Аялал жуулчлалын хувьд орчин үеийн хүмүүс ихэвчлэн онгоц сонгодог. Ихэнхдээ нөхцөл байдал үүсдэг - тасалбар худалдаж авдаг бөгөөд хүний ​​төлөвлөгөө эрс өөрчлөгдөж, тэр мөнгөө буцааж өгөхийг хүсдэг. Хууль тогтоомж нь тодорхой нөхцөлд онгоцны тийзийг буцаах боломжийг олгодог.

Онгоцны тийзийг буцаах онцлог

Онлайнаар захиалсан эсвэл өөр аргаар худалдаж авсан нислэгийн тийзийг буцааж өгөх боломжтой боловч эерэг үр дүн нь агаарын тээврийн компаниас хамаарна. Нэгд нь тэд хөрөнгийн тодорхой хэсгийг буцааж өгөхийг зөвшөөрч, нөгөөд нь шүүхээр дамжуулан шударга ёсыг эрэлхийлэх шаардлагатай болно. Хэд хэдэн энгийн дүрмүүд байдаг бөгөөд үүнийг дагаж та тасалбарын мөнгийг буцааж өгөх боломжтой. Цаг хугацаа гол үүрэг гүйцэтгэдэг.

Чухал! Зорчигч явах өдөр эсвэл хэдхэн цагийн өмнө тасалбар захиалахаар шийдсэн бол зарцуулсан мөнгөө буцааж өгөх магадлал багатай.

Энэ бүхэн агаарын тээврийн компаниас хамаарна. Жишээлбэл, хүн Аэрофлотын тасалбар худалдаж авсан. Тэр түүний нөхцөлийг автоматаар хүлээн зөвшөөрч байна. Буцах журмыг агаарын тээвэрлэгчийн дотоод журмаар тогтоодог. Зорчигч дүрмийг сурах ёстой: тасалбарыг буцааж өгөхийн тулд та компанитай аль болох хурдан холбоо барих хэрэгтэй. Явах өдрөөсөө 2 хоногийн өмнө нисэхгүй гэдгээ хэлвэл мөнгөө буцааж авах магадлал нэмэгдэнэ. Зарим зорчигчид бүртгүүлэхээсээ өмнө тасалбараа цуцлахыг оролддог. Агаарын тээвэрлэгч нь мөнгө алдах сонирхолгүй бөгөөд үйл явц нь илүү төвөгтэй болно. Хэрэв та хоцорч, бүртгэл дууссан эсвэл онгоц аль хэдийн ниссэн бол тийзийг буцаан олгохгүй.

Ямар хэмжээгээр буцаан олгох вэ

Агаарын тээврийн компани бүр өөрийн тариф, урамшуулал болон бусад нөхцлийг баталдаг. Агаарын тээврийн компаниар нислэг захиалахын өмнө хүмүүс нөхцөл, болзлыг унших хэрэгтэй. Гэхдээ хүн бүр үүнийг зохих ёсоор анхаарч үздэггүй бөгөөд зорчигчид буцаан олгогдохгүй тасалбар байдгийг эхэндээ мэддэггүй.

Чухал! Худалдан авах зардлын багахан хэсгийг нөхөн төлж болно.

Зарим нюансууд:

1. Тэд тасалбараа төлөхдөө комисс (үйлчилгээний хураамж) буцааж өгдөггүй.
2. Онгоцны тийзийг буцааж өгөхийн тулд олон компанид торгууль төлөх шаардлагатай болно (дүрэмд энэ хэмжээг заагаагүй болно).

Тасалбарыг хэрхэн буцааж, бүрэн хэмжээгээр нь буцааж авахыг мэдэхийн тулд буцаан олгох үндэслэлийг судлах хэрэгтэй.

Тасалбарыг хэзээ буцааж өгөх вэ?

Зорчигч онгоцоор сайн дураараа (төлөвлөгөө өөрчлөгдсөн) болон өөрийн эрхгүй (онгоцны буудалд оройтож, бүртгүүлэхээс хоцорсон) татгалзаж болно. Эхний тохиолдолд тухайн хүн ямар ч шалтгаангүйгээр тасалбараа буцааж өгдөг гэж агаарын тээврийн компаниуд мэдэгдэв.

Агаарын тээвэрлэгч өргөдлийг хянан үзэж, албадан байгаа тохиолдолд мөнгийг аль болох хурдан буцааж өгөх үүрэгтэй шууд нислэг. Хэрэв виз олгохоос татгалзвал тухайн иргэнд тасалбарыг нь буцааж өгөхийг хуулиар баталгаажуулсан. Энэ баримтыг баримт бичгийг хавсаргах замаар баталгаажуулах ёстой.

