Em 20 de julho, a Duma do Estado em 3ª leitura adotou emendas ao Código Aéreo propostas pelo Ministério dos Transportes, dando às companhias aéreas o privilégio de decidir independentemente se transportam bagagem no avião gratuitamente. A discussão sobre as emendas foi acirrada, os senadores não hesitaram em fazer expressões duras, e o chefe do Conselho da Federação, V. Matvienko, chamou a proposta do Ministério dos Transportes de "absurda". Mas, obviamente, o lobby da Aeroflot e de outras companhias aéreas acabou sendo mais forte - em breve todos os donos passagens aéreas não reembolsáveis terá que pagar pela bagagem.
Antes de 2013, as regras para transportar bagagem no avião eram tão simples que quem ia ao aeroporto sabia exatamente se teria que pagar a mais por itens pessoais. O passageiro foi autorizado a levar a bordo até 10 kg - isto é bagagem mais bagagem de mão. Coisas relacionadas à bagagem de mão podiam ser levadas para a cabine - uma lista detalhada dessas coisas apareceu no Código Aéreo e continua aparecendo. A bagagem e a bagagem de mão tinham de obedecer às dimensões especificadas nas regras, mas ninguém andava com régua - em caso de ligeiro excesso, faziam vista grossa.
Vale ressaltar que 10 kg era o mínimo. Se desejado, as companhias aéreas poderiam oferecer taxas mais generosas - e eles fizeram. Em particular, a Aeroflot permitia que os passageiros levassem 10 kg de bagagem de mão e 23 kg de bagagem com eles.
Das cinzas da companhia aérea de baixo custo Dobrolyot, que entrou em colapso sob a pressão das sanções ocidentais, surgiu outra - Pobeda, cujos gerentes se revelaram mais empreendedores. Ocorreu a eles investigar cuidadosamente o Código Aéreo e encontrar novas maneiras legais de arrancar três peles de um passageiro. Eles descobriram que as leis realmente não diziam nada sobre as normas de peso para bagagem de mão e bagagens. Como resultado, o Pobeda permite que você leve a bordo gratuitamente apenas as coisas que o Código Aéreo considera necessariamente gratuitas - são, por exemplo, equipamentos fotográficos, laptops, bolsas. Para todo o resto (incluindo produtos duty-free), o passageiro tem que pagar. E não estamos falando de quantias insignificantes - o custo do transporte de bagagem em um avião Pobeda às vezes se aproxima do custo da própria passagem.
“Caixas de bagagem” não é a única coisa que “distinguiu” Pobeda. Os passageiros ficaram muito mais indignados com o fato de a empresa sentar deliberadamente aquelas famílias que não pagaram a mais pela oportunidade de escolher os assentos.
O que há na matéria seca? A Pobeda, como a principal companhia aérea doméstica de baixo custo, realmente vende mais bilhetes baratos- qualquer um dos serviços como Yandex.Flights oferece para usar os serviços desta empresa em primeiro lugar. No entanto, ao mesmo tempo, os passageiros pagam dinheiro pela bagagem e pela oportunidade de sentar ao lado deles - no total, os custos são tais que seria mais fácil e barato usar S 7, Aeroflot ou Nordwind Airlines.
"Vitória" assumiu uma posição muito vantajosa em termos de competição, sem violar nenhuma lei - apenas aproveitando o quão estupidamente redigidas.
A Pobeda Company revelou áreas problemáticas na legislação. Ficou claro que as regras para o transporte de bagagem em avião precisam ser revistas e alteradas – e, sobretudo, é preciso estabelecer em lei quantos quilos de bagagem um cidadão pode levar consigo a bordo de um transporte aéreo.
Depois de discussões ferozes, os legisladores chegaram ao seguinte.
As companhias aéreas são obrigadas a permitir que os titulares de passagens não reembolsáveis carreguem no avião gratuitamente pelo menos 5 kg de bagagem de mão mais itens que constem da lista do Despacho do Ministério dos Transportes da Rússia nº 82 de 28/06/ 2007. Essas coisas incluem, digamos, telefones celulares, guarda-chuvas, berços, muletas.
De acordo com as novas regras, as companhias aéreas podem definir o preço da bagagem em um avião em 2017 por conta própria - assim como os limites de peso para transporte. Na verdade, isso significa que os passageiros com passagens não reembolsáveis devem esquecer cerca de 10 quilos grátis. É improvável que as transportadoras percam a oportunidade de ganhar dinheiro com malas - a abolição da bagagem gratuita nos aviões pode ser considerada um fato consumado.
Os portadores de bilhetes reembolsáveis não precisam se preocupar - as novas regras não os afetam de forma alguma.
Passagens aéreas passaram a ser classificadas em retornáveis e não reembolsáveis em 2014. Os bilhetes não reembolsáveis só podem ser devolvidos se houver um motivo justificado - por exemplo, se um dos familiares tiver falecido - ou se, por culpa da transportadora, o avião não descolar a tempo. Paralelamente, o cidadão deve manifestar a vontade de devolver o bilhete antes da conclusão do embarque no voo - tal consta do artigo 108.º do Código Aéreo.
A passagem de volta pode ser devolvida sem motivo justificado - além disso, o cidadão não precisa informar o motivo. De acordo com art. 107 do Código Aéreo, a companhia aérea devolve 75% do preço da passagem ao cidadão - o "quarto" é cobrado como multa.
Os bilhetes reembolsáveis custam em média 20% a mais do que os não reembolsáveis!
