Aerofloti lennukuupäevade muutmine ei ole keeruline, kui teie piletihind näeb ette ostetud pileti muutmise. Enne reisikuupäeva vahetamise korra arutamist on vaja mõista tariife ja nende põhitingimusi.

Kalleim piletihind, mis võimaldab reisijal piiramatud võimalused pileti vahetamiseks, tagastamiseks, on Business Premium klass. Ostes pileti CFO, IFM, ZFM, JFM, DFM, IFO, ZFO, JFO, CFM koodiga, saab ostja olla kindel, et reisikuupäeva muudatustega ei kaasne trahve, mahaarvamisi ega lisamakseid.

Need privileegid kehtivad isegi siis, kui jääte lennust maha ja registreerimine on juba ammu hilinenud. Järgmisel lennul antakse teile vabade kohtade olemasolul äriklassi istekoht. Teine juhtum on äriklassi pilet – Optimum, mille hinnakood on JCO, CCO, DCO, ICO, ZCO, JCL, CCL, DCL, ICL, ZCL.

Reisi kuupäeva muutmine selle hinnaga on võimalik ainult lisatasu eest. Kui lähte- ja saabumispunktid asuvad Venemaal, peate maksma viis tuhat rubla enam. Jaapani linnadest lahkuvatele inimestele maksab teenus viisteist tuhat Jaapani jeeni.

Lennuperioodi muutmine Venemaa ja Euroopa riikide, Lähis-Välismaa, Aasia-Vaikse ookeani piirkonna riikide vahel maksab seitsekümmend dollarit / euro.

Valides rohkem eelarve valik reisides Aerofloti lennukiga, peate olema valmis selleks, et lennukuupäeva muutmise teenus ei pruugi olla saadaval või nõuab lisatasu eest suuri rahalisi kulutusi.

Majandustariif

Turistihind sisaldab turisti- ja mugavusklassi pileteid. Need on omakorda jagatud rühmadesse, millel on oma kodeering. Kui broneerisite istekoha tähisega Comfort - Premium koodiga WFO, SFO, AFO, WFM, SFM, AFM - see annab teile õiguse ilma lisatasudeta muuta nii väljumis- ja saabumisperioodi kui ka sihtkohti.

Ettevõte on kohustatud tagama reisijale tasuta istekoha (vastavalt tema klassile, kui see on olemas), isegi kui klient hoiatas muudatuste eest pärast lennuki väljumist. Kuid see valik pole saadaval, kui olete ostnud mugavuse – optimaalne hind koodiga: WCO, SCO, ACO, WCL, SCL, ACL.

See lennuklass võimaldab teil lisatasu eest muuta marsruudi tingimusi (kui hoiatasite Aerofloti töötajaid enne lennu väljumist):

• Poolteist tuhat rubla lendude eest Venemaa keskosas (Euroopas);
• Kaks ja pool tuhat rubla lendudeks Kaug-Ida ja Venemaa Euroopa osa vahel, muudel suundadel Venemaa piirides;
• 50 dollarit / eurot liinidel Venemaa ja Pärsia lahe riigid, Euroopa, Aasia, Lähis-Välismaa;
• Viisteist tuhat JPY-d Jaapani linnadest väljumisel.

Kui jääte lennule hiljaks ja ei hoiatanud õigeaegselt (enne väljalendu) oma kavatsusest lennata muul ajal, siis ei saa te veotingimusi muuta. Kuid on juhiseid, kus isegi sellise hinnaga pileti olemasolul on võimalik lennutingimusi muuta.

Nõusolek kaheksakümne viie dollari kinnipidamiseks annab õiguse lennata muul ajal ja teise lennuga Armeeniast, Moldovast, Usbekistanist, Valgevenest, Ukrainast ja teistest lähivälismaa riikidest Venemaale.

Turistiklassi lend rõõmustab oma hinnaga, kuid reisi kuupäevi saab muuta (ilma võimalike trahvide ja lisatasudeta) ainult Economy Premium pileti olemasolul koodidega BFM, HFM, QFM, EFM, NFO, YFM, HFO, TFM, LFM, NFM, UFO, MFO, LFO, KFO, KFM. Veotingimuste muudatused tehakse ilma lisatasudeta.