Бусад нөхөн төлбөрийн тохиолдлууд:

1. Зорчигч яаралтай эмнэлэгт хэвтсэн бөгөөд гарт нь эрүүл мэндийн бичиг байгаа.
2. Ойр дотны хамаатан садан эсвэл эхнэр / нөхөр нас барсан. Мөнгө төлөхийн тулд төрөл төрөгсөд, нас барсны гэрчилгээг баталгаажуулсан баримт бичиг өгдөг.
3. Агаарын тээврийн компанийн буруу (нислэг хойшлогдсон эсвэл цуцлагдсан).

Тохиолдол бүрийг тусад нь авч үздэг. Тухайн хүн дүрмийн дагуу явахаас 2 хоногийн өмнө агаарын тээвэрлэгчид мэдэгдэх ёстой. Зарим компаниуд өргөдөл гаргасан өдрөө цаг алдалгүй авч үздэг. Бусад тохиолдолд энэ үйл явц заримдаа долоо хоног эсвэл сараар үргэлжилдэг.

Нөхөн төлбөрийг хэзээ олгох вэ?

Мөнгөө буцааж авахын тулд та богино хугацаанд хүчтэй нотлох баримт бүрдүүлэх хэрэгтэй. Тээвэрлэгч тал нь уулзаж, санхүүгийн алдагдлыг нөхөх болно. Заримдаа шууд нислэг захиалахдаа онгоцны тийзээ буцааж өгөхөд асуудал гардаг. Нөхөн төлбөр авах эрхийг албан ёсоор хүлээн зөвшөөрөх ёстой. Банкны карт руу мөнгө шилжүүлэхийг хүлээхэд удаан хугацаа шаардагдах болно - долоо хоног. Заримдаа төлбөр эрт ирдэг - ажлын хэдэн өдрийн дотор.

Цахим тасалбарыг хэрхэн түрээслэх вэ

Хямдхан тасалбар хайж, гэрээсээ гаралгүйгээр захиалах үйлчилгээ (агрегатор) маш их эрэлт хэрэгцээтэй байна. Онлайнаар худалдаж авсан тасалбарыг энгийн тасалбартай адил буцаан олгоно. Зорчигч баримт бичгийг хэвлэж, буцаж ирэх хүсэлтэй байгаагаа тээвэрлэгчид мэдэгдэж, нотлох баримт гаргаж, дансанд мөнгө орохыг хүлээх боломжтой.

Чухал! Та цахим баримт бичгийг сайтар бодож үзэх хэрэгтэй. Хэрэв үүнийг буцаах боломжгүй гэж тэмдэглэсэн бол буцааж өгөх боломжгүй.

Буцаан олгогдохгүй тасалбараар яах вэ

Ref бус гэж тэмдэглэгдсэн нислэгүүд нь хямд бөгөөд худалдан авахад ашигтай байдаг. Иргэн арай бага мөнгө төлж онгоцоор зорчно. Нислэг цуцлагдахгүй гэдгийг баттай мэдээд хүмүүс ийм худалдан авалт хийдэг. Гэвч амьдралыг урьдчилан таамаглах аргагүй тул зорчигчид төлөвлөгөөгөө өөрчлөхөөс өөр аргагүйд хүрдэг.

Иргэд буцаан олголтыг худалдан авах замаар нөхөн төлбөр авах тохиолдолыг хуулиар тогтоосон. Тээвэрлэгчид хохирол амсах боловч хуулийн заалтыг дагаж мөрддөг, эс тэгвээс төр лицензийг нь авч, үйл ажиллагаа явуулах эрхийг нь хасна.

Урьдчилан таамаглаагүй нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд зорчигчдод нөхөн төлбөр олгоно.

1. Ойр дотны хүн нас баржээ.
2. Яаралтай эмнэлэгт хэвтэх.
3. Агаарын тээвэрлэгч үүргээ зөрчсөн (нислэгийг хойшлуулсан).

Хүмүүс онгоцоор аялахыг урьдчилан төлөвлөж байгаа ч давагдашгүй хүчин зүйлээс хэн ч дархлаагүй. Онц ноцтой нөхцөл байдалд юу хийхээ мэдэхийн тулд агаарын тээврийн компанийн вэбсайт дээрх бүх тарифыг судалж, дүрэм журамтай танилцахыг зөвлөж байна.

Тасалбарыг өөр өдөр хэрхэн солих вэ

Хэрэв та явах огноогоо өөрчилсөн бол аяллын бичиг баримтыг солиход асуудал гардаг. Тасалбар бүрийг сольж болохгүй. Томоохон компаниуд (Аэрофлот) торгууль, нэмэлт хураамж авдаг. Та ямар төрлийн аялалын бичиг баримтыг олж мэдэх хэрэгтэй. Хэрэв "Өөрчлөлт хийхийг зөвшөөрөхгүй" гэж бичсэн бол энэ нь буцаагдах боломжгүй юм. Солих үйл явц хэцүү байх болно. "Charg eeur 30.00" гэсэн бичээс нь төлөх торгуулийн хэмжээг илэрхийлнэ. Хэрэв зорчигч тодорхой өдөр суудал захиалж амжаагүй бол зорчигч онгоцны тийзээ өөр өдөр солих боломжтой бөгөөд зардал нь өмнө нь худалдаж авсан баримттай ижил байх тул зардал нэмэгдэх болно.