A Airline Baggage Act de 2017 entrará em vigor 60 dias após sua publicação oficial, ou seja, a partir de meados do outono de 2017. Os russos ainda têm a oportunidade de voar de férias para climas mais quentes “segundo as regras antigas” - contando com 10 kg de bagagem gratuitamente.
Após a entrada em vigor da lei, os passageiros com passagens não reembolsáveis terão que pagar cerca de 2.000 rublos por uma mala de até 23 kg. O custo exato do transporte de bagagem será definido pelas transportadoras em particular. Os caixas são obrigados a informar o preço ao cidadão no momento da venda da passagem - para que, ao despachar a bagagem, o passageiro não tenha uma surpresa desagradável.
As companhias aéreas de baixo custo, defendendo seu direito de definir de forma independente o custo do transporte de bagagem, acenaram para países estrangeiros - dizem, "do outro lado da colina", o estado não entra no negócio da aviação e faz a coisa certa. Ao mesmo tempo, os lobistas mantiveram silêncio sobre o seguinte: nos países da Europa civilizada, os serviços de transporte aéreo são muito mais baratos. Um bilhete pode ser comprado por 10 euros - e isso custa apenas 700 rublos por segundo.
Agora, os cidadãos comuns, tentando encontrar pelo menos algum benefício para si mesmos com as polêmicas iniciativas legislativas, fazem uma pergunta digna de nota: o transporte aéreo na Rússia se tornará mais acessível? Tanto os legisladores quanto as companhias aéreas preferem evitar essa questão até agora - mas os especialistas em turismo estão se manifestando ativamente. Por exemplo, A. Sizintsev, diretor do serviço Biletix, afirma que os cidadãos que voam sem bagagem vão realmente economizar dinheiro - existem poucos passageiros assim! Quem recusaria a oportunidade de levar consigo uma muda de roupa e roupa de cama limpa numa viagem?
Os especialistas são unânimes em sua opinião de que a maioria dos cidadãos que utilizam serviços de transporte aéreo, desde a alteração da legislação aeronáutica da Federação Russa sofrer financeiramente.
As regras para transportar álcool na bagagem de uma aeronave em 2017 não mudaram drasticamente - as regras dependem de onde você está voando. Álcool fraco (com teor alcoólico de até 24%) pode ser levado a bordo em quantidades ilimitadas. A norma máxima de bebidas fortes (acima de 24%) por cidadão é de 5 litros.
No caso de um voo para o estrangeiro, aplicam-se as regras correspondentes à legislação do país onde a aeronave vai aterrar. Via de regra, é permitido levar 1 litro de álcool forte (como vodka) ou 2 litros de vinho a bordo.
Se o avião estiver indo para um país árabe onde as pessoas professam o Islã, você não poderá levar álcool com você.
Para quem gosta de viajar, a notícia de carregar bagagem no avião é, infelizmente, decepcionante - em breve, para cumprir o orçamento, eles terão que voar com pouca bagagem. Mesmo que Valentina Matvienko garanta aos cidadãos que monitorará rigorosamente o cumprimento das regras de bagagem em 2017 nos aviões da Aeroflot e outras transportadoras, para que não cometam arbitrariedades, os especialistas têm certeza de que um aumento geral nos preços dos serviços aéreos não pode ser evitado .
Assim que você comprar uma passagem de avião, ou melhor, antes de fazer uma viagem, fique atento às condições de transporte de bagagem. Cada companhia aérea tem seus próprios requisitos. As informações mínimas serão especificadas no momento da reserva do voo e, para detalhes, consulte a seção do site da transportadora, onde são indicadas as condições de transporte. E leia nossa crítica)
No embarque, tudo o que o passageiro carrega é inspecionado e pesado. Descobriu-se que a mala excede o peso ou as dimensões permitidas - haverá dificuldades durante o registro, que ameaçam não apenas a perda de tempo e nervos, mas também as despesas não planejadas.
Prestar atenção! Instrumentos musicais e animais são transportados separadamente, independentemente do volume de outras coisas. A franquia de bagagem gratuita não se aplica a eles, você terá que pagar extra de acordo com a tabela tarifária.
No transporte aéreo internacional, existem 2 medidas geralmente aceitas para o transporte de malas de passageiros: conceito de peso e conceito de peça. As opções de voos gratuitos e pagos com coisas são afetadas por:
O conceito de peso ou medida de peso estabelece um limite apenas para o peso das malas dos passageiros. Aplica-se na maioria de transportadoras da Ásia, os países da CEI e uma parte das companhias européias. Para passageiros adultos e crianças com mais de dois anos, uma medida de peso permite transportar gratuitamente:
Essas restrições incluem o peso combinado da bagagem despachada e da bagagem de mão por passageiro. Informações sobre a norma das coisas são colocadas no bilhete adquirido. Se os requisitos mudarem, a transportadora deve notificar o passageiro. É permitido levar no máximo 10 quilos, até 1,15 metros de tamanho, para dentro da cabine da própria aeronave sem pagamento adicional.
Se uma criança menor de dois anos estiver voando sem assento separado dos pais, a quantidade de coisas permitidas para ela será de 10 quilos.
O conceito de peça ou medida quantitativa define o número de unidades transportadas por passageiro. Comum entre as companhias aéreas no Canadá, nos EUA, na maioria dos países do Centro e América do Sul. Entre companhias aéreas russas esta medida é usada pela Aeroflot.
