Aeroflot es líder en transporte aéreo de pasajeros en el mercado ruso. Miles de turistas utilizan sus servicios todos los días. Sus líderes elevan los estándares de servicio al cliente e introducen varios programas de fidelización. Los turistas que viajan constantemente, tales innovaciones ayudan a ahorrar dinero.

Acerca del programa Aeroflot Bonus

Fue desarrollado e implementado en 1999. De acuerdo con sus reglas, un viajero aéreo registrado en la compañía recibe una cierta cantidad de bonificaciones por cada vuelo completado. Su número depende de dos parámetros: la clase del boleto comprado, así como su plan tarifario. Los bonos se acreditan en la cuenta personal del cliente en forma de millas. Posteriormente, pueden pagar los viajes aéreos posteriores con el mismo operador, o gastarlo en sus propios fines. Para hacer esto, puede aprovechar varias ofertas de la compañía aérea y sus numerosos socios.

El programa Aeroflot Bonus es utilizado tanto por ciudadanos rusos como extranjeros. Más de 1,5 millones de personas se han convertido en sus participantes. Y este número aumenta cada año. La principal ventaja del programa es que puede acumular millas no solo por vuelos.

También están previstos para tales acciones:

• estancia en hoteles durante el viaje;
• alquiler de coches;
• compra de productos en las tiendas de los socios de la aerolínea;
• visitar restaurantes (al pagar con una tarjeta de bancos asociados).

Además, el programa permite a sus participantes mejorar el nivel de servicio. Y al mismo tiempo, se utilizan las millas de bonificación acumuladas. Los clientes registrados reciben una tarjeta de bonificación, que otorga una ventaja significativa al reservar vuelos o comprar otros servicios de una compañía aérea. Acumula millas en su cuenta, que puede canjear por boletos de un plan tarifario más alto. Puede leer sobre los beneficios del programa en el sitio web oficial de la empresa. Si tiene alguna pregunta, puede llamar al operador que la responderá de manera competente.

Cuenta personal de Aeroflot Bonus

Se ha creado un menú especial en el sitio web de la aerolínea para aquellos que quieran convertirse en miembros del programa. Es necesario registrarse en el mismo completando ciertos datos. Vale la pena considerar que solo aquellos ciudadanos que al momento de la inscripción ya tengan 12 años pueden convertirse en participantes del programa. Para los niños más pequeños, la compañía ha desarrollado un programa completamente diferente, que también le permite usar los puntos de bonificación acumulados. Se llama Aeroflot Bonus Junior. Pueden participar niños menores de 12 años. Para hacer esto, sus padres deben registrarlos.

Registro en la cuenta personal "Aeroflot Bonus"

Se puede hacer de varias formas:

• a través de Internet en el sitio web oficial de la aerolínea;
• utilizando una tarjeta de bonificación temporal (la reciben casi todos los turistas aéreos que vuelan en vuelos de Aeroflot, y también se puede comprar en las oficinas de ventas de la compañía);
• registrarse en un programa especial de instituciones bancarias que son socios de la compañía aérea.

El primer método se considera simple y asequible: registrar una tarjeta en línea (directamente en el sitio web de la empresa). Para ello, primero debe registrarse en la cuenta personal del usuario.

Debe encontrar el elemento "Conviértase en miembro del programa" en él. Al hacer clic en él, se abre una nueva ventana. En él, seleccione el elemento llamado "Únase al programa" y haga clic en él.

Los campos de registro indican la siguiente información sobre el nuevo cliente:

• Nombre completo (en letras latinas);
• contraseña (debe inventarla);
• fecha de nacimiento;
• datos del pasaporte;
• número de teléfono de contacto (debe ser válido, ya que recibirá una notificación por SMS);
• dirección válida del cliente al que se enviará la tarjeta del programa de bonificación;
• ocupación y otra información general.

Después de eso, el usuario registrado debe aceptar el procesamiento de los datos ingresados ​​​​aprobando los términos del programa.

Luego haga clic en "Agregar".

A la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro. correo se envía una carta. Contendrá un enlace, al hacer clic en el cual el cliente confirma su registro en el programa.

segunda forma se considera no menos popular entre los turistas aéreos que viajan constantemente con vuelos de Aeroflot. Este es el uso de un mapa temporal. Se obtiene de forma gratuita de los empleados de la aerolínea o se compra en las oficinas de venta de la compañía aérea. También se puede encontrar en folletos promocionales. Todo el procedimiento de registro se lleva a cabo en el recurso de Internet de la compañía aérea.

Para hacer esto, en su menú debe encontrar el elemento "Activar una tarjeta temporal" y hacer clic en él. Los siguientes pasos están relacionados con el llenado del cuestionario del participante. También debe proporcionar cierta información. Luego confirme el registro.

La tercera forma es registrarse en el programa utilizando la tarjeta de los bancos asociados. Para esto, se proporciona un menú especial en el menú del recurso de Internet de la compañía aérea. tiene que entrar Área personal y vaya al elemento "Activar cuenta personal". Después de eso, complete los datos requeridos. En un campo especial indique el número de la tarjeta de membresía. Se puede ver en la parte trasera en la parte inferior izquierda.

La activación del programa es una parte integral del procedimiento de registro. Para completarlo, debe hacer clic en el elemento "Activar registro en Aeroflot Bonus" en el sitio web de la compañía aérea en su cuenta personal.

Solo después de esta acción, el viajero se convierte en miembro de pleno derecho del programa de fidelización. Puede acumular millas, gastarlas en viajes y otros fines.

Contraseña y PIN para cuenta personal

El inicio de sesión en su cuenta personal está disponible solo después de ingresar el nombre de usuario y la contraseña del cliente. Como regla general, se crea durante el registro en el recurso de Internet de la compañía aérea. En caso de que el cliente se haya registrado de otra manera, debe ir a la página de activación de la cuenta personal en el menú del sitio.

Después de eso, complete los siguientes datos:

• número de participante del programa (sin especificar ceros a la izquierda);
• Nombre completo en letras latinas;
• fecha de nacimiento;
• Dirección de email válida correo;
• Crear una contraseña;
• repetir su entrada;
• proponer una pregunta "secreta" y, en consecuencia, la respuesta.

Después de eso, en el campo "captcha", ingrese las letras o números indicados en la imagen y luego confirme el acuerdo con las reglas de las empresas haciendo clic en el botón "Continuar".

Incluso si un participante del programa ha olvidado la contraseña para ingresar a su cuenta personal, no hay nada de malo en ello. Se puede restaurar fácilmente en la entrada a la cuenta personal del cliente. Para hacer esto, seleccione el elemento "¿Olvidó su contraseña?" y haga clic en él.

• número de tarjeta de bonificación o dirección de correo electrónico;
• el apellido indicado en el anverso de la tarjeta;
• confirme la información de que un robot no ingresa todos los datos en el programa (por ejemplo, se le pedirá al cliente que seleccione imágenes que correspondan a un tema específico).

Después de estos pasos, debe enviar una solicitud. En unos minutos, se enviará un correo electrónico a su dirección de correo electrónico con instrucciones detalladas sobre cómo proceder.

Si el participante del programa ha activado el servicio de información por SMS, la recuperación de la contraseña se produce mediante el envío de un SMS al número de teléfono especificado. El código recibido se ingresa en la cuenta personal y luego se cambia a uno más conveniente para el cliente.

Se requerirá el PIN para demostrar la participación genuina en el programa de fidelización. La generación de dicho código se produce directamente en su cuenta personal. Para ello, también se ha desarrollado un menú especial en la web de la compañía aérea.

Realizar cambios en los datos personales del participante del programa

Los usuarios registrados en el programa pueden modificar los siguientes datos:

• Teléfono de contacto;
• domicilio de entrega de correspondencia informativa;
• correo electrónico.

También es posible cambiar el apellido, el nombre y el patronímico. Para hacer esto, use el "Comentarios". Los empleados de la aerolínea contactan al cliente, aclaran la información necesaria.Tales medidas se proporcionan para garantizar que los estafadores no puedan usar los bonos de los clientes registrados.

A petición del empleado, puede ser necesario proporcionar documentos que confirmen la medición de datos. Estos pueden ser certificados de matrimonio, un nuevo pasaporte, etc.

