Os turistas de hoje estão quebrando estereótipos férias perfeitas que existem há décadas. Eles preferem apartamentos ou mesmo quartos alugados baratos a hotéis luxuosos. O que causou essa mudança de prioridades?

• Disponibilidade de comunicação entre as pessoas graças à Internet.
• Compreender que é melhor viajar pelo mundo com frequência e de forma econômica do que viajar luxuosamente, mas raramente.
• O facto de os preços dos hotéis serem muitas vezes difíceis de conciliar com o conceito.
• E, por fim, o surgimento de um serviço único que tornou realidade o sonho de muitos amantes de viajar para o exterior.

Não tem moradia adequada? Sem problemas. Você pode alugar um apartamento em um local adequado em longo prazo, pague mensalmente e subloque diariamente para turistas estrangeiros. Ou combine com o proprietário que você, por uma determinada porcentagem, procurará convidados para ele. Por que não um modelo de negócios pronto? Isto tem sido praticado no Ocidente há muito tempo e é chamado de “gestão imobiliária”.

Tudo o que você precisa fazer para começar a ganhar dinheiro é como proprietário, adicionar uma descrição e foto do seu imóvel alugado e receber convidados. Um pouco de publicidade nas redes sociais e em fóruns especializados - e os primeiros convidados não o deixarão esperando.

Hoje vou falar sobre o serviço, que foi criado em 2008 e vem ganhando cada vez mais popularidade entre os viajantes. Leia também sobre o nosso em Bangkok.

Você aprenderá como se cadastrar e reservar hospedagem no Airbnb, como conseguir um cupom de desconto de US$ 25 e também explicará por que o serviço é interessante e lucrativo.

O que é Airbnb e como funciona?

Muitos viajantes já estão habituados aos sistemas de reserva de alojamento, como o Booking ou, onde pode escolher um hotel ao seu gosto e orçamento em quase todos os países do mundo. Mas os hotéis nem sempre são a melhor opção de alojamento - às vezes é mais conveniente alugar apartamentos e apartamentos. É com isso que o Airbnb ajuda. Devemos admitir que recentemente começamos a reservar acomodações pelo Airbnb e agora vamos ajudá-lo a descobrir isso também.

Airbnb é aluguel de imóveis em todo o mundo por proprietários de apartamentos. As moradias podem ser quartos individuais, casas, apartamentos ou opções interessantes como trailers, castelos e ilhas. Agora o sistema já inclui mais de 34 mil cidades em 190 países.

Acontece que o Airbnb atua como intermediário entre quem quer alugar seu apartamento, casa ou quarto e quem quer alugar essa casa. Naturalmente, o serviço cobra uma comissão por tal ponte. Por esta taxa, o Airbnb oferece uma garantia financeira contra todos os tipos de problemas, quando você pode entrar em contato com um centro de suporte 24 horas e obter um reembolso ou resolver outros problemas se algo der errado.

Por que o Airbnb é interessante e benéfico?

• O serviço é especialmente relevante para cidades caras como Singapura, Paris, outras capitais e principais cidades, onde os preços dos hotéis são altos. Mas você pode alugar um apartamento no Airbnb por 20-40 dólares e em um nível decente. Por esse valor, em algumas cidades os hotéis oferecem apenas quartos pequenos.
• A possibilidade de comunicação ao vivo enquanto toma um chá com o proprietário, uma conversa com quem o ajudará a conhecer ainda mais profundamente o país e a obter informações interessantes.
• É especialmente vantajoso alugar um apartamento para um grupo grande ou uma família com uma criança, quando a presença de uma cozinha e de um espaço separado é muito desejável. Por pessoa, muitas vezes é mais barato que um hotel, mesmo apartamentos muito decentes, cujos equivalentes em hotéis são muito caros.
• Uma reserva Airbnb é compatível com visto, o que significa que uma impressão da reserva pode ser fornecida ao consulado
• Opções de acomodação interessantes, não o mesmo tipo de hotéis de rede. Por exemplo, aqui.

Como se registrar no Airbnb e ganhar um cupom de US$ 25

Após a transição, você receberá de nós cupom pessoal do Airbnb por US$ 25 para sua primeira reserva (funciona se o valor exceder US$ 75). Por exemplo, se você alugar um apartamento por 3 dias por US$ 27 por dia, não pagará US$ 81, mas apenas US$ 56! Este cupom fica armazenado por um ano inteiro e, mesmo que você não o tenha usado na primeira vez, poderá fazê-lo mais tarde.

Cupom do Airbnb de US$ 25 nosso!

2. Clique no botão “obter desconto”

3. Agora você precisa se registrar. Você pode fazer isso usando suas contas do Facebook ou Google+ ou, como de costume, por e-mail.

4. Após o cadastro, você precisa confirmar seu perfil - é simples e não leva mais de 3 minutos, siga as instruções do serviço em sua conta pessoal.

Métodos de verificação de conta

Métodos de verificação de conta:

• E-mail
• Número de telefone
• Sua foto de perfil
• Vinculando redes sociais à sua conta
• Envio de digitalização do seu passaporte/carteira de motorista.

Por que você precisa de um perfil verificado do Airbnb?

Ao confirmar o seu perfil, tanto você quanto o proprietário comprovam que você realmente existe, aumentando assim a confiança. Afinal, o Airbnb não é apenas um serviço de reservas, mas também uma comunidade de viajantes.

Muitas vezes as pessoas optam por morar com um proprietário confirmado do apartamento (o ícone correspondente aparece ao lado dele) e eu aconselho você a fazer isso. Além disso, os hóspedes confirmados são mais valorizados))

Como alugar uma casa no Airbnb

Agora é a hora de reservar sua acomodação no Airbnb. Entramos no site oficial e inserimos a cidade e as datas que precisamos na barra de pesquisa.

Procure apartamentos em todo o mundo no Airbnb

Todas as opções disponíveis aparecem, e à direita delas está um mapa, que é muito conveniente de ver por área, em movimento e em movimento.

