántas cosas estúpidas logramos hacer :)

Mito uno. Vuelo poco/raramente, así que nunca ahorraré para ningún bono, ni siquiera me uniré a ningún programa.

Es asombroso cuántas personas rechazan los obsequios, y esto es en Rusia, donde, como saben, los obsequios son sagrados. Comencemos con el hecho de que un poco es un concepto relativo. En algunos programas, 4,500 millas (!) son suficientes para un boleto premium de ida para una distancia corta, y puede ganarlas con éxito volando una vez en clase económica en un viaje de negocios de Moscú a Irkutsk y viceversa. Lo que es exitoso y no exitoso, lo entenderemos un poco más tarde.

Mito dos. Solo puedo obtener bonos de vuelo de la aerolínea con la que vuelo.

Este es un concepto erróneo que, sorprendentemente, sigue siendo extremadamente común entre muchos pasajeros. Y muchos, después de haber comprado un boleto por primera vez para una nueva aerolínea, obtienen una cuenta en su programa, agregan millas de bonificación allí, luego nunca vuelven a volar con esta compañía y estas millas algún día se agotarán. Tratamos este mito en el primer artículo. Las bonificaciones por un vuelo completo, en la mayoría de los casos, las otorgarán todas las aerolíneas asociadas, incluidos los miembros de la misma alianza que la aerolínea con la que vuela.

Mito tres. Si a menudo vuelo con una aerolínea, entonces es óptimo agregar bonos a su programa.

A veces es cierto, pero a veces es un terrible error. De alguna manera, nos sorprendió mucho cuando Aeroflot acreditó 0 millas en nuestras cuentas para un vuelo a Europa. Todo depende de la aerolínea con la que vuele y la tarifa a la que se emita el billete. Repetimos: los programas de lealtad en diferentes aerolíneas, incluso dentro de la misma alianza, difieren mucho. Y la cantidad de millas de bonificación por el mismo boleto en diferentes programas puede ser diferente, según el programa y la tarifa.

Mito cuatro. Tengo una cuenta en el programa XXX y algo se está acumulando en ella. Y bueno, el resto son tonterías.

Esta actitud tiene una variación - me dejaron llenar un cuestionario en el avión, dijeron que era gratis - me registré, me dieron una tarjeta. Por supuesto, simplemente agregar millas por vuelos completados en algún tipo de programa es, por supuesto, mejor que nada. Pero debe comprender que puede obtener casi tantas tarjetas de este tipo como aerolíneas. Por su cuenta, no hacen nada. Y por supuesto, la eficiencia de usar bonos con tal actitud será prácticamente nula.

Mito cinco. Para recibir boletos gratis y otras bonificaciones, debe volar mucho.

Si lees detenidamente el primer artículo, sabrás que esto no es así. Esos tiempos se han ido. Con la llegada de las tarjetas de plástico de marca compartida, que ahora abundan en Rusia, puede ganar millas simplemente pagando sus compras diarias. Definitivamente escribiremos un artículo separado sobre marcas compartidas, este es otro campo sin explotar.

Aprendiendo a contar millas de bonificación

Ahora que nos hemos ocupado de los errores, sigamos adelante. Aprendamos a contar hoy. Calcular cuantos bonos y donde podemos conseguir para nuestros vuelos.

¿Por qué es tan importante aprender a contar? Es muy simple: podemos obtener bonos de vuelo SOLO en UNA aerolínea. No se pueden canjear recompensas por el mismo vuelo al mismo tiempo en millas y más(Lufthansa), FinnAir Plus y Miles and Smiles (Turkish Airlines), incluso si alguna de estas compañías por las reglas otorga millas de bonificación para este vuelo. Debe elegir en qué programa de bonificación ONE usa este vuelo y presentar esta tarjeta (o decir el número) al momento del check-in.

1) la aerolínea con la que estamos volando

Esto suele ser bastante simple. Su boleto siempre contiene un código de vuelo que comienza con dos letras latinas. Este es el código IATA de esta aerolínea. SU - Aeroflot, S7 - S7 (Siberia), UN - Transaero, AF - AirFrance, AZ - Alitalia, LH - Lufthansa, TK - Turkish Airlines, EK - Emirates, etc. Si no lo sabemos, no es un problema encontrar qué a / c qué código en Internet.

2) la tarifa a la que se emitió el billete

Aquí nuevamente, debe comprender en detalle. Solo hay tres clases de servicio: primero, comercial y económico. Pero cada aerolínea tiene una gran variedad de clases de reserva. Se designan con UNA letra latina. La clase de reserva se especifica por separado en el billete (clase de reserva, código de reserva, etc.) o es la primera letra del nombre de la tarifa.