Com medida quantitativa, independentemente da classe do bilhete, é permitido o transporte gratuito de no máximo duas malas de até 32 quilos cada. O peso combinado dos assentos é irrelevante e não faz sentido. Dimensões máximas para medida quantitativa:
Lembre-se: por mais difícil ou longo que seja o voo, o embarque e desembarque é pago pela companhia aérea.
Aeronaves superdimensionadas são consideradas:
Se você for viajar para o exterior, lembre-se: bagagem despachada é bagagem despachada, bagagem de cabine (bagagem de mão/mão de mão) é bagagem de mão.
Você terá que pagar pelo transporte de bagagem acima da norma, é melhor esclarecer e combinar com antecedência as tarifas e condições de pagamento da companhia aérea. E na recepção, basta apresentar o comprovante de pagamento de itens a mais.
A companhia aérea pode se recusar a transportar bagagem de grandes dimensões se não houver espaço livre suficiente no compartimento de bagagem ou se uma carga desse tamanho não couber nas escotilhas de carga.
Recomendamos manter consigo objetos e documentos importantes, frágeis e valiosos e levá-los para a cabine da aeronave, caso passem como bagagem de mão em tamanho e peso. Se a bagagem frágil e valiosa for grande, mas inferior a 75 quilos, será permitido o transporte na cabine em uma passagem separada.
Se a bagagem frágil não chegar intacta, a transportadora não admite culpa. Afinal, as companhias aéreas não são legalmente responsáveis pela segurança das coisas frágeis de um passageiro.
Com massa superior a 75 quilos, você terá que comprar várias peças em múltiplos da diferença da massa da bagagem e do peso padrão para 1 peça. O sistema de descontos para esses ingressos não funciona.
Os itens de passageiros transportados por aeronaves são separados:
Normalmente, a bagagem de mão deve se enquadrar no padrão: ao viajar na classe econômica, o peso é de 10 quilos com tamanho não superior a 1,15 m; em viagens de negócios, o peso da mala não ultrapassa 15 quilos, a soma das medidas não deve ultrapassar 1,15 m.
Além da norma, excluindo-se a massa total da bagagem, o passageiro poderá levar para a cabine da aeronave:
flores e bolsa de mulher, casaco e estola, guarda-chuva e livro, câmera e câmera, laptop e tablet, carrinho de criança, sacola de compras ou pacote.
Mas não é exatamente)
As companhias aéreas de baixo custo restringem bastante a lista de coisas que você pode levar com você. Verifique a lista exata no site da sua companhia aérea.
Cada passageiro da aeronave pode transportar um certo número de coisas sem pagamento. O valor exato depende do tipo de aeronave e dos regulamentos da companhia aérea. Uma das vantagens de voar por grandes companhias com voos regulares é a grande franquia de bagagem. Leve até 23 quilos na bagagem despachada e até 7 quilos na bagagem de mão gratuitamente.
A quantidade exata de bagagem gratuita é sempre indicada no seu bilhete.
Ao comprar passagens para um voo regular com desconto, verifique com a companhia aérea o tamanho máximo das coisas na bagagem e na cabine da aeronave. Máximo entender como aproximado. É importante que a soma das três dimensões de altura, largura e profundidade da mala do passageiro seja menor que a soma das dimensões da tabela da companhia aérea.
Tamanho de bagagem permitido para companhias aéreas de baixo custo ( baixo custo) é muito menor do que o normal. Algumas companhias aéreas de baixo custo geralmente não permitem que você carregue bagagem sem sobretaxa e também limitam severamente a bagagem de mão permitida no avião.
Os descontos aéreos verificam rigorosamente a conformidade das coisas com as regras e ganham com os passageiros desatentos que não leram as regras de transporte. Junto ao balcão de check-in e à saída do avião existem balanças e armações onde deve caber a bagagem de mão. Se a mala for maior, você terá que despachá-la na bagagem e pagar um valor justo.
Apenas 1 peça de bagagem será permitida no avião de uma empresa de baixo custo. Algumas companhias aéreas de baixo custo ainda permitem que você carregue uma bolsa adicional e um laptop na cabine. Leia atentamente as regras da companhia aérea.
Se a sua bagagem de mão for maior do que o normal e não houver nada para levar, faça o check-in e pague sua bagagem antecipadamente online antes de chegar ao aeroporto. Despachar a bagagem no balcão antes do embarque custará o dobro. E o pagamento no portão no desembarque resultará em uma quantia substancial.
Conselho! Low-costers não limitam o número de roupas em um passageiro. Coloque as coisas mais volumosas e pesadas.
Voar com uma companhia aérea com desconto permite que você economize muito, mas leve as coisas ao mínimo e leia atentamente as regras de transporte de bagagem e bagagem de mão. Então não haverá problemas e perda de dinheiro ao embarcar em um voo.
A franquia de bagagem em um voo fretado é determinada pelo operador turístico que vende o passeio e é o fretador da aeronave. Sobre vôos fretados os passageiros podem transportar uma peça com peso não superior a 20 kg e 10 kg para crianças menores de 2 anos (se não houver assento separado para a criança). A franquia de bagagem gratuita para voos fretados é a mesma para a classe executiva e econômica.
Na maioria das vezes, as empresas de fretamento somam o peso dos assentos por passageiros voando juntos. Mas é melhor dividir a bagagem igualmente, pois a empresa simplesmente não aceitará itens com peso superior a 30 kg para transporte sem pagamento adicional.
