Aeroflot jest liderem pasażerskiego transportu lotniczego na rynku rosyjskim. Codziennie z jego usług korzystają tysiące turystów. Jej liderzy podnoszą standardy obsługi klienta i wprowadzają różne programy lojalnościowe. Stale podróżujący turyści, takie innowacje pomagają zaoszczędzić pieniądze.
Został opracowany i wdrożony w 1999 roku. Zgodnie z jej zasadami, podróżujący samolotem zarejestrowany w firmie otrzymuje określoną kwotę premii za każdy ukończony lot. Ich liczba zależy od dwóch parametrów: klasy zakupionego biletu oraz jego planu taryfowego. Bonusy są naliczane na konto osobiste klienta jako mile. Następnie mogą opłacić kolejne podróże lotnicze u tego samego operatora lub przeznaczyć je na własne cele. Aby to zrobić, możesz skorzystać z różnych ofert przewoźnika lotniczego i jego wielu partnerów.
Z programu Aeroflot Bonus korzystają zarówno obywatele Rosji, jak i obcokrajowcy. Jego uczestnikami stało się ponad 1,5 miliona osób. A liczba ta rośnie z każdym rokiem. Główną zaletą programu jest to, że możesz gromadzić mile nie tylko za loty.
Są również przewidziane dla takich działań:
Ponadto program umożliwia jego uczestnikom podniesienie poziomu obsługi. Jednocześnie wykorzystywane są zgromadzone mile premiowe. Zarejestrowani klienci otrzymują kartę bonusową, która daje znaczną przewagę przy rezerwacji lotów lub zakupie innych usług przewoźnika lotniczego. Gromadzi na swoim koncie mile, które może wymienić na bilety w wyższym planie taryfowym. O zaletach programu można przeczytać na oficjalnej stronie firmy. Jeśli masz jakieś pytania, możesz zadzwonić do operatora, który kompetentnie na nie odpowie.
Na stronie linii lotniczej stworzono specjalne menu dla tych, którzy chcą zostać członkami programu. Musisz się w nim zarejestrować, wypełniając określone dane. Warto wziąć pod uwagę, że tylko ci obywatele, którzy w momencie rejestracji mają już 12 lat, mogą zostać uczestnikami programu. Dla młodszych dzieci firma opracowała zupełnie inny program, który umożliwia również wykorzystanie zgromadzonych punktów bonusowych. Nazywa się Aeroflot Bonus Junior. Mogą w nim brać udział dzieci do lat 12. Aby to zrobić, ich rodzice muszą je zarejestrować.
Można to zrobić na kilka sposobów:
Pierwsza metoda jest uważana za prostą i niedrogą - rejestracja karty online (bezpośrednio na stronie internetowej firmy). Aby to zrobić, musisz najpierw zarejestrować się na koncie osobistym użytkownika.
Musisz znaleźć w nim pozycję „Zostań członkiem programu”. Kliknięcie w nią otwiera nowe okno. Wybierz w nim element o nazwie „Dołącz do programu” i kliknij go.
Pola rejestracji zawierają następujące informacje o nowym kliencie:
Następnie rejestrujący się użytkownik musi wyrazić zgodę na przetwarzanie wprowadzonych danych poprzez akceptację warunków programu.
Następnie kliknij „Dodaj”.
Na adres e-mail podany podczas rejestracji. poczta jest wysyłana listem. Będzie zawierał link, poprzez kliknięcie w który klient potwierdza swoją rejestrację w programie.
Drugi sposób jest uważany za nie mniej popularny wśród turystów lotniczych, którzy stale podróżują lotami Aeroflot. Jest to użycie tymczasowej mapy. Otrzymuje się go bezpłatnie od pracowników linii lotniczych lub kupuje w biurach sprzedaży przewoźnika lotniczego. Można go również znaleźć w broszurach promocyjnych. Cała procedura rejestracji odbywa się w zasobie internetowym przewoźnika lotniczego.
Aby to zrobić, w jego menu musisz znaleźć pozycję „Aktywuj kartę tymczasową” i kliknąć ją. Kolejne kroki związane są z wypełnieniem ankiety uczestnika. Musisz także podać określone informacje. Następnie potwierdź rejestrację.
Trzecim sposobem jest zarejestrowanie się w programie przy użyciu karty banków partnerskich. W tym celu w menu zasobu internetowego przewoźnika lotniczego dostępne jest specjalne menu. Musi wejść Obszar osobisty i przejdź do pozycji „Aktywuj konto osobiste”. Następnie uzupełnij wymagane dane. W specjalnym polu podaj numer karty członkowskiej. Można go obejrzeć z tyłu w lewym dolnym rogu.
Aktywacja programu jest integralną częścią procedury rejestracji. Aby go ukończyć, musisz kliknąć pozycję „Aktywuj rejestrację w Aeroflot Bonus” na stronie przewoźnika lotniczego na swoim koncie osobistym.Dopiero po tej akcji podróżny staje się pełnoprawnym członkiem programu lojalnościowego. Może gromadzić mile, wydawać je na wycieczki i inne cele.
Logowanie do konta osobistego jest dostępne tylko po podaniu loginu i hasła klienta. Z reguły jest tworzony podczas rejestracji w zasobach internetowych przewoźnika lotniczego. W przypadku, gdy klient zarejestrował się w inny sposób, musi przejść do strony aktywacji konta osobistego w menu serwisu.
Następnie uzupełnij następujące dane:
Następnie w polu „captcha” wpisz litery lub cyfry wskazane na obrazku, a następnie potwierdź zgodę na regulamin firmy, klikając przycisk „Kontynuuj”.
Nawet jeśli uczestnik programu zapomniał hasła do swojego konta osobistego, nie ma w tym nic złego. Można go łatwo przywrócić przy wejściu na konto osobiste klienta. Aby to zrobić, wybierz element „Nie pamiętasz hasła?” i kliknij na to.
Po tych krokach musisz złożyć wniosek. Za kilka minut na Twój adres e-mail zostanie wysłana wiadomość ze szczegółowymi instrukcjami, jak postępować.
Jeżeli uczestnik programu aktywował usługę powiadamiania SMS, odzyskiwanie hasła następuje poprzez wysłanie wiadomości SMS na wskazany numer telefonu. Otrzymany kod jest wprowadzany do konta osobistego, a następnie zmieniany na wygodniejszy dla klienta.