Vamos a repasarlo con más detalle. En el mismo vuelo, en la misma clase económica, las personas vuelan a diferentes tarifas. Alguien lo compró en una venta sobre tarifas promocionales, alguien hasta hace poco no sabía si volaría o no y compró un boleto con posibilidad de devolución o cambio por tarifas flexibles, alguien vuela en un viaje de negocios y lo compró en el último momento, cuando solo había boletos con tarifas completas, y alguien vuela con un boleto de premio. Cada uno de ellos tiene una clase de reserva DIFERENTE en el billete. Y en consecuencia, cada uno de ellos puede recibir un número diferente de millas de bonificación por su vuelo (o no recibir nada).
Por ejemplo, los billetes de Aeroflot se emiten al día siguiente. clases de reserva: económica - Y,B,M,U,K,H,L,Q,T,E,N,P,R,O,X,F,G,V,Z, business - J,C,D ,I,Z.
Si no puede encontrar su tarifa en su boleto, puede llamar a la aerolínea y preguntar. Conocer la tarifa a la que se emite el billete es lo más importante para gestionar correctamente las bonificaciones.

3) la aerolínea que realiza el vuelo

Es posible que hayas pensado que estábamos equivocados. Después de todo, ya nos hemos enterado del vuelo de qué aerolínea estamos volando en el punto 1. Pero no, aquí no hay ningún error. Muchos vuelos son conjuntos y tienen 2 códigos, ya veces 3. ¡Aunque físicamente solo hay un avión! Esto se llama código compartido. Por ejemplo, un vuelo Moscú-París puede tener el código SU-Aeroflot y AF-AirFrance. En este caso, el avión pertenecerá a una aerolínea, ya sea Aeroflot o AirFrance. Suponga que compró un boleto para AirFrance y Aeroflot vuela; en este caso, su boleto estará marcado como vuelo AF ... (operado por Aeroflot). Si no hay ninguna marca, entonces la aerolínea es la misma que en el párrafo 1. En qué casos es importante, lo entenderemos un poco más tarde.

4) duración del vuelo

Las aerolíneas suelen otorgar millas de bonificación según la distancia que vuele cada vuelo. Algunos sitios tienen calculadoras, pero no siempre son convenientes. Además, si tiene varias aerolíneas volando en su boleto, tendrá que buscarlo todo en diferentes sitios, lo cual es un inconveniente. Pero en Internet durante mucho tiempo existen servicios convenientes que miden distancias. Por ejemplo, este. Basta con introducir los códigos del aeropuerto e inmediatamente mostrará la distancia en millas en un sentido y en ambos.

Entonces, ahora que sabemos todo lo que necesitamos, veamos ejemplos.

Ejemplo 1

Nos encantan los billetes promocionales baratos de Alitalia a Europa. Pero con mayor frecuencia se venden a la tasa R. Por ejemplo, Turín, que en un momento estaba disponible por 5,7 mil rublos. Entonces, sabemos, todo lo que se necesita es la compañía aérea Alitalia, tarifa R, Alitalia vuela, la duración del vuelo en la ruta Moscú-Roma-Turín es de casi 4000 millas. ¿Cómo y dónde conseguir bonos?

Empezamos a comprobar. “Darling” Alitalia, que ya vende estas entradas en su web, nos informa que en sus programas Alitalia MileMiglia brilla para nosotros 0 millas Veamos quién más en la alianza SkyTeam puede resultar más amable: el "amable" Aeroflot en su Aeroflot Bonus también quería escupir a esos viajeros: las millas no se acreditan con la tarifa R Alitalia: (Flying Blue de AirFrance y KLM dar 25% y eso es solo para vuelos domésticos(es decir, Roma-Turín). ¿Ya te has rendido y piensas que el resto tendrá lo mismo? Vuelve a leer el artículo anterior. TODOS los programas son diferentes. Por lo tanto, es demasiado pronto para desesperarse. Lo principal es encontrar el correcto: si continúa buscando, definitivamente llegará al programa Delta SkyMiles y su paciencia será recompensada. 100% de la distancia que has volado. Por un vuelo con tarifa R Alitalia Moscú-Roma-Turín en este programa, acumulará sus 4.000 millas, que, por cierto, nunca se agotará :)

1. Es necesario consultar la posibilidad de recibir bonos en varios programas.
2. La empresa que vendió el boleto no necesariamente dará más bonos que otro socio.
3. Las millas pueden y deben acumularse en varios programas (especialmente cuando no se agotan).
4. Si este es tu caso especial, toma nota del programa Delta si te gusta volar a Europa el fin de semana con billetes baratos de Alitalia, que se emiten con tarifas tipo R con descuento.

Ejemplo 2

Dos entradas en una. Tratamos de indicar bonificaciones tan significativas en las ofertas. A veces incluso comprando billete barato en realidad estás comprando mucho más. Toma la oferta sobre la que escribimos: una tarifa especial de Iberia en Chile en ruta Irkutsk-Moscú-Madrid-Santiago . La distancia es de 11.500 millas de ida y el mismo número de vuelta. Total 23.000 millas. Es mucho. Esto significa que cuando compras (muy barato, por cierto) un boleto para el viaje de tus sueños, en realidad obtienes prácticamente OTRO viaje como bonificación. ¿Por qué? Entendemos en orden.

