Zmiana daty lotu z Aeroflot nie będzie trudna, jeśli Twoja taryfa przewiduje zmiany w zakupionym bilecie. Przed omówieniem procedury wymiany daty podróży konieczne jest zrozumienie taryf i ich głównych warunków.

Najdroższą taryfą, która daje pasażerowi nieograniczone możliwości wymiany, zwrotu biletu jest Business Premium Class. Kupując bilet z kodem CFO, IFM, ZFM, JFM, DFM, IFO, ZFO, JFO, CFM, kupujący ma pewność, że zmiana terminu podróży nie będzie wiązała się z karami, potrąceniami czy dopłatami.

Te przywileje obowiązują nawet wtedy, gdy spóźnisz się na lot, a odprawa jest spóźniona. Otrzymasz miejsce w klasie biznes na następny lot, w zależności od dostępności. Innym przypadkiem jest posiadanie biletu klasy Business - Optimum z kodem taryfy JCO, CCO, DCO, ICO, ZCO, JCL, CCL, DCL, ICL, ZCL.

Zmiana terminu wycieczki w tej cenie jest możliwa tylko za dopłatą. Jeśli punkty wyjazdu i przyjazdu znajdują się w Rosji, będziesz musiał przepłacić pięć tysięcy rubli. Piętnaście tysięcy jenów japońskich będzie kosztować usługę dla osób wyjeżdżających z miast Japonii.

Zmiana okresu lotu między Rosją a krajami Europy, Bliskiej Zagranicy, krajami regionu Azji i Pacyfiku będzie kosztować siedemdziesiąt dolarów / euro.

Wybieranie więcej opcja budżetowa podróżując samolotem Aeroflot, musisz być przygotowany na to, że usługa zmiany daty lotu może nie być dostępna lub będzie wymagać dużych nakładów finansowych za dodatkową opłatą.

Taryfa ekonomiczna

Taryfa ekonomiczna obejmuje bilety w klasie Economy i Comfort. Oni z kolei są również podzieleni na grupy, które mają własne kodowanie. Jeżeli zarezerwowałeś miejsce z oznaczeniem Komfort - Premium z kodem WFO, SFO, AFO, WFM, SFM, AFM - daje to prawo do zmiany okresu odlotu i przylotu oraz destynacji bez dodatkowych kosztów.

Firma jest zobowiązana do zapewnienia pasażerowi wolnego miejsca (zgodnie z jego klasą, jeśli taka istnieje), nawet jeśli klient uprzedził o zmianach po odlocie samolotu. Ta opcja nie jest jednak dostępna, jeśli wykupiłeś taryfę Komfort - Optymalna z kodem: WCO, SCO, ACO, WCL, SCL, ACL.

Ta klasa lotu umożliwia zmianę warunków trasy za dodatkową opłatą (jeśli ostrzegłeś personel Aeroflot przed odlotem):

• Półtora tysiąca rubli za loty w centralnej (europejskiej) części Rosji;
• Dwa i pół tysiąca rubli za loty między Dalekim Wschodem a europejską częścią Rosji, w innych kierunkach w granicach Rosji;
• Pięćdziesiąt dolarów/euro na trasach Rosja i kraje Zatoki Perskiej, Europa, Azja, Bliski Zagranica;
• Piętnaście tysięcy JPY przy wylocie z japońskich miast.

Jeśli spóźnisz się na lot i nie uprzedziłeś w odpowiednim czasie (przed odlotem) o zamiarze odbycia lotu w innym terminie, nie będziesz mógł zmienić warunków przewozu. Ale są kierunki, w których nawet mając bilet w takiej cenie można zmienić warunki lotu.

Zgoda na zatrzymanie osiemdziesięciu pięciu dolarów daje prawo do lotu w innym terminie i innym lotem z Armenii, Mołdawii, Uzbekistanu, Białorusi, Ukrainy i innych krajów bliskiej zagranicy do Rosji.

Przelot w klasie ekonomicznej cieszy swoją ceną, ale terminy podróży można zmienić (bez ewentualnych kar i dodatkowych opłat) tylko w przypadku posiadania biletu Economy Premium z kodami BFM, HFM, QFM, EFM, NFO, YFM, HFO, TFM, LFM, NFM, UFO, MFO, LFO, KFO, KFM. Zmiany warunków przewozu dokonywane są bez dodatkowych opłat.