Kod PIN będzie wymagany do udowodnienia rzeczywistego uczestnictwa w programie lojalnościowym. Generowanie takiego kodu odbywa się bezpośrednio na Twoim koncie osobistym. W tym celu opracowano również specjalne menu na stronie przewoźnika lotniczego.
Użytkownicy zarejestrowani w programie mogą zmieniać następujące dane:
Możliwa jest również zmiana nazwiska, imienia i patronimiki. Aby to zrobić, skorzystaj z „Informacji zwrotnych”. Pracownicy linii lotniczej kontaktują się z klientem, wyjaśniają niezbędne informacje.Takie środki są zapewnione, aby oszuści nie mogli korzystać z bonusów zarejestrowanych klientów.
Na żądanie pracownika może być konieczne przedstawienie dokumentów potwierdzających pomiar danych. Mogą to być akty małżeństwa, nowy paszport i tak dalej.
Na stronie internetowej przewoźnika lotniczego znajduje się pozycja „Wprowadź swoje konto osobiste”. Klikając na niego, musisz wprowadzić nazwę użytkownika i hasło klienta.
Login klienta - jego adres e-mail (musiał zostać potwierdzony podczas rejestracji).
Jeśli użytkownik zarejestrował się przy użyciu tymczasowej karty, musi przejść do menu serwisu o nazwie „Konto osobiste”. Następnie kliknij przycisk „Aktywuj kartę tymczasową”, uzupełnij odpowiednie dane. Następnie musisz przejść do sekcji „Aktywuj swoje konto osobiste do wspólnych zakupów” i wypełnić wszystkie wymagane pola.
Otwiera się konto osobiste uczestnika programu duża liczba możliwości. Możesz w nim zobaczyć stan konta bonusowego (saldo, naliczenie i odpis), obliczyć liczbę mil, które nie wystarczają, aby otrzymać wyższy poziom (upgrade). Ponadto na swoim koncie osobistym możesz zamówić bilety lotnicze na loty z bliskimi, otrzymać bilety bonusowe do samolotu pasażerskiego.
Funkcje menu konta osobistego Aeroflot Bonus:
Możesz zmienić swoje ustawienia osobiste w sekcji „Ustawienia konta osobistego”. Warto wziąć pod uwagę, że wszystkie te funkcje konta osobistego są dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników.
Jest instalowany na nowoczesnych gadżetach mobilnych: smartfonie lub tablecie. Można z nich korzystać z dowolnego miejsca na świecie. Bilety są rezerwowane za jego pośrednictwem, a także inne funkcje usługi. Innymi słowy, ta aplikacja to wielofunkcyjny program, który umożliwia klientom korzystanie z różnych usług. Aby wybrać usługę, wystarczy przejść do aplikacji i zalogować się, jak na stronie przewoźnika lotniczego. Użytkownik zobaczy to samo menu, w którym wybierze żądaną pozycję. Instalacja programu zajmuje kilka minut.
Aby zainstalować konto osobiste na smartfonie lub tablecie z Androidem lub iPhonem, skorzystaj z linków do pobrania w firmowych sklepach z aplikacjami:
Nagrodami bonusowymi za korzystanie z usług firm są mile. Stanowią one swego rodzaju „walutę” kalkulacji.
Mile naliczane członkom programu mogą być dwojakiego rodzaju:
Członkowie otrzymują pierwsze mile premiowe po rejestracji. Na konto klienta trafia 500 mil powitalnych. Podaje się je tylko raz. Zgodnie z warunkami programu nie można ich przekazywać innym osobom. Nawet jeśli są członkami programu.
Ponadto za takie działania naliczane są mile premiowe:
Możesz nie tylko zdobywać mile bonusowe, ale także zdobywać je samodzielnie. Aby to zrobić, uczestnik programu musi pisać recenzje na stronach partnerskich (TripAdvisor i inne zasoby internetowe). Ponadto można kupować mile. Koszt i warunki transakcji opisane są na stronie przewoźnika lotniczego.
Użytkownicy nie zawsze otrzymują mile premiowe. Nie wszystkie plany taryfowe firmy przewidują ich przeniesienie. Na przykład plany taryfowe „Specjalne”, „Grupowe”, „Bezpłatne”, „Sublimowane” nie uczestniczą w programie lojalnościowym. Należy również pamiętać, że w przypadku lotów samolotami SkyTeam bonusy naliczane są dopiero po pełnej rejestracji w programie Aeroflot Bonus.
Mile nie są również naliczane w przypadku odwołania lub anulowania lotu. Również turyści, którzy podczas podróży przesiadają się do samolotu firmy nie współpracującej z Aeroflotem, nie mogą na nich liczyć.
Mile premiowe nie zawsze są naliczane od razu. Klient może je samodzielnie przywrócić. Czas na to przeznaczony to 3 miesiące od dnia zapłaty za usługę. Można to zrobić na stronie internetowej firmy. Aby to zrobić, w menu znajduje się pozycja o nazwie „Konto mil”. Trzeba go nacisnąć. Następnie program automatycznie obliczy.
Przy regularnych podróżach lotniczych i pełnym wykorzystaniu programu lojalnościowego duża liczba mil premiowych gromadzi się dość szybko.
Gdzie można je wydać:
Usługa „bilet podarunkowy” jest dostępna dla klientów dopiero po zgromadzeniu określonej liczby mil lotniczych. Dla nich możesz kupić bilet w dowolnym kierunku na lot o dowolnej długości. Aby obliczyć, ile mil potrzebujesz, aby otrzymać taki bilet, musisz użyć specjalnego kalkulatora. Wprowadza nazwy punktów wyjazdu i przyjazdu, a także klasę usługi. Program automatycznie przeliczy ile punktów zostanie odjętych z konta przy wyborze konkretnej trasy.
Nie możesz korzystać z kalkulatora, ale wykonywać wszystkie czynności w menu witryny.
W tym celu konieczne będzie również wprowadzenie punktów wylotu i przylotu, klasy lotu oraz daty. Następnie umieść haczyk przed pozycją „Za mile”. Program poda wynik. Klient będzie musiał wybrać lot, który mu odpowiada.
Jest to również możliwe, jeśli klient zgromadził określoną liczbę mil lotniczych. Zwiększenie premii pozwala na zmianę z „Ekonomii” na „Biznes” lub na „Komfort”. Klient może skorzystać z tej możliwości samodzielnie lub przekazać ją innemu pasażerowi.