Aeroflot Bonus: acceso a su cuenta personal

En el sitio web de la compañía aérea hay un elemento "Ingrese a su cuenta personal". Al hacer clic en él, debe ingresar el nombre de usuario y la contraseña del cliente.

Inicio de sesión del cliente: su dirección de correo electrónico (debía confirmarse durante el registro).

Si el usuario se ha registrado con una tarjeta temporal, debe ir al menú del sitio llamado "Cuenta personal". Después de eso, haga clic en el botón "Activar tarjeta temporal", complete los datos relevantes. Luego debe ir a la sección "Activar su cuenta personal para compras conjuntas" y también completar todos los campos obligatorios.

Funcionalidad de la cuenta personal "Aeroflot Bonus"

Se abre la cuenta personal del participante del programa. un gran número de oportunidades. En él, puede ver el estado de la cuenta de bonificación (saldo, acumulación y cancelación), calcular la cantidad de millas que no son suficientes para recibir un nivel superior (actualización). Además, en su cuenta personal puede solicitar boletos aéreos para vuelos con sus seres queridos, recibir boletos de bonificación al avión.

Funciones del menú de la cuenta personal de Aeroflot Bonus:

• "Mi perfil"- en este párrafo se corrigen los datos personales del participante, así como se ingresa información sobre la participación en determinados programas de fidelización.
• "Mis reservas"- aquí el turista puede ver el historial de reserva de boletos aéreos.
• "Mi cuenta"- supervisa el estado de la cuenta personal, la acumulación de millas de bonificación.
• "Comentario"- utilizando este elemento, el participante del programa puede hacer al operador preguntas que le interesen.
• "Cargar Millas"- este artículo está destinado a la acumulación de millas de bonificación. Para enumerarlos, debe utilizar el número boleto electrónico o vuelo, su fecha o código especial.
• "Transferir Millas"- en esta sección, un miembro del programa puede transferir las millas acumuladas a otro miembro.
• "Gastar Millas"- utilizando este menú, los usuarios pueden administrar los bonos acumulados.
• "Millas de Misericordia"- Los miembros del programa pueden donar millas a la caridad.
• "Foro"- en este punto, los participantes pueden intercambiar mensajes.
• "Alerta SMS"- aquí puede configurar la recepción de notificaciones sobre nuevos productos de la empresa o cambios en las millas de premio.
• "Compañeros"- contiene información sobre las personas que viajan con el participante del programa.

Puede cambiar su configuración personal en la sección "Configuración de la cuenta personal". Vale la pena considerar que todas estas funciones de la cuenta personal están disponibles solo para usuarios registrados.

Aplicación móvil Aeroflot

Se instala en dispositivos móviles modernos: teléfono inteligente o tableta. Se pueden utilizar desde cualquier parte del mundo. A través de él se reservan los billetes, así como otras funcionalidades del servicio. En otras palabras, esta aplicación es un programa multifuncional que permite a los clientes utilizar varios servicios. Para seleccionar un servicio, simplemente vaya a la aplicación e inicie sesión, como en el sitio web de la compañía aérea. El usuario verá el mismo menú en el que seleccionará el elemento deseado. La instalación del programa lleva unos minutos.

Para instalar una cuenta personal en un teléfono inteligente o tableta Android o iPhone, use los enlaces de descarga en las tiendas de aplicaciones de la compañía:

Aeroflot Bonus: millas aéreas

Las recompensas de bonificación por utilizar los servicios de las empresas son millas. Representan una especie de "moneda" del cálculo.

Las millas acumuladas por los miembros del programa pueden ser de dos tipos:

1. "Calificado". Se proporcionan al miembro del programa para los vuelos. La cantidad de estas millas que se acreditarán en la cuenta depende de la distancia del vuelo, el plan de tarifas. Se pueden utilizar para aumentar el nivel de élite.
2. "No cualificado". Se proporcionan a los clientes para la cooperación continua con la compañía aérea Aeroflot. También son recibidos por clientes de nivel élite como una promoción de bonificación. Puede gastar estas millas aéreas para obtener un nivel superior de miembro del programa.

Cómo ganar millas de Aeroflot

Los miembros reciben sus primeras millas de bonificación después del registro. Se transfieren 500 millas de bienvenida a la cuenta del cliente. Se proporcionan una sola vez. De acuerdo con los términos del programa, no se les permite transferirlos a otras personas. Incluso si son miembros del programa.

Además, las millas de bonificación se acreditan por tales acciones:

• Vuelos a través del operador Aeroflot (avión de compañía aérea o SkyTeam). En este caso, el cliente debe recargar la cuenta de bonificación en una tarjeta de plástico
• Registro de una tarjeta de débito o crédito de Sberbank y otros bancos asociados. Estos establecimientos ofrecen a los clientes abrir tarjetas especiales, al calcular qué millas de bonificación se transfieren a los clientes.
• Alquiler (alquiler) de coches de una empresa colaboradora. En este caso, debe reponer la cuenta de bonificación.
• Reserva de hoteles y estancia en ellos. La empresa organiza periódicamente promociones que permiten a los clientes disfrutar de condiciones preferentes de alojamiento en hoteles, así como acumular millas por ello.

No solo puede obtener millas de bonificación, sino también ganarlas usted mismo. Para hacer esto, el participante del programa debe escribir reseñas en sitios asociados (TripAdvisor y otros recursos de Internet). Además, se pueden comprar millas. El costo y los términos de la transacción se describen en el sitio web de la compañía aérea.

Los usuarios no siempre reciben millas de bonificación. No todos los planes tarifarios de la empresa prevén su transferencia. Por ejemplo, los planes de tarifas "Especial", "Grupo", "Gratis", "Sublimado" no participan en el programa de fidelización. También debe recordar que para los vuelos en aviones de SkyTeam, las bonificaciones se acumulan solo después del registro completo en el programa Aeroflot Bonus.

Las millas tampoco se acreditan si se cancela o cancela un vuelo. Tampoco podrán contar con ellos los turistas que durante su viaje se trasladen a un avión de una empresa que no coopere con Aeroflot.

Las millas de bonificación no siempre se acreditan inmediatamente. El cliente puede restaurarlos él mismo. El tiempo previsto para ello es de 3 meses a partir de la fecha de pago del servicio. Esto se puede hacer en el sitio web de la compañía. Para hacer esto, hay un elemento en el menú llamado "Cuenta de millas". Necesita ser presionado. Después de eso, el programa calculará automáticamente.

¿Cómo puedes gastar millas?

Con viajes aéreos regulares y el uso completo del programa de fidelización, se acumula una gran cantidad de millas de bonificación con bastante rapidez.

Dónde se pueden gastar:

• aumentar el nivel del cliente y la clase de servicio durante los vuelos;
• utilizar el servicio de proporcionar un billete gratuito para un vuelo específico;
• transferirlos a otro participante del programa;
• donar a la caridad;
• reservar hoteles para la duración del viaje;
• adquirir un estatus de élite de un participante del programa;
• elige regalos premium (según las condiciones del programa).

Cómo obtener un "billete de premio" por las millas acumuladas

El servicio de "boleto de regalo" está disponible para los clientes solo después de acumular una cierta cantidad de millas aéreas. Para ellos, puede comprar un boleto en cualquier dirección para un vuelo de cualquier duración. Para calcular cuántas millas necesita para obtener dicho boleto, debe usar una calculadora especial. Ingresa los nombres de los puntos de salida y llegada, así como la clase de servicio. El programa calculará automáticamente cuántos puntos se deducirán de la cuenta al elegir una ruta específica.

No puede usar la calculadora, pero realice todas las acciones en el menú del sitio.

Para ello, también deberá introducir los puntos de salida y llegada, la clase de vuelo y la fecha. Después de eso, marque el elemento "Por millas". El programa te dará el resultado. El cliente tendrá que elegir el vuelo que más le convenga.

Actualización Premium

Esto también es posible si el cliente ha acumulado un cierto número de millas aéreas. El aumento de bonificación le permite cambiar de "Economy" a "Business" oa "Confort". El cliente puede usar esta oportunidad de forma independiente o transferirla a otro pasajero.

Nota. Puede mejorar su clase solo si tiene una reserva de boleto en cualquier sucursal de la aerolínea.