Economy - Optimum piletihinnaga on reisijal lubatud kuupäevi muuta pooleteise kuni kahe ja poole tuhande rubla suuruse lisatasuga. Mida kaugem on vahemaa ja raskem on marsruut, seda suurem on mahaarvamise summa.

Selle kategooria piletite välislendude kuupäevi saab ka muuta, kuid lisatasu tuleb maksta viiekümnest kuni saja euroni või dollarini. Reegel kehtib tingimusel, et annad Aeroflotile oma plaanidest teada enne piletil märgitud lennu väljumist.

Kui reisija otsustab pärast lennuki õhkutõusmist piletit muuta, keeldub ettevõte seda tegemast. Välja arvatud riikidest Venemaale lahkumise juhud Pärsia laht, Euroopa, Valgevene, Gruusia, Türkmenistan ja teised lähivälisriigid. Nendesse sihtkohtadesse saab lennata ka teisel päeval, makstes kaheksakümmend viis dollarit või eurot.

Economy-Budget plaani müüakse sageli aktsiate kaupa oluliselt madalama hinnaga. Teatud piirkondades neid subsideeritakse. On juhtunud ettenägematud asjaolud ja teil on vaja kiiresti pilet vahetada, olla valmis maksma lisatasu alates viiekümnest kuni saja euroni / dollarit lendude eest välismaale ja tagasi.

Lennutingimuste muutmine Venemaa sihtkohtadesse maksab kaks kuni neli tuhat rubla. Otsustasime lennata hiljem, kuid teavitasime sellest peale pardalemineku lõppemist, tõenäoliselt keeldutakse Teile väljumiskuupäeva muutmast. Erandid on Aerofloti lendudel Euroopast, Pärsia lahe riikidest Venemaale. Lisatasu on kaheksakümmend viis dollarit. Sama tingimus kehtib ka lähivälismaalt Vene Föderatsiooni suunduvate lendude puhul.

Kõige rohkem valides odav pilet Economy Promo tariif, peate hoolikalt lugema kampaania tingimusi. Veotingimuste muutmine tähendab lisatasu sada dollarit / eurot rahvusvaheliste sihtkohtade eest ja nelja kuni kuue tuhande rubla eest Venemaa-siseste lendude eest.

Otsustasime lennata veel ühe päeva soodushinnaga, kuid hoiatasime teid pärast seda, kui lennuk oli õhus, olge valmis selleks, et teile keeldutakse väljumiskuupäeva muutmast ja peate ostma uue pileti.

Piletivahetuse omadused erihindadega

Sellised piletid sisaldavad fännide lende 2018. aasta maailmameistrivõistluste matšidele, aga ka transporti suundadel Moskva - Rostov - Doni ääres, Moskva - Kaug-Ida, Moskva - Kaasan, Moskva - Južno-Sahhalinsk.

Kui teil on 2018. aasta MM-pilet, ei ole väljumiskuupäeva ja muude tingimuste muutmine lubatud. Transport Moskva linnade - Habarovski, Južno-Sahhalinski, Kaasani, Rostov Doni ääres - vahel hõlmab väljumiskuupäeva muutmist.

Lendate Premium Business piletihinnaga koodiga J, S, D, Teil on õigus ilma lisatasudeta muuta reisi perioodi. Kuid tariif Optimum-Business koodiga I, Z toob sellise teenuse eest lisatasu viie tuhande rubla ulatuses.

Premium Economy pilet võimaldab selle ilma trahvita asendada. Kuid Optimum-Economy tähendab, et lennutingimuste muutmisel maksate poolteise kuni kuue tuhande rubla eest. Suurim lisatasu summa on näidatud suunal Moskva-Južno-Sahhalinsk ja Moskva-Habarovsk. Tingimused kehtivad juhul, kui oled tühistamisest teavitanud enne lennuki väljumist.