Notatka. Możesz podwyższyć klasę tylko jeśli masz rezerwację biletu w dowolnym oddziale przewoźnika.
Personel linii lotniczej Ci w tym pomoże. Klient musi zgłosić się do nich po otwarciu odprawy na lot. Musisz poinformować o zamiarze podwyższenia klasy usługi. W takim przypadku musisz upewnić się, że nagroda jest ważna na wybranym locie. Jeśli pasażer odbywa wspólny lot (z przesiadką), bilety lotnicze należy kupić tylko od Aeroflot lub partnera.
Ważny! Możesz podwyższyć klasę usługi tylko w ramach jednego segmentu lotu. Podczas odprawy na samolot możesz przekazać premię za podwyższenie klasy lotu innemu pasażerowi, który leci tym samym lotem.
W wyniku takiego programu bonusowego pasażer może skorzystać ze zwiększonego limitu bagażu na bezpłatny transport.
A takie możliwości daje program lojalnościowy. Czasami podczas podróży nie ma czasu na szukanie hoteli. Można to zrobić z wyprzedzeniem za pośrednictwem strony internetowej przewoźnika lotniczego. W tym celu udostępnia element o nazwie „Hotele Aeroflot”.
Klikając na niego, będziesz musiał wprowadzić następujące informacje:
Następnie zaznacz pole obok pozycji „Użyj mil premiowych Aeroflot”. Następnie kliknij przycisk „Znajdź hotele”. W oknie, które zostanie otwarte, turysta otrzyma listę hoteli, a także koszt pokoi w równoważnych milach. Pozostaje mu wybrać odpowiednią opcję, kliknąć w przycisk „Zarezerwuj”.
Po tych prostych krokach wypełnij wniosek. W ten sposób turysta potwierdza rezerwację pokoju hotelowego. W tej aplikacji wskaż niezbędne dane i kliknij przycisk „Zarezerwuj”. Następnie system przekierowuje klienta na konto osobiste (trzeba się zalogować), gdzie mile zostaną pobrane.
Katalog nagród znajduje się pod adresem nagrody.aeroflot.ru . W menu witryny możesz wybrać przedmiot, który Ci się podoba. Strona prezentuje produkty znanych światowych marek, które można kupić za mile zgromadzone w ramach programu Aeroflot Bonus. Wybór i odbiór towaru następuje jak przy zakupie produktów za pośrednictwem sklepów internetowych. Musisz najpierw umieścić przedmiot, który Ci się podoba, w „Koszyku” i postępować zgodnie z kolejnymi krokami. Należy zauważyć, że po zwrocie nagrody mile bonusowe nie wracają na konto klienta.
Można to zrobić na koncie osobistym klienta. W tym celu w menu znajduje się pozycja „Wydawaj mile”. Po kliknięciu otwiera się dodatkowe okno. Zawiera numer członkowski, a także liczbę przelanych mil. Następnie należy dokonać płatności uwzględniającej prowizję za usługę. Jego rozmiar jest wskazany na stronie internetowej przewoźnika lotniczego.
Ważny! Transferować można tylko mile niekwalifikowalne.
Główne zasady takiego tłumaczenia:
Musisz wiedzieć, że przelewu nie można zwrócić ani anulować.
Możesz to zrobić na dwa sposoby:
W koncie osobistym na pierwszej stronie znajduje się informacja o stanie konta bonusowego. Jeśli klient firmy dzwoni do centrum telefonicznego firmy, aby dowiedzieć się, ile mil zgromadził, musi podać pewne informacje o sobie. Może to być numer karty klienta, tajne pytanie i odpowiedź na nie lub coś innego. Jeśli wszystkie dane były prawidłowe, pracownik linii lotniczej udzieli żądanych informacji.
Tak. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy klient nie wykonał ani jednego lotu lotami przewoźnika lotniczego lub jego partnera SkyTeam przez 2 lata. Zgodnie z warunkami programu mile premiowe są anulowane niezależnie od tego, w jaki sposób i za co zostały naliczone.
Rada. Jeśli na koncie klienta zgromadziły się mile, można je wydać nie na loty, ale na inne cele. Na przykład za zakupy w sklepach partnerskich.
Gromadząc mile niekwalifikowalne, uczestnik programu może korzystać z usług banków i sklepów partnerskich. Aby premie zostały prawidłowo naliczone, konieczne jest znalezienie niezbędnych usług promocyjnych na stronie internetowej przewoźnika lotniczego na liście organizacji partnerskich.
Po wybraniu organizacji, której potrzebujesz, musisz zapoznać się z jej warunkami naliczania mil premiowych. Z reguły informacje na ten temat znajdują się na dole strony.
Ważny! Aby gromadzić mile, musisz wykonać określone czynności. Na przykład banki partnerskie są zobowiązane do otwarcia konta karty i dokonywania zakupów przy jego użyciu.
Istnieją również organizacje, które wymagają przejścia na swoją stronę internetową tylko z oficjalnego zasobu internetowego Aeroflot. Ponadto klienci mają do czynienia z faktem, że korzystając z usług partnerów do rezerwacji hoteli, konieczne jest przedstawienie karty bonusowej przewoźnika lotniczego. Ogólnie rzecz biorąc, musisz wcześniej zapoznać się ze wszystkim.
Po zapłaceniu za usługę lub produkt mile premiowe są naliczane w promieniu 60 mil. Jeśli nie ma ich na liście w ustalonym czasie, musisz skorzystać z „Informacji zwrotnej” i przywrócić mile. Jest to możliwe nie później niż dwa miesiące od dnia zawarcia transakcji. Jeżeli mile nie zostały naliczone przez bank partnerski, wniosek o ich przywrócenie składa się bezpośrednio do instytucji bankowej.
Naliczanie mil: banki partnerskie
Ten partner oferuje klientom wydanie jednego z trzech rodzajów kart bankowych. Z ich pomocą możesz gromadzić bonusy.
Rodzaje kart:
Program z tego banku wykorzystuje tylko jedną kartę Aeroflot. Klient samodzielnie ustala taryfę za swoją usługę:
Klient może otrzymać dwie i trzy mile, płacąc za każde 60 rubli / 1 euro / 1 USD za bilety lotnicze.
Bank umożliwia gromadzenie mil tylko przy płatności specjalnymi kartami: „Aeroflot - MasterCard”.