Тариф нь зөвхөн тээвэрлэгчийн үйлчилгээний үнийг агуулдаггүй. Эдийн засгийн ангилалд хэд хэдэн тариф байж болно. Хэрэв та таатай үнээр худалдан авбал санхүүгийн нэмэлт алдагдалгүйгээр аялалын бичиг баримтаа ижил төстэй баримт бичигт өөрчлөх боломжгүй болно. Иргэн дутуу мөнгөө төлнө.

Чухал! Зардал нь тарифаас давсан тохиолдолд дахин гаргах нь утга учиртай. Бусад тохиолдолд хуучин тасалбараа цуцалж, шинэ тасалбар худалдаж авахыг зөвлөж байна.

Хэрэв зорчигч явах огноогоо өөрчлөхөөс өөр аргагүйд хүрвэл хэд хэдэн боломж бий.

1. Агаарын тээврийн компанийн вэбсайт дээр интернетээр дамжуулан. Аэрофлот бол ОХУ-ын агаарын тээврийн компаниудын дунд тэргүүлэгч юм. Энэ нь өөрийн гэсэн порталтай бөгөөд аялагч явах огноог хялбархан тохируулах боломжтой. Үйлдлийг дуусгахын тулд "Худалдан авах" товчийг дарна уу. "солилцох/буцаан олгох" захиалга хийхээс өмнө гипер холбоос бүхий хуудас нээгдэнэ. Тэд үүн дээр дарахад систем нь захиалгын код, аяллын бичиг баримт худалдаж авсан иргэний нэрийг зааж өгсөн хуудас руу чиглүүлэх болно. Систем захиалгыг хайж дууссаны дараа явах огноог өөрчилж болно.
2. Зуучлагчийн сайтаар дамжуулан. Зуучлагч гэдэг нь агаарын тээвэрлэгчдийн мэдээлэл төвлөрдөг томоохон сайтууд юм. Зорчигч хэд хэдэн компаниас тохирох сонголтыг сонгох боломжтой болно. Ийм портал дээр баримт бичиг худалдаж авахдаа үүнийг хэд хэдэн аргаар сольж болно: имэйлээр өргөдөл илгээх, хувийн дансандаа солилцооны функцийг ашиглах, утсаар ярих. Утасны дугаар болон имэйл хаяг нь "Тусламж" хэсэгт байрладаг.
3. Операторын дуудлагын төв рүү залгаарай.

Нисэх онгоцны буудлын тасалбарын касс дээр солилцоо хийхэд хялбар байдаг. Паспорт, онгоцны тийзээ авч яваарай. Тэд мөн тасалбарын касс дээр цахим аяллын баримт бичгийг өөрчилдөг. Та үүнийг хэвлээд кассчинд үзүүлж болно, гэхдээ энэ шаардлагагүй. Тасалбарыг төлсөн тул түүний мэдээлэл агаарын тээвэрлэгчийн мэдээллийн санд байна.

Би өөр зорчигчоор дахин бүртгүүлж болох уу?

Ихэнх агаарын тээврийн компаниуд та худалдаж авсан онгоцны тийзээ өөр хүнд сольж болохгүй. Тасалбар худалдаж авснаар зорчигч болон тээвэрлэгчийн хооронд гэрээ байгуулагдсаныг баталгаажуулна. Баримт бичгийг буцааж өгснөөр асуудал шийдэгдэнэ.

Тасалбарыг буцааж өгөх, мөнгөний дүнг буцааж өгөхийн тулд компанийн төлөөлөгч эсвэл кассчинтай холбоо барина уу. Иргэн паспортоо үзүүлнэ. Захиалгыг цуцлахад 2-3 минут болно. Санхүүжилтийг 2-3 долоо хоногийн дотор төлнө. Мөн таны купоныг дахин олгохыг хүссэн хүн үүнийг худалдан авах боломжтой болно.

Чухал! Хэрэв иргэн дуудлагын төв рүү залгасан бол нисэх онгоцны тийзтэй залруулга хийх ажлыг онгоц нисэхээс 4 цагийн өмнө хийдэг. Эсвэл нисэх онгоцны буудлын билетийн кассаар дамжуулан нислэг үйлдэхээс 40 минутын өмнө.

Би яагаад билетээ өөр хүнээр сольж болохгүй гэж?

