Əgər tarifinizdə alınmış biletin dəyişdirilməsi nəzərdə tutulursa, Aeroflot ilə uçuşun tarixini dəyişmək çətin olmayacaq. Səyahət tarixinin dəyişdirilməsi prosedurunu müzakirə etməzdən əvvəl tarifləri və onların əsas şərtlərini başa düşmək lazımdır.

Sərnişinə biletin dəyişdirilməsi, qaytarılması üçün məhdudiyyətsiz imkanlar əldə etməyə imkan verən ən bahalı tarif Business Premium Class-dır. CFO, IFM, ZFM, JFM, DFM, IFO, ZFO, JFO, CFM kodu ilə bilet almaqla alıcı əmin ola bilər ki, səyahət tarixində edilən hər hansı dəyişiklik cərimələrə, tutulmalara və ya əlavə ödənişlərə səbəb olmayacaq.

Bu imtiyazlar hətta uçuşunuzu qaçırdığınız və qeydiyyatdan keçmə vaxtı çoxdan keçdiyiniz halda da tətbiq olunur. Mövcudluqdan asılı olaraq, növbəti uçuşda sizə biznes sinifdə oturacaq veriləcək. Başqa bir hal, biznes sinif biletiniz varsa - JCO, CCO, DCO, ICO, ZCO, JCL, CCL, DCL, ICL, ZCL tarif kodu ilə Optimum.

Bu tariflə səfər tarixinin dəyişdirilməsi yalnız əlavə ödənişlə mümkündür. Çıxış və gəliş nöqtələri Rusiya daxilindədirsə, beş min rubl artıq ödəməli olacaqsınız. Yaponiya şəhərlərindən gedən şəxslərə xidmət 15 min Yapon yeninə başa gələcək.

Rusiya ilə Avropa ölkələri, Yaxın Xaric, Asiya-Sakit Okean regionu ölkələri arasında uçuş müddətinin dəyişdirilməsi yetmiş dollar/avroya başa gələcək.

Daha çox seçmək büdcə variantı Aeroflot təyyarəsi ilə səyahət edərkən, uçuş tarixini dəyişdirmək üçün xidmətin olmaya biləcəyinə və ya əlavə ödəniş üçün böyük maliyyə xərcləri tələb edəcəyinə hazır olmalısınız.

İqtisadiyyat tarifi

Ekonom tarifə ekonom və komfort sinif biletləri daxildir. Onlar da öz növbəsində öz kodlaşdırması olan qruplara bölünürlər. Əgər siz Comfort - WFO, SFO, AFO, WFM, SFM, AFM kodlu Premium təyinatlı oturacaq sifariş etmisinizsə, bu, sizə gediş və gəliş müddətini, eləcə də təyinatları əlavə xərclər olmadan dəyişmək hüququ verir.

Müştəri hava gəmisi yola düşdükdən sonra dəyişikliklər barədə xəbərdarlıq etsə belə, şirkət sərnişini pulsuz oturacaqla (əgər varsa, onun sinfinə uyğun olaraq) təmin etməyə borcludur. Lakin bu seçim mövcud deyil, əgər siz Comfort - Optimum tarif kodunu almısınızsa: WCO, SCO, ACO, WCL, SCL, ACL.

Bu uçuş sinfi əlavə ödənişlə marşrutun şərtlərini dəyişdirməyə imkan verir (əgər siz Aeroflot heyətinə uçuşdan əvvəl xəbərdarlıq etmisinizsə):

• Rusiyanın mərkəzi (Avropa) hissəsində uçuşlar üçün min yarım rubl;
• Uzaq Şərq və Rusiyanın Avropa hissəsi arasında, Rusiya sərhədləri daxilində digər istiqamətlərdə uçuşlar üçün iki min yarım rubl;
• Rusiya və Fars körfəzi ölkələri, Avropa, Asiya, Yaxın Xaricə marşrutlarında əlli dollar/avro;
• Yapon şəhərlərindən gedərkən on beş min JPY.

Əgər siz uçuşa gecikmisinizsə və başqa vaxtda uçmaq niyyətiniz barədə vaxtında (yola düşməzdən əvvəl) xəbərdarlıq etməmisinizsə, onda siz daşıma şərtlərini dəyişə bilməyəcəksiniz. Amma elə istiqamətlər var ki, belə tarifdə biletiniz olsa belə, uçuşun şərtlərini dəyişmək mümkündür.

Səksən beş dolların tutulmasına razılıq Ermənistan, Moldova, Özbəkistan, Belarus, Ukrayna və digər yaxın xaric ölkələrindən Rusiyaya başqa vaxt və başqa reyslə uçmaq hüququ verir.

Ekonom sinifdə uçuş öz qiymətindən məmnundur, lakin səfərin tarixləri dəyişdirilə bilər (mümkün cərimələr və əlavə ödənişlər olmadan) yalnız BFM, HFM, QFM, EFM, NFO, YFM kodları ilə Economy Premium biletiniz olduqda, HFO, TFM, LFM, NFM , UFO, MFO, LFO, KFO, KFM. Daşıma şərtlərində dəyişikliklər əlavə ödənişlər edilmədən həyata keçirilir.