Ten bank otwiera kartę Aeroflot Bonus dla swoich klientów
Ten bank oferuje swoim klientom kartę o nazwie Aeroflot-Citibank. Po otwarciu 2000,00 mil powitalnych zostanie natychmiast przyznanych. Możesz także otworzyć kartę Aeroflot-Citibank Premium. Posiadacze tych kart otrzymują 1 milę za każde wydane 60 rubli.
Naliczanie mil: sklepy partnerskie
Ten operator komórkowy umożliwia wykorzystanie zgromadzonych mil w ramach specjalnie opracowanego programu MegaFon-Bonus. 200 punktów za 200 mil otrzymują mieszkańcy Dalekiego Wschodu. Klienci moskiewskich oddziałów operatora wymieniają 500 mil na 1000 punktów. Mieszkańcy innych regionów - 500 mil za 500 punktów.
Ta usługa jest uważana za pożądaną przez turystów na całym świecie. Pozwala szybko wybrać i zarezerwować hotel w dowolnym mieście. Za każdego wydanego dolara firma przyznaje 1 milę.
Istnieją pewne niuanse w programie z usługi. Na przykład mile premiowe zostaną naliczone uczestnikowi programu po upływie 60 dni od daty wymeldowania z hotelu.
Tym partnerem jest sklep AGD. W nim klient Aeroflot może wybrać produkt, który mu się podoba i go kupić. W rezultacie otrzyma 1 premię za każde wydane 50 rubli.
Sklep internetowy ozon.ru oferuje zakup wysokiej jakości produktów różnych producentów. Za każde 100,00 rubli wydane na zakup zapewnia 1 milę. Warto wziąć pod uwagę, że taki program bonusowy jest dostępny tylko wtedy, gdy przechodzisz na stronę sprzedawcy z linku na stronie Aeroflot.
Lamoda.ru to dość popularny sklep internetowy wśród obywateli różnych regionów Rosji i krajów sąsiednich. Jego klienci, którzy są członkami programu Aeroflot Bonus, otrzymują 1 milę za każde wydane 16 rubli. Warto wziąć pod uwagę, że koszty wysyłki nie są uwzględniane w obliczeniach podczas gromadzenia mil premiowych. Aby skorzystać z programu, musisz przejść do strony internetowej z zasobu internetowego linii lotniczej.
Aliexpress to zagraniczny hipermarket, w którym zakupy dokonywane są na całym świecie. Za każde wydane 43 ruble członek programu lojalnościowego Aeroflot Bonus otrzymuje 1 milę (przy zakupie telefonów). Płacąc za inne towary, za każde wydane 22 ruble naliczana jest 1 mila. Ten sklep ma bardziej lojalną politykę wymiany gotówki na mile premiowe.
Jest to również popularny sklep elektroniczny. Posiada szeroką gamę produktów wiodących światowych marek.
Ten sklep przyznaje 1 milę za każde wydane 87 rubli. Możesz wybrać produkt na stronie internetowej mvideo.ru.
Jak zdobyć kartę bonusową Aeroflot? Aby to zrobić, musisz przejść prostą rejestrację na stronie internetowej linii lotniczej. Możesz także otrzymać kartę tymczasową. Z jego pomocą przechodzą również procedurę rejestracji w oficjalnym zasobie internetowym przewoźnika lotniczego.
Rodzaje kart bonusowych Aeroflot:
Aeroflot Airlines wysyła kartę Aeroflot Bonus do uczestników programu na podany adres zamieszkania po zgromadzeniu 2000 punktów na koncie bonusowym.
Obejrzyj film o milach premiowych Aeroflot
Program bonusowy Aeroflot został opracowany specjalnie dla klientów Aeroflot. Firma Pobeda działa jako spółka zależna. Pomoże Ci gromadzić mile i wymieniać je na lepszą obsługę, zniżki i inne nagrody. Jednak nie każdy klient wie, jak sprawdzić, ile mil ma do dyspozycji i ile mil nalicza się na karcie.
Główną jednostką obliczeniową dla tego programu są mile. Dzielą się na 2 rodzaje:
Program akceptuje wielu partnerów, takich jak: hotele, sklepy internetowe, firmy, banki itp., np. Mvideo, Megafon itp. Dzięki usługom partnerów programu uczestnik będzie mógł wydać zgromadzone punkty lub powiększyć swoje konto, aby otrzymać bonusy.
Główne warunki naliczania obejmują następujące punkty:
Ważny! Udział w programie jest bezpłatny. Głównym wymogiem dla uczestników jest przestrzeganie kolejności wszystkich wyżej wymienionych zasad memoriałowych.
Klient może zarejestrować:
Po rejestracji klient otwiera konto osobiste, na którym gromadzone będą bonusy. On może:
Uwaga! Rejestracja na oficjalnej stronie internetowej pozwala członkowi dowiedzieć się i sprawdzić liczbę mil, które zgromadził za loty. Ich temat będzie mógł zobaczyć na swoim koncie osobistym.
Kalkulator określa liczbę mil pokonanych na lot. Jednostka rozliczeniowa ustalana jest w zależności od taryfy, odległości i statusu klienta uczestniczącego w programie. Należy zauważyć, że niektóre loty nie gromadzą mil. Jeśli zostały zakupione po stawkach F, G, O, V, X, pasażer na pewno pozostanie bez bonusów.
Uwaga! W przypadku transportu w klasie ekonomicznej do obwodów kaliningradzkiego, władywostockiego, chabarowskiego, jużnosachalińskiego i symferopolskiego z Moskwy iz powrotem obowiązują specjalne taryfy, których szczegóły można łatwo zobaczyć na oficjalnej stronie internetowej Aerofłotu, który wykonuje przewóz lotniczy pasażerów .
Członek może w każdej chwili skorzystać z kalkulatora mil Aeroflot. Jednostki rozliczeniowe są księgowane na koncie osobistym klienta. Punktów nie można sprzedać, przenieść ani przekazać w spadku. W drodze wyjątku członek może skorzystać z usługi Transfer mil, która przenosi punkty na konto innej osoby. Ta funkcja ma ograniczenie. Nie możesz przenosić bonusów więcej niż 10 razy w roku. Dla posiadaczy statusu „VIP” () to ograniczenie nie jest ustawione.