1) la aerolínea con la que volamos es Iberia (código IB). Además, TODOS los 6 vuelos tienen este código, esto es importante.
2) Código de reserva N
3) Los vuelos Irkutsk-Moscú son operados por S7, los vuelos Madrid-Santiago son operados por LAN, Moscú-Madrid es operado por Iberia en un sentido, S7 en el otro.

Este ejemplo nos mostrará por qué es tan importante saber exactamente quién está volando. Cuando consultemos el programa Iberia Plus, veremos que para la turista bonificada (y la tarifa N pertenece a este grupo de tarifas) nos regalarán el 80% de la distancia en los vuelos de Iberia. Y, por supuesto, no nos detendremos allí e iremos a comprobar otros programas (como en el ejemplo anterior). Entonces encontraremos rápidamente el programa British Airways Executive Club, donde se nos ofrecerá el 100% de la distancia para todos los vuelos bajo el código de Iberia. ¿Victoria? Casi. Aquí es donde debemos asegurarnos de que se contarán las empresas que operan vuelos de código compartido (en nuestro caso, S7 y LAN). La regla de la alianza casi siempre funciona aquí. Si estas empresas están en la misma alianza que la empresa en la que planea recibir bonos, entonces recibirá millas. En este caso, todo estará bien, tanto S7 como LAN están miembros de un mundo, al igual que British Airways, por lo que acumularás el 100% de millas en vuelos con el código Ibeira. Si alguno de los vuelos bajo el código de Iberia fuera operado por una compañía que no forma parte de OneWorld, entonces British Airways no daría millas de bonificación por ese vuelo y tendríamos que “añadir” este vuelo al programa Iberia Plus, incluso si para el 80% desde la distancia.

Si es difícil, vuelva a leerlo, este es un ejemplo muy importante. Es importante precisamente porque las tarifas baratas más deliciosas a menudo aparecen exactamente donde hay un código compartido y una compañía vende asientos en vuelos a otra.

Entonces todo ya es simple, nos registramos en el programa de British Airways, indicamos este número en todas partes al registrarnos para un vuelo, recibimos nuestras 23,000 millas de bonificación. Y luego compramos un boleto de premio para ellos. Por ejemplo, Moscú-Londres-Moscú en British Airways o Moscú-Verona-Moscú en S7 cuesta 20 000 millas, Moscú-Berlín-Moscú en AirBerlin o Moscú-Ekaterimburgo-Moscú en S7 cuesta 15 000 millas :)

Echemos un vistazo a este ejemplo:

1. Y nuevamente, debe verificar la posibilidad de recibir bonos en varios programas.
2. Asegúrese de verificar al comprar un boleto qué aerolínea opera cada vuelo.
3. No solo analizamos dónde y cuántas millas puede obtener por un vuelo, sino también EN QUÉ PUEDE GASTARLAS.

Ejemplo 3

Las autoridades lo envían en un viaje de negocios a Irkutsk desde Moscú. Y su compañía favorita en la persona de la secretaria del director debería comprarle boletos. Aquí, si lo dejas al azar, puedes sufrir mucho :) Puntos fundamentales 2.

Primero, Aeroflot o S7?

En segundo lugar, ¿a qué tarifa se comprarán los boletos para usted?

En juego hay nada menos que 5246 millas. Esta distancia es Moscú-Irkutsk-Moscú, y esta es una cantidad bastante decente de bonificaciones.

Supongamos que la secretaria tomó lo más barato para usted y resultó ser S7 con tarifa R. 2623 millas. British Airways, AirBerlin, American Airlines: 25%, es decir, solo 1310 millas. Iberia Plus - 30%, es decir, 1570 millas. En cualquiera de estos programas, esto no es suficiente para ningún bono. ¿Qué hacer en este caso? Si volamos mucho más el S7, haremos del S7 una prioridad para nosotros. Si se trata de una burla única del cuerpo, sumamos las millas en Iberia: según los términos del programa, se pueden combinar con una cuenta con British Airways en unos meses, y allí no estarán. perdido, porque hay billetes de premio para distancias cortas a partir de 4500 millas de bonificación (para comparar en S7 desde 15000). En cualquier caso, juramos, nos golpeamos en la cabeza, despedimos a la secretaria y le pedimos permiso al jefe para volar en el futuro en viajes de negocios solo en clase ejecutiva.

Si controla el proceso y se asegura de seleccionar los boletos correctos, puede ganar significativamente. La misma clase económica, pero ya en la tarifa H o K te dará el 100% en S7 Priority (donde no comprarás nada por esas 5000 millas). Pero también dará el 100% a British Airways, donde 5.000 millas ya son suficientes para un billete de ida a Kiev, por ejemplo, en el mismo S7. Y si de repente logra eliminar una clase ejecutiva del jefe (tarifas D, C, J), nuevamente la situación será diferente nuevamente. British Airways solo otorgará el 125 %, es decir, 6500 millas, y S7 Priority otorgará el 200 % de la distancia, es decir, casi 10 500 millas. Todavía no alcanza para un billete al S7, pero ya está muy cerca de un mínimo de 15.000 ida y vuelta en Rusia o para vuelos cortos a Europa. Hay un incentivo para volar en otro viaje de negocios...