İqtisadiyyat - Optimal gediş haqqı ilə sərnişinə bir yarımdan iki yarım min rubla qədər əlavə ödənişlə tarixi dəyişdirməyə icazə verilir. Məsafə nə qədər uzaq və marşrut nə qədər çətin olsa, çıxılan məbləğ bir o qədər yüksək olar.

Bu kateqoriyalı bilet üçün xarici uçuşların tarixləri də dəyişdirilə bilər, ancaq əllidən yüz avroya və ya dollara qədər əlavə pul ödəməli olacaqsınız. Qayda o şərtlə qüvvədədir ki, siz Aeroflot-a planlarınız barədə biletdə göstərilən uçuşun gedişindən əvvəl məlumat verəsiniz.

Əgər sərnişin təyyarə havaya qalxdıqdan sonra bileti dəyişmək qərarına gəlsə, şirkət bundan imtina edəcək. Ölkələrdən Rusiyaya getmə halları istisna olmaqla fars körfəzi, Avropa, Belarus, Gürcüstan, Türkmənistan və digər yaxın xaric ölkələri. Bu istiqamətlərə səksən beş dollar və ya avro ödəməklə başqa bir gündə uça bilərsiniz.

İqtisadiyyat-Büdcə planı çox vaxt səhmlərdə xeyli aşağı qiymətə satılır. Onlara müəyyən sahələrdə subsidiya verilir. Gözlənilməz hallar baş verdi və siz təcili olaraq biletinizi dəyişdirməlisiniz, xaricə və geriyə uçuşlar üçün əllidən yüz avro/dollara qədər əlavə pul ödəməyə hazır olun.

Uçuş şərtlərinin Rusiya istiqamətlərinə dəyişdirilməsi iki ilə dörd min rubla başa gələcək. Daha sonra uçmaq qərarına gəldik, lakin təyyarəyə minmə başa çatdıqdan sonra bu barədə məlumat verdik, çox güman ki, siz gediş tarixini dəyişdirməkdən imtina edəcəksiniz. Aeroflotun Avropadan, Fars körfəzi ölkələrindən Rusiyaya uçuşları üçün istisnalar var. Əlavə ödəniş səksən beş dollar olacaq. Eyni şərt Yaxın Xaricdən Rusiya Federasiyasına uçuşlara da aiddir.

Ən çox seçmək ucuz bilet Economy Promo tarifi, siz kampaniyanın şərtlərini diqqətlə oxumalısınız. Daşıma şərtlərinin dəyişdirilməsi beynəlxalq istiqamətlər üçün yüz dollar/avro, Rusiya daxilində uçuşlar üçün isə dörddən altı min rubla qədər əlavə ödəniş deməkdir.

Promosyon tarifi ilə başqa bir gün uçmaq qərarına gəldik, lakin təyyarə havada olduqdan sonra sizə xəbərdarlıq etdik, gediş tarixini dəyişdirməkdən imtina ediləcəyinizə və yeni bilet almalı olacağına hazır olun.

Xüsusi tariflərlə bilet mübadiləsinin xüsusiyyətləri

Belə biletlərə azarkeşlərin 2018-ci il dünya çempionatının oyunlarına uçuşlar, həmçinin Moskva - Rostov - Don, Moskva - Uzaq Şərq, Moskva - Kazan, Moskva - Yujno-Saxalinsk istiqamətləri üzrə nəqliyyat daxildir.

Əgər 2018-ci il Dünya Çempionatına biletiniz varsa, gediş tarixinin və digər şərtlərin dəyişdirilməsinə icazə verilmir. Moskva - Xabarovsk, Yuzhno-Saxalinsk, Kazan, Rostov-on-Don şəhərləri arasında nəqliyyat gediş tarixinin dəyişdirilməsini nəzərdə tutur.

Siz J, S, D kodu ilə Premium Business tarifi ilə uçursunuz, əlavə ödəniş etmədən səfərin müddətini dəyişmək hüququnuz var. Lakin I, Z kodu ilə Optimum-Business tarifi belə bir xidmət üçün beş min rubl məbləğində əlavə ödəniş tələb edəcəkdir.

Premium Economy bileti onu cəriməsiz əvəz etməyə imkan verir. Optimum-Economy, uçuş şərtlərini dəyişdirərək, bir yarımdan altı min rubla qədər ödəyəcəyinizi nəzərdə tutur. Əlavə ödənişin ən yüksək məbləği Moskva-Yujno-Saxalinsk və Moskva-Xabarovsk istiqamətləri üçün göstərilir. Təyyarənin yola düşməsindən əvvəl ləğv barədə məlumat vermisinizsə, şərtlər etibarlıdır.

Biletdə gediş tarixini necə dəyişdirmək olar

Satış ofisi vasitəsilə bilet alarkən, uçuş tarixlərini dəyişdirmək niyyətindəsinizsə, eyni Aeroflot filialına müraciət etməlisiniz. Bütün suallarınız üçün əlaqə mərkəzinə, 8-800-444-55-55 telefon nömrəsinə də zəng edə bilərsiniz. Bu zaman gediş və ya gəliş tarixinə diqqət yetirmək çox vacibdir. Daşıma şərtlərinin dəyişdirilməsinə görə əlavə haqqın məbləği ondan asılı ola bilər.