Kuidas muuta piletil märgitud väljumiskuupäeva

Müügiesinduse kaudu piletit ostes tuleks lennukuupäevade muutmisel pöörduda sama Aerofloti esinduse poole. Kõigi küsimuste korral võite helistada ka kontaktkeskusesse telefoninumbril 8-800-444-55-55. Sel ajal on väga oluline pöörata tähelepanu lahkumise või saabumise kuupäevale. Sellest võib sõltuda veotingimuste muutmise lisatasu suurus.

Need, kes ostsid pileti Aerofloti veebisaidilt www.aeroflot.ru, peavad tegema iseseisva veebivahetuse. Selleks minge jaotisse Interneti-teenus, lennupileti vahetus/tagastamine, täitke väljad, sisestades pileti andmed (perenimi ja broneeringu kood) ja klõpsake nuppu "Otsi".

Järgmine aken sisaldab teie broneeringu üksikasju ja juhiseid pileti tagastamiseks või ümbervahetamiseks. Enne veebis vahetamist peaksite oma piletiplaani sobitama piletiklassile kehtivate piirangutega.

Interneti-vahetuse põhimõtted

E-pileti vahetus on lubatud, kui

• Kui transporditeenus jäi osaliselt osutamata (keerulise ümberistumismarsruudi korral) ja teavitasite oma otsusest enne lennu väljumist;
• Teenus osteti võrguteenuse kaudu (Aerofloti veebisaidilt);
• Käru ei olnud auhind ega ostetud kogutud punktide (miilide) eest;
• Pileti hinnaplaan võimaldab teha muudatusi lepingutingimustes (ei ole tehtud tagastamatute säästupiletite puhul).

Lennupiletite vahetamise omadused

Plaanide muutumine ja vääramatu jõu ilmnemine sunnib silmitsi seisma sellise probleemiga nagu lennupileti tagastamine või ümbervahetamine. Selle protseduuri läbiviimiseks peate esmalt tutvuma konkreetse lennufirma tariifireeglitega. Sageli on võimalus vahetada ainult konkreetse lennufirma lennu vastu. Sel juhul toimub vahetus ainult piletil märgitud reisija nimel.

Vahetusreeglitega saate tutvuda spetsiaalsetel saitidel, mis sisaldavad lennufirmade reegleid ja tariife. Enamasti jätavad lennufirmad endale võimaluse trahvida reisijat, kes kavatseb piletit vahetada või tagastada. Lisaks trahvile tuleb reisijal tasuda ka piletite vahe.

Jäigasid vahetustariifi tingimusi saab leevendada, kui reisija keeldub lendamisest ühel järgmistest põhjustest:

• lähedase surm;
• lennu tühistamine;
• piletil märgitud teenuseklassi muutmine;
• tühistatud maandumine nõutavas lennujaamas.

Vahetuse tegemiseks tuleks võtta ühendust lennuettevõtja või pileti müünud ​​organisatsiooni esindajatega.

Kuidas ma saan teada, kas piletit on võimalik vahetada?

Et uurida, kas on võimalik vahetada e-pilet, tuleks kindlasti külastada vajaliku lennufirma kodulehte. Sealt leiate lennutranspordi reeglid. Vahetusvõimaluse kohta saate tutvuda ka reisibüroos või piletikassas, kust pilet osteti. Mõnel juhul on võimalik piletit uuesti väljastada Internetis või telefoni teel. Lisaks ei nõua mõnikord sellise teenuse eest lisatasu. Kuid enamasti nõuavad lennufirmad piletite tagastamisel või vahetamisel reisijalt trahvi. Seetõttu on parem enne pileti ostmist tutvuda vahetustingimustega.

Milliseid lennupiletite vahetusi saab teha?

Tänapäeval on lennupiletite vahetamisel kaks peamist tüüpi. Seega on olemas tasuta ja tasuline vahetus. Esimesel juhul kasutatakse seda paindlik tariif, mis võimaldab teil ilma lisatasuta oma broneeringus muudatusi teha. Seega makstakse ainult tariifi vahe. Tasuline vahetus hõlmab mitte ainult tariifide vahe tasumist, vaid ka täiendava vahendustasu (trahvi) maksmist.