Y si ya acumulaste muchas millas en Aeroflot Bonus, entonces mejor no sufras en estos cálculos, cómprale una chocolatina a tu secretaria y dile que S7 tiene un horario incómodo, malos asientos, y en general te molesta su verde color, como el aeropuerto de Domodedovo, y Sheremetyevo en usted alrededor de la casa. Por lo tanto, solicitamos Aeroflot a una tasa no inferior a L y con calma recibimos nuestras 4-5 mil millas de bonificación en la cuenta de bonificación en el bono de Aeroflot (dónde gastar estas millas más adelante es un tema aparte).

Recapitulemos de nuevo:

1. Al comprar boletos, no tiene que agarrar nada, debe mirar la tarifa a la que se compran los boletos. A veces, con una pequeña diferencia de dinero (a la que nadie prestará atención, especialmente si viaja en un viaje de negocios), la cantidad de millas ganadas diferirá entre 3 y 4 veces.
2. Los boletos de una aerolínea, dependiendo de la tarifa, pueden ser beneficiosos para agregar a UNO u OTRO programa.
3. Asegúrese de tener en cuenta nuestros planes para el futuro, ya sea que vuele UNA VEZ con esta compañía o planee volar con ella nuevamente en el futuro.
4. Y de nuevo, no solo miramos dónde y cuántas millas puede obtener por un vuelo, sino también EN QUÉ PUEDE GASTARLAS.
5. Si vuela mucho por trabajo, intente hacerlo con la misma aerolínea (o la misma alianza), para que pueda ahorrar para bonos más rápido.

Y ahora, como tarea de prueba: toma cualquier oferta a tu gusto de las que publicamos la semana pasada (a excepción de Transaero, porque esta aerolínea aún no forma parte de ninguna alianza, ahí no hay nada que contar), selecciona un vuelo y cuenta dónde pondrías las millas. Si quieres, escribe en los comentarios, revisaremos tus cálculos :)

Eso es todo con la segunda parte. La próxima vez hablaremos sobre estrategias de kilometraje y a cuántos programas unirse.

Los pasajeros de Aeroflot pueden participar en el programa de fidelización, con el que puede contar con recompensas en forma de millas. Tan pronto como haya logrado acumular una cierta cantidad, puede gastar millas del programa Aeroflot Bonus en bienes y servicios no solo del transportista, sino también de los socios.

Canjear millas por boletos de avión

Muchos pasajeros suelen intentar gastar millas Aeroflot Bonus al comprar billetes de avión. En este caso, es suficiente adherirse a un algoritmo simple de acciones, en particular:

Puede utilizar millas de Aeroflot al comprar un billete solo al comprar un documento de viaje de premio para un vuelo.

Si lo desea, puede comprar un documento de viaje comunicándose con una de las oficinas del transportista. Se pueden realizar acciones similares después de recibir la palabra secreta por correo electrónico.

Adicionalmente, vale la pena recordar que los pasajeros pueden realizar vuelos de bonificación solo si compran los boletos al menos 6 horas antes de abordar el avión.

Uso de millas en la red asociada

Aeroflot también ofrece a los participantes del programa gastar millas en caso de pago de bienes y servicios de sus socios oficiales, de los cuales hay más de 10. Entre los más famosos y al mismo tiempo populares se encuentran:

• red de tiendas gourmet "Globus";
• hotel "Novotel";
• cadena de restaurantes "Novikov";
• red de farmacias "Samson";
• cadena de restaurantes "Proyecto Ginza";
• boutique de confitería "Beso francés";
• red de tiendas de ropa para adolescentes y niños "Gulliver";
• cadena de farmacias 36.6.

Puede familiarizarse con la lista completa de tiendas asociadas en el sitio web oficial de la aerolínea Aeroflot. También contiene las condiciones clave para participar en el programa de fidelización, cuya violación conlleva consecuencias negativas.

Para comprar un boleto por millas o pagar bienes de socios, los pasajeros deben indicar previamente un código PIN personal en el menú de una cuenta registrada a través del sitio web oficial de la aerolínea. Si es necesario, puede proporcionarle al vendedor una tarjeta de participante del programa y también ingresar un código PIN, solo en la terminal.

Además, es posible transferir bonos a otra cuenta, por ejemplo, si un amigo que tiene un poco de falta lo solicita antes de cerrar un trato. La interfaz intuitiva de su cuenta personal le permite hacer esto en cuestión de minutos.

reserva de habitaciones de hotel

Para realizar una reserva a expensas de las bonificaciones premium, debe ir al sitio web correspondiente, cuyo enlace se publica en el portal de Aeroflot.

En general, todo el mecanismo de acción es el siguiente:

1. Inicialmente, después de cambiar al servicio de reservas, debe completar todos los campos marcados como obligatorios. El usuario debe especificar: localidad o el nombre completo del hotel, la fecha de check-in y check-out del hotel, el número específico de residentes (después de la reserva, no se pueden alojar ingresando en el cuestionario).
   
