Este é o segundo artigo de uma série de postagens sobre programas de milhagem. Antes de começar a ler, verifique se leu a primeira parte :)

Bem, agora que os conceitos foram resolvidos, vamos lidar com os mitos e erros típicos de iniciantes. Via de regra, quem tem preguiça ou não considerou necessário entender os conceitos e o sistema de funcionamento dos programas de fidelidade, ou seja, TUDO, está sujeito a eles. A maioria das pessoas não leva isso a sério, então perde muitas oportunidades antes de descobrir. Também não descobrimos de imediato e mordemos os cotovelos quando percebemos quantas coisas estúpidas conseguimos fazer :)

Mito um. Eu voo pouco/raramente, então nunca vou economizar para nenhum bônus, nem vou participar de nenhum programa.

É incrível quantas pessoas recusam brindes, e isso é na Rússia, onde, como você sabe, brindes são sagrados. Vamos começar com o fato de que pouco é um conceito relativo. Em alguns programas, 4.500 milhas (!) são suficientes para uma passagem premium só de ida para uma curta distância, e você pode ganhá-las com sucesso voando uma vez na classe econômica em uma viagem de negócios de Moscou a Irkutsk e vice-versa. O que é bem-sucedido e malsucedido, entenderemos um pouco mais tarde.

Mito dois. Só posso obter bônus de voo da companhia aérea com a qual viajo.

Este é um equívoco que surpreendentemente ainda é extremamente comum entre muitos passageiros. E muitos, tendo comprado uma passagem pela primeira vez para uma nova companhia aérea, conseguem uma conta em seu programa, somam milhas de bônus lá, eles nunca mais voam com esta empresa e essas milhas um dia vão acabar. Nós lidamos com esse mito no primeiro artigo. Os bônus por um voo concluído, na maioria das vezes, serão concedidos por todas as companhias aéreas parceiras, incluindo membros da mesma aliança da companhia aérea com a qual você está voando.

Mito três. Se eu costumo voar com uma companhia aérea, é ideal adicionar bônus ao seu programa.

Às vezes é verdade, mas às vezes é um erro terrível. Ficamos muito surpresos quando a Aeroflot creditou 0 milhas em nossas contas para um voo para a Europa. Tudo depende da companhia aérea com a qual você está voando e da tarifa com a qual o bilhete é emitido. Repetimos: os programas de fidelidade em diferentes companhias aéreas, mesmo dentro da mesma aliança, diferem muito. E o número de milhas de bônus para o mesmo bilhete em programas diferentes pode ser diferente, dependendo do programa e da tarifa.

Mito quatro. Eu tenho uma conta no programa XXX e algo está se acumulando nela. E bem, o resto é bobagem.

Essa atitude tem uma variação - deixaram-me preencher um questionário no avião, disseram que era grátis - fiz a inscrição, deram-me um cartão. Obviamente, simplesmente adicionar milhas para voos concluídos em algum tipo de programa é, obviamente, melhor do que nada. Mas você precisa entender que pode obter quase tantos cartões quanto as companhias aéreas. Sozinhos, eles não fazem nada. E claro, a eficiência do uso de bônus com tal atitude será praticamente zero.

Mito cinco. Para receber passagens grátis e outros bônus, você deve voar muito.

Se você ler atentamente o primeiro artigo, saberá que não é assim. Esses tempos já se foram. Com o advento dos cartões de plástico de marca compartilhada, que agora são abundantes na Rússia, você pode ganhar milhas simplesmente pagando suas compras diárias. Com certeza escreveremos um artigo separado sobre marcas conjuntas, esse é outro campo não arado.

Aprendendo a contar milhas de bônus

Agora que lidamos com os erros, vamos seguir em frente. Vamos aprender a contar hoje. Calcule quantos bônus e onde podemos obter para nossos voos.

Por que aprender a contar é tão importante? É muito simples: podemos obter bônus de voo APENAS em UMA companhia aérea. Não é possível receber prêmios para o mesmo voo com Miles and More (Lufthansa), FinnAir Plus e Miles and Smiles (Turkish Airlines) ao mesmo tempo, mesmo que alguma dessas empresas de acordo com as regras dê milhas prêmio para este voo . Você precisa escolher em qual programa de bônus usar este voo e apresentar este cartão (ou dizer o número) no check-in.

1) a companhia aérea com a qual estamos voando

Isso geralmente é bem simples. Seu bilhete sempre contém um código de voo que começa com duas letras latinas. Este é o código IATA desta companhia aérea. SU - Aeroflot, S7 - S7 (Sibéria), UN - Transaero, AF - AirFrance, AZ - Alitalia, LH - Lufthansa, TK - Turkish Airlines, EK - Emirates, etc. Se não sabemos, não há problema em descobrir qual a / c qual código na Internet.

2) a tarifa pela qual o bilhete foi emitido

Aqui, novamente, você precisa entender em detalhes. Existem apenas três classes de serviço - primeira, executiva e econômica. Mas cada companhia aérea tem uma grande variedade de classes de reserva. Eles são designados por UMA letra latina. A classe de reserva é especificada separadamente no bilhete (classe de reserva, código de reserva, etc.) ou é a primeira letra do nome da tarifa.