A franquia de bagagem de mão nos fretamentos é de 5 kg por passageiro. No fretamento, eles não monitoram rigorosamente as dimensões da bagagem e da bagagem de mão, muitas vezes um pequeno excesso é perdido sem pagamento adicional.
Em trânsito, você pode voar em aviões da mesma ou de diferentes companhias aéreas. É mais conveniente quando você transfere sem alterar a empresa transportadora:
Você está carregando coisas que precisam ser declaradas - em um ponto intermediário você terá que receber a bagagem e despachá-la você mesmo após a inspeção para o próximo voo.
É mais difícil quando você voa em aviões de várias companhias aéreas. Se as empresas forem parceiras e você despachou sua bagagem até o destino final, não haverá diferenças. Mas quando as operadoras não estiverem conectadas, você terá que suar:
Se você tiver uma conexão, reserve mais tempo para desembaraço e movimentação pelo aeroporto. Leia o mapa do aeroporto com antecedência e planeje seu caminho até o ponto de conexão. Viaje apenas com bagagem de mão.
Cada vez mais viajantes independentes estão optando por voar sem despachar bagagem. Voar com bagagem de mão é a melhor maneira de economizar tempo e dinheiro e obter apenas emoções positivas do voo.
Fazer o check-in e despachar a bagagem leva tempo, assim como ficar na fila para liberação. Viaje com bagagem de mão e faça o check-in antes de chegar ao aeroporto - evite as filas e perca tempo.
Outra perda de tempo é a retirada de bagagem. A espera pela bagagem após a chegada do avião pode levar até 1,5 horas, dependendo do aeroporto de chegada. Se você tiver apenas bagagem de mão, poderá cuidar de seus negócios imediatamente após sair do avião e passar pelo controle de passaportes.
O pior pesadelo de um viajante é perder sua mala para uma companhia aérea. Claro, na maioria das vezes as coisas são encontradas, mas não vale a pena se preocupar com essa experiência desagradável. Mas e quanto ao medo de que a mala seja danificada durante o carregamento ou aberta e algo valioso roubado.
Quando suas coisas viajam lado a lado na cabine, não haverá experiências convulsivas e preocupações. Uma bolsa confortável e espaçosa que você leva na bagagem de mão garante que você não tenha preocupações desnecessárias.
O excesso de peso é um fenômeno frequente e desagradável para os viajantes, que ameaça com despesas adicionais. Além disso, voando sem bagagem, você pode se locomover facilmente com companhias aéreas de baixo custo com preços incrivelmente baixos.
A principal dificuldade ao voar com bagagem de mão é poder recusar coisas desnecessárias. Aprenda a pegar a estrada com o mínimo de bagagem. Isso é especialmente útil para conexões e rotas difíceis. Leve tudo com você no avião e sua mobilidade permitirá que você visite mais lugares em uma viagem.
Se você estiver viajando com bagagem, leve para a cabine apenas o necessário durante o voo: seu livro favorito, gadgets, documentos e um suéter quente. Itens valiosos e frágeis também devem ser mantidos com você. Mas se você estiver viajando exclusivamente com bagagem de mão, verifique o que levar na mala e o que terá que deixar em casa.
Uma bolsa de "voo" padrão não deve exceder 1,15 metros no total em todas as dimensões ou não ter mais de 55x40x20 centímetros. O peso permitido depende da transportadora, mas raramente pode ultrapassar 10 kg por passageiro. Se as dimensões não forem atendidas, você terá que despachar sua bagagem.
Os requisitos de uma companhia aérea de baixo custo para o tamanho de uma mala de viagem podem variar significativamente. Caso não queira pagar a mais, leia e siga todas as condições da operadora de orçamento.
Na área de comércio livre de impostos ou ao voar em voo internacional Você pode comprar produtos Duty Free. Não haverá problemas com mercadorias sólidas, mas no transporte de líquidos (perfumes, bebidas alcoólicas, etc.), é preciso ficar atento às regras:
Depois de comprar bebidas alcoólicas no Duty Free, conheça os requisitos alfandegários para exportação e importação de bebidas espirituosas no país de destino. Ao comprar no Duty Free com rota difícil, conheça as regras de transporte de mercadorias no país de trânsito e os requisitos da transportadora.
Ao retornar à Rússia, você não pode transportar mais de 3 litros de álcool por passageiro gratuitamente. Ao transitar pelo espaço Schengen, o álcool deverá ser despachado como bagagem. E ao sair de aeroportos dos Estados Unidos, só será permitida a entrada no cockpit de bebidas alcoólicas compradas no American Duty Free.
Nem todas as companhias aéreas de baixo custo permitem que você carregue um pacote com Duty Free sem sobretaxas, é considerado um local separado e você terá que pagar pelo transporte.
É proibido transportar quaisquer substâncias perigosas ou itens que possam prejudicar outros passageiros no avião. São todos os tipos de armas e brinquedos parecidos com armas, substâncias radioativas, venenosas, cáusticas e gases pressurizados. O serviço alfandegário também tem restrições próprias, relacionadas a dinheiro, joias, álcool, tabaco, vários objetos de valor e objetos de arte.
Geralmente não ocorre aos viajantes com orçamento limitado embalar algo desta lista, mas nas placas do aeroporto você encontrará exatamente essa lista de substâncias proibidas.
No avião, será permitido levar no máximo 1 litro de substâncias líquidas, além disso, todos os fundos devem ser despejados em recipientes separados de 100 ml. Além disso, os líquidos são apenas água, mas também quaisquer produtos cremosos e gelatinosos.