Punkty są gromadzone za:
Uwaga! Jeśli klient samodzielnie zarejestruje się za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej, na jego konto zostanie automatycznie dodane 500 jednostek rozliczeniowych. W przypadku innych metod bonusy nie są dodawane.
Aby określić liczbę naliczonych mil, należy określić:
Aeroflot od kilku lat prowadzi program bonusowy dla stałych klientów. Z jego pomocą można uzyskać dobre zniżki na podróże lotnicze lub skorzystać z podwyższonego poziomu usług podczas podróży. Partnerami programu jest wiele banków, firm handlowych, sklepów – obsługując w nich można gromadzić mile lotnicze. Aby obliczyć szacowany zysk, wystarczy wejść na stronę Aeroflot. Zamieszczony tam kalkulator mil pomoże Ci obliczyć rozliczenia międzyokresowe.
Aby zacząć gromadzić mile premiowe, klient musi zostać członkiem programu lojalnościowego Aeroflot. Możesz to zrobić:
Ponadto podczas obsługi klienta w Aeroflot i jego partnerach mile zostaną naliczone na jego konto. W przyszłości bonusowe oszczędności można wymienić na rabat przy zakupie biletów lub rezerwacji hoteli, przekazać na cele charytatywne, wydać na nagrody z katalogu firmy itp.
Każda organizacja partnerska ma własną procedurę obliczania premii. Dlatego naliczanie mil często sprawia klientom trudności.
Aeroflot opracował program bonusowy dla klientów
Przede wszystkim sam Aeroflot. Aby to zrobić, wystarczy regularnie korzystać z jego usług. Jednocześnie ważne jest, aby bilety lotnicze nie były kupowane ze zniżką przekraczającą 50% ceny początkowej i nie należały do określonych klas rezerwacyjnych. Firma daje również mile w prezencie:
Drugim najczęstszym sposobem tworzenia oszczędności jest korzystanie z kart banków partnerskich przewoźnika lotniczego. Bonusy są przyznawane za każdego rubla wydanego na taką kartę. Cóż, ostatnią opcją kumulacji jest usługa od partnerów programu. Ich lista ciągle się zmienia. Obejmuje to hotele, supermarkety spożywcze i sklepy z akcesoriami. Możesz także sprawdzić dogodną dla siebie opcję na stronie internetowej Aeroflot.
Mile Aeroflot możesz wydawać przede wszystkim przy zakupie biletów lotniczych. Co więcej, dotyczy to nie tylko samego przewoźnika, ale także szeregu współpracujących z nim pośredników sprzedaży biletów. Oprócz samego lotu bonusy można przeznaczyć na usługi dodatkowe, takie jak dostęp do poczekalni VIP czy miejsce w klasie biznes.
Oprócz powyższego Aeroflot umożliwia:
Program umożliwia również otrzymywanie zniżek w niektórych sklepach i aptekach. Ale z reguły organizacje te znajdują się w stolicy lub w centralnej Rosji i nie są dostępne dla klientów z regionów.
Kumulacja bonusów
Najprostszym sposobem obliczenia wskaźnika gromadzenia mil jest korzystanie z kart banków partnerskich. Zwykle opis karty od razu wskazuje, ile bonusów zostanie przyznanych klientowi za określoną kwotę wydatków. W zależności od banku można dokonać dodatkowej płatności za każde 60 lub 100 rubli.
W przypadku innych rozliczeń międzyokresowych od partnerów sytuacja jest nieco bardziej skomplikowana. Mogą dokonywać rozliczeń międzyokresowych w zależności od wydanej z nich kwoty lub ilości wykorzystanych usług. Na przykład hotele często ustalają liczbę mil do zdobycia w zależności od liczby spędzonych nocy. Szczegóły znajdziesz w konkretnej firmie lub na stronie programu lojalnościowego.
Cóż, najbardziej trudną opcją jest obliczenie rozliczeń międzyokresowych kosztów lotów. Tylko kalkulator kilometrów może tu pomóc, ponieważ jest wiele aspektów, które należy wziąć pod uwagę.
Formularz do obliczania mil znajduje się na stronie internetowej Aeroflot. Aby uzyskać dostęp, wybierz w menu „Premia Aeroflot”, następnie „Jak wydać”, a następnie „Kalkulator nagród”. Po przejściu do samego kalkulatora można wybrać, co dokładnie chcemy obliczyć – ile mil zgromadzi się po zakupie biletu lub jaką zniżkę można uzyskać korzystając z dotychczasowych bonusów. Aby to zrobić, wybierz zakładkę - wybierz numer lub wydaj.
Program lojalnościowy Aeroflot Bonus to świetna okazja do gromadzenia mil premiowych i wykorzystania ich do podwyższenia klasy usług w samolocie, otrzymania nagród i darmowych biletów lotniczych.
W program bonusowy Biorą w nim udział klienci Aeroflot, którzy ukończyli 12 lat. Za każdą usługę oferowaną przez partnera programu lub lot obsługiwany przez Aeroflot pasażer otrzymuje punkty bonusowe. W przyszłości posiadacz mil może je wymienić na różnego rodzaju nagrody:
Członkowie programu posiadający status elitarny: platynowy, złoty lub srebrny mogą korzystać ze specjalnych przywilejów.
Mile premiowe są naliczane za loty liniami Aeroflot lub innymi członkami międzynarodowego sojuszu przewoźników lotniczych SkyTeam. W programie bierze udział wielu partnerów: sklepy internetowe, banki rezerwujące hotele i wiele innych, na przykład Megafon, Ozone, Mvideo, Sberbank. Korzystając z usług lub kupując towary od partnerów, możesz regularnie uzupełniać swoje konto bonusowe lub wydawać zgromadzone mile bonusowe.
Każdy uczestnik po udanej rejestracji w programie otrzymuje swoje konto osobiste. Dzięki niemu możesz sprawdzić ilość przejechanych mil oraz wszystkie operacje na odpisywanie i naliczanie punktów:
Główną „walutą” programu lojalnościowego Aeroflot Bonus jest mila. Mila to warunkowa jednostka rozliczeniowa, za pomocą której można płacić za liczbę usług świadczonych uczestnikowi programu. Program zapewnia mile kilku rodzajów: niekwalifikowane i kwalifikowane.