Vamos examiná-lo com mais detalhes. No mesmo voo, na mesma classe econômica, as pessoas voam com tarifas diferentes. Alguém comprou em uma liquidação sobre tarifas promocionais, alguém até recentemente não sabia se iria voar ou não e comprou uma passagem com possibilidade de devolução ou troca por tarifas flexíveis, alguém voa em viagem de negócios e comprou no último momento, quando havia passagens apenas com tarifa cheia, e alguém voa com passagem-prêmio. Cada um deles tem uma classe de reserva DIFERENTE no bilhete. E, portanto, cada um deles pode receber um número diferente de milhas de bônus pelo voo (ou não receber nada).
Por exemplo, os bilhetes da Aeroflot são emitidos no próximo. classes de reserva: econômica - Y,B,M,U,K,H,L,Q,T,E,N,P,R,O,X,F,G,V,Z, negócios - J,C,D , Eu, Z.
Se você não conseguir encontrar sua tarifa em seu bilhete, ligue para a companhia aérea e pergunte. Saber a taxa na qual o bilhete é emitido é o mais importante para gerenciar adequadamente os bônus.

3) a companhia aérea que faz o voo

Você pode ter pensado que estávamos errados. Afinal, já descobrimos o voo de qual companhia aérea estamos voando no ponto 1. Mas não, não há erro aqui. Muitos voos são conjuntos e têm 2 códigos, e às vezes 3. Embora fisicamente haja apenas um avião! Isso é chamado de compartilhamento de código. Por exemplo, um voo Moscou-Paris pode ter o código SU-Aeroflot e AF-AirFrance. Nesse caso, a aeronave pertencerá a uma companhia aérea - Aeroflot ou AirFrance. Suponha que você comprou uma passagem para a AirFrance e a Aeroflot voa - nesse caso, sua passagem será marcada como voo AF .... (operado pela Aeroflot). Se não houver marca, a companhia aérea é a mesma do parágrafo 1. Em que casos é importante, entenderemos um pouco mais tarde.

4) duração do voo

As companhias aéreas costumam dar milhas de bônus, dependendo da distância percorrida por cada voo. Alguns sites têm calculadoras, mas nem sempre são convenientes. Além disso, se você tiver várias companhias aéreas voando em sua passagem, terá que procurar todas em sites diferentes, o que é inconveniente. Mas na Internet há muito tempo existem serviços convenientes que medem distâncias. Por exemplo, este. Basta dirigir nos códigos do aeroporto e imediatamente mostrará a distância em milhas em uma direção e em ambas.

Então, agora que sabemos tudo o que precisamos, vamos ver exemplos.

Exemplo 1

Adoramos passagens promocionais baratas da Alitalia para a Europa. Mas eles são vendidos com mais frequência pela taxa R. Por exemplo, Turim, que já estava disponível por 5,7 mil rublos. Então, sabemos, basta a transportadora aérea Alitalia, tarifa R, Alitalia voa, a duração do voo na rota Moscou-Roma-Turim é de quase 4.000 milhas. Como e onde obter bônus?

Começamos a verificar. A “Querida” Alitalia, já vendendo esses ingressos em seu site, nos informa que em seus programas Alitalia MileMiglia brilha para nós 0 milhas. Vamos ver quem mais na aliança SkyTeam pode ser mais gentil - o "gentil" Aeroflot em seu Aeroflot Bonus também queria cuspir nesses viajantes - as milhas não são creditadas na tarifa R Alitalia: (Flying Blue da AirFrance e KLM dar 25% e isso é apenas para Vôos domésticos(ou seja, Roma-Turim). Você já desistiu e acha que o resto terá o mesmo? Leia o artigo anterior novamente. TODOS os programas são diferentes. Portanto, é muito cedo para se desesperar. O principal é encontrar o caminho certo - se você continuar pesquisando, com certeza chegará ao programa Delta SkyMiles e sua paciência será recompensada 100% da distância que você voou. Para um voo na tarifa R Alitalia Moscou-Roma-Turim neste programa, você ganhará suas 4.000 milhas, que, aliás, nunca se esgotarão :)

1. É necessário verificar a possibilidade de recebimento de bônus em diversos programas.
2. A empresa que vendeu o ingresso não necessariamente dará mais bônus do que outro parceiro.
3. As milhas podem e devem ser acumuladas em vários programas (principalmente onde não esgotam).
4. Se este for o seu caso especial, observe o programa Delta se você gosta de voar para a Europa no fim de semana com passagens baratas da Alitalia, que são emitidas com tarifas do tipo R com desconto.

Exemplo 2

Dois bilhetes em um. Tentamos indicar esses bônus significativos nas ofertas. Às vezes até comprando bilhete barato você está realmente comprando muito mais. Aproveite a oferta sobre a qual escrevemos: uma tarifa especial da Iberia no Chile durante a viagem Irkutsk-Moscou-Madrid-Santiago . A distância é de 11.500 milhas lá e o mesmo número de volta. Total de 23.000 milhas. Isso é muito. Isso significa que quando você compra (bem baratinho, diga-se de passagem) uma passagem para a viagem dos seus sonhos, na verdade você ganha praticamente MAIS UMA viagem de bônus. Por que? Nós entendemos em ordem.