W taryfie Economy - Optimum pasażer może zmienić termin za dopłatą od półtora do dwóch i pół tysiąca rubli. Im większy dystans i trudniejsza trasa, tym wyższa kwota odliczenia.

Daty lotów zagranicznych dla tej kategorii biletu również mogą ulec zmianie, ale trzeba będzie dopłacić od pięćdziesięciu do stu euro lub dolarów. Zasada obowiązuje pod warunkiem, że poinformujesz Aeroflot o swoich planach przed odlotem lotu wskazanego na bilecie.

Jeśli pasażer zdecyduje się na zmianę biletu po starcie samolotu, firma odmówi. Z wyjątkiem przypadków wyjazdu do Rosji z krajów Zatoka Perska, Europie, Białorusi, Gruzji, Turkmenistanie i innych krajach bliskiej zagranicy. Możesz polecieć do tych miejsc innego dnia, płacąc osiemdziesiąt pięć dolarów lub euro.

Plan Economy-Budget jest często sprzedawany w akcjach po znacznie niższej cenie. Są dotowane w niektórych obszarach. Zdarzyły się nieprzewidziane okoliczności i pilnie potrzebujesz zmienić bilet, przygotować się na dopłatę od pięćdziesięciu do stu euro / dolarów za loty za granicę iz powrotem.

Zmiana warunków lotu do rosyjskich miejsc docelowych będzie kosztować od dwóch do czterech tysięcy rubli. Zdecydowaliśmy się na późniejszy lot, ale poinformowani o tym po zakończeniu boardingu najprawdopodobniej odmówią zmiany daty wylotu. Istnieją wyjątki dla lotów Aeroflot z Europy, krajów Zatoki Perskiej do Rosji. Dopłata wyniesie osiemdziesiąt pięć dolarów. Ten sam warunek dotyczy lotów z bliskiej zagranicy do Federacji Rosyjskiej.

Wybiera najbardziej tani bilet Taryfa Economy Promo, należy dokładnie zapoznać się z warunkami promocji. Zmiana warunków przewozu oznacza dodatkową opłatę w wysokości stu dolarów/euro za połączenia międzynarodowe i od czterech do sześciu tysięcy rubli za loty w obrębie Rosji.

Zdecydowaliśmy się lecieć jeszcze jeden dzień w promocyjnej cenie, ale ostrzegaliśmy, że po tym jak samolot będzie w powietrzu, przygotuj się na to, że odmówią Ci zmiany daty wylotu i będziesz musiał kupić nowy bilet.

Funkcje wymiany biletów po specjalnych cenach

Takie bilety obejmują loty kibiców na mecze Mistrzostw Świata 2018, a także transport na kierunkach Moskwa - Rostów - nad Donem, Moskwa - Daleki Wschód, Moskwa - Kazań, Moskwa - Jużnosachalińsk.

Jeśli posiadasz bilet na Mistrzostwa Świata 2018, zmiana daty wyjazdu i innych warunków jest niedozwolona. Transport między miastami Moskwa - Chabarowsk, Jużno-Sachalińsk, Kazań, Rostów nad Donem wiąże się ze zmianą daty wyjazdu.

Lecisz w taryfie Premium Business z kodem J, S, D, masz prawo do zmiany terminu podróży bez dodatkowych opłat. Ale taryfa Optimum-Business z kodem I, Z pociągnie za sobą dodatkową opłatę za taką usługę w wysokości pięciu tysięcy rubli.

Bilet Premium Economy umożliwia jego wymianę bez kary. Ale Optimum-Economy sugeruje, że zmieniając warunki lotu, zapłacisz od półtora do sześciu tysięcy rubli. Najwyższa kwota dopłaty wskazana jest dla kierunku Moskwa-Jużno-Sachalińsk i Moskwa-Chabarowsk. Warunki są ważne, jeśli powiadomiłeś o anulowaniu przed odlotem samolotu.

Jak zmienić datę wyjazdu na bilecie

Kupując bilet za pośrednictwem biura sprzedaży, jeśli zamierzasz zmienić daty lotów, powinieneś skontaktować się z tym samym oddziałem Aeroflot. W przypadku wszystkich pytań można również zadzwonić do centrum kontaktowego, numer telefonu 8-800-444-55-55. W tym czasie bardzo ważne jest zwrócenie uwagi na datę wyjazdu lub przyjazdu. Od tego może zależeć wysokość opłaty dodatkowej za zmianę warunków przewozu.