Niekwalifikujące się mile premiowe są naliczane na konto członka programu Aeroflot Bonus za korzystanie z usług i zakup towarów od partnerów firmy. Członkowie Elite gromadzą mile niekwalifikowalne oprócz mil kwalifikujących się za każdy lot. Ponadto mile niekwalifikowalne można wykorzystać do zapłaty za usługi i towary lub wysłać na konto innego członka, wydać na otrzymywanie nagród.
Możesz gromadzić kwalifikujące się mile, latając z członkami sojuszu Aeroflot i SkyTeam. Ile mil zostanie zebranych za lot, zależy od odległości lotu i klasy usługi wybranej przez pasażera. Kwalifikujące się mile można wydać na różne nagrody lub za ich pośrednictwem uzyskać elitarny poziom członka programu. Nie ma możliwości zdobycia poziomu elitarnego w programie poprzez mile niekwalifikowalne.
Wszystkie punkty bonusowe są naliczane na konto osobiste każdego uczestnika. Bonusów nie można przekazywać innym uczestnikom, kupować, sprzedawać ani przekazywać w spadku. Jedynym wyjątkiem od reguły jest usługa „Przesyłanie mil”. Umożliwia przekazanie niekwalifikowanych mil innemu członkowi. Ale nie więcej niż dziesięć razy w roku. Członkowie na poziomie Elite mogą korzystać z tej usługi bez żadnych ograniczeń. Możesz przekazać swoje mile na cele charytatywne. Aby to zrobić, możesz przenieść je na specjalne konta partnerów programu lojalnościowego Aeroflot Bonus lub organizacji charytatywnych.
Należy pamiętać, że mile premiowe za zakupiony produkt i za każdy produkt są naliczane na konto jednorazowo. Nie możesz uczestniczyć w kilku programach lojalnościowych, korzystając z tych samych mil.
Uczestnik promocji ma dostęp do swojego konta bonusowego 24 godziny na dobę. Liczbę zgromadzonych mil możesz sprawdzić na swoim koncie osobistym na stronie linii lotniczej. Tutaj możesz również śledzić najnowsze naliczenia bonusów. Aby wejść na swoje konto osobiste, wystarczy podać swój numer członkowski programu i hasło dostępu. Podłączając usługę „informowanie SMS-em” do swojego numeru, możesz sprawdzić swoje konto bonusowe za pomocą wiadomości SMS. W tym celu wystarczy wysłać wiadomość z zapytaniem o treści „01” pod numer 7 985 223 55 55.
Liczba mil premiowych naliczonych za loty z Aeroflot będzie zależała od odległości między lotniskami przylotu i odlotu, mierzonej w milach.
Liczba kwalifikowanych mil mierzona jest w procentach, w zależności od długości lotu i ceny zakupionego biletu. Jeśli odległość lotu wynosi 500 mil, pasażer otrzymuje 500 mil premiowych. Członkowie na poziomie Platinum, Gold lub Silver otrzymują dodatkową kwotę niekwalifikujących się bonusów za każdą odbytą podróż lotniczą.
Przy naliczaniu punktów bonusowych brane są pod uwagę wszystkie odcinki lotu (odcinek lotu oznacza trasę z punktu A do punktu B). Wyjątkiem są bilety zakupione w taryfie, która nie daje punktów bonusowych. W takich przypadkach naliczone premie nie są dopisywane do konta.
Dodatkowe mile premiowe można uzyskać za loty, które pasażer wykonał sześć miesięcy przed rejestracją w programie. Jedynym warunkiem jest udział taryfy, w której zostały zakupione bilety, w programie naliczania punktów bonusowych. Aby mile zostały naliczone na konto, użytkownik musi wejść na swoje konto osobiste jako członek programu lojalnościowego i wprowadzić wszystkie niezbędne informacje w sekcji „Odbierz mile”. Ważne jest, aby zrobić to nie później niż 3 miesiące od daty przystąpienia do programu Aeroflot Bonus.
Jeśli członek podał swój numer osobisty podczas rezerwacji biletów, mile zostaną naliczone na jego konto nie później niż 10 dni od daty lotu. Upewnij się, że dane na bilecie nie różnią się od danych w ankiecie, w przeciwnym razie punkty bonusowe nie zostaną automatycznie naliczone na konto.
Istnieją przypadki, w których punkty bonusowe mogą nie zostać przyznane:
Nierozliczone bonusy możesz przelać na swoje konto w ciągu 3 miesięcy od daty lotu. Mile, które nie zostały automatycznie zaksięgowane na koncie w ciągu 10 dni od daty lotu, uważa się za nienaliczone. Jednocześnie ważne jest, aby bilety były kupowane w taryfie biorącej udział w programie.
Członek może gromadzić mile niekwalifikowalne na swoim koncie, korzystając z usług lub kupując towary od partnerów programu lojalnościowego Aeroflot Bonus. Jak prawidłowo zapłacić za usługę partnerską, aby mile zostały prawidłowo naliczone:
Mile niekwalifikowalne można gromadzić na różne nagrody. Niemożliwe jest podnoszenie swoich kwalifikacji w programie kosztem mil niekwalifikowalnych, a także uzyskiwanie przy ich pomocy statusu elity.
Punkty bonusowe nie są przyznawane za wszystkie usługi partnerskie. Członek programu lojalnościowego może uzyskać informacje o możliwości naliczania w siedzibach firm lub na oficjalnych stronach internetowych. Nie można jednocześnie zdobywać i wymieniać punktów. Wyjaśnia to fakt, że mile nie są naliczane od razu, ale w ciągu 2 miesięcy od daty zakupu lub usług.
Aby zapłacić milami premiowymi za rezerwacje hoteli, należy wykonać następujące czynności:
Przejdź do specjalnej strony internetowej „Hotele Aeroflot”;
W polach wyszukiwania należy wpisać nazwę miasta i hotelu, datę przyjazdu i wyjazdu, wybrać liczbę gości mieszkających w pokoju;
Po wybraniu odpowiedniego hotelu i pokoju liczba mil prezentowych, które zostaną naliczone, zostanie podana pod ceną rezerwacji.
Kliknij funkcję „Zarezerwuj”, system przekieruje Cię na stronę służącą do wypełnienia wniosku.
Wpisz swoje dane osobowe w formularzu zgłoszeniowym, a następnie kliknij najważniejszą pozycję „Mam kartę bonusową Aeroflot”. Podaj numer karty, imię i nazwisko właściciela oraz jego nazwisko.