   
2. Coloque una marca de verificación junto a la línea correspondiente, lo que confirma el uso de millas de bonificación.
3. Haga clic en el botón "Buscar un hotel".
   
   

Según la solicitud generada, el servicio buscará automáticamente los parámetros especificados y mostrará el hotel deseado con su lista de precios en los resultados. Al final, el usuario solo tiene que elegir la mejor opción para él y hacer clic en el botón "Reservar".

Después de eso, deberá abrir la página de la cuenta personal registrada del participante del programa Aeroflot Bonus, en la que debe realizar una autorización simple y confirmar el deseo de cancelar las millas de bonificación.

Inicialmente, una persona debe dirigirse a la página oficial del portal Aeroflot Bonus, donde se encuentra el catálogo premium correspondiente. Hay una tabla en la que se describen detalladamente todas las ofertas disponibles de socios registrados de un programa de fidelización especialmente diseñado.

Allí puede encontrar una empresa adecuada para canjear más millas de bonificación por numerosas variedades:

Por ejemplo, si elige un bálsamo para el cabello de un fabricante de marca, simplemente haga clic en él y luego familiarícese con el precio establecido directamente en millas.

Para realizar una orden de compra, una persona hace clic en la imagen del producto seleccionado. El curso de acción adicional es el siguiente:

1. Después de redirigir a una página con una descripción del producto o servicio seleccionado, debe hacer clic en el enlace "Agregar al carrito".
2. Según la solicitud generada en la esquina superior derecha, puede ver la adición del producto seleccionado a su carrito, junto a él está el botón "Pagar"; deberá hacer clic en él.
3. Además, el sistema redirigirá automáticamente al usuario a su cuenta personal. Para iniciar sesión, solo ingrese su nombre de usuario y contraseña. Después de eso, solo queda confirmar el hecho de la transferencia de bonos.

¡Importante! Si decide rechazar un pedido previamente realizado para la compra de algo, puede rechazarlo, pero en este caso, nadie le devolverá las millas.

Sin excepción, todos los reclamos existentes deben ser enviados directamente al socio oficial de la aerolínea, ya que, de acuerdo con las reglas establecidas, es él quien tiene toda la responsabilidad.

Aeroflot en este caso es absolutamente impotente, solo si no estamos hablando de esquemas fraudulentos: un socio puede perder instantáneamente su estado sin derecho a ser restaurado.

Cómo gastar millas en obras de caridad

Para aquellos que suelen hacer obras de caridad, el programa de fidelización incluye un proyecto especialmente diseñado, que se conoce como "Millas de misericordia". Durante un período bastante largo, todos los participantes sin excepción pueden mostrar su preocupación por otras personas y transferir sus millas acumuladas a la cuenta formada del fondo correspondiente.

Hoy estos son:

Para transferir millas de bonificación de manera benéfica, los participantes del programa deben tener en cuenta algunos matices importantes:

• debe haber al menos 3.000 millas en la cuenta de bonificación;
• el tamaño de la transferencia mínima no puede ser inferior a 100 millas;
• los miembros que decidan transferir sus bonos no deben tener menos de 12 años; de hecho, a una edad menor no puede inscribirse en el programa en su totalidad.

Para poder donar bonos a organizaciones benéficas, basta con completar algunos pasos simples, que incluyen:

1. Debe seguir el enlace en el sitio web de Aeroflot para ser redirigido al formulario de transferencia.
2. Seleccione la fundación benéfica de interés de la lista proporcionada.
3. Haga clic en el enlace para transferir su donación.
4. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta personal después de redirigir desde el servicio para confirmar sus intenciones.
5. Especifique el monto de la transferencia y confirme la solicitud.
6. Las millas se transfieren instantáneamente y no son reembolsables.

Como puede ver, todos tienen derecho a elegir dónde gastar sus bonos. Según sus objetivos, simplemente seleccione la sección correspondiente en el sitio web de Aeroflot.

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Amigos llamaron a Barcelona para un concierto de Metallica.

Ya hemos comprado y reservado todo. Estamos satisfechos con la forma en que ahorramos en los billetes: vuelan por millas Aeroflot Bonus. Llevo diez años en el programa, así que no me paso por los detalles.

Grigori Yaroshenko

contando millas

Para nada, - el amigo sonríe, - sólo 30.000 millas y cuotas.

Una consulta en el sitio web de Aeroflot confirma mis dudas: este es el caso cuando es mejor comprar por dinero. Te diré por qué.

¿Qué son las millas Aeroflot Bonus?

Las millas son unidades por las cuales la aerolínea evalúa la lealtad de los pasajeros. Aquí se aplica el mismo esquema que en las tiendas: usted compra bienes, obtiene bonos, los gasta en otros bienes. En este caso, compra boletos, obtiene millas, las gasta en otros boletos, hoteles o alquileres de automóviles.