1) a companhia aérea com a qual voamos é a Iberia (código IB). Além disso, TODOS os 6 voos têm esse código, isso é importante.
2) Código de reserva N
3) Os voos Irkutsk-Moscovo são operados pela S7, os voos Madrid-Santiago são operados pela LAN, Moscovo-Madrid é operado pela Iberia num sentido, S7 no outro.

Este exemplo apenas nos mostrará por que é tão importante saber exatamente quem está voando. Ao verificar o programa Iberia Plus, veremos que para a econômica com desconto (e a tarifa N pertence a este grupo de tarifas) nos será concedido 80% da distância em voos da Iberia. E, claro, não vamos parar por aí e ir conferir outros programas (como no exemplo acima). Em seguida, encontraremos rapidamente o programa British Airways Executive Club, onde nos será oferecido 100% da distância para todos os voos com o código Iberia. Vitória? Quase. É aqui que precisamos ter certeza de que as empresas que operam voos codeshare (no nosso caso S7 e LAN) serão contabilizadas. A regra da aliança quase sempre funciona aqui. Se essas empresas estiverem na mesma aliança que a empresa na qual você planeja receber bônus, você receberá milhas. Nesse caso, tudo ficará bem, tanto S7 quanto LAN estão membros do OneWorld, tal como a British Airways, pelo que ganhará 100% de milhas em voos com o código Ibeira. Se algum dos voos sob o código Iberia fosse operado por uma empresa que não faz parte do OneWorld, a British Airways não daria milhas de bônus para este voo e teríamos que “adicionar” este voo ao programa Iberia Plus, mesmo que para 80% de distância.

Se for difícil, releia novamente, este é um exemplo muito importante. É importante justamente porque as mais deliciosas tarifas baratas muitas vezes aparecem exatamente onde há um code-share e uma empresa vende assentos em voos para outra.

Aí já é tudo simples, nos registramos no programa da British Airways, indicamos esse número em todos os lugares ao se registrar para um voo, recebemos nossas 23.000 milhas de bônus. E então compramos um bilhete-prêmio para eles. Por exemplo, Moscou-Londres-Moscou na British Airways ou Moscou-Verona-Moscou no S7 custa 20.000 milhas, Moscou-Berlim-Moscou no AirBerlin ou Moscou-Yekaterinburg-Moscou no S7 custa 15.000 milhas :)

Vamos dar uma olhada neste exemplo:

1. E novamente - você precisa verificar a possibilidade de receber bônus em vários programas.
2. Certifique-se de verificar ao comprar um bilhete qual companhia aérea opera cada voo.
3. Analisamos não apenas onde e quantas milhas você pode obter em um voo, mas também O QUE VOCÊ PODE GASTAR.

Exemplo 3

As autoridades o enviam em uma viagem de negócios para Irkutsk de Moscou. E sua companhia favorita na pessoa da secretária do diretor deve comprar ingressos para você. Aqui, se você deixar ao acaso, pode sofrer muito :) Pontos fundamentais 2.

Primeiro, Aeroflot ou S7?

Em segundo lugar, a que taxa os ingressos serão comprados para você?

Em jogo estão nada menos que 5246 milhas. Esta distância é Moscou-Irkutsk-Moscou, e esta é uma quantidade bastante decente de bônus.

Vamos supor que a secretária pegou o mais barato para você e acabou sendo S7 na tarifa R. 2623 milhas. British Airways, AirBerlin, American Airlines - 25%, ou seja, apenas 1310 milhas. Iberia Plus - 30%, ou seja, 1570 milhas. Em qualquer um desses programas, isso não é suficiente para nenhum bônus. O que fazer neste caso? Se voarmos muito mais com o S7, faremos do S7 uma prioridade para nós mesmos. Se isso é uma zombaria única do corpo, somamos as milhas na Ibéria - de acordo com os termos do programa, elas podem ser combinadas com uma conta da British Airways em alguns meses, e aí não serão perdido, porque há passagens-prêmio para curtas distâncias a partir de 4.500 milhas de bônus (para comparação no S7 de 15.000). Em todo caso, juramos, batemos na cabeça, demitimos a secretária e pedimos permissão ao patrão para voar no futuro em viagens de negócios apenas na classe executiva.

Se você controlar o processo e garantir que os tickets corretos sejam selecionados, poderá ganhar significativamente. A mesma classe económica, mas já ao tarifário H ou K vai dar-te 100% no S7 Priority (onde não vais comprar nada por estas 5000 milhas). Mas também vai dar 100% à British Airways, onde 5.000 milhas já são suficientes para uma passagem só de ida para Kiev, por exemplo, pelo mesmo S7. E se de repente você conseguir derrubar uma classe executiva do chefe (tarifas D, C, J), então novamente a situação será diferente novamente. A British Airways dará apenas 125%, ou seja, 6.500 milhas, e a S7 Priority dará 200% da distância - ou seja, quase 10.500 milhas. Ainda não é suficiente para uma passagem para o S7, mas já está muito perto de um mínimo de 15.000 ida e volta na Rússia ou para voos curtos para a Europa. Existe um incentivo para voar em outra viagem de negócios ...