Następnie system przekieruje Cię na Twoje konto osobiste, musisz się zalogować, a mile bonusowe zostaną pobrane.
Aby utrzymać konto bonusowe, musisz przynajmniej raz w roku latać samolotami Aeroflot lub samolotami innych przewoźników lotniczych uczestniczących w programie lojalnościowym. Jeśli ten warunek nie zostanie spełniony, wszystkie mile zostaną anulowane. Sytuacji nie zmieni również współpraca z innymi uczestniczącymi firmami i bankami.
Aby sprawdzić liczbę mil bonusowych na swoim koncie, musisz zalogować się na swoje konto osobiste jako członek programu lojalnościowego. Informacje o liczbie mil premiowych dostępne są przez całą dobę. Liczba mil jest wyświetlana od razu na pierwszej stronie, tutaj również możesz oszacować, ile bonusów nie wystarczy, aby podnieść poziom członka. Możesz również sprawdzić liczbę mil premiowych, dzwoniąc pod numer call center linii lotniczej.
Po zgromadzeniu wystarczającej liczby mil możesz zacząć z nich korzystać. Do czego mogę wykorzystać punkty Rewards? Program lojalnościowy umożliwia:
przekaż mile na cele charytatywne
darmowy bilet
odbierz prezent z katalogu nagród
poprawić klasę usług
przekazać mile premiowe innemu członkowi
uzyskać status elitarny w programie i uaktualnić go
zarezerwuj hotel milami
Bonus Aeroflot daje możliwość zdobycia biletów na mile premiowe. Jeśli na koncie jest wystarczająca liczba punktów bonusowych, pasażer może bezpłatnie otrzymać bilet podarunkowy na dowolne miejsce docelowe. W zamian mile premiowe zostaną pobrane z Twojego konta osobistego. Aby kupić bilet na mile premiowe, należy zalogować się na swoje konto osobiste, następnie otworzyć kalkulator mil, aby dowiedzieć się, ile mil premiowych będzie kosztował lot do danego miasta, wpisać jego nazwę i punkt odlotu w kalkulator. Wymagana liczba mil różni się w zależności od klasy podróży. Kalkulator oblicza, ile mil bonusowych potrzebujesz, aby otrzymać darmowy bilet. Jeśli wszystko Ci odpowiada, kliknij przycisk „Zarezerwuj”.
Członkowie nie mogą korzystać z kalkulatora, ale od razu wchodzą na stronę Aeroflot i szukają biletów, zaznaczając pole, aby bilety były wyszukiwane dla mil. Następnie uczestnik postępuje zgodnie z podpowiedziami systemu.
Korzystając z mil premiowych, członek programu lojalnościowego Aeroflot Bonus może podnieść klasę i latać samolotem w bardziej komfortowych warunkach. Innymi słowy, zmień klasę z Economy na Business lub Comfort. Możesz skorzystać z tego bonusu samodzielnie lub przekazać go innemu pasażerowi. Aktualizacja jest możliwa, jeśli masz zarezerwowany bilet w dowolnym oddziale Aeroflot lub dzwoniąc pod numer telefonu centrum wsparcia Aeroflot 8 800 444 55 55? . Liczba mil premiowych wymaganych do podwyższenia klasy ekonomicznej do klasy biznes jest równa liczbie biletów-nagród w klasie ekonomicznej w obie strony. Dodatkowo możesz obliczyć liczbę mil za pomocą Kalkulatora mil.
Jeśli klient chce podwyższyć klasę lotu tylko w jednym kierunku, wówczas koszt wynosi 50% pierwotnego kosztu. Liczba mil wymaganych do podwyższenia klasy z klasy Economy do klasy Comfort lub z klasy Comfort do klasy Business wynosi połowę pierwotnej liczby.
W celu podniesienia poziomu obsługi, po zakończeniu procedury rejestracyjnej należy skontaktować się ze stanowiskiem odprawy i zadeklarować chęć podwyższenia klasy obsługi.
Nagroda jest ważna tylko na loty Aeroflot. Jeśli lot jest code-share, bilety należy kupić w bloku tej linii lotniczej, a firma musi być operatorem lotu.
Możesz podwyższyć klasę usług tylko o 1 segment lotu.
Członek programu lojalnościowego może wystawić podwyższenie klasy innemu pasażerowi, który leci tym samym lotem.
Po podwyższeniu klasy usługi przy odprawie pasażer nie może już korzystać z limitów bagażu, które są akceptowane dla wyższej klasy. Limit bagażu zostanie obliczony na podstawie pierwotnie zakupionego biletu. Nie będzie można również korzystać z Lounge Superior.
Aby zarezerwować pokój hotelowy na mile, musisz przejść do specjalnej strony „Hotele Aeroflot”, gdzie w polach wyszukiwania musisz wpisać miasto hotelu lub jego nazwę, a także datę przyjazdu, datę przed wylotem wybierz liczbę osób mieszkających w pokoju hotelowym i co najważniejsze pod formularzem wyszukiwania koniecznie zaznacz pole „Użyj premiowych mil Aeroflot”. Następnie musisz kliknąć „Znajdź hotele”, w takim przypadku koszt w milach zostanie wyświetlony na liście hoteli. Po wybraniu odpowiedniego hotelu i pokoju należy kliknąć „Rezerwuj”, po czym zostaniesz przekierowany na stronę wypełniania wniosku, gdzie należy wpisać swoje dane, a następnie kliknąć „Rezerwuj”. Po pomyślnym zakończeniu procedury system przekieruje do konta osobistego, na którym użytkownik musi się zalogować, a mile bonusowe zostaną automatycznie pobrane.
Na stronie internetowej awards.aeroflot.ru można znaleźć różne oferty partnerów programu. Są to certyfikaty, pamiątki i różne produkty linii lotniczej.
Aby przekazać mile premiowe innej osobie, należy zalogować się na swoje konto osobiste na stronie linii lotniczej, klikając funkcję „Wydaj mile”. Następnie należy wskazać numer uczestnika programu, wybrać liczbę mil i przelać mile premiowe płacąc prowizję.
Przypominamy, że transferować można tylko mile niekwalifikowalne. Aby skorzystać z usługi Przeniesienia mil, należy spełnić kilka warunków:
Jeśli dużo podróżujesz, naucz się to wykorzystywać. Dołącz do elitarnego klubu „Aeroflot Bonus”, zbieraj mile za każdy lot i zarabiaj „lotniczą walutę”. Od 22 marca 2005 r. są to nowe możliwości i warunki. Dziś w projekcie może wziąć udział już dwuletnie dziecko, które w wieku dwunastu lat przechodzi do kategorii dorosłych, zachowując numer konta i wszystkie opłaty.