Aeroflot saytında www.aeroflot.ru bilet alanlar müstəqil onlayn mübadilə etməlidirlər. Bunun üçün onlayn xidmət, aviabiletin dəyişdirilməsi/geri qaytarılması bölməsinə keçin, bilet haqqında məlumatı (soyad və bron kodu) daxil etməklə xanaları doldurun və “Axtar” düyməsini sıxın.

Növbəti pəncərədə sifarişinizin təfərrüatları və biletinizi necə qaytarmaq və ya dəyişdirmək barədə təlimatlar olacaq. Onlayn mübadilə etməzdən əvvəl, tarif planınızı bilet sinfinə aid olan məhdudiyyətlərlə uyğunlaşdırmalısınız.

Onlayn mübadilə prinsipləri

Elektron bilet mübadiləsinə icazə verilirsə

• Əgər daşınma xidməti qismən təmin olunmayıbsa (səyahətin çətin birləşdirici marşrutu olduqda) və siz qərarınızı uçuşa başlamazdan əvvəl bildirmisinizsə;
• Xidmət onlayn xidmət vasitəsilə alındı ​​(Aeroflot saytında);
• Vaqon mükafat deyildi və ya toplanmış xal (mil) üçün alınmışdır;
• Biletin tarif planı müqavilənin şərtlərinə dəyişiklik etməyə imkan verir (geri qaytarılmayan iqtisadi tariflər üçün edilmir).

Aviabiletlərin mübadiləsinin xüsusiyyətləri

Planların dəyişdirilməsi və fors-major halların baş verməsi sizi təyyarə biletinin qaytarılması və ya dəyişdirilməsi kimi problemlə üzləşməyə məcbur edir. Bu proseduru həyata keçirmək üçün əvvəlcə müəyyən bir aviaşirkətin tarif qaydaları ilə tanış olmalısınız. Çox vaxt yalnız müəyyən bir aviaşirkətin uçuşu ilə mübadilə etmək imkanı var. Bu halda mübadilə yalnız biletdə göstərilən sərnişinin adına həyata keçirilir.

Mübadilə qaydaları ilə aviaşirkətlərin qaydalarını və tariflərini ehtiva edən ixtisaslaşmış saytlarda tanış ola bilərsiniz. Çox vaxt aviaşirkətlər biletini dəyişdirmək və ya qaytarmaq istəyən sərnişini cərimələmək imkanını özündə saxlayır. Sərnişin cərimədən əlavə gediş haqqı fərqini də ödəməlidir.

Sərnişin aşağıdakı səbəblərdən birinə görə uçuşdan imtina edərsə, sərt mübadilə tarifi şərtləri yumşaldıla bilər:

• sevilən birinin ölümü;
• uçuşun ləğvi;
• biletdə göstərilən xidmət sinfinin dəyişdirilməsi;
• tələb olunan hava limanında enişi ləğv etdi.

Mübadilə etmək üçün aviadaşıyıcının və ya bileti satan təşkilatın nümayəndələri ilə əlaqə saxlamalısınız.

Bilet dəyişdirməyin mümkün olub olmadığını necə öyrənə bilərəm?

Mübadilə etmək mümkün olub-olmadığını öyrənmək üçün elektron bilet, mütləq tələb olunan aviaşirkətin saytına daxil olmalısınız. Orada hava nəqliyyatı qaydaları ilə tanış ola bilərsiniz. Mübadilə imkanları haqqında həmçinin biletin alındığı səyahət agentliyində və ya kassada öyrənə bilərsiniz. Bəzi hallarda internet və ya telefonla biletin yenidən rəsmiləşdirilməsi mümkündür. Üstəlik, bəzən belə bir xidmət üçün əlavə ödəniş tələb olunmur. Lakin əksər hallarda aviabiletləri qaytararkən və ya dəyişdirərkən aviaşirkətlər sərnişindən cərimə alır. Buna görə də, bilet almadan əvvəl mübadilə şərtləri ilə tanış olmaq daha yaxşıdır.

Hansı növ aviabilet mübadiləsi həyata keçirilə bilər?

Bu gün aviabilet mübadiləsinin iki əsas növü mövcuddur. Beləliklə, pulsuz və ödənişli mübadilə var. Birinci halda, istifadə olunur çevik tarif, bu, heç bir əlavə ödəniş etmədən rezervasiyanıza dəyişiklik etməyə imkan verir. Beləliklə, yalnız tarif fərqi ödənilir. Ödənişli mübadilə yalnız tariflər arasındakı fərqi ödəməyi deyil, həm də əlavə komissiya (cərimə) ödəməyi nəzərdə tutur.