Reservas no Airbnb - resultados de pesquisa com filtros e mapa

Preste atenção aos filtros - existem vários deles. Você pode selecionar o tipo de acomodação, faixa de preço e outros. Mais filtros estão disponíveis clicando no botão “Mais filtros” - você pode definir claramente seus requisitos de habitação.

Como alugar um apartamento no Airbnb – escolhendo opções

Escolhemos as opções que gostamos e lemos sobre elas com atenção. Existe uma secção “Regras da Casa”, existem várias condições: é possível fumar, é possível ter animais de estimação, que tipo de camas, internet, casa de banho, etc.

Leia a descrição e as regras da casa

Preste atenção às avaliações e se a conta do proprietário foi verificada. Caso contrário, existe algum risco, e talvez este seja apenas um novo participante, e eles não tiveram tempo para escrever comentários. Ao visualizar as fotos, é muito bom que a foto tenha um ícone “Verificado” no canto superior direito - isso significa que um fotógrafo do Airbnb visitou este local e as fotos são verdadeiras.

Avaliações do apartamento no Airbnb

Avaliações do proprietário do imóvel e seu perfil verificado

Preste atenção também nas condições de cancelamento, existem vários tipos: em alguns casos você pode devolver o valor total menos a taxa de serviço, em alguns casos o dinheiro é parcialmente devolvido ou nem mesmo devolvido. Você pode ler mais em.

Taxa de limpeza. Em alguns casos, uma taxa de limpeza está incluída e é bastante elevada. Tome cuidado.

Em algumas variantes é levado depósito para segurança da propriedade. Nada será deduzido de você; em caso de danos materiais, o anfitrião deverá enviar-lhe uma solicitação de pagamento através do Airbnb após o check-out.

A descrição indica para quantas pessoas a habitação foi projetada. Em alguns casos são pagas pessoas adicionais (o valor está indicado na descrição), em alguns casos é gratuito.

Entramos em contacto com o proprietário do apartamento, descobrimos os detalhes que nos interessam e determinamos a sua adequação, se necessário :-). Se você não sabe inglês, insira o texto em russo no Google Translator e copie-o.

Botão para entrar em contato com o proprietário do imóvel e botão de reserva

Reserva e pagamento de acomodação Airbnb

1. Em seguida, envie um pedido de reserva. Aqui você precisará inserir os dados do seu cartão bancário ou carteira do PayPal. A morada de faturação é a sua morada, mais precisamente aquela que indicou no momento da emissão do cartão bancário com o qual paga este alojamento. O anfitrião tem 24 horas para confirmar sua solicitação.

2. A Reserva Instantânea está disponível para algumas opções. Neste caso, a reserva ocorre de forma imediata, tal como no Booking ou outros serviços similares.

3. Após o proprietário confirmar o pedido e efetuar o pagamento, receberá por e-mail um recibo e instruções detalhadas com os contactos do proprietário e a morada do imóvel. Um SMS também é enviado para o seu telefone. Seu dinheiro permanece no sistema e é transferido para o proprietário somente após o primeiro dia de sua estadia.

Um recibo de confirmação aparece em sua conta pessoal

Se você se registrou usando e sua reserva for superior a US$ 75, você receberá um cupom do Airbnb no valor de US$ 25. Este valor é refletido ao clicar no botão “Reservar instantaneamente” ou “Solicitar reserva” na coluna “cupom”, conforme imagem.

Desconto de $ 25 do Airbnb na primeira reserva!

Ficaremos muito gratos se você se registrar usando nosso link - você se sentirá bem e receberemos um pequeno bônus do Airbnb. :-) Obrigado!

Isso é tudo que queríamos contar sobre como alugar uma casa no Airbnb. Em breve publicaremos um artigo com respostas às perguntas mais frequentes. Até mais e boas viagens!

Entre todos os recursos online que oferecem aos viajantes serviços de intermediação na busca de apartamento ou casa no setor privado no exterior, Site de reserva de acomodação Airbnbé um dos mais populares e é um grande concorrente dos serviços de reserva de hotéis. Sua funcionalidade é bastante simples, mas serão úteis algumas instruções para quem pela primeira vez decidiu escolher de forma independente um teto sobre sua cabeça em uma viagem ao exterior.

Alguns dicas úteis Sobre, como funciona o Airbnb são apoiados por ilustrações, então não será difícil para você fazer tudo exatamente como deve e ir para (ou outro lugar), já sabendo exatamente onde haverá um lugar para reclinar a cabeça. Para isso, basta acessar o site e preencher o formulário de busca.

1. Registro

Se você quiser alugar um apartamento no Airbnb, então você deve passar pelo procedimento de registro neste recurso da Internet. Muitas pessoas não gostam muito de mostrar suas informações de contato para o mundo inteiro. No caso do Airbnb, a pílula amarga é adoçada com um bônus: Presente de $ 25 no momento da inscrição . Só pode ser gasto, ou melhor, em 190 países ao redor do mundo. Com base nos preços médios oferecidos para alojamento, são suficientes para passar uma noite num confortável apartamento.

2. Procure moradia

Avançar alugar apartamentos no Airbnb Começa com um procedimento bastante usual na World Wide Web - o preenchimento de um formulário de pesquisa. Você deverá indicar seu destino, datas previstas de check-in e check-out. É necessário indicar quantas pessoas estão viajando. Depois disso, pressione o botão vermelho "Para começar a pesquisar" e você se encontra na página de resultados preliminares.

3. Eliminar moradias desnecessárias

O que você vê pode não parecer muito atraente para você, pois as ofertas mais caras estarão em primeiro lugar na lista. Para alugar um apartamento no Airbnb nos seus termos, use filtros adicionais. O principal deles é a faixa de preço esperada. Ao mover o controle deslizante da direita para a esquerda, você pode escolher os preços mais razoáveis. O esquerdo é necessário para eliminar opções de baixíssimo custo e claramente inadequadas ao conforto oferecido.