Samuti klassifitseeritakse lennupiletite vahetamine vastavalt võimalusele muuta mitte ainult väljumise kuupäeva ja kellaaega, vaid ka muid andmeid. On olemas sellised tüübid nagu Routing (marsruudi muutmise võimalusega), NameChange (reisija nime muutmise võimalusega) ja ReroutingisnotPermitted (tagastamatu pilet).

Millal saan oma lennupiletit muuta?

Pileti muutmise võimalus sõltub piletihinna reeglitest. Kuid Aeroflotil ja teistel lennufirmadel on range tingimus – pileti muudatuste tegemine on võimalik alles enne väljalendu. Mõned lennufirmad lubavad aga raha tagasi või vahetusi ka pärast lennuki õhkutõusmist. Sellise pileti saab tagastada vaid märkimisväärse trahviga. Sel juhul on piletil kiri No-Show (no show on the flight). Tuleb märkida, et lennuettevõtjad tõlgendavad mitteilmumise mõistet erinevalt. Mõned lennufirmad teevad sellise märke registreerimisel mitteilmumise korral. Kuid enamik ettevõtteid väljastab No-Show pardalemineku mitteilmumise korral.

Kuidas lennupiletit uuesti väljastada?

Lennupiletit saate muuta ja uuesti väljastada ainult selle müünud ​​agendi kaudu. See võib olla otse lendu opereeriv lennufirma või reisibüroo. Lennuettevõtjate esindajatega saab ühendust võtta e-posti või telefoni teel. Ühtlasi teavitavad lennufirma esindajad reisijat kindlasti ka reeglitest, mis näevad ette karistusi pileti tagastamisel. Kuid samal ajal võimaldavad mõned piletikategooriad muuta mitte ainult väljumiskuupäeva, vaid ka reisija nime.

Kuidas piletit taastada?

Lennupileti taastamine on üsna töömahukas ja keeruline protsess. See asjaolu on tingitud asjaolust, et on olemas reeglistik, mida kasutavad kõik maailma lennuettevõtjad. See reeglistik sätestab, et lennupilet tunnistatakse kehtivaks ainult siis, kui see esitatakse. Kui pilet pole kadunud, vaid varastatud, peab reisija esitama spetsiaalse pilet. abi. Ta teavitab lennuettevõtjat varavarguse uurimisest. Sellise tõendi saab politseiosakonnast, kes seda vargust uurib. Kui reisijal on kalduvus hajutada, peaks ta mõtlema elektroonilise pileti väljastamisele. Sellist piletit ei saa kaotada.

Mõnikord võib planeeritud reisi kuupäev muutuda. Sel juhul on võimalik kasutada teenust “Lennupiletivahetus”. Kui kõik on õigesti tehtud, ei pea te kaks korda maksma.

Muuda tüüpe

1. Muutke lennupileti kuupäeva.
2. Muuda marsruuti.
3. Reisija asendamine (suhteliselt haruldane teenus).

95% juhtudest ei luba lennuettevõtja marsruuti muuta. See juhtub ainult erandjuhtudel.

Piletivahetuskohad: Ozon travel, Tutu (ainult vahetus raudtee piletid).

Kui see on tehtud

Lennupiletite vahetamine muuks kuupäevaks on võimalik enne lennuki väljumist. Mõned piletihinnad võimaldavad teil seda teha isegi siis, kui reisilennuk on juba õhus. Sel juhul on trahv suurem: sõidukaardi ostmiseks kulunud summa läheb kindlasti kaotsi.

Kuidas seda tehakse

Kõik piletil tehtud muudatused peavad toimuma ainult selle agendi kaudu, kellelt see osteti. Kui inimene ostis pileti otse lennuettevõtjalt, peab ta oma esindajatega telefoni või e-posti teel ühendust võtma.

Vahetuse tingimuste kohaselt peab reisija teavitama spetsialisti kõigist vajalikest muudatustest kuupäevade, passiandmete ja reisijate nimede osas.

Pärast seda teavitab spetsialist teid selle toimingu tegemise võimalusest. See annab vastuse ka küsimusele, kui palju vahetus maksab.

Trahvi ei maksta mitte vahetuse fakti enda, vaid selle eest, et lennufirma töötajatel on vaja piletis muudatusi teha.