Агаарын тээврийн компаниуд тасалбар худалдаж авсан хүний ​​нэрийг өөрчлөхийг хоригложээ. Аялагч бичиг баримт бүрдүүлэхдээ нислэгийн тухай болон тухайн хүний ​​тухай мэдээлэл орно: хувийн болон паспортын мэдээлэл. Онгоцны тийз нь бүртгэлтэй цаас бөгөөд тодорхой иргэн үүнийг ашиглах эрхтэй. Өөр хэн ч үүнийг ашиглахгүй байж болно. Хэрэв аялагч паспортоо ашиглан тасалбар худалдаж авсан боловч аяллаа цуцалж, шилжүүлэхийг хүсч байвал тасалбараа буцааж, өөр хүнд худалдаж авах хэрэгтэй.

Хүмүүс аялалаа урьдчилан төлөвлөдөг нисэх онгоц, гэхдээ хэн ч урьдчилан тооцоолоогүй нөхцөл байдлаас аюулгүй байдаггүй: хүн өвдсөн эсвэл нислэгээс хоцорсон, төлөвлөгөө өөрчлөгдсөн. Худалдан авсан онгоцны тийзээ буцааж, хүндэтгэн үзэх шалтгаантай бол нөхөн төлбөр авахыг хуулиар зөвшөөрдөг. Хэрэв та аяллын бичиг баримтаа өөр өдөр солих шаардлагатай бол агаарын тээврийн компанийн вэбсайт эсвэл зуучлагч, дуудлагын төв эсвэл нисэх онгоцны буудлын билетийн касстай холбогдоно уу.

Сүүлийн үед ихэнх аялагчид интернетээр тасалбар худалдан авч, байраа захиалж байна. Энэ нь маш тохиромжтой бөгөөд практик юм - та касс дээр зогсох шаардлагагүй, хотыг тойрон нүүхэд цаг хугацаа, мөнгөө үрэх шаардлагагүй. Гэхдээ заримдаа онлайнаар худалдаж авсан тасалбар шаардлагагүй болох тохиолдол гардаг - аяллыг цуцлах эсвэл дахин төлөвлөх шаардлагатай болдог. Интернетээр худалдаж авсан онгоцны тийзийг хэрхэн буцаах вэ?

Ихэнх тохиолдолд интернетээр худалдаж авсан тасалбарыг ердийнхтэй адил түрээслэдэг. Гэхдээ хэрэв та үүнийг "Нон Ref" тэмдэггүйгээр худалдаж авсан бол (буцааж олгохгүй - буцаах боломжгүй). Ихэнхдээ ийм тэмдэгтэй тасалбарыг хямд өртөгтэй агаарын тээврийн компаниудад зардаг эсвэл эдийн засгийн ангиллын хувьд хамгийн хямд байдаг. Хэрэв Non Ref гэж бичсэн бол таны мөнгийг буцааж өгөхгүй..

Хэрэв танд бүтэн тасалбар байгаа бол буцаан олгох боломжтой. Янз бүрийн агаарын тээврийн компаниудын нөхцөл өөр байж болно - тэдгээрийг тээвэрлэгчдийн албан ёсны вэбсайтаас хайж олоорой. Гэхдээ хүн бүр нэг зарчимтай байдаг - та буцаан олголт авах хүсэлтээ хэдий чинээ хурдан хийнэ, төдий чинээ хялбар байх болно.

Жич:Ихэвчлэн тасалбар өндөр үнэтэй байх тусмаа буцаж ирэхэд хялбар байдаг. Өөрөөр хэлбэл, тохиолдлын 95% -д та бизнес ангиа буцааж авахад ямар ч асуудал гарахгүй. Энэ процедурын торгууль нь бүхэлдээ байхгүй эсвэл хямд өртөгтэй агаарын тээврийн компанид буцаж ирснээс хэд дахин бага байж болно.

Урамшуулал, хямдрал эсвэл тусгай үнээр худалдаж авсан тасалбарыг буцаан олгохгүй. Гэхдээ та үүнийг өөр нислэгээр солих боломжтой байх магадлалтай. Зарим тээвэрлэгчид борлуулалтын өдөр буцаан олголтыг хүлээн авдаг. Хэрэв та хоцорсон бол зөвхөн нислэгийг өөр өдөр шилжүүлэх болно. Тиймээс, худалдан авахаасаа өмнө нөхцөл байдлыг сайтар судалж үзээрэй.

Тасалбараа буцааж өгөх хамгийн тохиромжтой цаг хэзээ вэ?

Цахим тасалбараа буцааж өгөхөөр хэдий чинээ эрт шийднэ төдий чинээ сайн.

1. Үүнийг нэг өдөр ба түүнээс дээш хугацаагаар түрээслүүлбэл та зардлын 100% буцаан олголтод найдаж болно (зөвхөн комиссыг буцаан олгохгүй). Зарим тээвэрлэгчид энэ журмын төлөө үйлчлүүлэгчдээс төлбөр авч, тэднээс янз бүрийн хураамжийг суутгаж болно.
2. Тасалбарыг 24 цаг хүрэхгүй хугацаанд хүлээлгэн өгснөөр үнийн дүнгийн 75 хувийг дээрх бүх зүйлийг хасч авах болно.
3. Хэрэв та сүүлийн өдөр нисэх тухай бодлоо өөрчилвөл бүртгэл эхлэхээс дөрвөн цагийн өмнө өргөдөл гаргахыг хичээгээрэй. Энэ тохиолдолд энэ жагсаалтын хоёр дахь догол мөрийн дагуу хөрөнгийг танд буцааж өгөх болно. Хэрэв та хоцорвол торгууль нэмэгдэнэ.