E se você já acumulou muitas milhas no Aeroflot Bonus, então é melhor não sofrer com esses cálculos, compre uma barra de chocolate para sua secretária e diga que o S7 tem um horário desconfortável, assentos ruins e, em geral, você se incomoda com o verde deles cor, como Domodedovo Airport e Sheremetyevo para você em casa. Portanto, pedimos à Aeroflot a uma taxa não inferior a L e recebemos com calma nossas 4-5 mil milhas de bônus na conta de bônus no bônus da Aeroflot (onde gastar essas milhas depois é uma questão separada).

Vamos recapitular novamente:

1. Ao comprar passagens, você não precisa pegar nada - é necessário observar a tarifa com a qual as passagens foram compradas. Às vezes, com uma pequena diferença de dinheiro (à qual ninguém prestará atenção, principalmente se você estiver viajando a negócios), o número de milhas ganhas será 3-4 vezes diferente.
2. Os bilhetes de uma companhia aérea, dependendo da tarifa, podem ser vantajosos para adicionar a UM ou OUTRO programa.
3. Certifique-se de levar em consideração nossos planos para o futuro - se voamos UMA VEZ com esta empresa ou planejamos voar com ela novamente no futuro.
4. E novamente - nós olhamos não apenas onde e quantas milhas você pode obter para um voo, mas também O QUE VOCÊ PODE GASTAR COM ELES.
5. Se você voa muito a trabalho - tente fazê-lo com a mesma companhia aérea (ou a mesma aliança) - para economizar bônus mais rapidamente.

E agora, como tarefa de teste: pegue qualquer oferta a seu gosto daquelas que postamos na semana passada (exceto a Transaero, porque esta companhia aérea ainda não faz parte de nenhuma aliança, não há nada para contar lá), selecione um voo e conte onde você colocaria as milhas. Se quiser, escreva nos comentários, vamos verificar seus cálculos :)

Isso é tudo com a segunda parte. Na próxima vez, falaremos sobre estratégias de milhagem e quantos programas participar.

Os passageiros da Aeroflot podem participar do programa de fidelidade, com o qual você pode contar com recompensas em forma de milhas. Assim que você conseguir acumular uma certa quantia, poderá gastar milhas do programa Aeroflot Bonus em bens e serviços não apenas da transportadora, mas também de parceiros.

Resgate de milhas por passagens aéreas

Muitos passageiros costumam tentar gastar milhas de bônus da Aeroflot ao comprar passagens aéreas. Nesse caso, basta aderir a um algoritmo simples de ações, em particular:

Você pode usar milhas Aeroflot ao comprar uma passagem somente ao comprar um documento de viagem-prêmio para um voo.

Se desejar, você pode adquirir um documento de viagem entrando em contato com um dos escritórios da transportadora. Ações semelhantes podem ser executadas após o recebimento da palavra secreta por e-mail.

Além disso, vale lembrar que os passageiros só podem fazer voos bônus se comprarem as passagens até 6 horas antes do embarque na aeronave.

Utilização de milhas na rede parceira

A Aeroflot também oferece aos participantes do programa o gasto de milhas em caso de pagamento de bens e serviços de seus parceiros oficiais, dos quais existem mais de 10. Entre os mais famosos e ao mesmo tempo populares estão:

• rede de lojas gourmet "Globus";
• hotel "Novotel";
• cadeia de restaurantes "Novikov";
• rede de farmácias "Samson";
• rede de restaurantes "Projeto Ginza";
• boutique de confeitaria "French Kiss";
• rede de lojas de roupas para adolescentes e crianças "Gulliver";
• rede de farmácias 36.6.

Você pode conhecer a lista completa de lojas parceiras no site oficial da companhia aérea Aeroflot. Também contém as principais condições para participar do programa de fidelidade, cuja violação acarreta consequências negativas.

Para comprar uma passagem com milhas ou pagar mercadorias de parceiros, os passageiros devem indicar com antecedência um código PIN pessoal no menu de uma conta cadastrada no site oficial da companhia aérea. Se necessário, você pode fornecer ao vendedor um cartão de participante do programa e também inserir um código PIN, apenas no terminal.

Além disso, é possível transferir bônus para outra conta, por exemplo, se solicitado por um amigo que está um pouco ausente antes de fechar um negócio. A interface intuitiva da sua conta pessoal permite que você faça isso em questão de minutos.

Reservar quartos de hotel

Para fazer uma reserva à custa de bônus premium, você deve acessar o site apropriado, cujo link está publicado no portal da Aeroflot.