Mõned operaatorid võimaldavad teil muudatusi teha isiklik konto klient. See tähendab, et inimene saab sellega ise hakkama.

Kui pilet osteti lennujaamast ja plaanid muutusid enne sealt lahkumist, saate reisidokumendi asendada kassast lahkumata. Soovitatav on pöörduda tagasi pileti ostukohta ja teavitada muudatuste tegemise soovist. Protseduur ei kesta kaua.

Kui ost sooritati lennufirma kontoris, saab pileti vahetada mõne muu kuupäeva vastu, kui teil on järgmised dokumendid:

Mida on vaja pileti vahetamiseks

• sisepass;
• pilet tuleb vahetada.

Kõiki üksikasju saab täpsustada ettevõtte esindusse minnes või telefoni teel.

Piletivahetus

Lennupileti vahetamiseks (teise kuupäeva määramiseks) peate järgima järgmisi reegleid:

1. Vahetus-/tagastamisprotseduuri ei tohiks viivitada. Mõned lennuettevõtjad võtavad reisi ajal pileti vahetamise eest tasu. Registreerimise lõppedes muutuvad kõik reisikaardid pöördumatuks ja "põlevad läbi".
2. Otsustage tagastamise tüüp. See võib olla sunniviisiline, kui reis lükkub edasi mõjuvatel asjaoludel (kliendi raske haigus, lähedase surm vms) ja vabatahtlik.
3. Täpsustage reegleid. See aitab teil välja selgitada, kas pileti vahetamine on kasulik või mitte.

Kui tagastamine ei olnud vabatahtlik, kohustub lennuettevõtja raha tagastama. See kehtib isegi tagastamatute piletite kohta. Vabatahtliku tagasipöördumise korral saab reisija loota ainult tasudele ja maksudele.

Kuidas toimida

Reisidokumendi muutmiseks tuleb täita vastav taotlusvorm vedaja või tema vahendaja kodulehel. Vahetust saab taotleda ka meili teel. See peab näitama:

Taotlusele lisatavad esemed

1. TÄISNIMI.
2. Passi andmed.
3. Kaardi andmed.
4. lennu number.
5. broneeringu number.
6. Väljumise number.
7. pileti number.

Võite võtta ühendust ka toega. Kui tagasipöördumine on tahtmatu, siis tuleb töötajatele selgitada, miks tasulise lennuga lennata ei saa.

Lisage kindlasti oma passi skaneeringud ja kõik vääramatut jõudu kinnitavad dokumendid (tõend haiglast, sugulase surmatunnistus jne).

Juhised e-pileti vahetamiseks

Interneti-müügiga tegelevad mitte ainult lennuettevõtjad, vaid ka erinevad vahendajad. On palju teenuseid, mis aitavad teil soodsama pileti leida. Dokumente ei koostata.

Vahendajad suunavad kliendi müüja juurde. Veebileht, kust reisija sobiva pileti leidis, ja leht, kust ost sooritati, ei pruugi olla samad.

Vahetuse tegemiseks peate minema saidile, kus makse tehti. See teave sisaldub teekonnas.

Elektroonilist lennupiletit saad vahetada samadel tingimustel kui tavalist reisikaarti. Sellist lennupiletit reisijale ei väljastata, vaid see salvestatakse lennuettevõtja andmebaasi.

Elektrooniliste piletite vahetamine toimub järgmiselt:

1. Minge lennufirma veebisaidile.
2. Logige sisse oma isiklikule kontole.
3. Klõpsake nuppu "Kontrolli tellimust" või "Otsi tellimust".
4. Leia vajaliku lennupileti broneering.
5. Klõpsake nuppu "Tagasi".
6. Valige reisija, kelle piletit soovite tagasi saata.
7. Kontrollige kõiki andmeid. Erilist tähelepanu pööratakse tagastussummale.
8. Vajutage "Jah".

Pärast seda toimub tagastamine automaatselt.

Mõne ettevõtte reeglite kohaselt ei võeta teenuse eest raha välja, kui protseduur on reisija poolt täielikult läbi viidud.