El programa Aeroflot Bonus fomenta la fidelidad de los viajeros frecuentes mediante la acumulación de millas por el uso de los servicios de la empresa. No tienen un equivalente oficial en efectivo, pero al usarlos puedes calcular el precio, porque estarás canjeando una cierta cantidad de millas por un servicio con un costo determinado. Y al igual que cuando cambia divisas, puede canjear sus millas de bonificación acumuladas a una tasa favorable y desfavorable.

Cuanto más vuele, más bonificaciones obtendrá y mayor será su estatus. El programa tiene tres niveles élite: plata, oro y platino. Los miembros de estos niveles de élite pueden ganar millas adicionales por cada vuelo operado por Aeroflot o una aerolínea asociada al programa.

Para qué millas se ganan

Programa de fidelidad "Bono de Aeroflot" ofrece dos formas de acumular millas: volar con vuelos de Aeroflot y utilizar los servicios de socios.

Estas millas se denominan millas de calificación. Para cambiar de nivel básico para la siguiente, plata, debe ganar 25 000 millas válidas en un año o volar a algún lugar con Aeroflot 25 veces.

Las millas del programa Aeroflot Bonus se abonan por vuelos regulares de Aeroflot o de aerolíneas asociadas al programa. Al comprar boletos, debe prestar atención a las tarifas: no todas las tarifas están incluidas en la acumulación de millas.

Las millas del programa se otorgan en función de la distancia en millas entre los aeropuertos de salida y llegada y la tarifa indicada en el billete. Las millas se ganan solo por vuelos completados.

Las millas se acreditan por cada segmento del viaje. Dichos segmentos se denominan segmentos de vuelo. Si vuela en el vuelo Moscú - Estambul - Delhi, tendrá dos segmentos de vuelo. Si en alguno de estos segmentos compró un boleto con una tarifa que no contribuye a la acumulación de millas, no se le acreditarán millas para ese segmento de vuelo.

Para vuelos de menos de 500 millas, se acreditarán 500 millas en la cuenta del miembro. Si volaba con una aerolínea asociada, es posible que las millas se calculen de manera diferente. Este es el caso cuando el acuerdo entre Aeroflot y el socio prevé un procedimiento de cálculo diferente. Puede averiguar cómo se abonarán las millas en este caso en la sección "Socios".

Si ya ha realizado vuelos regulares de Aeroflot y se ha registrado en el programa de fidelización solo después de un tiempo, se le acreditarán millas válidas para todos los vuelos que hayan tenido lugar dentro de los 6 meses anteriores a la fecha de registro en el programa, si los billetes se compraron en el tarifas implicadas en la acumulación de millas.

Para tener en cuenta estos vuelos en el programa, introduce los datos de los mismos en tu cuenta personal en el apartado "Acumula millas" o envía a "Bono de Aeroflot" documentación de vuelo - una copia del recibo del itinerario y originales o copias pases de abordaje. Tienes 3 meses a partir de la fecha de alta en el programa.

Si hay una transferencia forzosa de un vuelo de Aeroflot a otro o a un vuelo de una aerolínea asociada y la nueva ruta difiere de la original, se le acreditarán millas en función del vuelo real. Si su vuelo se cancela y lo transfieren a otra aerolínea que no pertenece al programa, no acumulará millas.

Millas por la compra de bienes o servicios de socios del programa. Si el trabajo no está relacionado con viajes de negocios y puedes salir de vacaciones un par de veces al año, es más interesante acumular millas no calificables. Se reciben utilizando los bienes y servicios de los socios del programa: hoteles, servicios de alquiler de automóviles, restaurantes, bancos. Estas millas solo se pueden gastar en un boleto de premio y no cuentan para calificar para el nivel élite.

Las millas para los productos de socios se acreditan al miembro después de registrarse en el programa. Los bienes y servicios adquiridos antes del registro no están incluidos en la acumulación de millas. No todos los productos de socios son elegibles para millas. Puede averiguar qué es elegible y qué no lo es directamente del comerciante.

Las millas se acreditarán automáticamente en su cuenta: demora hasta 60 días a partir de la fecha de pago del producto o servicio del socio, si presentó su tarjeta de membresía en el momento del pago. Y debe hacer esto antes de generar un cheque. No será posible restituir millas después del hecho de pago.

Si hiciste todo bien, pero las millas en tu cuenta no aparecieron dentro del plazo, envía a "Bono de Aeroflot" una solicitud de reposición de millas y una copia del documento que acredite la recepción del servicio. Tienes un año a partir de la fecha en que el socio prestó el servicio. Una excepción es si los términos de la cooperación de Aeroflot con esta empresa prevén un período diferente.

Millas por reservas de hotel. Uno de los socios de Aeroflot es el servicio de reserva de hoteles Booking.com. Puede acumular millas por reservar hoteles en este sitio web. Tenga en cuenta: solo se acreditarán cuando acceda a Booking.com desde el sitio web de Aeroflot. Las millas se acreditan automáticamente a más tardar 60 días después del final de su estadía en el hotel.