4. Filtros úteis

Depois de decidir o preço, passe para as comodidades oferecidas, localização e outras opções. Para fazer isso, clique no botão "Mais filtros". O Airbnb pedirá que você escolha a quantidade de banheiros e sanitários, a presença ou ausência de Internet (mais sobre), máquina de lavar. Tente ser prático ao ver essa riqueza. Se você estiver viajando a negócios, não poderá ficar sem a Internet. Ficar mais de três dias sem cozinha pode parecer desnecessariamente extremo. Mas a presença de uma piscina é um bónus agradável, mas muito caro e pouco adequado.

Você sempre pode expandir a gama de opções de acomodação do Airbnb oferecidas clicando no ícone triangular à direita do conjunto principal. Por exemplo, no gráfico "Instalações" primeiro eles só vão te mostrar "Internet" "TV" E "cozinha". Ao clicar no ícone triangular à direita você verá opções "intercomunicador", "lareira" e outros. Ao marcar todas as caixas ao lado das opções desejadas, você reduzirá o número de ofertas. O resto será exatamente o que você gostaria de receber. Ao usar todos os tipos de filtros, você ficará convencido de que Preços Airbnb bastante acessível para a maioria dos viajantes.

5. Selecionando ofertas no mapa

Agora você pode lidar com as ofertas “presencialmente” vendo a foto (no lado direito da página do Airbnb) e a localização (no mapa à esquerda). A escala do mapa pode ser alterada da mesma forma que no serviço Yandex. Se você estiver interessado em uma área específica, clique nela e faça sua seleção final de imóveis para alugar. Existe um botão na parte inferior do mapa "Língua e Moeda". Ao clicar nele, você poderá escolher o formato de preço em rublo e na moeda local.

6. Revisão detalhada

Você pode conhecer detalhadamente cada opção de hospedagem que desejar no Airbnb duas vezes: tanto com a própria casa quanto com seu proprietário. Ao clicar na pré-visualização de uma casa, você será direcionado para uma página com sua descrição completa e uma pequena galeria de fotos. Os comentários dos hóspedes sobre seu proprietário podem ser lidos clicando no avatar, localizado abaixo da miniatura. Se as informações forem enviadas e você achar difícil traduzi-las, procure a inscrição em vermelho "Traduzir para Russo", Serviço Airbnb traduzirá tudo para você. Lembre-se: qualquer inscrição destacada em vermelho oculta informações adicionais. Não tenha preguiça de clicar nele para que não haja surpresas ao se mudar.

7. Ponto final

Depois de ter decidido versão final habitação, começar reservando um apartamento no Airbnb. O procedimento é igualmente simples, mas você deve seguir o algoritmo.

1. Se ainda está hesitante, mas não quer perder de vista a opção que lhe agrada, adicione-a à lista de aceitáveis ​​​​clicando no botão "Salvar na lista de desejos".
2. Caso não exista informação que apenas o proprietário da casa possa fornecer, clique no botão “Entre em contato com o proprietário.” Esteja preparado para o fato de que ele pode ou outro idioma que você entende.
3. Superadas todas as dúvidas, aperte o botão "Solicitar reserva". Na janela que se abre, preencha os campos que contêm informações sobre você e seu cartão bancário. Lá você pode perguntar algo ao proprietário novamente.
4. Depois de indicar todos os dados pessoais e bancários, marque a caixa ao lado da inscrição “Concordo com todas as condições”, após o qual o botão "Continuar" ficará ativo. Clique nele e aguarde a resposta do proprietário.

A transação de arrendamento e arrendamento de habitação no Airbnb será considerada concluída se o seu proprietário responder no prazo de 24 horas. Tempos de espera aproximados podem ser encontrados em comentários sobre o assunto. O dinheiro será debitado da sua conta somente após o consentimento final do proprietário.

Possibilidade de alugar Acomodações Airbnb ao redor do mundo impõe certas obrigações ao mutuário. O princípio comunitário que une os membros deste recurso afirma que “O anonimato prejudica a confiança”. Portanto, na página do seu perfil, siga o link "Confiança e Confirmação" e pressione o botão vermelho "Verificar meu perfil". Depois disso, siga as instruções passo a passo. Quem passou no procedimento de verificação pode contar com uma resolução rápida e objetiva de questões polêmicas.

Você pode ler comentários sobre o Airbnb nos comentários e não tenha preguiça e adicione os seus :)

Prepare-se para uma postagem longa. Neste artigo tentei levar em conta todas as nuances e responder a todas as dúvidas sobre o aluguel do seu apartamento pelo Airbnb. Esta informação é baseada na minha experiência pessoal e nas experiências dos meus amigos. Então pratique, pratique e mais pratique. Ir!

Como alugar um apartamento pelo Airbnb?

Imagine a foto:

Você embarcou em um avião para relaxar em algum país maravilhoso, por exemplo, a Grécia. Você ficou deitado na praia a semana toda, aproveitando o sol, o mar, a vida e os frutos do mar frescos. Você conheceu gente nova, comeu guloseimas e ficou com um belo bronzeado.

E então você voltou para casa, verificou sua conta e ficou feliz por ter se divertido e conseguido ganhar um bom dinheiro enquanto tomava sol.

Mas espere um segundo, isso é possível, a menos que você seja um capitalista de risco?

Todos os anos, mais e mais pessoas alugam suas casas para viajantes. Alguns deles ganham seis dígitos.

Para ganhar dinheiro com o Airbnb você precisa de 3 coisas: uma casa vazia, um quarto vazio ou mesmo um dormitório, abertura na comunicação com as pessoas e vontade de ganhar dinheiro.

A ideia do Airbnb é simples: você aluga sua casa para viajantes (muitas vezes mais caro do que alugar apartamentos diariamente para seus compatriotas), e os viajantes se alegram com a oportunidade de viver com conforto e se sentir “como um morador local”.

Ao ajudar os turistas a vivenciar o dia-a-dia dos seus destinos, os fundadores da Airbnb criaram uma empresa de 30 mil milhões de dólares. Este serviço cobre 190 países e tem 60 milhões de turistas como clientes.

Boas notícias: você pode pegar seu pedaço desta torta enorme.