Mejora de clase gratuita al hacer el check-in para aviones de Aeroflot

El personal de la aerolínea te ayudará con esto. El cliente deberá solicitarlos tras abrir el check-in del vuelo. Debe informar sobre la intención de actualizar la clase de servicio. En este caso, debe asegurarse de que el premio sea válido en el vuelo seleccionado. Si el pasajero realiza un vuelo conjunto (con transbordo), los billetes de avión deben comprarse únicamente a Aeroflot o a un socio.

¡Importante! Puede mejorar la clase de servicio solo dentro de un segmento de vuelo. Al realizar el check-in de un avión, puede transferir la bonificación de mejora a otro pasajero que vuele en el mismo vuelo.

Como resultado de dicho programa de bonificación, el pasajero puede utilizar la franquicia de equipaje aumentada para el transporte gratuito.

Cómo reservar y pagar un hotel con millas de Aeroflot

Y tales oportunidades son proporcionadas por el programa de fidelización. A veces cuando se viaja no hay tiempo para buscar hoteles para hospedarse. Esto se puede hacer con anticipación a través del sitio web de la compañía aérea. Para ello, proporciona un ítem denominado “Aeroflot Hotels”.

Al hacer clic en él, deberá ingresar la siguiente información:

• la ciudad en la que se encuentra;
• fecha de entrada y salida;
• Especifique el número de personas que se alojarán en la(s) habitación(es).

Después de eso, marque la casilla junto al elemento "Usar millas Aeroflot Bonus". Luego haga clic en el botón "Buscar hoteles". En la ventana que se abre se le ofrecerá al turista una lista de hoteles, así como el costo de las habitaciones en millas equivalentes. Le queda a él elegir la opción adecuada, haga clic en el botón "Reservar".

Después de estos sencillos pasos, complete una solicitud. Con esto, el turista confirma la reserva de una habitación de hotel. En esta aplicación, indique los datos necesarios y haga clic en el botón "Reservar". Luego, el sistema redirige al cliente a una cuenta personal (es necesario iniciar sesión), donde se cargarán las millas.

Cómo elegir y recibir un premio en el "Catálogo de premios"

El catálogo de premios se encuentra en recompensas.aeroflot.ru . En el menú del sitio, puede elegir el elemento que desee. El sitio presenta productos de reconocidas marcas mundiales, que se pueden comprar con millas acumuladas bajo el programa Aeroflot Bonus. La elección y recepción de mercancías se produce como cuando se compran productos a través de tiendas online. Primero debes colocar el artículo que te gusta en la “Cesta” y seguir los siguientes pasos. Cabe señalar que cuando se devuelve el premio, las millas de bonificación no se devuelven a la cuenta del cliente.

Cómo transferir millas a otra persona

Esto se puede hacer en la cuenta personal del cliente. Para hacer esto, el menú proporciona el elemento "Gastar millas". Después de hacer clic en él, se abre una ventana adicional. Contiene el número de socio, así como el número de millas transferidas. Después de eso, debe realizar un pago teniendo en cuenta la comisión del servicio. Su tamaño se indica en el sitio web de la compañía aérea.

¡Importante! Solo se pueden transferir millas que no califiquen.

Las reglas principales para tal traducción:

• debe estar registrado en el programa de fidelización durante al menos 3 meses;
• debe haber fondos suficientes en la cuenta de bonificación;
• el cliente necesita realizar al menos un vuelo pagado en los últimos dos años;
• No puede transferir más de 50,000 por año y no más de 5,000 a la vez;
• cada miembro del programa puede recibir transferencias de no más de 10 millas por año;
• por la transferencia de millas, se cobra una tarifa de servicio de 600,00 rublos.

Debe saber que la transferencia no se puede devolver ni cancelar.

como consultar millas

Puede hacer esto de dos maneras:

1. en la cuenta personal del cliente;
2. llamando a la línea directa del transportista.

En la cuenta personal en la primera página contiene información sobre el estado de la cuenta de bonificación. Si el cliente de una empresa llama al centro de llamadas de la empresa para averiguar cuántas millas ha ganado, debe proporcionar cierta información sobre sí mismo. Puede ser un número de tarjeta de cliente, una pregunta secreta y su respuesta, o cualquier otra cosa. Si todos los datos fueran correctos, el empleado de la aerolínea le facilitará la información solicitada.

¿Pueden quemar las millas?

Sí. Esto es posible solo si el cliente no ha realizado un solo vuelo en los vuelos de la compañía aérea o su socio SkyTeam durante 2 años. De acuerdo con los términos del programa, las millas de bonificación se cancelan independientemente de cómo y para qué se acumularon.

Consejo. Si se han acumulado millas en la cuenta del cliente, no se pueden gastar en vuelos, sino en otros fines. Por ejemplo, para compras en tiendas asociadas.

Socios del programa Aeroflot Bonus: abono de millas con tarjetas bancarias y compras en tiendas

Al acumular millas no calificables, el miembro del programa puede utilizar los servicios de bancos y tiendas asociadas. Para que las bonificaciones se acumulen correctamente, es necesario encontrar los servicios promocionales necesarios en el sitio web de la compañía aérea en la lista de organizaciones asociadas.

Después de seleccionar la organización que necesita, debe familiarizarse con sus condiciones para acumular millas de bonificación. Como regla general, la información sobre esto se encuentra en la parte inferior del sitio.

¡Importante! Para ganar millas, debe completar ciertas acciones. Por ejemplo, los bancos asociados deben abrir una cuenta de tarjeta y realizar compras con ella.

También hay organizaciones que requieren la transición a su sitio web solo desde el recurso oficial de Internet de Aeroflot. Además, los clientes se enfrentan al hecho de que cuando utilizan los servicios de socios para reservar hoteles, es necesario proporcionar una tarjeta de bonificación de la compañía aérea. En general, debe familiarizarse con todo de antemano.

Después de pagar un servicio o producto, las millas de bonificación se acreditan dentro de las 60 millas. Si no aparecen en la lista a la hora establecida, debe usar "Comentarios" y restaurar las millas. Esto es posible a más tardar dos meses después de la fecha de la transacción. Si las millas no fueron acumuladas por el banco asociado, se presenta una solicitud para su restauración directamente a la institución bancaria.

Acumulación de millas: bancos asociados

Sberbank

Este socio ofrece a los clientes emitir uno de los tres tipos de tarjetas bancarias. Con su ayuda, puedes acumular bonos.

Tipos de tarjetas:

• Visa Clásica Aeroflot. Cuando se abre, al cliente se le acreditan 500 millas. Se transfiere una milla por 1 USD pagado. USA o 1 Euro, o 60.00 rublos.
• Visa Oro Aeroflot. Por abrir una tarjeta de este tipo, el cliente recibe 1000 millas de bonificación. Las millas subsiguientes (una a la vez) se acreditan por cada 60,00 rublos pagados o 1 USD. UU., o 1 euro.
• Visa Firma Aeroflot. Condiciones de apertura y acumulación de millas similares a las de la anterior tarjeta bancaria.

apertura del banco"

El programa de este banco utiliza solo una tarjeta Aeroflot. El cliente determina de forma independiente la tarifa de su servicio:

• "De primera calidad". Se acreditan dos millas por cada dólar estadounidense o euro gastado, o 60,00 rublos.
• "Óptimo". 1,65 puntos de bonificación por cada 60,00 rublos gastados, 1 USD. Estados Unidos o 1 euro.

Un cliente puede obtener dos y tres millas al pagar cada 60 rublos / 1 Euro / 1 USD por boletos aéreos.

"Banco Alfa"

El banco le permite acumular millas solo cuando paga con tarjetas especiales: "Aeroflot - MasterCard".

Banco SMP

Este banco abre la tarjeta Aeroflot Bonus a sus clientes

Citibank

Este banco ofrece a sus clientes una tarjeta llamada Aeroflot-Citibank. Al momento de la apertura, se acreditarán inmediatamente 2,000.00 millas de bienvenida. También puede abrir una tarjeta Aeroflot-Citibank Premium. A los titulares de estas tarjetas se les acredita 1 milla por cada 60 rublos gastados.

Acumulación de millas: tiendas asociadas

"Megáfono"

Este operador móvil le permite gastar las millas acumuladas bajo un programa MegaFon-Bonus especialmente desarrollado. Los residentes del Lejano Oriente reciben 200 puntos por 200 millas. Los clientes de las sucursales de Moscú del operador intercambian 500 millas por 1000 puntos. Residentes de otras regiones: 500 millas por 500 puntos.