Observe que é proibido transportar líquidos em recipientes maiores que 100 ml, parcialmente cheios. Se 50 ml de xampu for embalado em um frasco de 400 ml, você terá que se desfazer do produto na inspeção.
Onde posso obter os recipientes de 100 ml certos? Deixe os minipacotes que são entregues no check-in nos hotéis: você terá shampoo, banho e creme. Compre miniaturas de cosméticos ou um kit de viagem de cosméticos, contém 50-100 ml de produtos. Existem contêineres universais para viajantes à venda, tudo o que resta é despejar seus fundos favoritos e recolher sua bagagem.
O Zip-Lock, que se vende em qualquer papelaria, é perfeito como embalagem. E, no entanto, a quantidade de fundos líquidos de viajantes voando juntos não será somada.
Se você tem medo de perder sua bagagem durante o voo, tome medidas antes do voo que reduzam a probabilidade de perda:
Por que a bagagem é perdida:
Ao fazer o check-in, uma etiqueta especial com uma marcação é pendurada na bolsa, um código de barras de dez dígitos contém informações completas sobre a bagagem:
A etiqueta é um guia que permite ao sistema aeroportuário direcionar a bagagem pela rota correta, movendo-se pela esteira, a mala chega ao lugar certo: o bagageiro da aeronave ou a área de retirada de bagagem. Se a etiqueta estiver faltando, há um problema com a linha ou o código de barras não foi lido corretamente - a mala está em bagagem extraviada ou está voando na rota errada.
A mala for encontrada em outra cidade ou país - a companhia aérea é obrigada a transportá-la às suas próprias custas e entregar a bagagem gratuitamente no endereço indicado pelo passageiro - esta é uma regra internacional que todas as transportadoras cumprem.
Se a sua mala se perder e você se encontrar em um país estrangeiro sem todos os seus pertences, entre em contato com a transportadora para obter uma compensação. Muitas companhias aéreas internacionais alocam uma pequena quantia para itens essenciais nessas situações.
Se você é um viajante ativo, muitas vezes já se deparou com dúvidas sobre como transportar esquis ou equipamentos de mergulho, se é possível voar de graça com uma prancha de snowboard e quanto custa transportar um surfista. Recomendamos que você resolva todos esses problemas no palco ou imediatamente após a compra de uma passagem, no aeroporto será muito mais caro e, na pior das hipóteses, terminará com a perda do voo.
Não é tão importante equipamento de inverno ou equipamento de verão, propomos resolver o problema de um voo com equipamento esportivo de acordo com um algoritmo simples e eficaz:
Nossa principal dica ao voar: arrume sua bagagem, guarde as coisas extras e guarde as coisas extras novamente!
Portanto, a partir deste artigo você descobrirá: é possível carregar uma mala do tamanho de um elefante de graça, por que a espuma de barbear terá que ser deixada para inspeção, como levar esquis para um resort, por que você deve aprender a voar sem coisas , onde procurar uma mala perdida e quem são os detetives de malas.
Na Rússia, novas regras para o transporte aéreo de passageiros entram em vigor no outono. As alterações dizem respeito principalmente às condições de transporte de bagagem e bagagem de mão. para o que os passageiros estão se preparando agora ao embarcar em um voo pela Rússia e pelo mundo pelas companhias aéreas domésticas.
Tarifas sem bagagem
As companhias aéreas de baixo custo, principalmente Pobeda, terão as chamadas tarifas sem bagagem para quem viaja com pouca bagagem. Espera-se que sejam 10 a 20% mais baratos do que as tarifas básicas atuais das companhias aéreas de baixo custo.
Ao mesmo tempo, é possível comprar passagens, cujo custo inclui bagagem. Ao se inscrever, não exigirão pagamento adicional por isso (exceto em casos de excesso de peso).
Se você correu para comprar uma passagem sem bagagem e decidiu levar uma mala com você, pode pagar a mais por ela mais tarde. Aos preços atuais do Pobeda, um assento no porta-malas custa de 1,5 a 2 mil rublos, se você pagar a mais pelo site ou pela central de atendimento (onde a ligação, aliás, é paga). Se você percebeu já no aeroporto, dê pelo menos três mil. E é possível que o valor das sobretaxas aumente no futuro próximo.
Para quem pagou antecipadamente pela bagagem a mais e decidiu voar sem ela, também há solução. De acordo com uma funcionária de alto escalão do Ministério dos Transportes, Svetlana Petrova, você pode facilmente recuperar seu dinheiro.
“Mostre o recibo, diga que pagou, mas não vai ter bagagem. Assim, você será reembolsado. Claro, você só paga pelo serviço que usar. Além disso, é adicional ”, disse Petrova.
Os especialistas também recomendam que você tenha cuidado ao comprar passagens online para escolher as corretas: com ou sem bagagem. Clique no nome da tarifa para ver uma janela com explicações e procure o ícone que simboliza a bagagem.
bagagem de mão
As regras de bagagem de mão estão mudando para todos os passageiros. A expectativa é que entrem em vigor em novembro. Sobre este momento eles estão sendo finalizados pelo Ministério dos Transportes, mas já causaram muitos boatos e assustaram o público.
Conforme planejado pelo departamento, as regras atualizadas obrigarão todas as companhias aéreas de baixo custo, incluindo a Pobeda, a serem permitidas a bordo com bolsas, mochilas e malas, independentemente da tarifa. O Ministério dos Transportes quer que o limite de peso seja de no mínimo 5 kg por passageiro, e cada empresa decidirá por si se aumenta ou não.