Aviabiletlərin mübadiləsi də təkcə uçuş tarixini və vaxtını deyil, həm də digər məlumatları dəyişmək imkanına uyğun olaraq təsnif edilir. Marşrutlaşdırma (marşrutun dəyişdirilməsi imkanı ilə), NameChange (sərnişinin adının dəyişdirilməsi imkanı ilə) və ReroutingisnotPermitted (geri qaytarılmayan bilet) kimi növlər var.

Təyyarə biletimi nə vaxt dəyişə bilərəm?

Biletin dəyişdirilməsinin mümkünlüyü gediş haqqı qaydalarından asılıdır. Ancaq Aeroflot və digər aviaşirkətlərin ciddi şərti var - biletdə hər hansı bir dəyişiklik yalnız uçuşdan əvvəl mümkündür. Bununla belə, bəzi aviaşirkətlər təyyarə havaya qalxdıqdan sonra belə pulun qaytarılmasına və ya dəyişdirilməsinə icazə verir. Belə bir bilet yalnız əhəmiyyətli bir cərimə ilə geri qaytarıla bilər. Bu halda, biletin üzərində No-Show (uçuşda nümayiş yoxdur) yazısı qeyd olunur. Qeyd edək ki, aviadaşıyıcılar qeyri-şou anlayışını fərqli şərh edirlər. Bəzi aviaşirkətlər qeydiyyatdan keçməyə icazə verilmədiyi təqdirdə belə bir qeyd edir. Bununla belə, əksər şirkətlər minməyə icazə verilmədiyi təqdirdə No-Show verirlər.

Təyyarə biletini necə yenidən rəsmiləşdirmək olar?

Siz aviabileti yalnız onu satmış agent vasitəsilə dəyişdirə və yenidən rəsmiləşdirə bilərsiniz. Bu, birbaşa uçuşu həyata keçirən aviaşirkət və ya səyahət agentliyi ola bilər. Aviadaşıyıcıların nümayəndələri ilə elektron poçt və ya telefonla əlaqə saxlamaq olar. Eyni zamanda, aviaşirkətin nümayəndələri sərnişinə biletin qaytarılmasına görə cərimələri nəzərdə tutan qaydalar barədə mütləq məlumat verəcəklər. Ancaq eyni zamanda, bəzi kateqoriyalı biletlər sizə yalnız uçuş tarixini deyil, həm də sərnişinin adını dəyişməyə imkan verir.

Bileti necə bərpa etmək olar?

Aviabiletin bərpası kifayət qədər zəhmətli və mürəkkəb prosesdir. Bu fakt onunla bağlıdır ki, bütün dünya hava daşıyıcılarının istifadə etdiyi bir sıra qaydalar mövcuddur. Bu qaydalar toplusu bildirir ki, aviabilet yalnız təqdim edildikdə etibarlı sayılır. Bilet itirilməyib, lakin oğurlanıbsa, sərnişin xüsusi bilet təqdim etməlidir. kömək. O, daşıyıcıya əmlakın oğurlanması ilə bağlı araşdırma aparıldığı barədə məlumat verəcək. Belə arayışı bu oğurluğu araşdıran polis idarəsindən almaq olar. Sərnişin diqqətini yayındırmağa meyllidirsə, elektron biletin verilməsi barədə düşünməlidir. Belə bir bileti itirmək olmaz.

Bəzən planlaşdırılan səfərin tarixi dəyişə bilər. Bu halda “Avicket Exchange” xidmətindən istifadə etmək mümkün olacaq. Hər şey düzgün aparılırsa, onda iki dəfə ödəməli olmayacaqsınız.

Növləri dəyişdirin

1. Təyyarə biletinin tarixini dəyişdirin.
2. Marşrut proqramını dəyişdirin.
3. Sərnişini dəyişdirin (nisbətən nadir xidmət).

95% hallarda aviadaşıyıcı marşrutu dəyişməyə icazə vermir. Bu, yalnız müstəsna hallarda olur.

Bilet dəyişdirmə saytları: Ozon səyahət, Tutu (yalnız mübadilə dəmir yolu biletləri).

Bitdikdə

Aviabiletlərin başqa tarixə dəyişdirilməsi təyyarənin yola düşməsindən əvvəl mümkündür. Bəzi tariflər hətta təyyarə artıq havada olduqda belə bunu etməyə imkan verir. Bu halda cərimə daha çox olacaq: səyahət kartının alınmasına xərclənən məbləğ mütləq itiriləcək.

Necə edilir

Biletdə edilən bütün dəyişikliklər yalnız onun alındığı agentdən keçməlidir. Əgər şəxs birbaşa aviadaşıyıcıdan bilet alıbsa, o zaman o, öz nümayəndələri ilə telefon və ya elektron poçtla əlaqə saxlamalıdır.

Mübadilə şərtlərinə görə, sərnişin tarix, pasport məlumatları və sərnişinlərin adları ilə bağlı bütün zəruri dəyişikliklər barədə mütəxəssisə məlumat verməlidir.

Bundan sonra mütəxəssis sizə bu əməliyyatın aparılmasının mümkünlüyü barədə məlumat verəcəkdir. Mübadilə nə qədər başa gəlir sualına da cavab verəcək.