Ci, którzy kupili bilet na stronie Aeroflot www.aeroflot.ru, muszą dokonać niezależnej wymiany online. W tym celu należy przejść do sekcji serwis internetowy, wymiana/zwrot biletu lotniczego, wypełnić pola wpisując informacje o bilecie (nazwisko i kod rezerwacji) i kliknąć „Szukaj”.

Kolejne okno zawiera szczegóły Twojej rezerwacji oraz instrukcje dotyczące zwrotu lub wymiany biletu. Przed wymianą online należy dopasować swój plan taryfowy do ograniczeń dotyczących klasy biletu.

Zasady wymiany online

Wymiana biletu elektronicznego jest dozwolona, ​​jeżeli

• Jeżeli usługa przewozu nie została zrealizowana w części (w przypadku trudnej przesiadkowej trasy podróży) i poinformowałeś o swojej decyzji przed odlotem;
• Usługa została zakupiona za pośrednictwem usługi online (na stronie internetowej Aeroflot);
• Przewóz nie był nagrodą ani zakupiony za zgromadzone punkty (mile);
• Plan taryfowy biletu umożliwia dokonanie zmian warunków umowy (nie dotyczy taryf ekonomicznych bezzwrotnych).

Funkcje wymiany biletów lotniczych

Zmiana planów i wystąpienie siły wyższej zmusza do zmierzenia się z takim problemem jak zwrot lub wymiana biletu lotniczego. Aby przeprowadzić tę procedurę, musisz najpierw zapoznać się z zasadami taryfowymi konkretnej linii lotniczej. Często istnieje możliwość wymiany tylko na lot konkretnej linii lotniczej. W takim przypadku wymiana odbywa się wyłącznie na nazwisko pasażera wskazanego na bilecie.

Możesz zapoznać się z zasadami wymiany na wyspecjalizowanych stronach, które zawierają zasady i taryfy linii lotniczych. Najczęściej linie lotnicze zastrzegają sobie możliwość nałożenia grzywny na pasażera, który zamierza wymienić lub zwrócić bilet. Oprócz grzywny pasażer musi również dopłacić różnicę w opłatach za przejazd.

Sztywne warunki taryfy giełdowej mogą zostać złagodzone, jeśli pasażer odmówi lotu z jednego z następujących powodów:

• śmierć bliskiej osoby;
• odwołanie lotu;
• zmiany klasy usługi określonej w bilecie;
• odwołane lądowanie na wymaganym lotnisku.

W celu dokonania wymiany należy skontaktować się z przedstawicielem przewoźnika lotniczego lub organizacji, która sprzedała bilet.

Jak mogę się dowiedzieć, czy istnieje możliwość wymiany biletu?

Aby dowiedzieć się, czy istnieje możliwość wymiany e-bilet, zdecydowanie powinieneś odwiedzić stronę internetową wybranej linii lotniczej. Tam można znaleźć zasady transportu lotniczego. O możliwości wymiany można również dowiedzieć się w biurze podróży lub kasie biletowej, w której bilet został zakupiony. W niektórych przypadkach istnieje możliwość ponownego wystawienia biletu przez Internet lub telefonicznie. Co więcej, czasami za taką usługę nie jest wymagana dodatkowa opłata. Ale najczęściej przy zwrocie lub wymianie biletów linie lotnicze pobierają od pasażera grzywnę. Dlatego lepiej zapoznać się z warunkami wymiany przed zakupem biletu.

Jakie rodzaje wymiany biletów lotniczych można wykonać?

Obecnie istnieją dwa główne rodzaje wymiany biletów lotniczych. Istnieje więc bezpłatna i płatna wymiana. W pierwszym przypadku jest używany elastyczna taryfa, co pozwala na dokonanie zmian w rezerwacji bez dodatkowych kosztów. W ten sposób płaci się tylko różnicę w taryfie. Płatna wymiana wiąże się nie tylko z zapłaceniem różnicy między taryfami, ale także zapłaceniem dodatkowej prowizji (kary).

Wymiana biletów lotniczych jest również klasyfikowana ze względu na możliwość zmiany nie tylko daty i godziny odlotu, ale także innych danych. Istnieją takie rodzaje jak Routing (z możliwością zmiany trasy), NameChange (z możliwością zmiany nazwiska pasażera) oraz ReroutingisnotPermitted (bilet bezzwrotny).

Kiedy mogę zmienić bilet lotniczy?