Ao mesmo tempo, a Pobeda afirmou que focaria não no peso, mas nas dimensões da bagagem de mão.
“Vamos pegar o volume total dos porta-bagagens, dividir por 189 (esse é o número de assentos em cada aeronave) e poderemos dizer ao passageiro: você tem tanto espaço, pode carregar quantos itens quiser, bolsas, mochilas dentro desta norma - o que você quiser. Mesmo que tudo pese mais de 5 kg, o principal é que todas as malas de mão caibam no tamanho ”, explicou Andrey Kalmykov, CEO da empresa.
A notícia sobre a mudança nas regras para bagagem de mão gerou muitos boatos. Então, havia a informação de que agora você tem que pagar para levar laptop, gadgets, guarda-chuva e até agasalhos para o salão. Mas isso não é verdade - todos os itens listados podem ser transportados a bordo gratuitamente. A diferença é que, embora esses itens possam ser levados junto com você além da bagagem de mão, e após a atualização das regras, eles precisarão ser incluídos diretamente na bagagem de mão e apresentados para pesagem. Mantenha-se dentro do mínimo de 5 kg - e a companhia aérea de baixo custo não exigirá pagamento adicional. E a maioria das companhias aéreas tradicionais tem o dobro da franquia de bagagem de mão, então não se preocupe.
Então, eis o que vai ficar na lista de bagagem de mão permitida em excesso:
Mas o que será transferido para bagagem de mão e estará sujeito a pesagem:
Observe que essas listas ainda estão em desenvolvimento e algo da segunda lista pode ser devolvido à primeira a pedido dos passageiros. Por exemplo, um celular no bolso, ou agasalhos, já que só um casaco de pele pode pesar 2,5 quilos.
Quanto a saber se as companhias aéreas de baixo custo contarão itens isentos de impostos como peso de mão, funcionários do Ministério dos Transportes insinuam que as empresas de baixo orçamento encontrarão falhas nas compras em uma zona limpa de todas as maneiras possíveis para fazer você pagar pelo excesso. Portanto, é melhor se familiarizar com antecedência com suas condições no site. Agora, por exemplo, Pobeda cobra 2.000 rublos por compras isentas de impostos em aeroportos russos e 35 euros em aeroportos estrangeiros.
Para os passageiros que comprarem passagens de volta (que podem ser devolvidas com a devolução do dinheiro), as novas regras não vão mudar nada.
Condições padrão de franquia de bagagem gratuita da Red Wings
Grupo de marcas |
Base |
Padrão |
Luz |
Registrável |
Limite de peso Dimensão total |
Limite de peso Dimensão total | |
bagagem de mão |
Máximo Dimensões 55*40*20cm |
Máximo Dimensões 55*40*20cm |
Máximo Dimensões 40*30*20cm |
Essas franquias padrão de bagagem gratuita se aplicam a adultos, crianças de 2 a 12 anos e crianças menores de 2 anos com assento.
Para crianças menores de 2 anos sem assento separado, a franquia de bagagem despachada gratuita é de 1 peça com peso não superior a 10 kg e a soma das três dimensões não superior a 115 cm.
Em alguns destinos, a Red Wings tem o direito de alterar a franquia padrão de bagagem gratuita para as tarifas dos grupos "Standard" e "Basic" para cima ou para baixo.
No check-in, o passageiro é obrigado a apresentar para pesagem as coisas que transporta, com exceção dos artigos que possa necessitar durante o embarque, desembarque e durante o voo.
Nos voos em que a Red Wings é um parceiro de marketing, aplicam-se as regras de bagagem do lado do operador.
Ao despachar e/ou despachar bagagem, o passageiro é obrigado a apresentar para pesagem toda a bagagem destinada ao transporte como bagagem despachada.
No ato do check-in e/ou embarque, o passageiro, a pedido da transportadora, é obrigado a apresentar bagagem de mão para pesagem, bem como mochila, berço, carrinho de bebé quando transportar criança.
Se a bagagem exceder a franquia de bagagem gratuita em termos de número de peças, dimensões ou soma de três dimensões, será necessário pagar pela bagagem que exceder a franquia nas tarifas de bagagem:
Custo, rublos |
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Exceder o número de assentos |
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Cada peça adicional acima da franquia de bagagem gratuita estabelecida (até 23 kg e dimensões até 158 cm) quando paga nas agências | |
mais de 24 horas antes da partida do voo | |
Cada peça adicional acima da franquia de bagagem gratuita estabelecida (até 23 kg e dimensões até 158 cm) pagando no site da empresa menos de 24 horas antes da partida do voo | |
Cada peça adicional que exceda a franquia de bagagem gratuita estabelecida (até 10 kg e dimensões até 158 cm) Pagamento no site até 24 horas antes da partida | |
Peça extra de bagagem de mão |
|
Bagagem de mão extra com peso até 5 kg, 55*40*20 | |
Bagagem adicional sujeita a pagamento na porta do aeroporto |
*dimensões máximas superiores a 203 cm na soma de três dimensões carecem de aprovação prévia da companhia aérea.
A pedido de passageiros que viajam juntos com o mesmo objetivo da viagem, documentados (os números dos recibos de itinerário seguem um após o outro ou os bilhetes foram comprados na mesma agência no mesmo dia), para o mesmo aeroporto (ponto) de destino ou aeroporto (ponto) de escala por um e no mesmo voo (familiares, pessoas que viajam juntas ou em viagem de negócios), e quando tais passageiros celebram acordos de transporte aéreo de passageiros que prevejam franquia de bagagem gratuita, a Red Wings aplica uma combinação gratuita franquia de bagagem para esses passageiros.