Se você preferir primeiro se familiarizar completamente com uma nova situação antes de se precipitar na piscina, este artigo é para você. Tudo o que você precisa saber para ganhar dinheiro alugando sua casa para turistas está descrito aqui. E a base foi experiência pessoal alugar um apartamento através do Airbnb.

Como funciona o Airbnb?

Airbnb é uma plataforma online de aluguel de casas que oferece uma alternativa à indústria hoteleira. Esta também é uma boa oportunidade de ganhar dinheiro para aqueles que estão abertos o suficiente para permitir a entrada de estranhos em sua casa.

O Airbnb conecta turistas que precisam de acomodações acessíveis ou exclusivas com proprietários que oferecem uma cama extra ou um palácio de conto de fadas, dependendo de suas capacidades.

Os turistas usam o Airbnb quando:

• os hotéis estão lotados (por exemplo, durante um festival);
• os preços dos hotéis são excessivamente altos;
• Eles não gostam de hotéis a priori e preferem viver “como em casa”.

Eles podem chegar até você por alguns dias ou por vários meses, tudo isso é combinado previamente no site e passaremos aos aspectos técnicos um pouco mais tarde.

O Airbnb retém uma pequena comissão tanto dos turistas quanto dos locatários.

Por que alugar sua casa no Airbnb?

O Airbnb se tornou uma plataforma muito popular entre os locatários porque permite que você ganhe dinheiro adicional sem gastar muito tempo e dinheiro. Mas isso não significa que esse tipo de negócio não tenha lados negativos.

Abrir sua casa para estranhos é sempre um risco.

Em primeiro lugar, o arrendamento de habitação é também uma forma de geração de rendimentos, que está sujeita a tributação por lei. Pelo não pagamento do imposto (se for pego, claro), você terá que pagar multa.

Em segundo lugar, todos nós já ouvimos histórias horríveis sobre casas que foram destruídas ou roubadas por inquilinos. As estatísticas mostram que esses casos são inferiores a 1%, mas também ocorrem.

Mas se você tiver coragem de deixar estranhos morarem em sua propriedade e resolver você mesmo a questão dos impostos, então o Airbnb pode ser um negócio lucrativo para você.

Se você gosta de se comunicar, este serviço o ajudará a fazer muitos novos conhecidos ao redor do mundo. O Airbnb é usado por muitos empresários e você terá a oportunidade de conhecer pessoas de diferentes círculos sociais.

Sem falar que uma casa vazia é uma grande fonte de despesa se você não a utilizar de alguma forma. Então por que não trazer benefícios para pessoas que também vão te pagar por isso.

Requisitos de aluguel do Airbnb

Inicialmente, para alugar sua casa no Airbnb, você precisa criar uma conta. É grátis, tanto para turistas quanto para você. Para se registrar, você precisará de um endereço de e-mail ou uma conta do Facebook ou Google+.

Aspectos legais

Se você mora na Rússia, não precisa fazer nenhum movimento adicional. Se você, como cidadão decente, vai pagar impostos, então você tem 2 opções:

• pagar imposto de renda pessoal como pessoa física. face;
• registrar-se como empresário individual.

Escolha a opção que é mais lucrativa para você, lembre-se que os empreendedores individuais também têm contribuições de seguro para o Fundo de Pensões.

Se você mora em outro país, verifique esse ponto na sua legislação.

Espaço pessoal

Ao se cadastrar no, você deve aceitar as regras do jogo - aqui é costume respeitar o espaço pessoal. E se você tiver dispositivos de segurança em sua casa, como câmeras CCTV, avise seus convidados com antecedência.

Caso contrário, o hóspede poderá rescindir seu contrato e solicitar reembolso, e você receberá uma multa no sistema do Airbnb.

Tempo gasto

Se você quer mesmo ganhar dinheiro com o Airbnb, esteja preparado para passar várias horas por semana nisso.

Você precisa visitar o site oficial do Airbnb com frequência para interagir com seus potenciais hóspedes: responder perguntas, tomar providências para convencer os viajantes a ficarem com você.

Você também precisa confirmar a reserva e simplesmente limpar a sujeira dos convidados. Claro, você pode delegar este último a uma empresa de limpeza.

Obtenha permissão do proprietário

Se você for inquilino, obtenha autorização do proprietário para sublocar todo ou parte do imóvel, especificado no contrato, para não ter problemas no futuro.

Responsabilidade

A comunidade Airbnb baseia-se na confiabilidade e na confiança. Portanto, é muito importante descrever de forma precisa e correta a habitação que você está alugando: fornecer fotografias reais e condições normais de vida (eletricidade, aquecimento, água encanada e limpeza).

Caso contrário, você ficará com avaliações negativas, sua oferta terá uma avaliação baixa e os inquilinos irão evitá-la.

Como obter boas críticas

A hospitalidade é a chave para o sucesso. O Airbnb tem padrões de hospitalidade. Portanto, se você quer ganhar um bom dinheiro neste serviço, procure cumpri-los. Isso o ajudará a obter boas críticas, o que significa que seus serviços serão mais procurados.

A matemática é simples: boas críticas = mais convidados = mais dinheiro.

Para obter boas críticas, você precisa prestar atenção aos seguintes aspectos.

1. Atualize sempre a disponibilidade do seu imóvel para locação.É importante que a plataforma e os futuros hóspedes saibam quando o seu imóvel está ocupado e quando está disponível.

2. Forneça informações aos futuros hóspedes em tempo hábil. Seja acessível e faça check-in com frequência no Airbnb para que você possa responder perguntas em tempo hábil, conte-nos mais sobre sua propriedade, horários de check-in/check-out, etc.

Às vezes acontece que, depois de reservar acomodação com um proprietário sem escrúpulos, o viajante se encontra na rua de uma cidade desconhecida. Em tal situação, ele tenta encontrar rapidamente um substituto para ele, e aqui está você online.

3. Seja proativo. Sempre prepare sua casa para novos hóspedes. Se por algum motivo você tiver que cancelar sua reserva, faça-o com antecedência para que o turista não se encontre na situação descrita acima e tenha tempo de encontrar com tranquilidade um novo lar.