Жич:хэрэв та бүрэн хэмжээний тасалбар худалдаж аваад нислэгээ хоцорсон бол (эсвэл хамгаалалтын алба таныг оруулаагүй) онгоц хөөрсний дараа буцааж болно. Ихэнхдээ торгууль төлж, нислэгийн хуваарийг шинэ өдөр болгон өөрчлөх нь тийз буцааж, шинийг худалдаж авахаас илүү ашигтай байдаг.

Мөнгийг хэн буцааж өгөх вэ?

Тасалбарыг буцаах боломжтой эсэхийг бид олж мэдсэн, одоо бид буцах журмын талаар танд хэлэх болно. Та тасалбар худалдаж авсан газар (аялалын агентлаг, тасалбарын газар, тээвэрлэгч) руу буцаан олголт авах хүсэлт гаргах ёстой. Уг мэдэгдэлд:

• Нислэгийн дугаар;
• тасалбарын тоо;
• захиалгын дугаар;
• явах огноо;
• Явах цаг.

Энэ мэдээллийг тасалбар худалдаж авахтай хамт ирдэг цахим шуудангаар зааж өгсөн болно. Бөглөхдөө алдаа гаргаж болохгүй, учир нь хэрэв ямар нэг зүйл буруу байвал та хоёр дахь өргөдөл бичих хэрэгтэй бөгөөд эхнийх нь цуцлагдах болно (үүний дагуу та дараа нь буцаах захиалга өгсөн гэж үзнэ).

Буцаах журам

1. Та интернетээр тасалбар худалдаж авсан тул буцааж өгөхийн тулд тасалбарын касс руу явах шаардлагагүй. Бүх зүйл агаарын тээврийн (эсвэл аялал жуулчлалын агентлаг) вэбсайт дээр хийгддэг. Та портал дээрх анкетыг зохих хэсэгт бөглөж, паспортын зургийг (яг тасалбар худалдаж авсан зургийг) хавсаргах шаардлагатай. Зарим тохиолдолд сканнерыг цахим шуудангаар илгээдэг.
2. Та мөн агаарын тээврийн компани эсвэл аялал жуулчлалын агентлагийн төлөөлөгчидтэй биечлэн холбогдож, буцах эсвэл нислэгийн огноог өөрчлөх хүсэлт гаргаж болно. Санаа зоволтгүй, ичиж зовох хэрэггүй - энэ бол стандарт журам бөгөөд энэ нь их цаг хугацаа шаарддаггүй. Өдөр бүр хэдэн зуун зорчигч тасалбар авдаг.
3. Хэрэв та аялал жуулчлалын агентлагаар дамжуулан тасалбар худалдаж авсан бол буцаан олголт эхлээд тэдний дансанд, дараа нь таны дансанд хийгдэнэ. Төлбөрийг буцаан авах хүсэлтийг зөвхөн тасалбар худалдаж авсан хүн эсвэл “эзэмшигч”-ээс нотариатаар гэрчлүүлсэн итгэмжлэл авсан хүн л гаргаж болно.

Мөнгө буцааж өгөхөд хэр хугацаа шаардагдах вэ?

Энэ асуулт нь нэлээд төвөгтэй бөгөөд энэ нь интернетээр худалдаж авсан Аэрофлотын тасалбарыг хэзээ буцаахаар шийдсэн, өргөдөл гаргах эцсийн хугацаа, төлбөрийн аргаас хамаарна. Мөнгийг дараахь аргаар буцааж болно.

1. Бэлэн мөнгө.
2. Цахим түрийвч рүү.
3. Шалгах данс руу.
4. Банкны карт руу.

Данс эсвэл карт руугаа мөнгө буцааж өгөхийн тулд та дараахь зүйлийг зааж өгөх ёстой.

1. Таних код.
2. Банкны бүтэн нэр, харилцагчийн харилцах данс.
3. Банкны таних код, корреспондент данс.

Хэрэв худалдан авалтыг цахим түрийвчээр төлсөн бол дараахь зүйлийг өгнө үү.

1. Хүлээн авагчийн овог, нэр, овог нэр (яг тасалбар худалдаж авсан хүн).
2. Түрийвчний дугаар.
3. Системийн төрөл (Yandex money, WebMoney, LiqPay, RBK Money гэх мэт).