Caso passageiros viajando juntos com o mesmo objetivo de viagem para o mesmo aeroporto (ponto) de destino ou aeroporto (ponto) de escala no mesmo voo (familiares, pessoas viajando juntas ou em viagem de negócios) entrem em voos de passageiros acordos de transporte que não prevejam franquia de bagagem gratuita, e desde que esses passageiros paguem pela bagagem na tarifa de bagagem estabelecida pela transportadora, a transportadora é obrigada, a pedido dos passageiros, a combinar o peso da bagagem fornecida para pela tarifa de bagagem. O peso de uma peça de bagagem combinada não deve exceder trinta quilos e é aceito para transporte sem cobrança de taxa adicional.
Se o peso de uma peça de bagagem combinada exceder 30 kg ou dimensões de 158 cm, o pagamento dessa bagagem será realizado de acordo com as regras da transportadora.
Nome da categoria especial de bagagem |
Condições de transporte |
Esquis em estojo, pranchas de snowboard e bastões, botas, capacetes, óculos, roupas especiais no valor de 1 equipamento com peso não superior a 23 quilos por passageiro (ignora-se a norma de tamanho tridimensional). |
Transportado gratuitamente e não incluído na franquia gratuita |
Outros equipamentos esportivos (bicicletas, equipamentos de golfe, equipamentos de hóquei e outros equipamentos esportivos). |
Conta como uma peça e está incluída na franquia de bagagem gratuita. |
Varas de pesca, varas giratórias, etc., no cálculo de um conjunto com peso não superior a 15 quilos por passageiro (a norma para o tamanho de três dimensões é ignorada). |
Eles são transportados gratuitamente e não estão incluídos na franquia de bagagem gratuita. |
animal na cabine |
Não incluído na franquia de bagagem gratuita. O pagamento será calculado pela peça extra que exceder a franquia de bagagem gratuita, independentemente do número total de peças. |
Em alguns casos, a título excecional, com o consentimento prévio da Red Wings, poderão ser aceites como bagagem artigos de maior peso e dimensões. Nesse caso, são levadas em consideração as principais características da aeronave: tipo, carga útil, volume dos compartimentos de carga, dimensões das escotilhas de carga, portas.
Não é recomendado que o passageiro coloque itens frágeis e perecíveis, notas, joias, metais preciosos, valores mobiliários e outros valores, documentos comerciais, chaves e outros itens semelhantes em sua bagagem despachada.
Além da franquia de bagagem permitida, são aceitos carrinhos de até 12 kg. para uma criança. A pedido do passageiro, o carrinho de bebê pode ser aceito sob a escada quando os passageiros estiverem embarcando na aeronave e emitido sob a escada quando os passageiros estiverem desembarcando da aeronave.
De acordo com o parágrafo 135 do FAR-82, o seguinte é permitido para transporte na cabine:
* os itens especificados não são apresentados para pesagem, não estão sujeitos a registro, não são marcados com etiquetas e são transportados na cabine.
A companhia aérea tem o direito de estabelecer exceções à franquia de bagagem/dimensões de bagagem/bagagem de mão para determinados destinos/voos/grupos tarifários/categorias de passageiros
Atualmente, os aeroportos localizados no território Federação Russa, existem restrições ao transporte de líquidos, géis e aerossóis na bagagem de mão dos passageiros.
Esta restrição aplica-se a: água e outras bebidas, sopas, xaropes; cremes, loções e óleos; perfume; pulverizadores; géis, incluindo gel para cabelo e gel de banho; o conteúdo das latas, incluindo espuma de barbear, outras espumas e desodorantes; pastas, incluindo pastas dentífricas; misturas de substâncias líquidas e sólidas; tinta; qualquer outra substância semelhante.
Os passageiros só podem transportar uma pequena quantidade das substâncias listadas acima a bordo da aeronave, mas apenas se estiverem acondicionadas em recipientes com volume não superior a 100 ml. Ao mesmo tempo, esses recipientes devem ser colocados em um saco plástico transparente com volume não superior a 1 litro, sendo permitido a cada passageiro transportar apenas um desses sacos como bagagem de mão. Você pode trazer essas sacolas de casa, mas elas devem estar equipadas com um "zíper" especial (veja o pôster anexo abaixo).
Em volumes maiores que os indicados, é permitido levar na bagagem de mão apenas:
A Red Wings Airlines, em voos fretados e regulares, transporta pequenos animais de estimação em compartimentos de passageiros aeronave, com peso total não superior a 8 kg com contêiner, cujas dimensões não devem exceder 115 cm na soma de três parâmetros. O animal só pode ser transportado em bolsa de transporte ou container com acesso aéreo. Neste caso, o animal deve ser capaz de ficar de pé em toda a sua altura. Durante o voo, você não pode abrir o contêiner ou bolsa e retirar o animal de estimação.
Os contêineres (gaiolas) devem atender aos seguintes requisitos:
Os seguintes animais de estimação podem ser transportados como bagagem e bagagem de mão nas aeronaves Red Wings: cães, gatos, pássaros. Quaisquer outros animais não são aceitos para transporte em bagagem e bagagem de mão e podem ser transportados como carga.