Możliwość zmiany biletu zależy od zasad taryfy. Ale Aeroflot i inne linie lotnicze mają ścisły warunek - wprowadzanie jakichkolwiek zmian w bilecie jest możliwe tylko przed odlotem. Jednak niektóre linie lotnicze zezwalają na zwrot pieniędzy lub wymianę nawet po wystartowaniu samolotu. Zwrot takiego biletu jest możliwy tylko z wysoką grzywną. W takim przypadku bilet jest oznaczony napisem No-Show (no show na locie). Należy zauważyć, że przewoźnicy lotniczy różnie interpretują pojęcie niepojawienia się. Niektóre linie lotnicze robią taką notatkę w przypadku niestawienia się na odprawę. Jednak większość firm wystawia No-Show w przypadku niestawienia się na pokład.

Jak ponownie wystawić bilet lotniczy?

Możesz zmienić i ponownie wystawić bilet lotniczy tylko za pośrednictwem agenta, który go sprzedał. Może to być bezpośrednio linia lotnicza obsługująca lot lub biuro podróży. Z przedstawicielami przewoźników lotniczych można się kontaktować drogą mailową lub telefoniczną. Jednocześnie przedstawiciele linii lotniczej na pewno poinformują pasażera o zasadach, które przewidują kary za zwrot biletu. Ale jednocześnie niektóre kategorie biletów umożliwiają zmianę nie tylko daty wyjazdu, ale także nazwiska pasażera.

Jak przywrócić bilet?

Odzyskiwanie biletu lotniczego to dość pracochłonny i skomplikowany proces. Fakt ten wynika z faktu, że istnieje zbiór zasad, z których korzystają wszyscy światowi przewoźnicy lotniczy. Ten zbiór zasad stanowi, że bilet lotniczy jest uznawany za ważny tylko wtedy, gdy zostanie przedstawiony. Jeśli bilet nie zostanie zgubiony, ale skradziony, pasażer musi okazać bilet specjalny. pomoc. Powiadomi przewoźnika lotniczego, że prowadzone jest dochodzenie w sprawie kradzieży mienia. Takie zaświadczenie można uzyskać w wydziale policji, który prowadzi dochodzenie w sprawie tej kradzieży. Jeśli pasażer jest skłonny do rozpraszania się, powinien pomyśleć o wystawieniu biletu elektronicznego. Takiego biletu nie można zgubić.

Czasami termin planowanej wycieczki może ulec zmianie. W takim przypadku możliwe będzie skorzystanie z usługi „Wymiana biletów lotniczych”. Jeśli wszystko zostanie wykonane poprawnie, nie będziesz musiał płacić dwa razy.

Zmień typy

1. Zmień datę biletu lotniczego.
2. Zmień plan podróży.
3. Wymiana pasażera (stosunkowo rzadka usługa).

W 95% przypadków przewoźnik lotniczy nie zezwala na zmianę trasy. Dzieje się tak tylko w wyjątkowych przypadkach.

Strony wymiany biletów: Ozon travel, Tutu (tylko wymiana bilety kolejowe).

Kiedy się zakończy

Wymiana biletów lotniczych na inny termin jest możliwa przed odlotem samolotu. Niektóre taryfy umożliwiają to nawet wtedy, gdy samolot jest już w powietrzu. W takim przypadku kara będzie wyższa: kwota wydana na zakup karty podróżnej na pewno przepadnie.

Jak to jest zrobione

Wszelkie zmiany dokonane w bilecie muszą przejść wyłącznie za pośrednictwem agenta, u którego został on zakupiony. Jeśli dana osoba kupiła bilet bezpośrednio od przewoźnika lotniczego, musi skontaktować się telefonicznie lub e-mailem ze swoimi przedstawicielami.

Zgodnie z warunkami wymiany pasażer musi poinformować specjalistę o wszystkich niezbędnych zmianach dotyczących dat, danych paszportowych oraz nazwisk pasażerów.

Następnie specjalista poinformuje Cię o możliwości wykonania tej operacji. Odpowie również na pytanie ile kosztuje wymiana.

Kara nie jest płacona za sam fakt wymiany, ale za to, że pracownicy linii lotniczej muszą dokonać zmian w bilecie.

Niektórzy przewoźnicy umożliwiają wprowadzanie zmian w konto osobiste klient. Oznacza to, że osoba może to zrobić samodzielnie.