4. Seja honesto. Forneça informações reais sobre o seu alojamento para que as expectativas dos viajantes não diverjam da realidade. Caso contrário, sua conta poderá ser bloqueada.

Sobre segurança

A questão da segurança surge para todas as pessoas sãs que se deparam com um fenómeno até então desconhecido, e a Airbnb não é exceção.

Sempre existe o risco de você encontrar uma pessoa não confiável. Os anfitriões do Airbnb passaram por diversas situações em que a casa foi virada de cabeça para baixo após uma festa, a propriedade foi danificada e, em alguns casos, os hóspedes trocaram as fechaduras e se recusaram a sair.

Na Rússia, esse tipo de coisa é rapidamente resolvido com a ajuda da polícia, mas na Inglaterra, por exemplo, podem surgir problemas graves. Eles têm algo como “agachamento”. É quando estranhos podem se mudar para uma casa vazia sem pedir, e só podem ser despejados de lá por decisão judicial, e o processo legal é longo.

Incidentes como estes colocaram a Airbnb em sérios apuros em 2011, pelo que desde então implementaram um sofisticado sistema de verificação que se tornou uma referência na indústria de aluguer de casas.

Você não pode ser anônimo, e o sistema de avaliação e classificação funciona nos dois sentidos, mantendo tanto os hóspedes quanto os proprietários dentro dos limites da decência. Aqueles. você só pode permitir que pessoas de confiança com boas críticas entrem em sua casa.

Antes de confirmar uma reserva, as partes só poderão comunicar através da Airbnb. Todas as mensagens contendo um número de telefone são bloqueadas automaticamente. Claro que existem soluções alternativas, por exemplo, enviar o número em partes, mas você precisa disso?

Além disso, os cartões bancários dos participantes também são confirmados pelo sistema. Poderá trocar contactos com o hóspede apenas após o pagamento da reserva, para que possa ligar e comunicar de forma mais cómoda.

Todos os pagamentos são feitos dentro do sistema através do banco online. Ao fazer uma reserva, o hóspede deverá inserir os dados do seu cartão ou pagar através do PayPal, que também cuida da segurança do usuário.

O pagamento será creditado em sua conta no dia seguinte ao check-in do hóspede em sua propriedade.

Outra coisa importante é que você sempre tem a oportunidade de recusar um pedido de reserva caso o hóspede não lhe pareça confiável. Não haverá sanções por isso; você tem o direito de aceitar apenas aqueles em quem confia.

Se você quiser mais informações, o Airbnb possui um recurso Facebook Connect que permite aos anfitriões pedir recomendações aos amigos de um hóspede.

Se estas medidas de segurança se revelarem ineficazes, o proprietário receberá um seguro garantido de 1 milhão de dólares. Você poderá usar o seguro se o dano não exceder US$ 1 milhão.

Se tiver algum problema, você pode entrar em contato com o Airbnb e solicitar um reembolso. Observe que o seguro não cobre todas as responsabilidades materiais ou pessoais, portanto, talvez seja melhor adquirir um seguro separado.

Como registrar corretamente uma conta no Airbnb

Preencher informações sobre moradia no Airbnb é bastante simples. A plataforma em si é intuitiva, portanto o preenchimento de uma conta não leva muito tempo. Mas se você quer se destacar na multidão, aqui vão algumas dicas para você.

Cabeçalho

Muitas pessoas subestimam a importância de um título brilhante e cativante e escrevem algo como “Apartamento luminoso e moderno de dois quartos no centro da cidade”. Isso não é ruim, mas existem milhares dessas manchetes.

Para se destacar da massa cinzenta é preciso ser um pouco criativo, é preciso ser lembrado. Por exemplo, em Minsk existe um “táxi com esquilo”, todos na cidade sabem disso. É apenas um homem dirigindo seus clientes em um carro estrangeiro barato, e um verdadeiro esquilo domesticado vive no interior de seu carro. É uma coisa pequena, mas é legal.

Não há necessidade de indicar sua cidade no título, isso já está claro. Os viajantes escolhem primeiro uma cidade e depois apartamentos entre as opções propostas.

Se a sua casa estiver localizada fora da cidade, vale a pena mencionar isso.

Descrição

A descrição é simples; é melhor escrever sobre sua casa de forma clara e, o mais importante, honestamente. Inclua o máximo possível de detalhes importantes para que os hóspedes saibam exatamente o que esperar. Não faça declarações falsas ou exageradas.

Para parecer mais profissional, traduza sua descrição pelo menos para o inglês, recomendo também espanhol e chinês, mas isso é opcional. Assim você gerará mais confiança pelo seu esforço para ser compreendido.

Fotos

As fotos são muito importantes. Na maioria das vezes, os apartamentos são alugados de boas fotos. A lógica aqui é simples: quanto maior a qualidade das fotos, mais reservas.

Tire fotos durante o dia, a luz natural é melhor. Você só pode enviar 10 fotos para sua conta, então escolha aquelas que darão aos hóspedes uma ideia mais clara do seu espaço: como é, qual é o tamanho, qual cama, banheiro, etc.

Para ter ideias, aconselho você a entrar em contato com seus concorrentes mais caros e populares. Veja quais ângulos eles escolhem e faça o mesmo.

O Airbnb também oferece seus próprios fotógrafos. A fotografia é gratuita. Um crachá aparecerá em suas fotos informando que elas foram tiradas por um funcionário do Airbnb, o que significa que são confiáveis, e isso aumentará sua confiança. Basta descobrir se este serviço está disponível em sua área.

Defina as regras

O Airbnb permite que todos os anfitriões definam suas próprias regras para os hóspedes. Considere suas necessidades, as necessidades dos viajantes e de seus vizinhos. Por exemplo, não faça barulho depois das 23h, não fume. Indique o número de pessoas que você deseja deixar entrar na casa. Você pode atribuir a eles algumas responsabilidades pela casa, por exemplo, levar o lixo para fora, regar as flores.