Reserva (Booking.com)

Se considera que este servicio tiene demanda entre los turistas de todo el mundo. Le permite seleccionar y reservar rápidamente un hotel en cualquier ciudad. Por cada dólar gastado, la empresa acredita 1 milla.

Hay ciertos matices en el programa del servicio. Por ejemplo, las millas de bonificación se acreditarán al miembro del programa después de que hayan transcurrido 60 días a partir de la fecha de salida del hotel.

Refrigerador.ru

Este socio es una tienda de electrodomésticos. En él, el cliente de Aeroflot puede elegir el producto que más le guste y comprarlo. Como resultado, recibirá 1 bono por cada 50 rublos gastados.

OZONO

La tienda en línea ozon.ru ofrece comprar productos de calidad de varios fabricantes. Por cada 100,00 rublos gastados en una compra, proporciona 1 milla. Vale la pena considerar que dicho programa de bonificación solo está disponible cuando ingresa al sitio web del vendedor desde un enlace en el sitio web de Aeroflot.

LAMODA

Lamoda.ru es una tienda en línea bastante popular entre los ciudadanos de varias regiones de Rusia y países vecinos. Sus clientes que son miembros del programa Aeroflot Bonus reciben 1 milla por cada 16 rublos gastados. Vale la pena considerar que los costos de envío no están incluidos en el cálculo al acumular millas de bonificación. Para usar el programa, debe ir al sitio web desde el recurso de Internet de la aerolínea.

aliexpress

Aliexpress es un hipermercado extranjero donde se realizan compras en todo el mundo. Por cada 43 rublos gastados, un miembro del programa de fidelización Aeroflot Bonus recibe 1 milla (al comprar teléfonos). Al pagar por otros bienes, se acredita 1 milla por cada 22 rublos gastados. Esta tienda tiene una política más leal de cambiar efectivo por millas de bonificación.

Vídeo M

También es una popular tienda de electrónica. Dispone de una amplia gama de productos de primeras marcas mundiales.

Esta tienda acredita 1 milla por cada 87 rublos gastados. Puede elegir un producto en el sitio web mvideo.ru.

Tarjeta Aeroflot Bonus

¿Cómo obtener una tarjeta Aeroflot Bonus? Para hacer esto, debe realizar un registro simple en el sitio web de la aerolínea. También puede obtener una tarjeta temporal. Con su ayuda, también pasan por el procedimiento de registro en el recurso oficial de Internet de la compañía aérea.

Tipos de tarjetas de bonificación de Aeroflot:

• "Plata". Equivale a 25 segmentos de vuelo o 25 000 millas válidas. Su propietario puede beneficiarse de las condiciones privilegiadas de check-in para el vuelo. Además, puede utilizar un lugar para el transporte gratuito de equipaje como adicional a la franquicia establecida. Durante el vuelo, puede cambiar la clase de confort por el 50% de su costo.
• "Tarjeta Dorada" - hasta 50 segmentos de vuelo o 50,000 millas calificadas. Esta tarjeta ofrece oportunidades similares a la anterior. A todo esto sólo se le suman otras condiciones: la posibilidad de obtener un préstamo si no hay fondos suficientes en la cuenta para pagar los servicios; esperando un vuelo en las salas VIP de mayor comodidad, etc.
• "Platino": hasta 50 segmentos de vuelo en clase ejecutiva o 125 000 millas calificadas. Además de los servicios básicos de la empresa, el cliente recibe un programa de conserjería profesional. Sus condiciones están indicadas en la página web de la compañía aérea.

Aeroflot Airlines envía la tarjeta Aeroflot Bonus a los participantes del programa a la dirección de residencia especificada después de acumular 2000 puntos en la cuenta de bonificación.

Vea un vídeo sobre las millas Aeroflot Bonus

El programa Aeroflot Bonus se ha desarrollado específicamente para los clientes de Aeroflot. La empresa Pobeda actúa como filial. Puede ayudarlo a ganar millas y canjearlas por un mejor servicio, descuentos y otras recompensas. Sin embargo, no todos los clientes saben cómo saber cuántas millas tiene disponibles y cuántas millas se acreditan en la tarjeta.

Las millas son la principal unidad de cálculo de este programa. Se dividen en 2 tipos:

• Calificación. Se acumulan por vuelos en vuelos existentes de Aeroflot y otras compañías de la alianza internacional Sky Team. Otras aerolíneas no cuentan. La cantidad de puntos otorgados depende directamente de la clase de servicio y la distancia del vuelo. Se pueden gastar en varios privilegios, por ejemplo, obtener el estado de "VIP".
• No cualificado. Dichos puntos se otorgan a los participantes por la cooperación con los socios. Los titulares de estatus VIP también pueden recibir una unidad de cuenta además de los puntos calificados otorgados por cada vuelo. Pueden transferirse a la cuenta de otras personas o gastarse en bonos.

El programa acepta numerosos socios, tales como: hoteles, tiendas en línea, empresas, bancos, etc., por ejemplo, Mvideo, Megafon, etc. Gracias a los servicios de los socios del programa, el participante podrá gastar los puntos acumulados o aumentar su cuenta para recibir bonos.

Las principales condiciones para la acumulación incluyen los siguientes puntos:

1. Los participantes en esta promoción deben tener al menos 12 años de edad.
2. Cada concursante solo puede tener una cuenta.
3. El participante está obligado a proporcionar información fidedigna y real sobre su ubicación real para recibir una tarjeta.
4. Al ingresar al programa, el sujeto debe dar su permiso para el procesamiento de información personal (nombre completo, género, fecha de nacimiento, dirección de residencia en el territorio de la Federación Rusa, etc.).
5. Tan pronto como un miembro haya acumulado al menos 2000 puntos en su cuenta individual, se emitirá una tarjeta para él y se le enviará personalmente.
6. Si la tarjeta no fue entregada al cliente o fue dañada, la persona está obligada a enviar una solicitud de duplicado. Esto se puede hacer por correo electrónico o comentarios.
7. El participante debe suscribirse al servicio "SMS-informing". Gracias a esta función, podrá recibir alertas importantes, iniciar sesión en su cuenta personal, realizar un seguimiento de las operaciones en curso, etc.

¡Importante! La participación en el programa es gratuita. El requisito principal para los participantes es cumplir con el orden de todas las reglas de acumulación antes mencionadas.

El cliente puede registrarse:

• durante el vuelo en folletos publicitarios o en la revista Aeroflot;
• en el sitio web oficial en la pestaña "Únete al programa";
• a través del Banco Socio;
• con la ayuda de una tarjeta temporal, que se expide en las propias oficinas de venta.

Después del registro, el cliente abre una cuenta personal, que acumulará bonos. Él puede:

1. intercambiar unidades de cuenta por descuentos;
2. recibe un regalo especial del catálogo;
3. mejorar la clase de servicio durante el vuelo;
4. obtenga la oportunidad de emitir un boleto de premio gratis para otros vuelos;
5. elevar el estatus;
6. donar unidades de cuenta a la caridad;

¡En una nota! El registro en el sitio web oficial le permite al miembro conocer y verificar la cantidad de millas que ha acumulado por vuelos. Su asunto podrá verse en su cuenta personal.

Calculadora de bonos de Aeroflot

La calculadora determina el número de millas recorridas por vuelo. La unidad de cuenta se establece en función de la tarifa, la distancia y el estado del cliente que participa en el programa. Cabe señalar que algunos vuelos no acumulan millas. Si se adquirieron a las tarifas F, G, O, V, X, definitivamente el pasajero se quedará sin bonos.

¡Atención! Para el transporte en clase económica a las regiones de Kaliningrado, Vladivostok, Khabarovsk, Yuzhno-Sakhalinsk y Simferopol desde Moscú y viceversa, existen tarifas especiales, cuyos detalles se pueden ver fácilmente en el sitio web oficial de Aeroflot, que realiza el transporte aéreo de pasajeros. .

Ganar millas

El socio puede utilizar la calculadora de millas de Aeroflot en cualquier momento. Las unidades de cuenta se acreditan en la cuenta personal del cliente. Los puntos no se pueden vender, transferir ni legar. Como excepción, un socio puede utilizar el servicio de transferencia de millas, que transfiere puntos a la cuenta de otra persona. Esta función tiene una limitación. No puede transferir bonos más de 10 veces al año. Para los titulares del estatus "VIP" (), esta restricción no está establecida.