Jeśli bilet został zakupiony na lotnisku, a przed jego opuszczeniem zmieniły się plany, możesz wymienić dokument podróży bez wychodzenia z kasy biletowej. Zaleca się powrót do miejsca zakupu biletu i poinformowanie o chęci dokonania zmian. Procedura nie potrwa długo.

Jeśli zakup został dokonany w biurze linii lotniczej, bilet można wymienić na inny termin, jeśli posiadasz następujące dokumenty:

Co jest potrzebne do wymiany biletu

• paszport wewnętrzny;
• bilet do wymiany.

Wszystkie szczegóły można wyjaśnić podczas wizyty w siedzibie firmy lub telefonicznie.

Wymiana biletów

Aby wymienić bilet lotniczy (ustawić inny termin) należy przestrzegać następujących zasad:

1. Nie należy opóźniać procedury wymiany/zwrotu. Niektórzy przewoźnicy lotniczy pobierają opłatę przy zmianie biletu w czasie podróży. Po zakończeniu rejestracji wszystkie karty podróżne stają się nieodwracalne i „wypalają się”.
2. Zdecyduj o rodzaju zwrotu. Może być wymuszona, gdy wyjazd jest przesunięty z ważnych powodów (poważna choroba klienta, śmierć bliskiej osoby itp.) oraz dobrowolna.
3. Doprecyzuj zasady. Pomoże Ci to dowiedzieć się, czy zmiana biletu jest opłacalna, czy nie.

Jeżeli zwrot nie był dobrowolny, przewoźnik lotniczy zobowiązuje się do zwrotu kwoty. Dotyczy to nawet biletów bezzwrotnych. Przy dobrowolnym powrocie pasażer może liczyć jedynie na opłaty i podatki.

Jak się zachować

Aby zmienić dokument podróży należy wypełnić odpowiedni formularz zgłoszeniowy na stronie internetowej przewoźnika lub jego pośrednika. O wymianę można również ubiegać się drogą mailową. Musi wskazywać:

Elementy, które należy uwzględnić we wniosku

1. PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO.
2. Dane paszportowe.
3. Szczegóły karty.
4. numer lotu.
5. numer rezerwacji.
6. Numer wyjazdu.
7. numer biletu.

Możesz także skontaktować się z pomocą techniczną. Jeśli powrót jest dobrowolny, konieczne będzie wyjaśnienie pracownikom, dlaczego nie można polecieć płatnym lotem.

Koniecznie dołącz skany paszportu oraz wszelkie dokumenty potwierdzające działanie siły wyższej (zaświadczenie ze szpitala, akt zgonu krewnego itp.).

Instrukcja wymiany biletu elektronicznego

Sprzedaż przez Internet prowadzona jest nie tylko przez przewoźników lotniczych, ale także przez różnych pośredników. Istnieje wiele usług, które pomogą Ci znaleźć tańszy bilet. Nie sporządza się żadnych dokumentów.

Pośrednicy przekierowują klienta do sprzedawcy. Strona, na której pasażer znalazł odpowiedni bilet i strona, na której dokonano zakupu, mogą nie być takie same.

Aby dokonać wymiany, musisz przejść do strony, w której dokonano płatności. Informacje te są zawarte w planie podróży.

Elektroniczny bilet lotniczy można wymienić na takich samych warunkach, jak zwykłą kartę podróżną. Taki bilet lotniczy nie jest wydawany pasażerowi, ale jest przechowywany w bazie danych przewoźnika lotniczego.

Wymiana biletów elektronicznych odbywa się w następujący sposób:

1. Wejdź na stronę linii lotniczej.
2. Zaloguj się na swoje konto osobiste.
3. Kliknij przycisk „Sprawdź zamówienie” lub „Znajdź zamówienie”.
4. Znajdź rezerwację wymaganego biletu lotniczego.
5. Kliknij przycisk „Zwrot”.
6. Wybierz pasażera, którego bilet chcesz zwrócić.
7. Sprawdź wszystkie dane. Szczególną uwagę zwraca się na wysokość zwrotu.
8. Naciśnij „Tak”.

Następnie zwrot nastąpi automatycznie.

Zgodnie z regulaminem niektórych firm pieniądze za usługę nie są pobierane, jeśli zabieg zostanie w całości wykonany przez pasażera.

Jeśli klient dokonał już zmian w swojej karcie podróżnej, nie będzie mógł samodzielnie zwrócić jej na swoim koncie osobistym. W takim przypadku jest tylko jedno wyjście - skontaktuj się z obsługą klienta.