Em geral, todo o mecanismo de ação é o seguinte:

1. Inicialmente, após a passagem para o serviço de reservas, deverá preencher todos os campos assinalados como obrigatórios. O usuário precisa especificar: localidade ou o nome completo do hotel, a data de check-in e check-out do hotel, o número específico de residentes (após a reserva, não podem ser acomodados preenchendo o questionário).
   
   
2. Coloque uma marca de seleção ao lado da linha correspondente, que confirma o fato de usar milhas de bônus.
3. Clique no botão "Encontrar um hotel".
   
   

Com base na solicitação gerada, o serviço buscará automaticamente os parâmetros especificados e exibirá o hotel desejado com sua tabela de preços nos resultados. No final, basta o utilizador escolher a melhor opção para si e clicar no botão "Reservar".

Depois disso, você precisará abrir a página da conta pessoal cadastrada do participante do programa Aeroflot Bonus, na qual você precisa passar por uma autorização simples e confirmar o desejo de cancelar as milhas de bônus.

Inicialmente, a pessoa deve acessar a página oficial do portal Aeroflot Bonus, onde está localizado o catálogo premium correspondente. Existe uma tabela na qual são descritas em detalhes todas as ofertas disponíveis de parceiros registrados de um programa de fidelidade especialmente desenvolvido.

Lá você pode encontrar uma empresa adequada para trocar ainda mais milhas de bônus por inúmeras variedades:

Por exemplo, se você escolher um bálsamo para o cabelo de um fabricante de marca, basta clicar nele e conhecer o preço definido diretamente em milhas.

Para fazer um pedido de compra, a pessoa clica na imagem do produto selecionado. O curso de ação adicional é o seguinte:

1. Após o redirecionamento para uma página com a descrição do produto ou serviço selecionado, deverá clicar no link "Adicionar ao carrinho".
2. Com base na solicitação gerada no canto superior direito, você pode ver a adição do produto selecionado ao seu carrinho, próximo a ele está o botão "Checkout" - você precisará clicar nele.
3. Além disso, o sistema redirecionará automaticamente o usuário para sua conta pessoal. Para fazer login, basta digitar seu nome de usuário e senha. Depois disso, resta apenas confirmar o fato da transferência de bônus.

Importante! Se você decidir recusar um pedido feito anteriormente para a compra de algo, você pode recusar, mas, neste caso, ninguém devolverá as milhas de volta.

Sem exceção, todas as reclamações existentes devem ser enviadas diretamente ao parceiro oficial da companhia aérea, pois, de acordo com as regras estabelecidas, é ele quem assume toda a responsabilidade.

A Aeroflot, neste caso, é absolutamente impotente, apenas se não estivermos falando de esquemas fraudulentos - um parceiro pode perder instantaneamente seu status sem o direito de ser restaurado.

Como gastar milhas em caridade

Para aqueles que costumam fazer trabalhos de caridade, o programa de fidelidade inclui um projeto especialmente concebido, denominado "Misericórdia". Por um período bastante longo, todos os participantes, sem exceção, podem mostrar sua preocupação com outras pessoas e transferir suas milhas acumuladas para a conta formada do fundo correspondente.

Hoje são:

Para transferir as milhas de bônus de forma beneficente, os participantes do programa precisam estar cientes de algumas nuances importantes:

• deve haver pelo menos 3.000 milhas na conta de bônus;
• o tamanho da transferência mínima não pode ser inferior a 100 milhas;
• os membros que decidirem transferir seus bônus não devem ter menos de 12 anos - na verdade, com uma idade menor, você não pode se inscrever no programa como um todo.

Para poder doar bônus para instituições de caridade, basta seguir alguns passos simples, entre eles:

1. Você deve seguir o link no site da Aeroflot para ser redirecionado para o formulário de transferência.
2. Selecione a fundação de caridade de interesse na lista fornecida.
3. Clique no link para transferir sua doação.
4. Faça login novamente em sua conta pessoal após o redirecionamento do serviço para confirmar suas intenções.
5. Especifique o valor da transferência e confirme a solicitação.
6. As milhas são transferidas instantaneamente e não são reembolsáveis.

Como você pode ver, todos têm o direito de escolher onde gastar seus bônus. Dependendo de seus objetivos, basta selecionar a seção apropriada no site da Aeroflot.

09.04.18 66 967 4

Amigos ligaram para Barcelona para um show do Metallica.

Já compramos e reservamos tudo. Estamos satisfeitos com a forma como economizamos nos bilhetes: eles voam por milhas Aeroflot Bonus. Estou no programa há dez anos, então não passo por cima dos detalhes.

Grigory Yaroshenko

contando milhas

Por nada - sorri o amigo - apenas 30.000 milhas e taxas.

Uma consulta no site da Aeroflot confirma minhas dúvidas: é o caso quando é melhor comprar com dinheiro. Eu vou te dizer por quê.

O que são milhas de bônus da Aeroflot?

Milhas são unidades pelas quais a companhia aérea avalia a fidelidade dos passageiros. O mesmo esquema se aplica aqui como nas lojas: você compra mercadorias - recebe bônus - gasta-as em outras mercadorias. Nesse caso, você compra passagens - ganha milhas - gasta em outras passagens, hotéis ou aluguel de carros.