Los puntos se acumulan por:

• reserva de hoteles, cuya lista se encuentra en el catálogo de la empresa;
• encargar los servicios de los socios de la empresa, o comprar sus bienes;
• vuelos y transporte aéreo.

¡Atención! Si el cliente se registra de forma independiente a través del sitio web oficial, se acreditarán automáticamente 500 unidades de cuenta en su cuenta. Con otros métodos, no se agregan bonos.

Para determinar el número de millas acumuladas, debe especificar:

1. Desde dónde y dónde tuvo lugar el vuelo. Esta función calculará con precisión la distancia.
2. Indicar el estado del asunto y la clase de servicio que se pretende, que puede ser económico o comercial.

Aeroflot ha estado ejecutando un programa de bonificación para clientes habituales desde hace varios años. Con su ayuda, puede obtener buenos descuentos en viajes aéreos o utilizar un mayor nivel de servicio cuando viaja. Los socios del programa son muchos bancos, empresas comerciales, tiendas; sirviendo en ellos, puede acumular millas de vuelo. Y para calcular la ganancia estimada, simplemente vaya al sitio web de Aeroflot. La calculadora de millas publicada allí lo ayudará a calcular las acumulaciones.

Acerca del programa Aeroflot

Para comenzar a acumular millas de bonificación, un cliente debe convertirse en miembro del programa de fidelización de Aeroflot. Puedes hacerlo:

• completar un formulario en el sitio web de la aerolínea;
• poniéndose en contacto con el mostrador de servicio en uno de los aeropuertos cuando viaje;
• mediante la emisión de una tarjeta de marca compartida en uno de los bancos asociados del operador.

Además, cuando atienda a un cliente en Aeroflot y sus socios, las millas se acreditarán en su cuenta. En el futuro, los ahorros de bonificación pueden canjearse por un descuento al comprar boletos o reservar hoteles, donarse a organizaciones benéficas, gastarse en premios del catálogo de la compañía, etc.

Cada organización asociada tiene su propio procedimiento para calcular las bonificaciones. Es por eso que el cálculo de millas a menudo causa dificultades a los clientes.

Aeroflot ha desarrollado un programa de bonos para clientes

Condiciones de bonificación

En primer lugar, la propia Aeroflot. Para hacer esto, solo necesita usar sus servicios regularmente. Al mismo tiempo, es importante que los boletos de avión no se compren con un descuento de más del 50 % del costo inicial y se incluyan en ciertas clases de reserva. La empresa también regala millas:

• al unirse al programa;
• como regalo de cumpleaños para un cliente.

La segunda forma más común de formar ahorros es el uso de tarjetas de bancos asociados de la compañía aérea. Se otorgan bonos por cada rublo gastado en dicha tarjeta. Bueno, la última opción de acumulación es el servicio de los socios del programa. Su lista cambia constantemente. Esto incluye hoteles, supermercados de alimentos y tiendas de accesorios. También puede consultar la opción que más le convenga en el sitio web de Aeroflot.

bonos de gasto

Puede gastar millas Aeroflot, en primer lugar, al comprar boletos aéreos. Además, esto se aplica no solo al propio transportista, sino también a una serie de agregadores de billetes que cooperan con él. Además del vuelo en sí, las bonificaciones se pueden gastar en servicios adicionales, como el acceso a una sala VIP o un asiento en clase ejecutiva.

Además de lo anterior, Aeroflot permite:

• transferir millas a organizaciones benéficas;
• pagar las reservas de hotel (el enlace a los socios está en el sitio);
• elige un regalo de la tienda de la empresa (hay de todo, desde electrodomésticos hasta souvenirs).

El programa también le permite recibir descuentos en algunas tiendas y farmacias. Pero, por regla general, estas organizaciones están ubicadas en la capital o en el centro de Rusia y no están disponibles para clientes de las regiones.

Acumulación de bonos

como calcular millas

La forma más fácil de calcular la tasa de acumulación de millas es utilizando tarjetas de bancos asociados. Por lo general, la descripción de la tarjeta indica de inmediato cuántos bonos se acreditarán al cliente por una cierta cantidad de gastos. Dependiendo del banco, se puede realizar un pago adicional por cada 60 o 100 rublos.

Con otras acumulaciones de socios, la situación es un poco más complicada. Pueden hacer acumulaciones, dependiendo de la cantidad gastada de ellos o del volumen de servicios utilizados. Por ejemplo, los hoteles a menudo establecen la cantidad de millas que se ganan según la cantidad de noches que pasan. Los detalles se pueden encontrar en una empresa específica o en el sitio web del programa de fidelización.

Bueno, la opción más complicada es el cálculo de las acumulaciones de vuelos. Solo una calculadora de kilometraje puede ayudar aquí, ya que hay muchos aspectos que deben tenerse en cuenta.

Calculadora de bonos de Aeroflot

El formulario para el cálculo de millas se encuentra en el sitio web de Aeroflot. Para acceder, seleccione "Aeroflot Bonus" en el menú, luego "Cómo gastar" y luego "Calculadora de recompensas". Después de cambiar a la calculadora, puede elegir qué queremos calcular exactamente: cuántas millas se acumularán después de comprar un boleto o qué descuento se puede obtener con los bonos existentes. Para hacer esto, seleccione la pestaña - marcar o gastar.

El programa de fidelización Aeroflot Bonus es una gran oportunidad para ganar millas de bonificación y utilizarlas para mejorar la clase de servicio en un avión, recibir premios y billetes de avión gratis.

Reglas del programa Aeroflot Bonus

EN programa de bonificación Participan los clientes de Aeroflot que tienen 12 años. Por cada servicio ofrecido por un socio del programa o un vuelo operado por Aeroflot, el pasajero recibe puntos de bonificación. En el futuro, el titular de las millas podrá canjearlas por varios tipos de premios:

• aumenta tu nivel dentro del programa
• actualización de vuelo
• descuentos en servicios y productos de socios
• vuelos gratis

Los miembros del programa que tengan un estatus élite: platino, oro o plata pueden usar privilegios especiales.

Las millas de bonificación se acreditan para vuelos con Aeroflot u otros miembros de la alianza de aerolíneas internacionales SkyTeam. Una gran cantidad de socios participan en el programa: tiendas en línea, bancos que reservan hoteles y muchos otros, por ejemplo, Megafon, Ozone, Mvideo, Sberbank. Usando los servicios o comprando productos de socios, puede recargar regularmente su cuenta de bonificación o gastar las millas de bonificación que ha ganado.

Cada participante después de registrarse con éxito en el programa recibe su cuenta personal. Gracias a él, puede verificar la cantidad de millas y todas las operaciones para cancelar y acumular puntos:

• Cuando el número de millas acumuladas llega a 2.000, Aeroflot envía al miembro del programa una tarjeta de plástico permanente, que indicará la validez de la tarjeta, el nombre y apellido del miembro, el estado y la cuenta personal.
• Un pasajero que se registra en el programa de lealtad Aeroflot Bonus recibe una tarjeta de membresía temporal, en la que se indicará una cuenta personal.

¿Qué es una milla Aeroflot Bonus?

La "moneda" principal del programa de fidelización Aeroflot Bonus es una milla. Una milla es una unidad de cuenta condicional que se puede utilizar para pagar la cantidad de servicios prestados a un miembro del programa. El programa proporciona millas de varios tipos: no calificadas y calificadas.

Las millas de bonificación que no califican se acreditan en la cuenta del miembro del programa Aeroflot Bonus por usar los servicios y comprar productos de los socios de la compañía. Los miembros Elite ganan millas que no califican además de las millas que califican en cada vuelo. Además, las millas que no califican se pueden usar para pagar servicios y bienes o enviar a la cuenta de otro miembro, gastar en recibir premios.

Puede ganar millas válidas volando con miembros de la alianza Aeroflot y SkyTeam. La cantidad de millas acumuladas por vuelo depende de la distancia del vuelo y de la clase de servicio elegida por el pasajero. Las millas que califican se pueden gastar en varios premios oa través de ellos para obtener un nivel de élite de un miembro del programa. No es posible acumular un nivel élite en el programa a través de millas no calificables.