Seu perfil

Seu perfil é um dos elementos mais importantes da sua conta. As pessoas confiam nas pessoas. Isso significa que você deve aparecer aos olhos dos viajantes como uma pessoa digna de confiança. Preencha suas informações de forma completa e clara para que os hóspedes saibam o que esperar de você como anfitrião.

Preço

Outro aspecto importante que todos prestam atenção na hora de escolher uma moradia é o preço. Antes de definir seus preços, observe os preços de aluguel de seus concorrentes. Leve em consideração sua localização, fotos e analise o sucesso deles (com base em avaliações). Veja os preços dos hotéis.

Enquanto você é iniciante, defina o preço um pouco mais baixo que o de seus vizinhos para aproximadamente a mesma opção de moradia. Leve em consideração que você precisará pagar uma taxa do Airbnb, comprar pequenas coisas como papel higiênico e possivelmente pagar pelos serviços de uma empresa de limpeza.

Se você realmente quer ganhar dinheiro alugando sua casa no Airbnb, seja flexível com seus preços. Observe as demandas do mercado e aumente ou diminua os preços dependendo da temporada turística.

Truque de vida. É muito fácil avaliar a temporada, acesse wordstat.yandex.ru. Marque "Histórico de consultas" na barra de pesquisa roxa. Na linha escreva “hotel Moscou”, em vez de Moscou escreva sua cidade e clique em “Selecionar”. Você verá um gráfico no qual poderá entender com que frequência os turistas procuram hospedagem em sua cidade dependendo da época.

Eles são muito fáceis de usar; se você sabe que a demanda deverá aumentar no próximo mês, aumente seus preços. Por outro lado, se você ainda não tem muitos convidados, baixe seus preços até obter pelo menos 2 a 3 avaliações positivas.

Se você não quiser dançar tanto pandeiro, o Airbnb tem uma ferramenta de precificação integrada. Ele ajustará automaticamente seu preço com base na demanda em sua área. Você pode definir um preço mínimo e máximo por dia.

Lista de verificação do proprietário

Assim, você configurou seu perfil de acordo com todas as regras e ainda recebeu sua primeira reserva. Qual é o próximo? Agora você precisa preparar sua casa para receber convidados.

Independentemente do nível de conforto que o seu alojamento proporciona, deve sempre receber os seus hóspedes de uma forma limpa e amigável. Pense na sua propriedade como um hotel profissional, tentando maximizar a experiência dos hóspedes e as boas críticas.

Verifique sua acomodação

Lembre-se que as expectativas dos seus convidados não devem diferir da realidade. Pense em como seus móveis desempenham sua função. É bom que haja máquina de lavar, mas se estiver quebrada é melhor não ter.

Não sobrecarregue o espaço, é melhor menos móveis do que mais. O minimalismo da Ikea é perfeito. Mas você terá que se preocupar com a segurança de menos coisas.

Organize-se

Antes de alugar sua casa, faça uma limpeza completa. Limpe a cozinha, o banheiro e o corredor. Basicamente, em qualquer lugar que seus convidados possam chegar.

Apartamentos sujos foram o que matou muitas empresas iniciantes do Airbnb. Nada sobrenatural é exigido de você, apenas:

• Aspirar os tapetes e lavar o chão;
• Limpe a poeira, mesmo em locais onde você normalmente não frequenta;
• Limpe seu banheiro até que brilhe. Você já ouviu a frase: “o banheiro é a cara do dono”. Áspero, mas direto ao ponto.

Conserte o que está quebrado

Fios quebrados, degraus frágeis, móveis quebrados - conserte ou jogue fora qualquer coisa que possa ferir seus convidados devido ao mau funcionamento. Boas avaliações são importantes para nós, certo?

Troque a roupa de cama

Essa dica pode parecer óbvia, mas você ficaria surpreso com a quantidade de hostels que a negligenciam. Troque a roupa de cama após cada hóspede. Se você tem preguiça de lavar com frequência, compre vários conjuntos. Dessa forma, você evitará críticas negativas. Quem gostaria do cabelo de outra pessoa na fronha?

Esvazie a geladeira

Esta é uma regra de “destruir todos os vestígios de hóspedes anteriores”. E parece tão pouco óbvio para muitos anfitriões quanto o ponto anterior.

Ninguém gosta da pizza meio comida de outra pessoa na geladeira. Mas se você comprar sal, pimenta, óleo para fritar, etc., seus convidados ficarão satisfeitos.

Esfregue o banheiro limpo

Qualquer bom anfitrião do Airbnb oferece aos seus hóspedes três coisas básicas: uma cama limpa, uma cozinha limpa e um banheiro limpo. Tenha sempre estes 3 pontos em mente e você receberá boas críticas, o que significa ainda mais convidados. Espero que isso o motive a ser um bom proprietário.

Também seria uma boa ideia comprar toalhas, papel higiênico, sabonete, xampu, condicionador, gel de banho, pasta de dente e tudo o mais que você considerar necessário. Isso não é um desperdício de dinheiro, mas um investimento.

Acompanhe os objetos de valor

Se você alugar um quarto em sua casa ou receber convidados por mais de uma semana, certifique-se de que seus objetos de valor estejam em locais seguros. Guarde dinheiro, joias, documentos pessoais e álbuns com fotos de família onde seus convidados não tenham acesso.

Se necessário, você pode até adquirir um cofre para ter tranquilidade em relação aos seus pertences.

Dê aos convidados uma chave separada

Certifique-se de ter pelo menos uma chave reserva para os convidados. Nunca dê a eles suas únicas chaves, caso eles as percam.

Sempre há algo que pode ser feito melhor. Se boas críticas são importantes para você, aqui estão algumas dicas úteis a serem consideradas.

Valor adicionado

É importante entender que quanto mais atento você estiver ao conforto dos seus hóspedes, mais viajantes alugarão um apartamento seu. Se você quer mesmo ganhar dinheiro com o Airbnb, pense no valor agregado que você pode oferecer aos seus hóspedes, pelo menos no início do seu negócio.