O programa Aeroflot Bonus incentiva a fidelidade dos passageiros frequentes acumulando milhas pelo uso dos serviços da empresa. Eles não possuem um equivalente oficial em dinheiro, mas quando usados, você pode calcular o preço, pois estará trocando um determinado número de milhas por um serviço com um determinado custo. E assim como na troca de moeda, você pode resgatar suas milhas de bônus acumuladas a uma taxa favorável e desfavorável.

Quanto mais você voa, mais bônus você ganha e maior é o seu status. O programa tem três níveis de elite: prata, ouro e platina. Os membros desses níveis de elite podem ganhar milhas extras para cada voo operado pela Aeroflot ou por uma companhia aérea parceira do programa.

Para que milhas são ganhas

Programa de lealdade "Bônus Aeroflot" oferece duas maneiras de ganhar milhas: voar com voos da Aeroflot e usar os serviços de parceiros.

Essas milhas são chamadas de milhas de qualificação. Para mudar de nível básico para o próximo, prata, você precisa ganhar 25.000 milhas de qualificação em um ano ou voar para algum lugar com a Aeroflot 25 vezes.

As milhas no programa Aeroflot Bonus são creditadas para voos em voos regulares da Aeroflot ou companhias aéreas que se tornaram parceiras do programa. Ao comprar passagens, é preciso ficar atento às tarifas: nem todas as tarifas estão incluídas no acúmulo de milhas.

As milhas do programa são dadas com base na distância em milhas entre os aeroportos de partida e chegada e a tarifa indicada no bilhete. As milhas são ganhas apenas para voos concluídos.

As milhas são creditadas para cada trecho da viagem. Esses segmentos são chamados de segmentos de voo. Se você voar no voo Moscou - Istambul - Delhi, terá dois segmentos de voo. Se em qualquer um desses segmentos você comprou uma passagem com uma tarifa que não contribui para o acúmulo de milhas, você não receberá milhas creditadas para esse segmento de voo.

Para voos com menos de 500 milhas, 500 milhas serão creditadas na conta do associado. Se você estava voando com uma companhia aérea parceira, as milhas podem ser calculadas de forma diferente. Este é o caso quando o acordo entre a Aeroflot e o parceiro prevê um procedimento de cálculo diferente. Você pode saber como as milhas serão creditadas neste caso na seção "Parceiros".

Se você já voou em voos regulares da Aeroflot e se inscreveu no programa de fidelidade somente após algum tempo, você receberá milhas qualificadas para todos os voos realizados até 6 meses antes da data de inscrição no programa, se os bilhetes foram adquiridos no tarifas envolvidas na acumulação de milhas.

Para incluir esses voos no programa, insira os dados sobre eles em sua conta pessoal na seção "Acumular milhas" ou envie para "Bônus Aeroflot" documentação do voo - uma cópia do recibo do itinerário e originais ou cópias cartões de embarque. Você tem 3 meses a partir da data de inscrição no programa.

Se houver uma transferência forçada de um voo da Aeroflot para outro ou para um voo de uma companhia aérea parceira e a nova rota for diferente da original, as milhas serão creditadas a você com base no voo real. Se o seu voo for cancelado e você for transferido para outra companhia aérea não incluída no programa, você não acumulará milhas.

Milhas para a compra de bens ou serviços dos parceiros do programa. Se o trabalho não estiver relacionado a viagens de negócios e você puder sair de férias algumas vezes por ano, é mais interessante acumular milhas não qualificadas. Eles são recebidos com os bens e serviços dos parceiros do programa: hotéis, locadoras de veículos, restaurantes, bancos. Essas milhas só podem ser gastas em um bilhete-prêmio e não contam para a qualificação para o nível elite.

As milhas para produtos de parceiros são creditadas ao associado após o registro no programa. Os bens e serviços adquiridos antes do registo não estão incluídos na acumulação de milhas. Nem todos os produtos de parceiros são elegíveis para milhas. Você pode descobrir o que é elegível e o que não é diretamente do comerciante.

As milhas serão creditadas automaticamente em sua conta - leva até 60 dias a partir da data do pagamento do produto ou serviço do parceiro, caso tenha apresentado o cartão de associado no ato do pagamento. E você precisa fazer isso antes de gerar um cheque. Não será possível repor milhas após o fato do pagamento.

Se você fez tudo certo, mas as milhas da sua conta não apareceram no prazo, envie para "Bônus Aeroflot" requerimento de reposição de milhas e cópia do documento que comprove o recebimento do serviço. Você tem um ano a partir da data em que o parceiro prestou o serviço. Uma exceção é se os termos da cooperação da Aeroflot com esta empresa preverem um período diferente.

Milhas para reservas de hotel. Um dos parceiros da Aeroflot é o serviço de reserva de hotéis Booking.com. Você pode ganhar milhas reservando hotéis neste site. Observação: eles serão creditados somente quando você acessar Booking.com no site da Aeroflot. As milhas são creditadas automaticamente até 60 dias após o final da sua estadia no hotel.