Жич:Буцаан олголтын хүсэлт гаргасны дараа та суудлаа алдах бөгөөд системийн бусад оролцогчид тэднийг эргүүлэн авах болно. Та бодлоо өөрчилж, өргөдлөө буцааж болохгүй. Ихэвчлэн энэ процедур нь 10-аас 90 хоног болдог.

Би явах огноог өөрчилж болох уу?

Энэ бүхэн нь тээвэрлэгч болон тасалбарын үнээс хамаарна. Ихэнх тохиолдолд та бага хэмжээний торгууль төлж огноог өөрчилж болно. Бизнес ангиллын болон жилийн тийзний тийз солих хураамж авдаггүй.

Онлайнаар худалдаж авсан цахим тасалбараа хэрхэн буцаах талаар мэдэхэд л хангалттай. Бид танд таатай нислэг хүсч байна!

Та онгоцны тийзээ буцааж болно, эсвэл сольж болно, гэхдээ үргэлж биш; Та тасалбарын үнийг бүрэн авах, хөдөлмөрийн мөнгийг хэсэгчлэн буцааж өгөх эсвэл юу ч авахгүй. Тасалбараа буцааж өгөхдөө хамгийн их мөнгө хэрхэн авах вэ? Үүний тулд агаарын тээвэрлэгчийн эрх, үүргээ сайтар судлах хэрэгтэй.

Шаардлагатай бол тасалбарыг буцааж өгдөг - энэ нь тасалбарыг албадан буцаах, өөрсдийн хүсэлтээр - энэ нь сайн дурын үндсэн дээр буцаах явдал юм.

Агаарын тээврийн компанийн буруугаас болж албадан буцаан олголт, зорчигч гэнэт нас барсан тохиолдолд тасалбарын төлбөрийг 100% бүрэн буцаан олголтыг үргэлж хийдэг. Агаарын тээврийн компанийн буруу - нислэг цагтаа нисдэггүй эсвэл гурван цагаас илүү хугацаагаар хойшлогддог.

Зорчигчийн буруугүйгээр тасалбарыг албадан буцаан олгох тохиолдолд тухайн үнийг 100% -аас эхлэн тус бүрээр нь буцаан олгож, агаарын тээврийн компанийн шийдвэрээс хамааран бууруулна.

Буцаан олголтын хугацаа нэлээд өргөн - шууд буцаан олголтоос гурван сар хүртэл, учир нь карт нь тохиолдол бүрт унах болно.

Хэрэв a / c нислэгийг цуцалсан эсвэл хуваарийг өөрчилсөн бол (хөдөлгөөний саатал 3 цагаас илүү) байвал тасалбар эзэмшигчид тохирсон тохиолдолд тасалбарыг шинээр сольж болно. Солих зардлыг a / c төлдөг. Хэрэв зорчигч агаарын тээврийн компанийн санал болгож буй хувилбарт сэтгэл хангалуун бус байвал төлсөн мөнгөө тэр дор нь эсвэл дээд тал нь 4 цагийн дотор бүрэн буцаан авах боломжтой. Хэрэв тасалбарыг сольсны дараа зорчигч тасалбараас татгалзвал буцаан олголтыг зохих тарифаар сайн дурын буцаан олголтоор тооцож, буцаан олгох хугацааг гурван сар хүртэл нэмэгдүүлнэ.

Зорчигч гэнэт нас барсан тохиолдолд буцаан олгох хугацаа 4 цагаас ажлын 7 хоног хүртэл байж болно.

Тасалбарыг албадан буцаах шалтгаан нь өөр байж болно - байгалийн гамшиг, виз олгохоос татгалзсан (зорчигч эсвэл түүнтэй хамт зорчиж буй гэр бүлийн гишүүдийн хувьд), цомхотгол, осол, яаралтай тусламж, өвчин эмгэг, төлөвлөөгүй эмнэлэгт хэвтэх, ойр дотны хүмүүсийн үхэл, осол. , цэрэг татлага, шүүх ажиллагаа, зорчигчийн буруугаас эд хөрөнгөд хохирол учруулах. Эдгээр бүх тохиолдолд тасалбарыг буцааж өгөх нь хамгийн бага алдагдалтай байх болно, учир нь энэ нь зорчигчийн буруугаас бус албадан буцаах явдал юм.

Бичсэн өргөдөлд дээр дурдсан шалтгаануудын аль нэгийг баталгаажуулсан найдвартай баримт бичгийг хавсаргасан байх ёстой. Агаарын тээврийн компани нь ирүүлсэн баримт бичгийн үнэн зөвийг бие даан шалгах, буцах шалтгаан, тасалбарын буцаан олголтын хэмжээг бие даан шийдвэрлэх, үүнд гурван сар хүртэл зарцуулах эрхтэй. .