Cómo obtener millas de bonificación de Aeroflot. ¿Para qué sirven las millas?

Todos los puntos de bonificación se acreditan en la cuenta personal de cada participante. Los bonos no pueden ser transferidos a otros participantes, comprados, vendidos o legados. La única excepción a la regla es el servicio "Transferir millas". Le permite transferir millas que no califican a otro miembro. Pero no más de diez veces al año. Los miembros de nivel Elite pueden utilizar este servicio sin restricciones. Puede donar sus millas a la caridad. Para ello, puede transferirlos a cuentas especiales de socios del programa de fidelización Aeroflot Bonus u organizaciones benéficas.

• Se pueden acumular puntos de bonificación para vuelos con las aerolíneas Aeroflot y SkyTeam. Asegúrese de que el boleto que compró pertenezca a las tarifas involucradas en la acumulación de millas.
• Puede recargar su cuenta de bonificación con millas de bonificación comprando bienes y servicios de los socios del programa de fidelización.
• Se pueden acumular millas de bonificación por reservar hoteles de un catálogo especial.

Tenga en cuenta que las millas de bonificación por el producto comprado y por cada producto se acreditan en la cuenta una vez. No puede participar en varios programas de fidelización utilizando las mismas millas.

El participante de la promoción tiene acceso a su cuenta de bonificación las 24 horas del día. Puede verificar la cantidad de millas ganadas en su cuenta personal en el sitio web de la aerolínea. Aquí también puede realizar un seguimiento de las últimas acumulaciones de bonos. Para ingresar a su cuenta personal, basta con ingresar su número de miembro del programa y contraseña de acceso. Al conectar el servicio "SMS-informando" a su número, puede verificar su cuenta de bonificación a través de SMS. Para ello basta con enviar un mensaje de solicitud con el texto " 01 " al 7 985 223 55 55 .

El número de millas de bonificación acumuladas por volar con Aeroflot dependerá de la distancia entre los aeropuertos de llegada y salida, medida en millas.

La cantidad de millas calificadas se mide como un porcentaje, dependiendo de la distancia del vuelo y la tarifa del boleto comprado. Si la distancia del vuelo es de 500 millas, el pasajero recibe 500 millas de bonificación. Los miembros Platinum, Gold o Silver reciben una cantidad adicional de bonos no calificados por cada viaje aéreo completado.

Al acumular puntos de bonificación, se tienen en cuenta todos los segmentos de vuelo (un segmento de vuelo significa una ruta del punto A al punto B). La excepción son los boletos comprados con una tarifa que no gana puntos de bonificación. En tales casos, las acumulaciones de bonos no se acreditan en la cuenta.

Se pueden ganar millas de bonificación adicionales por vuelos que el pasajero completó seis meses antes de registrarse en el programa. La única condición es la participación de las tarifas en las que se compraron los boletos en el programa de acumulación de puntos de bonificación. Para que las millas sean abonadas en la cuenta, el usuario deberá dirigirse a su cuenta personal como miembro del programa de fidelización e introducir todos los datos necesarios en el apartado "Reclamar millas". Es importante hacerlo a más tardar 3 meses después de la fecha de incorporación al programa Aeroflot Bonus.

Si el socio indicó su número personal al reservar los boletos, las millas se acreditarán en su cuenta a más tardar 10 días después de la fecha del vuelo. Asegúrese de que los datos en el boleto no difieran de los datos en el cuestionario, de lo contrario, los puntos de bonificación no se acreditarán automáticamente en la cuenta.

¿En qué otros casos no se pueden otorgar puntos de bonificación?

Hay casos en los que no se pueden otorgar puntos de bonificación:

• Cuando un miembro del programa de fidelización se vea obligado a trasladarse a una aeronave de una compañía aérea que no participa en el programa de fidelización. En este caso, no se acumularán bonos por el segmento de vuelo.
• El programa no incluye tarifas de vuelos: libres, subsidiados, especiales, grupales y otros. Preste especial atención a esto al reservar un billete.
• Si el vuelo se canceló y no se usaron los boletos, es posible que no se otorguen puntos de bonificación.
• Para vuelos con compañías de la alianza SkyTeam, los puntos de bonificación solo se pueden acreditar después de completar el procedimiento de registro en el programa.

¿Cómo restaurar las millas de bonificación de Aeroflot después de un vuelo?

Puede acreditar bonos no contabilizados en su cuenta dentro de los 3 meses a partir de la fecha del vuelo. Las millas que no se hayan acreditado automáticamente en la cuenta dentro de los 10 días posteriores a la fecha del vuelo se considerarán no contabilizadas. Al mismo tiempo, es importante que los boletos se compren a la tarifa que participa en el programa.

¿Qué hacer si las millas de bonificación no se han acreditado en la cuenta?

1. Para que las millas obtenidas legítimamente se abonen en su cuenta personal, debe iniciar sesión en su cuenta personal y seleccionar la sección "Millas de la tarjeta". Los datos se ingresan no antes de 14 días después del vuelo. La información que ingresó será verificada y, a más tardar con 5 días de anticipación, los puntos de bonificación se acreditarán en la casilla de millas.
2. Otra forma de recuperar millas de bonificación es a través de la sección "Comentarios" en el sitio web de la aerolínea. Se considerará una solicitud para la restauración de millas de bonificación dentro de un mes.
3. Si no se tuvieron en cuenta las millas al volar con Aeroflot, deberá proporcionar la documentación del vuelo. Si el billete se compró a través de Internet, se trata de un recibo de itinerario, tarjetas de embarque, una copia impresa de la reserva o copias de documentos. Al realizar vuelos en aviones asociados: el mismo paquete de documentos, pero sin copias de las tarjetas de embarque. Tenga en cuenta que si no se han guardado los documentos necesarios, la aerolínea no garantiza la restauración de millas. En el período de hasta un año, es mejor conservar la documentación de su vuelo. Dentro de dicho período, Aeroflot puede solicitarle que verifique la exactitud de la acumulación de millas de bonificación.

Acumulación de millas de bonificación por la compra de servicios y bienes de socios de la empresa

El miembro puede acumular millas que no califican en su cuenta mediante el uso de servicios o la compra de productos de socios del programa de fidelización Aeroflot Bonus. Cómo pagar el servicio asociado correctamente para que las millas se acrediten con precisión:

• Regístrese en el programa de fidelización Aeroflot Bonus.
• Encuentre una organización en la lista de socios de campaña.
• Después de elegir un socio, debe leer detenidamente las reglas para acumular millas de bonificación (por regla general, se encuentran en la parte inferior).
• Las condiciones para acumular millas de bonificación son diferentes para cada socio, por ejemplo, los bancos ofrecen a los clientes tarjetas de crédito o débito especiales, con las que pueden realizar compras. Hay socios (principalmente hoteles) que requieren la presentación de una tarjeta de membresía de bonificación de Aeroflot, y hay socios (estos son principalmente tiendas en línea y sitios de reserva) desde los cuales debe realizar compras yendo a su tienda solo haciendo clic en el enlace del directorio de socios de bonificación de Aeroflot. Después de realizar el pago, debe esperar 60 días, durante los cuales se registran las millas.
• Hay situaciones en las que, sujeto a todas las reglas, las millas no se acreditan dentro del período especificado. Luego, el propietario de la cuenta de bonificación puede escribir una solicitud a la aerolínea a través del formulario de comentarios con una solicitud para restaurar millas Se debe adjuntar una copia del recibo a la solicitud, que confirma la necesidad de acumular bonificaciones. Esto debe hacerse dentro de un año a partir de la fecha de la transacción. Luego, las millas deben acreditarse en la cuenta del miembro dentro de los 2 meses.
• Si no se han recibido puntos por el uso de tarjetas bancarias especiales, la solicitud debe presentarse directamente en el banco. No olvide presentar su tarjeta Aeroflot Bonus antes de pagar compras y bienes. No se acreditarán millas sin presentar la tarjeta.

Se pueden ganar millas que no califican para varios premios. Es imposible mejorar sus calificaciones en el programa a expensas de millas que no califican, así como obtener un estatus de élite con su ayuda.