O passageiro é obrigado a informar a companhia aérea ou um agente autorizado sobre o transporte de um animal ao fazer uma reserva para transporte ou compra bilhete do passageiro até 48 horas antes do início do transporte. O transporte de animal/pássaro só é possível por passageiro adulto (não mais que 1 container/gaiola por passageiro). A companhia aérea tem o direito de recusar o transporte de um passageiro com animal se o transporte do animal não tiver sido reservado e confirmado pela companhia aérea, isso é necessário para garantir a segurança do voo ou evitar danos à propriedade da companhia aérea ou dos passageiros.
É cobrada uma taxa adicional pelo serviço.
A temperatura do ar nos compartimentos de bagagem e carga de alguns aeronave pode cair para 0 graus Celsius, o conteúdo de ar e a pressão são normais; durante o transporte pelo território do aeroporto, bem como enquanto aguarda o embarque na aeronave e no descarregamento da aeronave, o animal fica ao ar livre. O transporte de animais vivos como bagagem despachada é realizado somente com o consentimento por escrito do passageiro com o transporte de animal vivo/ave nas condições indicadas.
A Red Wings não transporta animais braquicefálicos como bagagem despachada.
Certifique-se de que você pode fornecer todos os documentos necessários previstos na legislação da Federação Russa, tratados internacionais e legislação do país, para o território, do território ou através do território do qual o transporte é realizado.
Os requisitos da Federação Russa em relação ao transporte de animais podem ser encontrados nos sites do Escritório do Serviço Federal de Vigilância Veterinária e Fitossanitária, do Escritório do Rosselkhoznadzor para Moscou, regiões de Moscou e Tula, e também entrando em contato com os pontos de controle veterinário.
Pagamento do transporte de animais
O transporte de animal/pássaro não está incluído na franquia de bagagem gratuita e é cobrado como bagagem fora do padrão. O pagamento de animais/aves transportados em um contêiner é feito para cada animal/ave separadamente.
Apenas os cães-guia que acompanham os seus donos em voo são transportados gratuitamente.
Para garantir a segurança do transporte aéreo, os dispositivos eletrônicos portáteis (PEDs) alimentados por baterias de lítio, como laptops, tablets, smartphones, telefones celulares, etc., devem ser totalmente desligados durante o voo (não em modo de espera ou baixo consumo modo).
Para evitar ativação involuntária ou danos aos PES durante o voo, eles devem ser colocados em qualquer embalagem protetora feita de material rígido (malas rígidas, pastas, maletas, baús) ou absorvente de choque (por exemplo, embrulhado com roupas).
Para manter a segurança do voo, as regras listadas são obrigatórias para todos os passageiros.
Para garantir a segurança do voo, não são aceitos para transporte como bagagem, bagagem de mão e nas coisas transportadas pelo passageiro:
02.09.2017 , 03:40 1269
Em setembro, entram em vigor as emendas ao Código Aéreo, que darão às companhias aéreas o direito de cobrar dinheiro pelo serviço de transporte de bagagem como parte das tarifas não reembolsáveis. Mas em uma passagem que pode ser devolvida, a franquia de bagagem gratuita permanecerá em 10 quilos.
Os passageiros terão de analisar atentamente as condições em que celebram um contrato de transporte com a companhia aérea, ou seja, compram um bilhete, após a entrada em vigor das alterações ao Código Aéreo.
É possível que seja possível transportar bagagem com peso superior a 10 quilos das principais transportadoras em vários bilhetes. Especialmente aqueles que são membros de alianças internacionais de aviação. As companhias aéreas estabelecem o limite lá. países diferentes acordando entre si.
Além disso, os passageiros que viajam em família têm direito a combinar o limite de bagagem. Por exemplo, uma família de três pessoas poderá levar uma mala para três, mas pesando 30 quilos.
Mas para um peso maior da mala, você terá que pagar como carga superdimensionada, especificou o Ministério dos Transportes. Quanto às companhias aéreas que transportam passageiros com passagens não reembolsáveis, você terá que pagar por qualquer bagagem.
E se o passageiro decidir levá-lo após comprar uma passagem sem bagagem, vale a pena pagar pelo serviço de transporte de bagagem pelo site da transportadora. Isso pode custar metade do que pagar antes do voo, ao fazer o check-in para um voo.
Os passageiros que compraram passagens antes da entrada em vigor das novas exigências do Código Aéreo (ou seja, antes de 29 de setembro de 2017), ainda no final deste ano, têm direito a levar bagagem de acordo com as regras antigas, porque já firmaram um contrato de transporte, lembram os especialistas.
Quem comprar passagens antes de 29 de setembro poderá levar bagagem consigo no voo de acordo com as regras antigas.
O Ministério dos Transportes ainda não aprovou as novas regras para o transporte de bagagem de mão.
Segundo as previsões do ministério, o custo das passagens sem bagagem será 15 a 20% mais barato que o preço de um voo com mala. E eles serão procurados por pelo menos um quarto dos passageiros que voam distâncias curtas. É assim que muitos voaram sem bagagem antes da introdução nova norma Código Aéreo. Agora, talvez, haja mais desses passageiros.
Mas deve-se levar em consideração que se um passageiro decidir comprar um serviço adicional para o transporte de uma mala, em caso de não voo, de acordo com os novos requisitos do Código Aéreo, o dinheiro para serviços de bagagem deve ser voltou para ele.
E você pode conseguir dinheiro pela própria passagem aérea se a viagem foi cancelada devido à doença do passageiro. E em suas mãos ele tem uma licença médica ou um extrato de uma instituição médica, escreve Rossiyskaya Gazeta.