Kui klient on oma sõidukaardil juba muudatusi teinud, siis ei saa ta seda oma isiklikul kontol ise tagastada. Sel juhul on ainult üks väljapääs - võtke ühendust tugipersonaliga.

Kuidas muuta pileti üksikasju

• Reisija ees- ja perekonnanime saab muuta kuni 160 minutit enne väljumist. Seda saab teha iseseisvalt oma isiklikul kontol.
• Kuupäeva saab muuta kuni kaks päeva enne väljalendu.

Muudatuste tegemiseks võite võtta ühendust ettevõtte kõnekeskusega või lennujaama terminali piletikassaga. Seda tuleks teha 40 minutit enne väljumist.

Paljud reisijad kasutavad elektroonilise pileti ostmist. See on mugav, jaama või lähimasse piletikassasse minekuks pole vaja aega raisata. Siiski on sageli vaja seda muuta. Põhjus võib olla mis iganes – kuupäeva, koha või reisija enda muutus. Sellise protseduuri jaoks peaksite teadma Venemaa Raudtee rongide dokumentide vahetamise ja tagastamise põhireegleid. Kõiki toiminguid ei saa teha ja kui saab, siis teatud tingimustel.

Kuidas muuta Venemaa Raudtee e-piletit?

Enamasti saab elektroonilist piletit vahetada vahetuspõhimõttel. See tähendab, et muudatuste tegemine eeldab vana tagastamist ja uue dokumendi väljastamist. Siiski saate vahetada teise kuupäeva, varem, siin peaksite kaaluma põhipunkte:

• nimetatud rongi väljumiskuupäevani on jäänud vähemalt päev;
• rong on kas kiir- või reisirong, sõidukaarti kiirrongi vastu vahetada ei tohi.

Teatud andmeid e-piletil muuta ei saa ka:

• märkige teine ​​reisija;
• lähte- või lõppsihtkohta muutma.

Samuti tuleb meeles pidada, et ümberregistreerimisel tuleb tasuda vahendustasu.

Seal on nimekiri tingimustest, mille korral ei ole lubatud elektroonilist piletit mõneks muuks kuupäevaks muuta:

• rongis reisimiseks istekohta määramata dokumendi väljastamisel;
• te ei saa muuta laste versiooni täiskasvanuks ja vastupidi;
• kui see on välja antud sularahata makse tegemiseks teises riigis;
• rahvusvaheliste rongide dokument ei muutu.

See tähendab, et sellistel juhtudel peaksite üldreeglite kohaselt tagastama vana ja ostma uue pileti.

Kas on võimalik ka mõni muu number

Nendel tingimustel võib ostja muuta lahkumiskuupäeva mõneks muuks kuupäevaks. On ette nähtud, et kui see muutub varasemaks, siis rongi väljumiseni peab olema vähemalt 24 tundi.

Kui uue väljumiskuupäevani on jäänud vähem kui päev, siis reisija nõusolekul väljastatakse dokument uuesti teisele veoliigile. Selle maksumuse vahe võetakse või tagastatakse sõltuvalt sellest, millisesse kategooriasse klient üle viiakse.

Kuidas e-piletil rongis istekohta vahetada

Interneti kaudu ostetud sõidukaardil saad istekohta vahetada samade reeglite järgi, mis kuupäevaga. See tähendab, et kui autos on vabu kohti, siis päev enne rongi väljumist saate selle eseme sobivama vastu vahetada. Vankritüübi muutmisel on võimalik korraldada ka teine ​​istekoht.

Kui aga pardalemineku dokument väljastati kohta täpsustamata, ei ole seda lubatud muuta. See võib olla alla 5-aastaste laste reisikaart. See võtab arvesse ka reeglit, et selline vahetus eeldab selle ümberregistreerimist lapselt täiskasvanuks. Ja reeglid välistavad selle võimaluse.

Kuidas vahetada elektrooniline raudteepilet paberpileti vastu?

Sageli tekib küsimus, kuidas muuta rongi elektrooniline pilet tavaliseks. Peaksite teadma, et pardale minnes esitatakse konduktorile kaks põhidokumenti - sõidukaart ja isikutunnistus, mille alusel see osteti. Vajadusel antakse ka sooduspaberid.