No se otorgan puntos de bonificación para todos los servicios de socios. Un miembro del programa de fidelización puede obtener información sobre la posibilidad de acumulación en las oficinas de las empresas o en los sitios web oficiales. No puede ganar y canjear puntos al mismo tiempo. Esto se explica por el hecho de que las millas no se acreditan inmediatamente, sino dentro de los 2 meses a partir de la fecha de la compra o servicios.

Cálculo con puntos de bonificación de Aeroflot para reservas de hotel

Para pagar con millas de bonificación por reservas de hotel, debe completar los siguientes pasos:

Vaya al sitio web especial "Aeroflot Hotels";

En los campos de búsqueda, debe ingresar el nombre de la ciudad y el hotel, la fecha de llegada y salida, seleccionar la cantidad de huéspedes que viven en la habitación;

Una vez seleccionado el hotel y la habitación adecuados, debajo del precio de la reserva se indicará el número de millas de regalo que se abonarán.

Haga clic en la función "Reservar", el sistema lo redirigirá a la página para completar la solicitud.

Complete sus datos personales en el formulario de solicitud y luego haga clic en el elemento más importante "Tengo una tarjeta Aeroflot Bonus". Indicar el número de tarjeta, el nombre del titular y su apellido.

Después de eso, el sistema lo redirigirá a su cuenta personal, debe iniciar sesión y luego se debitarán las millas de bonificación.

¿Cuál es la fecha de vencimiento de las millas de bonificación?

Para mantener una cuenta de bonificación, debe volar al menos una vez al año en aviones de Aeroflot o en aviones de otras compañías aéreas que participen en el programa de fidelización. Si no se cumple esta condición, se cancelarán todas las millas. La cooperación con otras empresas y bancos participantes tampoco cambiará la situación.

¿Cómo consultar el número de millas en su Cuenta Personal?

Para verificar la cantidad de millas de bonificación en su cuenta, debe iniciar sesión en su cuenta personal como miembro del programa de fidelización. La información sobre el número de millas de bonificación está disponible las 24 horas. El número de millas se muestra inmediatamente en la primera página, y aquí también puede estimar cuántos bonos no son suficientes para aumentar el nivel del miembro. También puede averiguar la cantidad de millas de bonificación marcando el número del centro de llamadas de la aerolínea.

¿Cómo y en qué se pueden gastar las millas Aeroflot Bonus?

Una vez que haya acumulado suficientes millas, puede comenzar a usarlas. ¿Para qué puedo usar los puntos de recompensa? El programa de fidelización le permite:

donar millas a la caridad

Boleto gratis

recibe un regalo del catálogo de recompensas

mejorar la clase de servicio

transferir millas de bonificación a otro miembro

obtenga el estatus de élite en el programa y actualícelo

reservar un hotel con millas

Cómo canjear un billete de premio por millas de bonificación acumuladas. calculadora de millas

La bonificación de Aeroflot le brinda la oportunidad de obtener boletos para obtener millas de bonificación. Si hay suficientes puntos de bonificación en la cuenta, el pasajero puede obtener un boleto de regalo para cualquier destino sin cargo. A cambio, las millas de bonificación se debitarán de su cuenta personal. Para comprar un boleto para millas de bonificación, debe iniciar sesión en su cuenta personal, luego debe abrir la calculadora de millas para averiguar cuántas millas de bonificación costará un vuelo a una ciudad en particular, ingrese su nombre y punto de partida en el calculadora. La cantidad de millas requeridas varía según la clase de viaje. La calculadora calcula cuántas millas de bonificación necesita para un boleto gratis. Si todo le conviene, haga clic en el botón "Reservar".

Los miembros no pueden usar la calculadora, pero van inmediatamente al sitio web de Aeroflot y buscan boletos marcando la casilla para que los boletos se busquen por millas. Luego, el participante actúa de acuerdo con las indicaciones que ofrece el sistema.

• El billete es válido durante un año.
• El procedimiento para reservar un billete debe iniciarse a más tardar 6 horas antes del inicio de la salida.
• Si todos los asientos a bordo están agotados, la aerolínea puede negarse a emitir un billete de premio.
• El boleto puede ser emitido tanto por el participante del programa de fidelización como por su representante autorizado.
• No está permitido recibir entradas regalo con fecha abierta.
• Aeroflot ofrece a los clientes comprar un billete por millas en un sentido o en ambos sentidos.
• Los billetes regalo incluyen un máximo de dos transbordos.
• Una bonificación similar está disponible en vuelos operados por Aeroflot y aerolíneas asociadas.

Actualización Premium

Usando millas de bonificación, un miembro del programa de lealtad Aeroflot Bonus puede ascender de clase y volar en un avión en condiciones más cómodas. En otras palabras, cambie su clase de Economy a Business o Comfort. Puede usar este bono usted mismo o transferirlo a otro pasajero. ¿Es posible cambiar de categoría si tiene un billete reservado en cualquier sucursal de Aeroflot o llamando al número de teléfono del centro de asistencia de Aeroflot 8 800 444 55 55? . El número de millas de premio requeridas para un ascenso de Clase Turista a Clase Ejecutiva es igual al boleto de premio de ida y vuelta en Clase Turista. Además, puede calcular el número de millas utilizando la Calculadora de millas.

Si el cliente desea mejorar la clase de vuelo solo en una dirección, el costo es del 50% del costo original. El número de millas necesarias para ascender de clase Turista a clase Confort o de clase Confort a clase Business es la mitad del número original.

Mejora de clase gratuita al hacer el check-in para vuelos de Aeroflot

Para mejorar el nivel de servicio, después de completar el procedimiento de registro, debe comunicarse con el mostrador de facturación y declarar su deseo de mejorar la clase de servicio.

El premio es válido solo para vuelos de Aeroflot. Si el vuelo es de código compartido, los boletos deben comprarse en el bloque de esa aerolínea y la compañía debe ser el operador del vuelo.

Solo puede ascender la clase de servicio en 1 segmento de vuelo.

Un miembro del programa de fidelización puede otorgar un ascenso a otro pasajero que viaje en el mismo vuelo.

Habiendo mejorado la clase de servicio en el check-in, el pasajero ya no puede utilizar las franquicias de equipaje que se aceptan para una clase superior. La franquicia de equipaje se calculará en función del billete comprado originalmente. Tampoco podrá utilizar el Salón Superior.

¿Cómo reservo una habitación de hotel con millas?

Para reservar una habitación de hotel por millas, debe ir al sitio especial "Aeroflot Hotels", donde en los campos de búsqueda debe ingresar la ciudad del hotel o su nombre, así como la fecha de llegada, fecha de salida, seleccione el número de personas que vivirán en la habitación del hotel y, lo que es más importante, en el formulario de búsqueda, asegúrese de marcar la casilla "Usar millas de bonificación de Aeroflot". A continuación, debe hacer clic en "Buscar hoteles", en este caso, el costo en millas se mostrará en la lista de hoteles. Después de elegir el hotel y la habitación correctos, debe hacer clic en "Reservar", después de lo cual será redirigido a la página que completa la solicitud, donde debe ingresar sus datos y luego hacer clic en "Reservar". Después de completar con éxito el procedimiento, el sistema lo redirigirá a una cuenta personal, donde el usuario debe iniciar sesión y las millas de bonificación se cargan automáticamente.

¿Cómo elegir y cómo obtener una recompensa en el catálogo de recompensas?

En el sitio web rewards.aeroflot.ru puede encontrar varias ofertas de socios del programa. Se trata de certificados, souvenirs y diversos productos de la aerolínea.

• Habiendo mirado algo por sí mismo, puede poner el premio en la cesta y luego hacer un pedido con un método de entrega conveniente para usted.
• En el catálogo, puede visualizar el costo de cada premio en millas. La prima puede variar según la dirección y el método de entrega.
• Toda la responsabilidad por las bonificaciones y la entrega recae en los socios del programa de fidelización.

¿Cómo transferir millas de bonificación a otra persona?

Para transferir millas de bonificación a otra persona, debe iniciar sesión en su cuenta personal en el sitio web de la aerolínea haciendo clic en la función "Gastar millas". A continuación, debe indicar el número del miembro del programa, seleccionar el número de millas y transferir las millas de bonificación mediante el pago de una comisión.