Jak zmienić dane biletu

• Imię i nazwisko pasażera można zmienić do 160 minut przed odlotem. Można to zrobić niezależnie, na swoim koncie osobistym.
• Datę można zmienić do dwóch dni przed wyjazdem.

Zmiany możesz dokonać kontaktując się z call center firmy lub kasą biletową terminala lotniska. Należy to zrobić 40 minut przed odlotem.

Wielu pasażerów korzysta z zakupu biletu elektronicznego. Jest to wygodne, nie trzeba tracić czasu na dojazd na dworzec czy do najbliższej kasy. Często jednak konieczna jest jego zmiana. Przyczyną może być wszystko - zmiana terminu, miejsca lub sam pasażer. Aby skorzystać z takiej procedury, powinieneś znać podstawowe zasady wymiany i zwrotu dokumentów dla pociągów Kolei Rosyjskich. Nie wszystkie działania można wykonać, a jeśli można, to pod pewnymi warunkami.

Jak wymienić bilet elektroniczny Kolei Rosyjskich?

W większości przypadków można zmienić bilet elektroniczny na zasadzie wymiany. Oznacza to, że dokonanie zmian wymaga zwrotu starego i wystawienia nowego dokumentu. Można jednak zamienić na inny termin, wcześniej, tutaj należy rozważyć główne punkty:

• do daty odjazdu wskazanego pociągu pozostał co najmniej jeden dzień;
• pociąg jest pospieszny lub osobowy, nie wolno zmieniać karty przejazdu na pociąg dużych prędkości.

Niektórych danych w bilecie elektronicznym nie można również zmienić:

• wskazać innego pasażera;
• zmienić początek lub miejsce docelowe.

Należy również pamiętać, że ponowna rejestracja będzie wymagała uiszczenia prowizji.

Istnieje lista warunków, w których zmiana biletu elektronicznego na inny termin jest niedozwolona:

• przy wystawianiu dokumentu uprawniającego do przejazdu pociągiem bez określenia miejsca;
• nie można zmienić wersji dziecięcej na dorosłą i odwrotnie;
• jeżeli został wystawiony do płatności bezgotówkowej w innym państwie;
• dokument dla pociągów międzynarodowych nie ulega zmianie.

Oznacza to, że w takich przypadkach, zgodnie z ogólnymi zasadami, należy zwrócić stary bilet i kupić nowy.

Czy jest możliwość innego numeru

Z zastrzeżeniem tych warunków, kupujący może zmienić datę wyjazdu na inną datę. Przewiduje się, że jeśli zmieni się na wcześniejszy, to musi minąć co najmniej 24 godziny przed odjazdem pociągu.

Jeżeli do nowego terminu wyjazdu pozostał mniej niż jeden dzień, wówczas za zgodą pasażera dokument zostaje ponownie wystawiony na inny rodzaj przewozu. Różnica w jej koszcie zostanie pobrana lub zwrócona, w zależności od kategorii, do której klient zostanie przeniesiony.

Jak zmienić miejsce w pociągu na bilecie elektronicznym

Możesz zmienić miejsce w karcie podróżnej zakupionej przez Internet na takich samych zasadach jak data. Oznacza to, że jeśli w samochodzie są puste miejsca, to na dzień przed odjazdem pociągu możesz zmienić ten element na bardziej odpowiedni. Przy zmianie rodzaju wagonu istnieje również możliwość ustawienia innego miejsca siedzącego.

Jeżeli jednak dokument wejścia na pokład został wydany bez określenia miejsca, nie ma możliwości jego zmiany. Może to być karta podróżna dla dzieci poniżej 5 roku życia. Uwzględnia to również zasadę, że taka wymiana oznacza przerejestrowanie go z dziecka na osobę dorosłą. A przepisy wykluczają taką możliwość.

Jak wymienić elektroniczny bilet kolejowy na papierowy?

Często pojawia się pytanie, jak zmienić bilet elektroniczny na pociąg na zwykły. Warto wiedzieć, że przy wejściu na pokład konduktorowi przedstawiane są dwa główne dokumenty - karta podróżna i dowód osobisty, na podstawie którego został zakupiony. W razie potrzeby dostarczane są również dokumenty preferencyjne.

Konieczność zmiany formularza podróży online na papierową jest uzależniona od tego, czy dokonano rejestracji elektronicznej. Można przez nią przejść w dowolnym momencie, jednak nie później niż na godzinę przed odjazdem pociągu. Jeśli taka rejestracja zostanie zaliczona, nie ma potrzeby zmiany karty podróżnej na papierową formę standardowej próbki. Wystarczy pokazać konduktorowi zwykły wydruk przy wsiadaniu do samochodu.