Interneti-reisivormi muutmise vajadus paberkandjal oleneb sellest, kas registreerimine on elektrooniline. Selle saab läbida igal ajal, kuid mitte hiljem kui tund enne rongi väljumist. Kui registreerimine läbitakse, ei ole vaja sõidukaarti muuta tüüpnäidise pabervormi vastu. Piisab, kui autosse astudes näidata dirigendile tavalist väljatrükki.

Kui registreerimist ei toimunud, on pabervormi saamiseks kaks peamist võimalust:

• minge kassasse ja märkige pileti number, samuti esitage isikutunnistus;
• täitke vorm terminali kaudu.

Samas, kui jaamas on terminal, siis makstakse pilet uuesti väljastavas kassas. Paberdokumendi masina kaudu kättesaamiseks peaks aga kaasas olema ka väljatrükk – sellel märgitud vöötkood tuleb skännerile esitada.

Venemaa Raudtee - e-pileti kohaletoimetamine

Venemaa Raudtee rongi elektroonilise pileti tarnimine toimub veebisaidil, mille kaudu see osteti. Kui dokumenti ei vormistatud tüüpvormil, siis piisab tellimuse tühistamisest. Ja seal on üksikasjad selle kohta, kuidas Venemaa Raudtee pilet Internetis tühistada. Arvestada tuleks aga sellega, et millal elektrooniline registreerimine Pileti saad tagastada hiljemalt üks tund enne rongi väljumist. Kui aega jääb vähem, siis dokumendi kättetoimetamine toimub ainult pretensiooni esitamisega. Ja raha tagastamise ja elektroonilise pileti tagastamise kohta saate teada, minnes aadressile.

Sularahata makseid ei tagastata kohe. On näidatud, et see protsess võib kesta kuni kuu, kuigi tavaliselt on see vähem. Seega, kui on vaja vana tagastada ja uus võtta, peate kas kulutama vastava summa või ootama, kuni raha kontole jõuab.

Arvestada tuleks ka sellega, et terminalide ja maksesüsteemide poolt võetavad komisjonitasud ja muud tasud ei kuulu tagastamisele. Ainult piletihind ja sellega seotud kulud.

(8 hinnangud, keskmine: 4,13 5-st)

Loe rohkem

Tahvelarvutist saab paljude jaoks mugav seade, mis ühendab arvuti ja telefoni. Sellise toote ostmine on aga alati seotud teatud riskidega. Seadmed on õhukesed, keerukad, hooldus- ja töönõudlikud. Ja toode ise ostes ei pruugi teile meeldida. Poes tundub see normaalne, eriti kui tema kõrval olev konsultant teda kiidab, kuid kodus pole see sama, värv ...

Müüja ja kliendi omavahelistes arveldustes tekivad erinevad olukorrad. Millistel juhtudel nõutakse raha tagastamist, kuidas seda väljastada, mis tüüpi tooteid ostjad tagastavad? Nendele küsimustele leiate täiendavad vastused meie artiklis. 1 Raha tagastamise protsess vastavalt lepitusaktile 1.1 Kuidas tagastada ekslikult üle kantud raha?

Iga inimene soovib toodet ostes seda pikka aega sihtotstarbeliselt kasutada. Aga kui ostul on abielu, isegi kui see on ebaoluline, siis peaksite mõtlema selle poodi tagastamisele. Seetõttu käsitletakse allpool kogu ostetud kauba poodi tagastamise protsessi. 1 Kuidas tagastada defektiga kaup poodi vastavalt seadusele1.1 Kuidas tagastada tellimus veebipoodi2 Kas on võimalik ...

Mobiiltelefonid on ühed ihaldatumad tooted. Nende müügimahud ainult kasvavad aasta-aastalt. Sellest tulenevalt kasvab ka nende kaupade müüjate ja nende ostjate vahel tekkivate vaidluste hulk. Tarbijakaitseseadus liigitab mobiiltelefoni tehniliselt keeruka toote hulka. Selline klassifikatsioon on üsna õigustatud ja seda selgitab keeruline funktsionaalne...