Proporcione su número de membresía al hacer la reserva. "Bono de Aeroflot". Si lo olvida o ingresa el incorrecto, puede actualizar los datos al confirmar su reserva.

Si reserva una habitación para varios participantes del programa "Bono de Aeroflot", las millas se acreditarán solo a una persona.

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Cuando no se acreditan millas

Si compras algo con millas, no acumularás nuevas millas por la compra al mismo tiempo. O acumulación, o cancelación, pero no ambas juntas.

No se acreditan millas por boletos perdidos, no utilizados o vencidos. Además, no se acreditan millas por boletos de premio, boletos gratis, boletos aéreos para vuelos charter, boletos aéreos pagados a tarifas especiales.

Es más fácil no averiguar qué tipo de tarifa tiene, sino determinar antes de comprar si le darán millas por su boleto. Para hacer esto, en el sitio web de Aeroflot, ingrese la ciudad de salida y la ciudad de llegada y haga clic en "Buscar".

como consultar millas

Puede ver el número de millas en su cuenta personal en el sitio web de la aerolínea o llamar al centro de llamadas de Aeroflot.

las millas tienen precio

Las millas son gratis. Este es un premio de lealtad. Por otro lado, pueden pagar las entradas. Las millas se convierten en un medio de pago entre el pasajero y la aerolínea, como un sustituto de la moneda. Como cualquier moneda, la milla tiene un curso. Puede o no ser beneficioso.

Cuando vendes una moneda, por ejemplo, el euro después de un viaje a España condicional, eliges cuidadosamente un cambista. No es rentable cambiar por 68 rublos, si en la calle de al lado aceptan 70. Con las millas, lo mismo: cuando compras un billete de premio, le vendes millas a Aeroflot. Para vender una milla por más, necesita saber cómo valorarla.

Cómo calcular el precio de una milla

Para mis amigos, cada billete costaba 30.000 millas y 5.880 rublos de tasas:

Eligiendo el método de pago habitual, puedes volar a Barcelona en las mismas fechas y en la misma clase económica por 14.465 rublos:

Si resta el monto de las tarifas del precio total del boleto y luego divide el resultado por la tarifa por milla, obtiene la tarifa por milla:

(14 465 − 5880) / 30 000 = 0,286

Los amigos vendieron 30.000 millas a 28,6 kopeks por milla. ¿Es caro o no?

Para entender, comparar con otro vuelo. Un billete a La Habana cuesta 46.816 R:

Y aquí están las condiciones para un billete de premio en la misma dirección:

70.000 millas a cambio de 33.796 rublos. Esta opción es mejor: ahora una milla cuesta 48 kopeks.

Para utilizar Aeroflot Bonus al máximo, debe adquirir el hábito de contar las millas y su costo. Ayudará no solo a vender millas más caras, sino también a acumularlas más rápido.

Cómo acumular millas si rara vez vuela

La forma más fácil de acumular millas es utilizando los servicios de los socios del programa. La lista incluye docenas de empresas, desde Sberbank hasta Moskhoztorg. Solo hay un principio: cuando gasta dinero, obtiene millas como bonificación.

Por ejemplo, cada 30 rublos que quedan en cualquiera de los restaurantes del Grupo Novikov aportan una milla a la cuenta. Y pedir comida a través del servicio Delivery Club es la misma milla por cada 23 rublos. Con los servicios de Internet, se aplica la siguiente condición: debe ir al sitio web del socio desde la página del programa Aeroflot Bonus.

Aeroflot-bonus y bancos asociados

La forma más fácil de ganar millas es con una tarjeta bancaria asociada. Muchos bancos ofrecen programas conjuntos: tarjetas de crédito y débito. Usted paga sus gastos habituales; a cambio, obtiene millas. Por una determinada cantidad gastada en la tarjeta dentro de un mes u otro plazo fijado por el banco, se le abonará una determinada cantidad de millas.

Los socios cambian, y es mejor seguir esto. Cuando aparece un nuevo banco en el programa, las millas en sus tarjetas generalmente gotean más que en las tarjetas de los bancos, veteranos del programa.

Por lo general, las tarjetas de millas tienen varios estados. Cuanto mayor sea el estado, más millas genera. La tarjeta de nivel medio le da más millas que la tarjeta regular, la tarjeta premium aún más.

Puede ahorrar en el costo de las tarjetas. Los bancos realizan promociones regularmente, solo necesita preguntar. Es como un descuento aquí: no lo obtendrás hasta que lo pidas. Una tarjeta de crédito platino me trajo 60 000 millas Aeroflot el año pasado. El período de gracia ha terminado y lo cerré sin pérdidas.

Qué hacer si los bancos no ofrecen condiciones interesantes. Primero, recuerde que una milla tiene un precio: determinemos en la región de 38 kopeks según los resultados de los dos ejemplos dados. Luego, calcule los gastos mensuales que está dispuesto a pagar con una tarjeta. Finalmente, compare cuántas millas ganará la tarjeta en un año.