Forneça seu número de associado no momento da reserva "Bônus Aeroflot". Se você esquecer ou inserir o errado, poderá atualizar os dados ao confirmar sua reserva.

Se você reservar um quarto para vários participantes do programa "Bônus Aeroflot", as milhas serão creditadas apenas para uma pessoa.

Um mar de artigos úteis sobre finanças

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Quando as milhas não são creditadas

Se você comprar algo com milhas, não acumulará novas milhas pela compra ao mesmo tempo. Ou provisão ou baixa, mas não os dois juntos.

As milhas não são creditadas por bilhetes perdidos, não utilizados ou expirados. Além disso, as milhas não são creditadas para passagens-prêmio, passagens gratuitas, passagens aéreas para vôos fretados, passagens aéreas pagas com tarifas especiais.

É mais fácil não descobrir que tipo de tarifa você tem, mas determinar antes de comprar se eles darão milhas pelo seu bilhete. Para fazer isso, no site da Aeroflot, digite a cidade de partida e a cidade de chegada e clique em "Localizar".

Como verificar milhas

Você pode ver o número de milhas em sua conta pessoal no site da companhia aérea ou ligar para o call center da Aeroflot.

As milhas têm um preço

As milhas são gratuitas. Este é um prêmio de fidelidade. Por outro lado, eles podem pagar por ingressos. As milhas tornam-se um meio de pagamento entre o passageiro e a companhia aérea, como um substituto para a moeda. Como qualquer moeda, a milha tem um curso. Pode ou não ser rentável.

Quando você vende uma moeda, por exemplo, o euro após uma viagem à Espanha condicional, você escolhe cuidadosamente um cambista. Não é lucrativo trocar por 68 rublos, se na próxima rua aceitarem 70. Com milhas, a mesma coisa: quando você compra uma passagem-prêmio, você vende milhas para a Aeroflot. Para vender uma milha por mais, você precisa saber valorizá-la.

Como calcular o preço de uma milha

Para meus amigos, cada passagem custa 30.000 milhas e 5.880 rublos em taxas:

Ao escolher o método de pagamento usual, você pode voar para Barcelona nas mesmas datas e na mesma classe econômica por 14.465 rublos:

Se você subtrair o valor das taxas do preço total da passagem e dividir o resultado pela taxa de milhagem, obterá a taxa de milhagem:

(14 465 − 5880) / 30 000 = 0,286

Friends vendeu 30.000 milhas a 28,6 copeques por milha. É caro ou não?

Para entender, compare com outro voo. Uma passagem para Havana custa 46.816 R:

E aqui estão as condições para um bilhete-prêmio na mesma direção:

70.000 milhas em troca de 33.796 rublos. Esta opção é melhor - agora uma milha custa 48 copeques.

Para aproveitar ao máximo o bônus Aeroflot, você precisa adquirir o hábito de contar milhas e seu custo. Isso ajudará não apenas a vender milhas mais caras, mas também a acumulá-las mais rapidamente.

Como acumular milhas se você raramente voa

A maneira mais fácil de acumular milhas é utilizando os serviços dos parceiros do programa. A lista inclui dezenas de empresas, do Sberbank ao Moskhoztorg. Existe apenas um princípio: quando você gasta dinheiro, ganha milhas como bônus.

Por exemplo, cada 30 rublos restantes em qualquer um dos restaurantes do Grupo Novikov trazem uma milha para a conta. E pedir comida pelo serviço Delivery Club custa a mesma milha para cada 23 rublos. Com os serviços de Internet, aplica-se a seguinte condição: você precisa acessar o site do parceiro na página do programa Aeroflot Bonus.

Aeroflot-bônus e bancos parceiros

A maneira mais fácil de acumular milhas é com um cartão de banco parceiro. Muitos bancos oferecem programas conjuntos: cartões de crédito e débito. Você paga suas despesas habituais - em troca, você ganha milhas. Para um determinado valor gasto no cartão dentro de um mês ou outro período definido pelo banco, você será creditado com um determinado número de milhas.

Os parceiros mudam e é melhor seguir isso. Quando um novo banco aparece no programa, as milhas em seus cartões costumam pingar mais do que nos cartões dos bancos - veteranos do programa.

Normalmente, os cartões de milhas têm vários status. Quanto maior o status, mais milhas ele gera. O cartão intermediário oferece mais milhas do que o cartão normal, o cartão premium ainda mais.

Você pode economizar no custo dos cartões. Os bancos realizam promoções regularmente, você só precisa perguntar. É como um desconto aqui: você não vai conseguir até pedir. Um cartão de crédito Platinum me rendeu 60.000 milhas Aeroflot no ano passado. O período de carência acabou e eu o fechei sem perdas.

O que fazer se os bancos não oferecerem condições interessantes. Primeiro, lembre-se de que uma milha tem um preço - vamos determiná-lo na região de 38 copeques com base nos resultados dos dois exemplos dados. Em seguida, estime as despesas mensais que você está disposto a pagar com cartão. Por fim, compare quantas milhas o cartão ganhará em um ano.