Celem każdego przedsiębiorstwa komercyjnego jest aktywne generowanie popytu i przyciąganie klientów. Dla największej linii lotniczej w Rosji jest to narzędzie marketingowe zachęcające pasażerów do korzystania z usług przewoźników:
Na przykład! Na lotyObowiązują ograniczenia wynikające z umowy code-share (umowy o komercyjnym udostępnianiu).
Aby to zrobić, wystarczy zarejestrować się na stronie Aeroflot.ru, zapoznać się z warunkami, które są ofertą publiczną (ofertą zawarcia transakcji). Wyraź zgodę na przetwarzanie danych osobowych i wypełnij formularz. Przy pierwszej rejestracji przyznawane są punkty powitalne. Następnie wysyłana jest do Ciebie karta osobista i dostępne staje się konto osobiste, za pomocą którego możesz:
Za każdy przelot na dystansie ośmiuset kilometrów otrzymasz pięćset mil, które następnie możesz wymienić na podwyższenie poziomu obsługi lub na zakup towarów i usług w partnerskich sklepach. Nie zapomnij podać swojego numeru osobistego podczas rezerwacji lub pokazać kartę podczas odprawy.
Aby obliczyć liczbę mil, możesz skorzystać z kalkulatora mil Aeroflot Bonus, który znajduje się w wygodnym formacie na stronie internetowej aeroflot.ru Tutaj trasy sieciowe nie są dostosowywane sezonowo. Lub uzyskaj informacje dzwoniąc pod numer 8 800 444 55 55.
Mila to główna waluta projektu (inna nazwa to „wrappers”), ich liczbę określają:
Rada! Okresowo zmieniają się zasady akumulacji, należy śledzić informacje w Internecie.
W sumie są dwa rodzaje:
Ci, którzy nie latają, nie mają żadnych przywilejów, nawet jeśli robią dużo zakupów .
„Waluty lotniczej” nie można sprzedawać i uczestniczyć w kilku programach jednocześnie. Naliczone mile Aeroflot Bonus można wykorzystać na zakup biletu lotniczego (musisz tylko dopłacić za dopłaty paliwowe). Aby to zrobić, muszą być aktywne, musi być zarejestrowany co najmniej jeden lot w ciągu dwudziestu czterech miesięcy.
Możesz także podwyższyć klasę lotu, tj. Kupując bilet ekonomiczny, skorzystaj z komfortu klasy biznes. Korzystne jest ich rekrutowanie dodatkowo, płacąc za usługi:
Członkowie, którzy awansowali na pozycję elitarną, mają jeszcze więcej korzyści. Pojawiły się nowe rabaty, bezpłatne usługi:
Aby to zrobić, musisz wybrać dwadzieścia pięć segmentów dla poziomu srebrnego lub pięćdziesiąt dla poziomu złotego w ciągu roku. Kiedy saldo osiągnie wymagany poziom, status automatycznie wzrasta. Masz prawo wydać zgromadzone mile na nagrody w ciągu roku i nie wpłynie to w żaden sposób na otrzymanie statusu Elite. Korzystają na tym również pracownicy firmy, którzy stale podróżują służbowo, ponieważ firma płaci za ich podróże, a oni otrzymują premię.
Ciekawe Segment - segment lotu równy jeden karta pokładowa. Na przykład lot Moskwa - Sankt Petersburg - Moskwa to dwa segmenty.
Innym sposobem na zwiększenie salda mil jest rozpoczęcie współpracy pod wspólną marką karta kredytowa emitowane przez instytucje finansowe we współpracy z liniami lotniczymi. Obecnie istnieje ogromny wybór banków do udziału w programie, a każdy ma swoje własne warunki i karty różnych poziomów, co odpowiednio wpływa na poziom możliwości użytkownika. Najpopularniejszym bonusem Aeroflot podczas gromadzenia mil jest Master Card Standard. Roczna konserwacja to tylko 900 - 990 rubli. Dla posiadaczy Gold kwota wyniesie 2500, Platinum – 4500, World Black Edition – 7900. Każdy ma prawo wybrać najkorzystniejszy dla siebie instrument płatniczy. W ramach każdego programu czeka na Ciebie cała gama przyjemnych dodatkowych nagród i zniżek.
Naliczanie nie występuje:
To jest ważne! Nie istniejerównież rozliczenia międzyokresowe kosztów transportu według taryf subsydiowanych (zasiłki państwowe), grupowych i usługowych, jeśli są dostępne w kodzie ID, AD i GC.
Jeśli w ciągu sześćdziesięciu dni „opakowania” nie zostaną zaksięgowane, można je przywrócić. Podczas lotu samolotami Aeroflot istnieje kilka sposobów:
Jeśli loty odbywały się lotami SkyTeam, potrzebne będą oryginały dokumentów, które należy przesłać pocztą lub przekazać do banku .
Nie wszyscy latają tak często, jak byśmy tego chcieli. Aby jednak oszczędności się nie wypaliły, trzeba wykonać co najmniej jeden lot grupą Skyteam lub sojuszem linii lotniczych w bieżących dwóch latach kalendarzowych. A im szybciej ich użyjesz, tym lepiej, bo wypalają się po pewnym czasie:
Istnieje projekt społeczny „Miles of Mercy”, wspólny z fundacją Podari Zhizn. Każdy może przekazać swoje oszczędności organizacjom charytatywnym zajmującym się ratowaniem ciężko chorych dzieci, zbiórką pieniędzy na leczenie, rehabilitację oraz przeloty z osobami towarzyszącymi. Aby to zrobić, musisz wypełnić specjalny formularz wniosku o ich przeniesienie na stronie podari-zhizn.ru.
Uwaga! Przez cały ten czasistnienie projektu, ofiarowane przez pasażerów 708 398 225 mil, czyli 24 493 bilety do różnych miast świata.
Zarabianie premii jest korzystne tylko dla tych, którzy latają co najmniej cztery razy w roku i należą do tego samego sojuszu lotniczego. Ponadto, jeśli możesz sobie na to pozwolić, lataj klasą biznes, ponieważ zarobisz więcej mil.