Cərimə mübadilə faktının özü üçün deyil, aviaşirkət işçilərinin biletdə dəyişiklik etməli olduqları üçün ödənilir.

Bəzi operatorlar sizə dəyişiklik etməyə icazə verir şəxsi hesab müştəri. Yəni insan bunu öz gücü ilə edə bilər.

Bilet hava limanında alınıbsa və onu tərk etməzdən əvvəl planlar dəyişdirilibsə, bilet kassasından çıxmadan səyahət sənədini əvəz edə bilərsiniz. Biletin alındığı yerə qayıtmaq və dəyişiklik etmək istəyi barədə məlumat vermək tövsiyə olunur. Prosedur uzun sürməyəcək.

Əgər alış aviaşirkətin ofisində aparılıbsa, aşağıdakı sənədləriniz olduqda bilet başqa tarixə dəyişdirilə bilər:

Bilet dəyişdirmək üçün nə lazımdır

• daxili pasport;
• bilet dəyişdirilməlidir.

Bütün detalları şirkətin ofisinə səfər zamanı və ya telefonla dəqiqləşdirmək olar.

Bilet mübadiləsi

Təyyarə biletini dəyişdirmək üçün (fərqli tarix təyin etmək üçün) aşağıdakı qaydalara əməl etməlisiniz:

1. Mübadilə/qaytarma proseduru gecikməməlidir. Bəzi aviadaşıyıcılar səyahət zamanı bileti dəyişdirərkən rüsum alırlar. Qeydiyyat başa çatdıqda, bütün səyahət kartları geri dönməz olur və "yanır".
2. Qayıdış növünə qərar verin. Səyahət üzrlü hallara görə (müştərinin ağır xəstəliyi, yaxın adamın ölümü və s.) və könüllü olaraq təxirə salındıqda məcbur edilə bilər.
3. Qaydaları dəqiqləşdirin. Bu, bileti dəyişməyin sərfəli olub-olmadığını öyrənməyə kömək edəcək.

Qaytarma könüllü deyilsə, hava daşıyıcısı məbləği geri qaytarmağı öhdəsinə götürür. Bu, hətta geri qaytarılmayan biletlərə də aiddir. Könüllü qayıdışla sərnişin yalnız rüsum və vergilərə arxalana bilər.

Necə hərəkət etmək

Səyahət sənədini dəyişdirmək üçün daşıyıcının və ya onun vasitəçisinin saytında müvafiq ərizə formasını doldurmalısınız. Mübadilə üçün elektron poçtla da müraciət edə bilərsiniz. Göstərməlidir:

Ərizəyə daxil edilməli olan maddələr

1. TAM ADI.
2. Pasport məlumatları.
3. Kart təfərrüatları.
4. Uçuş nömrəsi.
5. bron nömrəsi.
6. Gediş nömrəsi.
7. bilet nömrəsi.

Siz həmçinin dəstək xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Qayıdış qeyri-ixtiyari olarsa, işçilərə niyə ödənişli uçuşla uçmağın mümkün olmadığını izah etmək lazımdır.

Pasportunuzun skanlarını və fors-major halları təsdiq edən hər hansı sənədləri (xəstəxanadan arayış, qohumun ölüm şəhadətnaməsi və s.) əlavə etməyi unutmayın.

Elektron bilet mübadiləsi üçün təlimat

İnternet satışı təkcə hava daşıyıcıları deyil, həm də müxtəlif vasitəçilər tərəfindən həyata keçirilir. Daha ucuz bilet tapmağa kömək edən bir çox xidmətlər var. Heç bir sənəd hazırlanmır.

Vasitəçilər müştərini satıcıya yönləndirirlər. Sərnişinin uyğun bilet tapdığı internet saytı ilə alış-verişin edildiyi səhifə eyni olmaya bilər.

Mübadilə etmək üçün ödənişin edildiyi sayta daxil olmalısınız. Bu məlumat marşrutda var.

Elektron təyyarə biletini adi səyahət kartı ilə eyni şərtlərlə dəyişə bilərsiniz. Belə aviabilet sərnişinə verilmir, lakin aviadaşıyıcının məlumat bazasında saxlanılır.

Elektron biletlərin dəyişdirilməsi aşağıdakı kimi həyata keçirilir:

1. Aviaşirkətin saytına keçin.
2. Şəxsi hesabınıza daxil olun.
3. "Sifarişi yoxlayın" və ya "Sifariş tap" düyməsini basın.
4. Tələb olunan aviabiletin bronunu tapın.
5. "Geri qayıt" düyməsini basın.
6. Biletini qaytarmaq istədiyiniz sərnişini seçin.
7. Bütün məlumatları yoxlayın. Qayıdış məbləğinə xüsusi diqqət yetirilir.
8. "Bəli" düyməsini basın.

Bundan sonra, geri dönüş avtomatik olaraq baş verəcəkdir.

Bəzi şirkətlərin qaydalarına görə, prosedur sərnişin tərəfindən tamamilə həyata keçirildiyi təqdirdə xidmət üçün pul götürülmür.