Банкны карт руу буцаан олголтыг 30 хоногийн дотор хийх боломжтой, буцаан олголтыг SMS хүлээхгүйгээр дансны статусаар шалгаж болно. Тасалбарыг бэлнээр төлсөн ОХУ-ын иргэд Visa, Euro / MasterCard, JCB карт, хэтэвч, хувийн данс руу тасалбарын буцаан олголтыг авах боломжтой - энэ тохиолдолд мөнгийг дор хаяж гурван өдрийн дараа буцааж өгнө.

Сайн дурын тасалбарын буцаан олголт.
Нислэгийн бүртгэл эхлэхээс дор хаяж 4 цагийн өмнө эдийн засгийн ангиллын зорчигч тасалбараа буцаан авах хүсэлт гаргах ёстой. Буцаан олголтын хүсэлт гаргахаасаа өмнө тасалбарынхаа үнийг сайтар судалж үзэх хэрэгтэй (нэг талын болон буцах тийзний үнэ өөр байж болно), заримдаа буцаан олгохгүй байж болно. Нэг дүрэм байдаг - тасалбарын төлбөрт илүү их мөнгө төлсөн бол тасалбарыг буцааж өгөхөд алдагдал бага байх болно.

Худалдан авсан тасалбарын хувьд бүтэн үнээдийн засгийн ангиллын хувьд та тухайн агаарын тээврийн компаниас хамаарах буцаан олголтыг төлөх ёстой; Бизнес эсвэл эзэн хааны ангилалд худалдаж авсан тасалбарыг буцах үед торгууль ногдуулдаггүй, заримдаа явсны дараа буцааж өгсөн ч гэсэн торгууль ногдуулдаг.

M, U, K, H, L тарифтай эдийн засгийн ангиллын Аэрофлот нь нислэгийн дараа тасалбарыг буцаан олгохыг зөвшөөрдөггүй.

-аас буцах тасалбар Turkish Airlines, Ryanair зөвшөөрөгдөөгүй, та зөвхөн явах огноог өөрчлөх эсвэл дараагийн нислэгийн эрхийн бичгийг авах боломжтой.

Та Thai Airways-аас тасалбараа буцааж болно, хэрэв та нисэхээс 24 цагийн өмнө буцааж өгвөл торгууль ногдуулахгүй.

Тасалбарыг Utair-аас буцааж өгөхийг зөвшөөрч, мөнгийг дээд тал нь 20 хоногийн дотор тасалбар эзэмшигчийн заасан дэлгэрэнгүй мэдээлэлд банкны шилжүүлгээр буцааж өгнө. UTair тасалбарын касс дээр тасалбараа буцааж өгөхийн тулд та биечлэн өргөдөл бичиж, аяллын баримт, иргэний үнэмлэхээ үзүүлэх шаардлагатай. Вэбсайт дээр тасалбарыг буцааж өгөхөд 200 рублийн хураамж авна.

Та алдагдсан тасалбараа буцааж эсвэл буцааж өгч болно, үүний тулд цагдаагаас эд хөрөнгөө хүчирхийлсэн нотлох баримт (гэрчилгээ) авахад хангалттай.

Бүх агаарын тээврийн компаниудад нэг талын тийзний шаардлагагүй хэсгийг буцааж өгөх боломжгүй (эргэлт эсвэл буцах).
-Хэрэв зорчигч өөрийн хүсэлтээр тасалбараар нисэхгүй бол буцах тасалбар автоматаар устдаг.
-Зорчигч зөвхөн тийшээ нисдэг бол буцахдаа торгууль төлж, явах өдрөө өөрчлөх, хойшлуулах эрхтэй.

Та насанд хүрэгчдэд зориулсан буцах журмын дагуу хүүхдэд зориулсан тасалбарыг буцааж (цуцлах) боломжтой.

Хэрэв хуулийн нарийн төвөгтэй байдлыг ойлгоход хэцүү бол аялагч хуульчдад хандах эрхтэй (үйлчилгээ нь төлбөртэй, үнэ төлбөргүй байдаг). Хэрэв тасалбар эзэмшигчийн эрх зөрчигдсөн бол агаарын тээврийн компанид учирсан хохирлыг ёс суртахууны болон материаллаг нөхөн төлүүлэхээр иргэний нэхэмжлэл гаргах бүрэн үндэслэлтэй.

Интернетээр худалдаж авсан онгоцны тийзийг буцааж өгөхийг зорчигч тээвэрлэгчид дагаж мөрдөх ёстой ОХУ-ын хууль тогтоомжид заасан байдаг. Харамсалтай нь тэдгээрийг буцааж өгөх нь үргэлж боломжгүй байдаг.

Одоогийн хууль тогтоомжид заасан зорчигчдын эрхийг агаарын тээврийн компани бүрэн хүндэтгэх ёстой. Гэхдээ сүүлийнх нь тодорхой үйл ажиллагааны эрх чөлөөтэй байдаг: тээвэрлэгчийн дүрэм нь худалдаж авсан тасалбарыг буцааж өгөх янз бүрийн нөхцлийг тогтоож болно.