Jeśli rejestracja nie miała miejsca, istnieją dwa główne sposoby uzyskania formularza papierowego:

• udać się do kasy i podać numer biletu oraz okazać dowód osobisty;
• wypełnić formularz przez terminal.

W tym samym czasie, jeśli na stacji znajduje się terminal, wówczas w kasie ponowne wystawienie biletu zostanie opłacone. Aby jednak otrzymać dokument papierowy przez maszynę, należy również mieć wydruk - wskazany w nim kod kreskowy będzie musiał zostać przedstawiony skanerowi.

Koleje Rosyjskie - dostawa e-biletów

Dostawa biletu elektronicznego na pociąg Kolei Rosyjskich odbywa się na stronie internetowej, za pośrednictwem której został zakupiony. Jeśli dokument nie został sporządzony na standardowym formularzu, wystarczy anulować zamówienie. Istnieją również szczegółowe informacje na temat anulowania biletu Kolei Rosyjskich online. Należy jednak wziąć pod uwagę, że kiedy rejestracja elektroniczna Zwrotu biletu można dokonać najpóźniej na godzinę przed odjazdem pociągu. Jeśli pozostało mniej czasu, dostarczenie dokumentu następuje dopiero po złożeniu wniosku. Możesz dowiedzieć się, jak zwrócić pieniądze i zwrócić bilet elektroniczny, przechodząc do.

Płatności bezgotówkowe nie podlegają natychmiastowemu zwrotowi. Wskazuje się, że proces ten może potrwać nawet miesiąc, choć zazwyczaj jest to krócej. Dlatego jeśli zajdzie konieczność zwrotu starego i wzięcia nowego, to albo będziesz musiał wydać odpowiednią kwotę, albo poczekać, aż pieniądze wpłyną na konto.

Należy również wziąć pod uwagę, że prowizje i inne opłaty pobierane przez terminale i systemy płatności nie podlegają zwrotowi. Tylko taryfa i związane z nią wydatki.

(8 oceny, średnia: 4,13 z 5)

Czytaj więcej

Tablet dla wielu staje się wygodnym urządzeniem, które łączy w sobie komputer i telefon. Jednak zakup takiego produktu zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem. Sprzęt jest cienki, złożony, wymagający konserwacji i obsługi. A sam produkt przy zakupie może nie odpowiadać Twoim gustom. W sklepie wydaje się to wyglądać normalnie, zwłaszcza gdy konsultant obok go chwali, ale w domu to już nie to samo, kolor…

We wzajemnych rozliczeniach pomiędzy sprzedawcą a klientem dochodzi do różnych sytuacji. W jakich przypadkach wymagany jest zwrot pieniędzy, jak go wystawić, jakie są rodzaje zwrotów produktów od kupujących? Odpowiedzi na te pytania znajdują się w naszym artykule. 1 Proces zwrotu pieniędzy zgodnie z ustawą o rozrachunkach 1.1 Jak zwrócić błędnie przelane pieniądze?

Każda osoba, kupując produkt, chce go używać zgodnie z jego przeznaczeniem przez długi czas. Ale jeśli zakup ma małżeństwo, nawet jeśli jest nieznaczny, powinieneś pomyśleć o zwróceniu go do sklepu. Dlatego cały proces zwrotu zakupionego towaru do sklepu zostanie omówiony poniżej. 1 Jak zgodnie z prawem zwrócić wadliwy towar do sklepu 1.1 Jak zwrócić zamówienie do sklepu internetowego 2 Czy można...

Telefony komórkowe należą do najbardziej poszukiwanych produktów. Ich wielkość sprzedaży rośnie z roku na rok. W związku z tym wzrasta również ilość sporów powstających między sprzedawcami tych towarów a ich nabywcami. Ustawa o ochronie konsumentów klasyfikuje telefon komórkowy jako produkt technicznie wyrafinowany. Taka klasyfikacja jest całkiem uzasadniona i jest wyjaśniona przez złożoną funkcjonalną...