Tagastamispoliitika oleneb tellimuse eest tasumise viisist ja tariifi (TCA) rakendamise tingimustest. Tagastatav summa arvutatakse vastavalt tariifi kohaldamise tingimustele, millega tuleb esimeses etapis broneerimisel üle vaadata.
Lennutranspordi eest tasutud veotasu ei tagastatud kui reisija on lennu tühistamisest vedajat teavitanud õhutransport pärast reisija registreerimisaja lõppu piletil märgitud lennule.

Anname teada, et alates 21.06.2014 20. aprilli 2014. aasta föderaalseadus nr. nr 79-FZ "Lennuseadustiku muudatuste kohta Venemaa Föderatsioon”, veotasu tagastamise/mittetagastamise tingimuste osas reisija lennuveo lepingu lõppemisel.

Vabatahtlik piletiraha tagastamine

1. Lennufirma veebilehel, mobiilirakenduses või reisijate tugiteenuse kaudu ostetud lennupileti eest saate raha tagasi väljastada ühel järgmistest viisidest:

1.1 Lennufirma kodulehel rubriigis (ainult lennufirma kodulehelt, mobiilirakenduses ja reisijate tugiteenuse kaudu ostetud piletitele).

Tellimuse kontrollimisel tuleb sisestada tellimuse number ja reisija perekonnanimi. Lisaks klõpsake tellimuse teabega lehe allosas nuppu TAGASI PILET, seejärel KINNITA.

Tähelepanu, kui klõpsate nupul TAGASTA PILET, on pileti tagastamist võimatu tühistada.

1.2 Istekohtade tühistamiseks helistage reisijate tugiteenusele 8-800-7700-262 ja täitke sularaha.

Tagastustaotlust menetletakse kuni viie tööpäeva jooksul alates piletiraha väljastamise kuupäevast. Kaardiga tasutud tellimuste eest makstakse raha tagasi kaardile. Raha ülekandmise tähtaeg on olenevalt väljastanud pangast 5-20 päeva. Samal ajal ei vastuta lennufirma raha ülekandmise aja pikenemise eest, mis sõltub väljastanud pangast.

2. Väljastama lennufirma piletikassas tasutud pileti eest raha tagasi

Kassas tasutud pileti tagastamine toimub ainult piletikassas, kus piletite eest tasuti.

2. Võtke ühendust ostukoha piletikassaga, raha tagastamine toimub ainult piletikassas, kus piletite eest tasuti.

Kassapidajaga ühendust võttes peab teil olema kaasas:

Kontrollige, kas see on reisija käes;
- pass;
- kui raha tagastatakse volikirja alusel: notariaalselt tõestatud volikiri piletihinna tagastamise avalduse esitamiseks seoses transpordist keeldumisega.

Lennutranspordi müügiagentuuride veebilehtedel ja piletikassades tasutud lennupileti raha tagasi väljastamise kord.

1. Tühista istekohad helistades reisijate tugiteenusele telefonil 8-800-7700-262 (enne piletil märgitud lennule registreerimisaja lõppu);

2. Võtke ostukohas ühendust pileti väljastanud agendiga.

Sunniviisiline piletiraha tagastamine

Lennuveo eest tasutud veotasu kuulub tagastamisele reisija lennutranspordist tahtest keeldumise korral (sunnitud keeldumist tunnustatakse 06.28.2007 FAP nr 82 lõikes 227 sätestatud juhul). tingimusel, et vedajat teavitatakse sellest enne registreerimisaja lõppu piletil märgitud lennu reisijad.

Lennu tühistamise korral piletiraha väljastamise kord

1. Lennufirma veebilehel, mobiilirakenduses või reisijate tugiteenuse kaudu ostetud lennupiletilt sundraha väljastamise kord:

1. Täitke raha tagastamise taotlus, helistades reisijate tugiteenusele numbril 8-800-7700-262, pärast häälmenüü kuulamist vajutage 5, seejärel 1.

Kandideerimiseks palume esitada oma kaardi arvelduskontolt ametlik väljavõte väljastatud deklaratsiooni kinnitamise kuupäevast, mis on kinnitatud Panga pitseriga ja Panga töötaja allkirjaga.