¿Cuántas millas ganaré en un año si gasto 140,000 rublos al mes?

Básico

Servicio por año

1000 R

Millas por 60 R

millas por año

Medio

Servicio por año

3500 R

Millas por 60 R

millas por año

De primera calidad

Servicio por año

8000 R

Millas por 60 R

millas por año

La tarjeta promedio ganará 14,000 millas más que la tarjeta base. Según nuestro tipo de cambio, esto es 5320 rublos, que cubre el costo del mantenimiento anual de la tarjeta. Tiene sentido tomar. Pero la prima no aguanta: necesitas gastar más o elegir otra tarjeta.

cuantas millas viven

La fecha de caducidad de las millas depende de las condiciones del programa de fidelización. Por ejemplo, las millas de TODAS las aerolíneas duran 5 años, y las millas de Aeroflot se agotan si no vuela por dinero al menos una vez cada 2 años.

Para no perder las millas acumuladas, averigüe cuánto tiempo serán válidas y qué se debe hacer para que no se agoten.

Cuándo y cómo gastar

El programa está diseñado para que el costo de una milla dependa de la cantidad que gaste en el vuelo. Cuanto mayor sea el precio del billete, más millas caras se pueden vender a Aeroflot. Así fue en el ejemplo anterior con Barcelona y La Habana.

El precio más alto por milla vendrá con una mejora de clase económica a empresa. Tendrá que comprar una prima económica (esto no funciona con tarifas más bajas) y gastar tantas millas como necesite para un boleto de premio. Pero el costo de una milla será más alto que un rublo: será posible ahorrar mucho en un vuelo en clase ejecutiva. Pero debe comprender que paga más por la comodidad, y no por kilómetros adicionales en el cielo.

Si no está listo para gastar dinero en una prima económica, debe aprovechar las ofertas especiales. Interesantes opciones para unas vacaciones o un viaje corto se encuentran en la promoción Premio Light, cuando se reduce en una cuarta parte el costo de la milla de los vuelos. La promoción tiene lugar varias veces al año e incluye destinos populares. El lanzamiento del Premio Light es anunciado por la lista de correo de la aerolínea.

Las millas más baratas se evalúan en la tienda online de Aeroflot Bonus. Allí puedes comprar una maleta, el décimo iPhone o una película. Antes de pensar en comprar, recuerda nuestras lecciones de aritmética de millas. Averigüe cuál es el mejor lugar para comprar.

Cómo transferir millas a otra persona

El programa Aeroflot-Bonus incluye el servicio de transferencia de millas. Con él, puede transferir sus millas a otra persona. Un requisito previo es la presencia en la cuenta del participante que transfiere millas de bonificación, al menos un vuelo de Aeroflot durante los últimos 24 meses, para el cual se otorgaron millas. Para transferir millas, debe estar registrado en el programa "Bono de Aeroflot" al menos 90 días antes de la fecha de transferencia de millas.

No puede transferir más de 50 000 millas por año calendario y no más de 5000 millas por transacción. El número de millas a transferir debe ser múltiplo de 500.

El destinatario no podrá aceptar más de 50.000 millas de una o más personas. Esta cantidad debe estar dentro de 10 transacciones dentro de un año calendario.

Las Millas de Premio transferidas no calificarán para el destinatario y no afectarán la promoción al nivel Elite ni la retención del nivel Elite en el programa.

Por la transferencia de millas, Aeroflot cobra una comisión. la veras en cuenta personal miembro en la sección "Gastar Millas" al realizar una transferencia. Esta es una cantidad fija: 600 rublos por cada transacción. El pago se realiza en rublos.

Los socios Elite pueden transferir millas con una tarifa de millaje del 20 % del número de millas transferidas. Las transferencias con comisión en millas están sujetas a los siguientes límites:

• Los socios Silver pueden transferir un máximo de 10 000 millas por año calendario;
• miembros del "nivel Gold": no más de 20,000 millas por año calendario;
• Socios Platinum: no más de 30 000 millas en un año calendario. Para otras transferencias, la comisión será en rublos.

Es imposible cancelar una transferencia de millas completada: no será posible devolver las millas de bonificación transferidas de la cuenta y la comisión.

¿Puedo comprar o vender millas de Aeroflot?

Aeroflot prohíbe la venta de millas de bonificación, incluso transfiriéndolas por una tarifa. Si descubren que alguien ha vendido o comprado millas, Aeroflot tiene derecho a cancelar las millas acumuladas, cancelar o bloquear la cuenta por cualquier período, cancelar el nivel élite del vendedor y del comprador. No se reembolsarán los costes.

Recordar

1. No es necesario ser un ávido viajero para volar millas.
2. Pagar con millas significa pagar con dinero.
3. Con la ayuda de una tarjeta bancaria, es realista volar millas una vez al año. Al elegir una tarjeta, es útil contar las millas y su costo.
4. Es aconsejable planificar unas vacaciones con la vista puesta en el Premio Light.
5. "Bonificación de Aeroflot" El mejor lugar para comprar un décimo iPhone.