Müştəri artıq səyahət kartında dəyişiklik edibsə, o zaman onu öz şəxsi hesabına qaytara bilməyəcək. Bu vəziyyətdə yalnız bir çıxış yolu var - dəstək işçiləri ilə əlaqə saxlayın.

Bilet məlumatlarını necə dəyişdirmək olar

• Sərnişinin adı və soyadı uçuşa 160 dəqiqə qalmış dəyişdirilə bilər. Bu, müstəqil olaraq, şəxsi hesabınızda edilə bilər.
• Tarix gedişdən iki gün əvvəl dəyişdirilə bilər.

Dəyişiklikləri şirkətin çağrı mərkəzinə və ya hava limanının terminalının kassasına müraciət edərək edə bilərsiniz. Bu gedişdən 40 dəqiqə əvvəl edilməlidir.

Bir çox sərnişin elektron biletin alınmasından istifadə edir. Bu rahatdır, stansiyaya və ya ən yaxın kassaya getmək üçün vaxt itirməyə ehtiyac yoxdur. Ancaq tez-tez onu dəyişdirmək lazım olur. Səbəb hər hansı bir şey ola bilər - tarixdə, yerdə dəyişiklik və ya sərnişinin özü. Belə bir prosedur üçün Rusiya Dəmir Yolları qatarları üçün sənədlərin mübadiləsi və qaytarılması üçün əsas qaydaları bilməlisiniz. Bütün tədbirlər həyata keçirilə bilməz və əgər mümkündürsə, müəyyən şərtlər altında.

Rusiya Dəmir Yollarının elektron biletini necə dəyişdirmək olar?

Əksər hallarda elektron bileti mübadilə prinsipi ilə dəyişə bilərsiniz. Yəni dəyişiklik etmək köhnənin qaytarılmasını və yeni sənədin verilməsini tələb edir. Bununla belə, başqa bir tarixə mübadilə edə bilərsiniz, əvvəllər burada əsas məqamları nəzərə almalısınız:

• göstərilən qatarın yola düşmə tarixinə ən azı bir gün qalır;
• qatar ya sürətli, ya da sərnişindir, sürətli qatar üçün səyahət kartının dəyişdirilməsinə icazə verilmir.

Elektron biletdəki bəzi məlumatlar da dəyişdirilə bilməz:

• başqa sərnişini göstərin;
• mənşəyi və ya son təyinatı dəyişdirin.

Onu da nəzərə almaq lazımdır ki, yenidən qeydiyyatdan keçmək üçün komissiyanın ödənilməsi tələb olunacaq.

Elektron biletin başqa bir tarixə dəyişdirilməsinə icazə verilməyən şərtlərin siyahısı var:

• oturacaq göstərilmədən qatarda gediş üçün sənəd verilərkən;
• uşaq versiyasını böyüklərə və əksinə dəyişə bilməzsiniz;
• başqa dövlətdə nağdsız ödəniş üçün verilmişdirsə;
• beynəlxalq qatarlar üçün sənəd dəyişmir.

Yəni bu hallarda ümumi qaydalara görə köhnəni qaytarıb yeni bilet almalısınız.

Başqa nömrə mümkündürmü

Bu şərtlərə uyğun olaraq, alıcı gediş tarixini başqa bir tarixə dəyişə bilər. Müəyyən edilir ki, əgər o, əvvəlki birinə dəyişirsə, qatarın yola düşməsinə ən azı 24 saat qalmış olmalıdır.

Yeni yola düşmə tarixinə bir gündən az vaxt qalırsa, sərnişinin razılığı ilə sənəd başqa bir daşıma növünə yenidən verilir. Müştərinin hansı kateqoriyaya keçməsindən asılı olaraq onun dəyərinin fərqi götürüləcək və ya qaytarılacaq.

Elektron biletdə bir qatarda oturacağı necə dəyişdirmək olar

İnternet vasitəsilə alınan səyahət kartında yerinizi tarixlə eyni qaydalara uyğun dəyişə bilərsiniz. Yəni, avtomobildə boş oturacaqlar varsa, qatarın yola düşməsindən bir gün əvvəl bu elementi daha uyğun birinə dəyişə bilərsiniz. Vaqonun növünü dəyişdirərkən başqa oturacaq təşkil etmək də mümkündür.

Lakin internat sənədi yeri göstərilmədən verilibsə, onun dəyişdirilməsinə icazə verilmir. Bu, 5 yaşdan kiçik uşaqlar üçün səyahət kartı ola bilər. Bu, həm də belə bir mübadilənin onun uşaqdan böyüklərə yenidən qeydiyyata alınmasını nəzərdə tutan qaydanı nəzərə alır. Və qaydalar bu ehtimalı istisna edir.

Elektron dəmir yolu biletini kağıza necə dəyişmək olar?

Tez-tez bir qatar üçün elektron bileti adi birinə necə dəyişdirmək barədə sual yaranır. Bilməlisiniz ki, təyyarəyə minərkən konduktora iki əsas sənəd təqdim olunur - səyahət vəsiqəsi və onun əsasında alınmış şəxsiyyət vəsiqəsi. Lazım gələrsə, güzəştli sənədlər də verilir.