Polityka zwrotów uzależniona jest od sposobu zapłaty za zamówienie oraz warunków zastosowania taryfy (TCA). Kwota do zwrotu jest obliczana zgodnie z warunkami stosowania stawki, które należy sprawdzić podczas rezerwacji w pierwszym kroku.
Opłata za przewóz zapłacona za przewóz lotniczy nie zwrócone jeżeli pasażer powiadomił przewoźnika o odwołaniu transport powietrzny po zakończeniu czasu odprawy pasażera na lot wskazany na bilecie.

Informujemy, że od dnia 21.06.2014r Ustawa federalna z dnia 20 kwietnia 2014 r. Nr. Nr 79-FZ „W sprawie zmian w kodeksie lotniczym Federacja Rosyjska”, w zakresie warunków zwrotu/bezzwrotu opłaty za przewóz po rozwiązaniu umowy o przewóz lotniczy pasażera.

Dobrowolny zwrot biletów

1. Zwrotu kosztów biletu lotniczego zakupionego na stronie internetowej linii lotniczej, w aplikacji mobilnej lub za pośrednictwem serwisu obsługi pasażera możesz dokonać na jeden z poniższych sposobów:

1.1 Na stronie internetowej linii lotniczej w sekcji (tylko dla biletów zakupionych na stronie linii lotniczej, w aplikacji mobilnej oraz za pośrednictwem serwisu obsługi pasażera).

Podczas sprawdzania zamówienia należy podać numer zamówienia oraz nazwisko pasażera. Dalej na dole strony z informacją o zamówieniu należy kliknąć w przycisk ZWRÓĆ BILET, następnie POTWIERDŹ.

Uwaga, po kliknięciu przycisku ZWRÓĆ BILET, anulowanie zwrotu biletu będzie niemożliwe.

1.2 Anuluj miejsca, dzwoniąc do obsługi pasażerów pod numer 8-800-7700-262 i wpłacając gotówkę.

Wniosek o zwrot jest rozpatrywany do pięciu dni roboczych od daty wystawienia zwrotu biletu. Zwroty za zamówienia opłacone kartą realizowane są z powrotem na kartę. Termin przekazania środków wynosi 5-20 dni, w zależności od banku wydającego. Jednocześnie linia lotnicza nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu transferu środków, które zależą od banku wydającego.

2. Dokonaj zwrotu zapłaconego biletu w kasie linii lotniczej

Zwrotu biletu opłaconego w kasie dokonuje się wyłącznie w kasie, w której bilety zostały opłacone.

2. Skontaktuj się z kasą biletową w miejscu zakupu, zwrot następuje tylko w kasie, w której bilety zostały opłacone.

Kontaktując się z kasjerem, musisz mieć przy sobie:

Sprawdź, czy znajduje się w rękach pasażera;
- paszport;
- jeżeli zwrot dokonywany jest na podstawie pełnomocnictwa: notarialne pełnomocnictwo do złożenia wniosku o zwrot ceny biletu w związku z odmową przewozu.

Procedura zwrotu kosztów biletu lotniczego opłaconego na stronach internetowych oraz w kasach agencji sprzedaży przewozów lotniczych.

1. Anulować miejsca, dzwoniąc do obsługi pasażerów pod numer 8-800-7700-262 (przed końcem odprawy na lot wskazany na bilecie);

2. Skontaktuj się z agentem, który wystawił bilet w miejscu zakupu.

Wymuszony zwrot kosztów biletu

Opłata przewozowa uiszczona za przewóz lotniczy podlega zwrotowi w przypadku niedobrowolnej odmowy (przymusową odmowę uznaje się w przypadku przewidzianym w par. 227 FAP nr 82 z dnia 28.06.2007 r.) pasażera transportu lotniczego pod warunkiem, że przewoźnik zostanie o tym powiadomiony przed upływem czasu odprawy pasażerów lotu wskazanego na bilecie.

Procedura wydawania zwrotu kosztów biletu w przypadku odwołania lotu

1. Procedura wydania mimowolnego zwrotu biletu lotniczego zakupionego na stronie internetowej linii lotniczej, w aplikacji mobilnej lub za pośrednictwem serwisu obsługi pasażera:

1. Wypełnij wniosek o zwrot pieniędzy, dzwoniąc do działu obsługi pasażerów pod numer 8-800-7700-262, po wysłuchaniu menu głosowego naciśnij 5, a następnie 1.

Aby złożyć wniosek, prosimy o przedstawienie oficjalnego wyciągu z rachunku bieżącego Twojej karty z dnia potwierdzenia wystawionego zwrotu, poświadczonego pieczęcią Banku i podpisem pracownika Banku.