Le recordamos que solo se pueden transferir millas no calificables. Para utilizar el servicio de Transferencia de Millas, debe cumplir con varias condiciones:

• Estar registrado en el programa de fidelización hace al menos 3 meses.
• Tener un número suficiente de bonos y realizar al menos 1 vuelo pagado en los últimos 2 años.
• La cantidad de transferencia de millas de bonificación es limitada. No puede transferir más de 50 mil millas y no más de 5 mil millas de bonificación por día. Otra condición para una transferencia exitosa es una multiplicidad del monto de la transferencia de 500.
• No puede recibir más de 10 transferencias por año con una cantidad total de uso de no más de 50,000 puntos.
• El servicio de transferencia de millas de bonificación está sujeto a una tarifa. Cuesta 600 rublos. Para miembros con estatus de élite, en millas, para miembros con estatus básico, en rublos. El monto de la comisión se puede encontrar en su cuenta personal.
• La transferencia de millas de bonificación no es retroactiva, por lo que una vez que seleccione este servicio y lo pague, no podrá marcarlo.

Si viajas mucho, aprende a aprovecharlo. Únase al club de élite "Aeroflot Bonus", gane millas por cada vuelo y gane "moneda aérea". A partir del 22 de marzo de 2005, estas son nuevas oportunidades y condiciones. Hoy, hasta un niño de dos años puede participar en el proyecto, a los doce pasa a la categoría de adulto, conservando el número de cuenta y todos los cargos.

El objetivo de cualquier empresa comercial es generar activamente demanda y atraer clientes. Para la aerolínea más grande de Rusia, esta es una herramienta de marketing para alentar a los pasajeros a utilizar los servicios de las siguientes aerolíneas:

1. Las filiales del holding son Aurora, Pobeda, Rossiya.
2. Diecinueve aerolíneas SkyTeam es la segunda alianza más grande después de Star Alliance.
3. Aerolíneas asociadas al programa.

¡Para referencia! Para vuelosSe aplican restricciones del acuerdo de código compartido (acuerdo de uso compartido comercial).

Reglas de emisión de tarjetas

Para hacer esto, basta con registrarse en el sitio web Aeroflot.ru, familiarizarse con los términos y condiciones, que son una oferta pública (una oferta para concluir una transacción). Aceptar el tratamiento de datos personales y rellenar el formulario. Tras el registro inicial, se emiten puntos de bienvenida. Después de eso, se le envía una tarjeta personal y una cuenta personal está disponible, con la que puede:

1. Compre un boleto y vea la información sobre el mismo.
2. Emita un boleto a cambio de cancelar bonos.
3. Consultar el saldo actual y acumular no contabilizados.
4. Participar en las promociones en curso.

Cálculo de una unidad convencional

Por cada vuelo de una distancia de ochocientos kilómetros, recibirá quinientas millas, que luego podrá canjear por un aumento en el nivel de servicio o por la compra de bienes y servicios en tiendas asociadas. No olvide introducir su número personal al hacer la reserva o mostrar su tarjeta en el momento del check-in.

Para calcular la cantidad de millas, puede usar la calculadora de millas Aeroflot Bonus, que se encuentra en un formato conveniente en el sitio web aeroflot.ru Aquí, las rutas de la red no se ajustan estacionalmente. O infórmate llamando al 8 800 444 55 55.

Una milla es la moneda principal del proyecto (otro nombre es "envolturas"), su número está determinado por:

• arancel;
• clase;
• distancia de vuelo

¡Consejo! Periódicamente, las reglas de acumulación cambian, debe seguir la información en Internet.

Hay dos tipos en total:

1. Calificación: acumulado para los vuelos en sí, solo se pueden usar para obtener el estatus de élite. Cuanto mayor sea la distancia y mayor sea el nivel de servicio, más millas recibirá.
2. No calificado: cobrado por el pago de servicios o bienes; generalmente se reciben por cooperación. La lista completa también se publica en el sitio web Aeroflot.ru.

Los que no vuelan no tienen privilegios, aunque hagan muchas compras .

Área de aplicación

La "moneda aérea" no se puede vender y participar en varios programas a la vez. Las millas Aeroflot Bonus acumuladas se pueden utilizar para comprar un billete de avión (solo tiene que pagar extra por los recargos por combustible). Para ello, deben estar activos, se debe registrar al menos un vuelo en veinticuatro meses.

También puede mejorar su clase de vuelo, es decir, Habiendo comprado un boleto económico, aproveche la comodidad de una clase ejecutiva. Es ventajoso contratarlos adicionalmente pagando por los servicios:

• reservar una habitación de hotel;
• pedir un coche;
• pagar una mesa en un restaurante.

Programa de fidelización

Los miembros que han mejorado sus posiciones a élite tienen aún más beneficios. Hay nuevos descuentos, servicios gratuitos:

• acceso al negocio - sala de espera;
• facturación prioritaria;
• pieza extra de equipaje y suplemento por peso extra;
• reemplazando el menú estándar por uno especial.

Para hacer esto, debe marcar veinticinco segmentos para el nivel de plata o cincuenta para el nivel de oro en un año. Cuando el saldo alcanza el nivel requerido, el estado aumenta automáticamente. Tiene derecho a gastar las millas acumuladas en premios durante el año, y esto no afectará de ninguna manera la obtención del estatus de élite. Los empleados de la empresa que viajan constantemente en viajes de negocios también se benefician, porque la empresa les paga el viaje y reciben una bonificación.

Interesante Segmento - segmento de vuelo igual a uno tarjeta de embarque. Por ejemplo, el vuelo Moscú - San Petersburgo - Moscú es de dos segmentos.

Tarjetas bancarias - ventajas

Otra forma de aumentar su saldo de millas es iniciar una marca compartida tarjeta de crédito emitidos por instituciones financieras en cooperación con aerolíneas. Hoy en día, hay una gran variedad de bancos para participar en el programa, y ​​cada uno tiene sus propias condiciones y tarjetas de varios niveles, lo que, en consecuencia, afecta el nivel de capacidad del usuario. El bono de Aeroflot más popular cuando se acumulan millas es el Master Card Standard. Un año de mantenimiento cuesta solo 900 - 990 rublos. Para los propietarios de Gold, la cantidad será de 2500, Platinum - 4500, World Black Edition - 7900. Todos tienen derecho a elegir el instrumento de pago más beneficioso para ellos. Como parte de cualquier programa, hay una amplia gama de agradables recompensas y descuentos adicionales.

La acumulación no se produce:

1. Al pagar a través de cajeros automáticos.
2. Al transferir Aeroflot Visa a las cuentas de personas físicas y jurídicas.

¡Es importante! No existetambién acumulaciones para transporte en tarifas subsidiadas (beneficios estatales), grupos y servicios, si están disponibles en el código ID, AD y GC.

Información no registrada

Si dentro de los sesenta días no se acreditan los "envoltorios", se pueden restituir. Al volar con vuelos de Aeroflot, hay varias formas:

1. Ingrese los datos de vuelos no registrados en la sección "Enviar información sobre el vuelo completado".
2. Envíe una solicitud con una copia adjunta del boleto a [correo electrónico protegido]

Si los vuelos se realizaron en vuelos de SkyTeam, necesitará documentos originales que deben enviarse por correo o entregarse en el banco. .

Consumir preferentemente antes del

No todo el mundo vuela con la frecuencia que nos gustaría. Pero para que los ahorros no se agoten, debe realizar al menos un vuelo con un grupo Skyteam o una alianza de aerolíneas dentro de los dos años calendario actuales. Y cuanto antes los uses, mejor, porque se queman al cabo de cierto tiempo:

• las bonificaciones desaparecerán en tres años;
• Las tarjetas de estado son válidas solo hasta el final del año.

Buenas acciones

Existe un proyecto social "Millas de Misericordia", conjunto con la Fundación Podari Zhizn. Todos pueden donar sus ahorros a organizaciones benéficas involucradas en salvar a niños gravemente enfermos, recolectar dinero para tratamiento, rehabilitación y vuelos con acompañantes. Para hacer esto, debe completar un formulario de solicitud especial para su transferencia en el sitio podari-zhizn.ru.

¡Atención! Durante todo este tiempola existencia del proyecto, los pasajeros donaron 708,398,225 millas, son 24,493 boletos a diferentes ciudades del mundo.

Ganar bonos solo es beneficioso para quienes vuelan al menos cuatro veces al año y con la misma alianza aérea. Además, cuando pueda pagarlo, vuele en clase ejecutiva porque ganará más millas.