Onlayn səyahət formasının kağız formaya dəyişdirilməsi zərurəti elektron qeydiyyatın olub-olmamasından asılıdır. İstənilən vaxt oradan keçə bilərsiniz, lakin qatarın yola düşməsinə bir saatdan gec olmayaraq. Belə bir qeydiyyatdan keçibsə, səyahət kartını standart nümunənin kağız formasına dəyişdirmək lazım deyil. Avtomobilə minərkən konduktora adi çapı göstərmək kifayətdir.

Qeydiyyat baş tutmayıbsa, kağız formasını əldə etməyin iki əsas yolu var:

• kassaya getmək və bilet nömrəsini göstərmək, habelə şəxsiyyət vəsiqəsini təqdim etmək;
• formanı terminal vasitəsilə doldurun.

Eyni zamanda, stansiyada terminal varsa, o zaman biletin yenidən buraxılması kassada ödəniləcəkdir. Bununla birlikdə, maşın vasitəsilə kağız sənəd almaq üçün bir çap da olmalıdır - orada göstərilən barkod skanerə təqdim edilməlidir.

Rusiya Dəmir Yolları - elektron bilet çatdırılması

Rusiya Dəmir Yolları qatarı üçün elektron biletin çatdırılması onun alındığı saytda həyata keçirilir. Sənəd standart formada tərtib olunmayıbsa, sifarişi ləğv etmək kifayətdir. Rusiya Dəmir Yollarının onlayn biletini necə ləğv etmək barədə təfərrüatlar var. Bununla belə, nəzərə almaq lazımdır ki, nə vaxt elektron qeydiyyat Qatarın yola düşməsinə ən geci bir saat qalmış bileti qaytara bilərsiniz. Daha az vaxt qalıbsa, sənədin çatdırılması yalnız iddia ərizəsi ilə həyata keçirilir. Pulun qaytarılması və elektron biletin necə qaytarılacağını isə gedib öyrənə bilərsiniz.

Nağdsız ödənişlər dərhal geri qaytarılmayacaq. Bu prosesin adətən daha az olmasına baxmayaraq, bir aya qədər çəkə biləcəyi göstərilir. Odur ki, köhnəsini qaytarıb yenisini götürmək zərurəti yaranarsa, ya müvafiq məbləği xərcləməli, ya da hesaba pul gələnə qədər gözləməli olacaqsınız.

Onu da nəzərə almaq lazımdır ki, terminallar və ödəniş sistemləri tərəfindən tutulan komissiya və digər ödənişlər geri qaytarılmır. Yalnız gediş haqqı və əlaqəli xərclər.

(8 reytinqlər, orta: 4,13 5-dən)

Daha çox oxu

Çoxları üçün planşet kompüter və telefonu birləşdirən rahat cihaza çevrilir. Bununla belə, belə bir məhsulun alınması həmişə müəyyən risklərlə əlaqələndirilir. Avadanlıq nazik, mürəkkəbdir, saxlanması və istismarı tələb olunur. Alarkən məhsulun özü sizin xoşunuza gəlməyə bilər. Mağazada normal görünür, xüsusən də yanındakı məsləhətçi onu tərifləyəndə, amma evdə eyni deyil, rəng ...

Satıcı ilə müştəri arasında qarşılıqlı hesablaşmalarda müxtəlif vəziyyətlər yaranır. Hansı hallarda pulun geri qaytarılması tələb olunur, onları necə vermək olar, alıcılardan hansı növ məhsul geri qaytarılır? Bu suallara məqaləmizdə daha ətraflı cavab verilir. 1 Üzləşmə aktına əsasən pulun qaytarılması prosesi 1.1 Səhv köçürülmüş pulu necə qaytarmaq olar?

Hər bir insan bir məhsul alarkən onu uzun müddət təyinatı üzrə istifadə etmək istəyir. Ancaq satın almanın nikahı varsa, əhəmiyyətsiz olsa belə, onu mağazaya qaytarmaq barədə düşünməlisiniz. Buna görə, satın alınan bir məhsulun mağazaya qaytarılması prosesi aşağıda müzakirə olunacaq. 1 Qanuna uyğun olaraq qüsurlu malları mağazaya necə qaytarmaq olar1.1 Sifarişi onlayn mağazaya necə qaytarmaq olar2 Mümkündürmü ...

Mobil telefonlar ən çox axtarılan məhsullar sırasındadır. Onların satış həcmi yalnız ildən-ilə artır. Müvafiq olaraq, bu malların satıcıları ilə alıcıları arasında yaranan mübahisələrin həcmi də artır. İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Qanunu cib telefonunu texniki cəhətdən təkmil məhsul kimi təsnif edir. Belə təsnifat kifayət qədər əsaslıdır və mürəkkəb funksional...