Se você prestar atenção às avaliações de seus concorrentes populares, notará que os turistas realmente apreciam as pequenas coisas que seus proprietários de aluguel cuidam.

Conheço muitas pessoas que têm preguiça de se preocupar com tudo isso e as entendo, mas seus resultados são adequados.

Não deixe os convidados esperando

Cumprimente sempre os convidados e, se não tiver tempo, pergunte aos seus amigos. Lembre-se de que os viajantes podem chegar à noite e precisarão de um lugar para ficar.

Você pode ter certeza de que não receberá boas críticas, se você forçar seus convidados a ficar horas esperando por convidados em uma porta fechada.

Encontre-os no aeroporto

A primeira impressão é a mais memorável. A melhor coisa que você pode fazer pelos seus convidados neste caso é encontrá-los no aeroporto ou na estação de trem. Em primeiro lugar, desta forma você não só reduzirá significativamente o número de SMS com dúvidas sobre como chegar, mas também facilitará a vida dos viajantes. Acredite em mim, eles vão gostar.

Se você não tem tempo ou vontade de fazer passeios, ofereça aos seus convidados informação detalhada sobre como chegar até você transporte público ou táxi. Comunique as tarifas e forneça sinais para ajudá-los a saber que estão no caminho certo.

Ajude-os a navegar em uma nova situação com mais facilidade

Crie um “Cartão de Boas-Vindas” (imprima-o num pedaço de papel ou no que a sua imaginação permitir) e coloque nele informações que possam ser úteis para eles. Por exemplo, os seus dados de contacto, uma lista dos melhores restaurantes, museus da cidade e coisas para fazer.

No dia seguinte, verifique como estão seus convidados. Eles precisam de mais alguma coisa? Se você tiver tempo e vontade, podem passar juntos e mostrar a cidade aos turistas. Ainda assim, alugar através do Airbnb não é exatamente o mesmo que alugar/alugar uma casa normal, até certo ponto, é também uma comunidade;

Destaque-se da multidão

Tente oferecer aos seus convidados algo especial para se destacarem dos concorrentes. Jantar no restaurante, excursão gratuita, biscoitos caseiros. Garanto que seus convidados ficarão satisfeitos e recomendo você aos amigos.

Peça feedback

Começar qualquer novo negócio não é fácil. Isso também se aplica ao seu negócio Airbnb. Se você é novo no site, terá dificuldade em encontrar seu primeiro convidado. As pessoas geralmente escolhem lugares onde outras pessoas já estiveram e falaram sobre suas experiências. Eles querem saber o que esperar, e tudo bem.

A boa notícia é que se você é novo na plataforma Airbnb, pode pedir a seus amigos ou familiares que deixem um comentário. Pague você mesmo pela sua acomodação a um preço mínimo. Sim, você perderá um pouco de dinheiro com taxas de serviço, mas será muito mais fácil para você.

O que fazer se você receber feedback negativo

Às vezes, mesmo que você dê o seu melhor, as coisas podem ir para o inferno. É apenas uma questão de tempo até que você tenha seu primeiro comentário negativo em seu perfil. Não importa por que os hóspedes lhe deram uma nota baixa, você precisa manter a calma e tentar resolver a situação com rapidez e tato.

Peça desculpas aos seus convidados pelo que aconteceu. Mesmo que você não concorde com a avaliação. Negócio é negócio e o cliente tem sempre razão. Deixe seus futuros inquilinos saberem que você lamenta o que aconteceu e fará todos os esforços para garantir que isso não aconteça novamente. Se você acredita que a culpa é de um hóspede, você terá 14 dias após o check-out para fornecer feedback.

Se a avaliação negativa for muito negativa, escreva uma resposta pública à avaliação e explique o que aconteceu, conte como você corrigiu a situação e garanta aos hóspedes que eles não terão que lidar com isso no futuro.

Todas as avaliações permanecem para sempre, por isso não ceda às emoções, mesmo que realmente queira e permaneça profissional, independentemente de se comunicar com o hóspede pessoalmente ou resolver problemas online. Sempre admita seus erros e considere o feedback como um conselho amigável sobre como melhorar.

Não se esqueça que uma boa comunicação sempre pode evitar uma crítica negativa. Comunique-se sempre com seus convidados e tente tornar a estadia deles o mais tranquila possível.

Freqüentemente, críticas negativas são escritas devido a um simples mal-entendido. Portanto, tente ser compreendido corretamente.

Qual é a melhor forma de trocar chaves?

A troca das chaves é o primeiro contato com o hóspede. Tente fazer com que deixe uma boa impressão. Se você não tiver tempo para cumprimentar seus convidados pessoalmente, aqui estão algumas maneiras de entregar as chaves a eles.

Pergunte aos seus amigos

A maneira mais comum. Se você não conseguir fazer isso sozinho, pergunte a parentes, amigos ou vizinhos. Dê aos turistas o número de telefone de quem tem a chave.

Deixe a chave em uma loja próxima

Uma loja ou café próximo também é um ótimo lugar para deixar sua chave. Mas, neste caso, você deve estar totalmente confiante na confiabilidade dos trabalhadores. Certifique-se também de que seus convidados cheguem em horário comercial, caso contrário você apenas criará um novo problema.

Use um cofre com chave

Talvez a maneira mais fácil de trocar chaves se você não tiver tempo constantemente e não quiser perturbar o ambiente. Compre um pequeno cofre com chave com fechadura de combinação. Assim, seus convidados poderão entrar no apartamento a qualquer hora do dia. Você pode fixá-lo diretamente na porta ou colocá-lo em algum lugar secreto.

Você também pode instalar uma fechadura eletrônica que pode ser controlada remotamente pelo seu celular. Ou você pode fornecer o código aos seus convidados e alterá-lo sempre que eles finalizarem a compra.

Ícone do SurePhost

Se você recebeu pelo menos 10 hóspedes em um ano, terá a chance de receber o status de Superhost. Para fazer isso, você precisa cumprir vários requisitos. Você deve responder a pelo menos 90% dos pedidos de reserva e ter mais de 80% dos seus comentários com 5 estrelas.