Quantas milhas vou ganhar em um ano se gastar 140.000 rublos por mês

básico

Serviço por ano

1000 R

Milhas por 60 R

milhas por ano

Médio

Serviço por ano

3500 R

Milhas por 60 R

milhas por ano

Prêmio

Serviço por ano

8000 R

Milhas por 60 R

milhas por ano

O cartão médio ganhará 14.000 milhas a mais que o cartão básico. De acordo com nossa taxa de câmbio, são 5320 rublos, o que cobre o custo da manutenção anual do cartão. Faz sentido tomar. Mas o premium não resiste: você precisa gastar mais ou escolher outro cartão.

Quantas milhas vivem

O prazo de validade das milhas depende das condições do programa de fidelidade. Por exemplo, as milhas ALL Airlines duram 5 anos e as milhas Aeroflot se esgotam se você não voar por dinheiro pelo menos uma vez a cada 2 anos.

Para não perder as milhas acumuladas, saiba por quanto tempo elas serão válidas e o que precisa ser feito para que não queimem.

Quando e como gastar

O programa foi desenvolvido para que o custo de uma milha dependa do valor que você gasta no voo. Quanto maior o preço do bilhete, mais caras as milhas podem ser vendidas para a Aeroflot. Assim foi no exemplo acima com Barcelona e Havana.

O preço mais alto por milha virá com um upgrade da econômica para a executiva. Você terá que comprar um prêmio econômico - isso não funciona com tarifas mais baixas - e gastar quantas milhas forem necessárias para um bilhete-prêmio. Mas o custo de uma milha será superior a um rublo - será possível economizar muito em um voo na classe executiva. Mas você precisa entender que paga a mais pelo conforto e não por quilômetros adicionais no céu.

Se você não está pronto para gastar dinheiro com um prêmio econômico, precisa pegar ofertas especiais. Opções interessantes para férias ou uma viagem curta são encontradas na promoção Prêmio Light, quando o custo da milha dos voos é reduzido em um quarto. A promoção ocorre várias vezes ao ano e inclui destinos populares. O lançamento do Prêmio Light é divulgado pelo mailing list da companhia aérea.

As milhas mais baratas são avaliadas na loja online Aeroflot Bonus. Lá você pode comprar uma mala, o décimo iPhone ou um filme. Antes de pensar em comprar, lembre-se de nossas aulas de aritmética de milhas. Descubra onde é o melhor lugar para comprar.

Como transferir milhas para outra pessoa

O programa Aeroflot-Bonus inclui o serviço de transferência de milhas. Com ele, você pode transferir suas milhas para outra pessoa. Um pré-requisito é a presença na conta do participante que transfere milhas de bônus, pelo menos um voo da Aeroflot nos últimos 24 meses, para o qual foram concedidas milhas. Para transferir milhas, você deve estar registrado no programa "Bônus Aeroflot" pelo menos 90 dias antes da data de transferência das milhas.

Você não pode transferir mais de 50.000 milhas por ano civil e não mais de 5.000 milhas por transação. O número de milhas a serem transferidas deve ser um múltiplo de 500.

O destinatário não poderá aceitar mais de 50.000 milhas de uma ou mais pessoas. Esse valor deve estar dentro de 10 transações dentro de um ano civil.

As Milhas-Prêmio transferidas não serão qualificadas para o destinatário e não afetarão a promoção para o nível Elite ou a retenção do nível Elite no programa.

Pela transferência de milhas, a Aeroflot recebe uma comissão. Você vai vê-la em conta pessoal associado na seção "Gastar Milhas" ao fazer uma transferência. Este é um valor fixo - 600 rublos para cada transação. O pagamento é feito em rublos.

Os associados Elite podem transferir milhas com uma taxa de milhagem de 20% do número de milhas transferidas. As transferências com comissão em milhas estão sujeitas aos seguintes limites:

• Os associados Silver podem transferir no máximo 10.000 milhas por ano civil;
• membros do "nível Gold" - não mais que 20.000 milhas por ano civil;
• Membros Platinum - não mais de 30.000 milhas em um ano civil. Para outras transferências, a comissão será em rublos.

É impossível cancelar uma transferência concluída de milhas: não será possível devolver as milhas de bônus transferidas da conta e a comissão.

Posso comprar ou vender milhas Aeroflot?

A Aeroflot proíbe a venda de milhas de bônus, inclusive transferindo-as mediante o pagamento de uma taxa. Se descobrirem que alguém vendeu ou comprou milhas, a Aeroflot tem o direito de cancelar as milhas acumuladas, cancelar ou bloquear a conta por qualquer período, cancelar o nível elite do vendedor e do comprador. Os custos não serão reembolsados.

Lembrar

1. Você não precisa ser um viajante ávido para voar milhas.
2. Pagar com milhas significa pagar com dinheiro.
3. Com a ajuda de um cartão bancário, é realista voar milhas uma vez por ano. Ao escolher um cartão, é útil contar as milhas e seu custo.
4. É bom planejar as férias de olho no Prêmio Luz.
5. "Bônus Aeroflot" O melhor lugar para comprar um décimo iPhone.