Qaytarma siyasəti sifariş üçün ödəniş üsulundan və tarifin (TCA) tətbiqi şərtlərindən asılıdır. Geri qaytarılmalı olan məbləğ birinci mərhələdə rezervasiya zamanı nəzərdən keçirilməli olan tarifin tətbiqi şərtlərinə uyğun olaraq hesablanır.
Hava daşımaları üçün ödənilən daşınma haqqı qaytarılmayıb sərnişin ləğv edilməsi barədə daşıyıcıya məlumat vermişsə hava nəqliyyatı biletdə göstərilən uçuş üçün sərnişinin qeydiyyat vaxtı bitdikdən sonra.

Nəzərinizə çatdırırıq ki, 21.06.2014-cü il tarixindən 20 aprel 2014-cü il tarixli № 3 Federal Qanun. 79-FZ nömrəli "Hava Məcəlləsinə dəyişikliklər haqqında Rusiya Federasiyası”, sərnişinin havada daşınması müqaviləsinə xitam verildikdə daşınma haqqının qaytarılması/geri qaytarılmaması şərtləri baxımından.

Könüllü biletin geri qaytarılması

1. Aviaşirkətin saytında, mobil proqramda və ya sərnişinlərə dəstək xidməti vasitəsilə alınmış aviabiletin geri qaytarılmasını aşağıdakı üsullardan biri ilə həyata keçirə bilərsiniz:

1.1 Aviaşirkətin internet saytında bölmədə (yalnız aviaşirkətin saytında, mobil proqramda və sərnişinlərə dəstək xidməti vasitəsilə alınmış biletlər üçün).

Sifarişi yoxlayarkən sifariş nömrəsini və sərnişinin soyadını daxil etməlisiniz. Bundan əlavə, sifariş haqqında məlumat olan səhifənin altındakı BİLETİ GERİ DÖNDÜRMƏ düyməsini klikləyin, sonra TƏSDİQ et.

Diqqət, GERİ DÖNÜŞ BİLET düyməsini sıxdığınız zaman biletin qaytarılmasını ləğv etmək mümkün olmayacaq.

1.2 Sərnişinlərə dəstək xidmətinə 8-800-7700-262 zəng edərək oturacaqları ləğv edin və nağd pulu doldurun.

Pulun qaytarılması üçün ərizəyə biletin geri qaytarılması verildiyi tarixdən beş iş günü ərzində baxılır. Kartla ödənilmiş sifarişlərin geri qaytarılması karta qaytarılır. Pul köçürmə müddəti emitent bankdan asılı olaraq 5-20 gündür. Eyni zamanda, aviaşirkət emitent bankdan asılı olan vəsaitlərin köçürülməsi müddətinin artırılmasına görə məsuliyyət daşımır.

2. Aviaşirkətin kassasında ödənilmiş biletin geri qaytarılması

Kassada ödənilmiş biletin qaytarılması yalnız biletlərin ödənildiyi kassada həyata keçirilir.

2. Alış yerindəki kassa ilə əlaqə saxlayın, pulun qaytarılması yalnız biletlərin ödənildiyi kassada həyata keçirilir.

Kassirlə əlaqə qurarkən, sizinlə olmalıdır:

Sərnişinin əlində olub olmadığını yoxlayın;
- pasport;
- geri qaytarma etibarnamə ilə edildikdə: daşınmadan imtina ilə əlaqədar biletin qiymətinin qaytarılması üçün ərizənin verilməsi üçün notariat qaydasında təsdiq edilmiş etibarnamə.

Hava nəqliyyatı satışı agentliklərinin internet saytlarında və kassalarında ödənilmiş aviabiletin geri qaytarılması qaydası.

1. Sərnişinlərə dəstək xidmətinə 8-800-7700-262 (biletdə göstərilən uçuş üçün qeydiyyat vaxtı bitməmiş) zəng edərək yerləri ləğv edin;

2. Alış yerində bileti verən agentlə əlaqə saxlayın.

Məcburi bilet geri qaytarılması

Sərnişin 28.06.2007-ci il tarixli 82 nömrəli FAP-ın 227-ci bəndində nəzərdə tutulmuş halda məcburi imtina tanınır) hava daşımalarına görə ödənilmiş daşıma haqqı sərnişinin hava nəqliyyatından könüllü imtina etdikdə (məcburi imtina tanınır) geri qaytarılmalıdır. bir şərtlə ki, bu barədə daşıyıcıya qeydiyyat vaxtı bitməzdən əvvəl məlumat verilsin biletdə göstərilən reysdə olan sərnişinlər.

Uçuş ləğv edildikdə biletin geri qaytarılması proseduru

1. Aviaşirkətin internet saytında, mobil əlavədə və ya sərnişinlərə dəstək xidməti vasitəsilə alınmış aviabiletin məcburi geri qaytarılması proseduru:

1. Sərnişinlərə dəstək xidmətinə 8-800-7700-262 nömrəsinə zəng edərək pulun qaytarılması üçün ərizə doldurun, səs menyusunu dinlədikdən sonra 5 düyməsini, sonra 1 düyməsini basın.

Müraciət etmək üçün kartınızın cari hesabından verilmiş bəyannamənin təsdiq edildiyi tarixdən Bankın möhürü və Bank əməkdaşının imzası ilə təsdiq edilmiş rəsmi çıxarışı təqdim etməyiniz xahiş olunur.