Ao receber o selo de Superhost, você se tornará mais visível entre os concorrentes e terá suas próprias vantagens e bônus.

Resultados

Se você é uma pessoa hospitaleira e está pronto para permitir que estranhos entrem em sua casa, o Airbnb pode ser uma boa fonte de renda adicional para você. Mas inicialmente você precisa encontrar tempo livre para fazer esse negócio.

É rentável alugar um apartamento através do Airbnb? A resposta é clara – sim. Em primeiro lugar, alugar um apartamento ao dia é sempre mais rentável e, em segundo lugar, os estrangeiros pagam mais.

Muitas pessoas conseguiram criar uma fonte permanente de renda alugando vários imóveis residenciais e ganhando seis dígitos por mês. E você também pode, se gosta de receber convidados e leu este artigo com atenção.

Eu me lembro do meu primeiro viagem independente- direto para a Idade da Pedra. Era necessário consultar o hotel ou empresas parceiras, no balcão do aeroporto, ou procurar alojamento no local, porque não existia um pagamento cómodo online. Porém, naquela época todos usavam passagens aéreas em papel, e as eletrônicas causavam desconfiança. É bom que tudo tenha mudado, embora alguns países do Sudeste Asiático, por exemplo Myanmar, ainda estejam neste nível.

O que é Airbnb?

Características do AirBnB

6. Ajuda do proprietário

Nos meus casos de aluguel, todos os proprietários dos apartamentos foram muito prestativos. Por exemplo, na Turquia eles descreveram os pontos turísticos e percursos pedestres para ver tudo, recomendaram restaurantes baratos com comida vegetariana e ajudaram a reservar transferências. E tudo isso sem impor serviços como “compre uma excursão comigo”. O proprietário do meu apartamento em Phuket recebe os hóspedes no aeroporto e ajuda no que pode. Verifique com os proprietários, esclareça todos os detalhes: é próximo, que infra-estruturas rodeiam a casa, quão rápido funciona a Internet. A comunicação ao vivo sempre ajuda. Existem proprietários que marcam restaurantes, atrações e entretenimento recomendados no mapa abaixo da descrição do alojamento. Eu diria que os anfitriões do Airbnb, de certa forma, podem substituir o seu guia, ajudá-lo a navegar por uma cidade desconhecida e dizer-lhe como aproveitar melhor o seu tempo. As recepções dos hotéis são maioritariamente compostas por visitantes que têm pouco interesse na componente turística e por vezes nem conhecem os padrões de transporte da cidade. Portanto, no Airbnb, um bom anfitrião é amigo do viajante.

7. Longa estadia

Dependendo do apartamento, existem opções de estadias de longa duração disponíveis no Airbnb. Por exemplo, alugar uma villa por duas a três semanas custará o mesmo que alugar por um mês. Verifique os detalhes com os anfitriões e peça um desconto para estadias de longa duração.

8. Airbnb é ideal nas grandes cidades

Desvantagens de alugar casa pelo Airbnb

1. Este não é um hotel

As condições de vida num apartamento privado, em comparação com um quarto de hotel, têm as suas desvantagens. Para alguns apartamentos e villas a limpeza é cobrada à parte e está incluída na conta final. Nos apartamentos, por vezes o serviço de limpeza não está incluído ou é prestado apenas uma vez por semana. Nem sempre você receberá café da manhã. Ao mudar para um apartamento, verifique o bom funcionamento do ar condicionado, da TV, do encanamento e da integridade dos móveis. Acontece que o inquilino anterior quebrou alguma coisa, mas o proprietário não percebeu. Nesses casos, ao sair, será impossível provar que não foi você quem fez isso. Em alguns casos, o proprietário cobra um depósito para segurança do imóvel, que fica bloqueado no seu cartão e devolvido 48 horas após o check-out. Eu diria que tal depósito não é um sinal de menos, já que todos os detalhes estão explicitados na descrição do imóvel. Compare que alguns hotéis também aceitam depósito, mas não escrevem sobre isso nos sites de reservas. É melhor saber sobre o depósito com antecedência do que ser avisado na chegada.

2. Velocidade de resposta

Outra diferença dos sites de reservas é a rapidez na confirmação. Os proprietários geralmente respondem dentro de uma ou duas horas, mas às vezes espero um dia pelas mensagens deles. Para reservas urgentes, caso já tenha decidido o alojamento, selecione a opção " Confirmação instantânea“Em outros casos, é preciso pesquisar e saber os detalhes com antecedência. Uma vez passei uma semana inteira discutindo os detalhes do aluguel de um apartamento em Bali.

3. Os usuários da Internet não têm educação

Às vezes, o proprietário não entende totalmente a parte funcional do sistema Airbnb e haverá erros graves na página do apartamento. Por exemplo, a falta de informação escrita sobre contas adicionais de electricidade e água pode tornar-se uma surpresa desagradável à chegada. Ou o proprietário preencheu incorretamente informações sobre o custo de vida do segundo hóspede e dos hóspedes subsequentes. Verifique esses detalhes se for alugar um apartamento na Tailândia. Alguns anfitriões preenchem informações sobre moradia em seu idioma nativo, é claro, o tradutor integrado ajudará na tradução, mas em situações com coreano, chinês e outros idiomas asiáticos, parece que falta algo.

4. Comissão Airbnb

7. Cancelamento

Em casos raros, o proprietário poderá cancelar a sua reserva, embora haja uma penalidade por fazê-lo. Você pode ver todos os cancelamentos do proprietário em seu perfil. Por favor, leia atentamente as condições de cancelamento da sua parte. São vários, tudo depende das condições e do horário do cancelamento.

Como você pode ver, as vantagens de alugar uma casa pelo Airbnb superam as desvantagens. É importante destacar que o sistema apresenta mais de um milhão de opções exclusivas - sempre há uma escolha. Na minha opinião, as opções de aluguel de apartamento em Phuket são superiores aos quartos de hotel em custo e conforto. Conte-nos sobre sua experiência de alugar uma casa pelo Airbnb nos comentários.