Жишээлбэл, буцах боломжтой агаарын тээврийн гэрээг цуцлахыг Холбооны нисэхийн дүрмийн XXIII хэсэгт заасан болно. Гэхдээ буцаан олголтыг шууд олгох үйл явцыг хуулиар зохицуулдаггүй: агаарын тээвэрлэгч бүр тээврийн гэрээг цуцлах журмыг бие даан тогтоож болно. Энэ заалтыг Урлагт тусгасан болно. Холбооны нисэхийн дүрмийн 234.

Агаарын тээврийн компанийн дүрэм, зорчигчдын эрх хоёрыг холбодог өөр нэг цэг бол тасалбарыг тодорхой үнээр худалдаж авах явдал юм. Тээвэрлэгч нь үйлчилгээний үнийг бие даан бүрдүүлэх боломжтой бөгөөд зорчигч танилцуулсан онгоцны тийзнээс тохирохыг нь сонгоно.

Тасалбарыг буцааж өгснөөр байдал өөр байна. Агаарын тээвэрлэгчтэй байгуулсан гэрээг цуцлах нөхцөлийг хуульд тодорхой заасан байдаг. Энэ нь ялангуяа ашиглагдаагүй нислэгийн зардлыг нөхөхөд үнэн юм.

Тэмдэглэнэ үү!Нислэгийг тасалдуулахад тээвэрлэгч буруутай эсвэл даван туулах боломжгүй нөхцөл байдлын улмаас нислэг цуцлагдсан тохиолдолд та худалдан авалт хийхдээ төлсөн мөнгөө бүрэн буцааж болно.

Үүнтэй төстэй нөхцөл байдал нь албадан буцаахтай холбоотой бөгөөд ОХУ-ын Агаарын тухай хууль, тухайлбал Урлагийн 2-р зүйлд заасны дагуу үүсдэг. 108 хэрэв:

• нислэг цуцлагдсан;
• агаарын хөлгийн чиглэл өөрчлөгдсөн;
• нэг тасалбар худалдаж авахдаа тээвэрлэгч нь заасан нислэгийн холболтыг хангах боломжгүй;
• нислэгийг тодорхойгүй хугацаагаар хойшлуулсан эсвэл өөр өдөр хойшлуулсан;
• түүнтэй хамт нисэх гэж байгаа аялагч эсвэл түүний ойрын хамаатан нас барсан эсвэл хүнд өвчтэй болсон.

Бусад тохиолдолд худалдаж авсан тасалбарын үнийг бүрэн буцаан олгохгүй. Гэхдээ зарим тохиолдолд мөнгөний зарим хэсгийг буцааж өгөх боломжтой.

Тодорхойлогч үзүүлэлт бол гэрээг цуцлах тухай агаарын тээврийн компанид мэдэгдэх хугацаа юм. P. 1, Урлаг. 108 VZK RF.Нөхөн олговрын хэмжээний талаар хуульд дараахь мэдээллийг тусгасан болно.

1. Зорчигч сайн дураараа үйлчилгээ үзүүлэхээс татгалзаж, шийдвэрээ нэг өдрийн өмнө, эс тэгвээс нислэгийн бүртгэл дуусахаас 24 цагийн өмнө агаарын тээврийн компанид мэдэгдэх нь нислэгийн бараг бүх зардлыг буцааж өгөх боломжийг олгоно. Компани нь зөвхөн тасалбар олгох, захиалгын систем, түүний дотор автоматжуулсан ангилалд хамаарах төлбөр, Урлагт заасан бусад хураамжийг ашиглахад төлсөн мөнгийг л хадгалдаг. Зорчигчдыг агаарын тогтмол тээвэрлэлтийн тарифыг бүрдүүлэх, хэрэглэх журмын 93.
2. Бүртгэл дуусахад нэг хоног хүрэхгүй хугацаа үлдсэн бол зорчигчийн хохирол төлсөн хөрөнгийн 25 хувийг эзэлнэ. Гэсэн хэдий ч агаарын тээврийн компани торгуулийн хэмжээг бууруулж чаддаг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн өндөр үнээр буцаах үед тохиолддог.

Мэдэх!Зорчигчийн бүртгэл дууссаны дараа агаарын тээврийн компани нисэхээс татгалзсан тухай мэдэгдэл хүлээн авсан бол тасалбарын мөнгийг бүрэн хэмжээгээр суутгах болно. Энэ тохиолдолд бүтэлгүйтсэн аялагч нөхөн төлбөр тооцох эрхгүй.

Нислэгийн тийзийг буцаан олгох журам нь агаарын тээврийн компанитай биш, харин түрээслэгчтэй гэрээ байгуулдаг тул илүү төвөгтэй байдаг. Ийм тасалбарыг буцааж өгөхөд хязгаарлалт байхгүй боловч борлуулалтын гэрээгээр шууд зохицуулагддаг худалдан авагчид мөнгө шилжүүлэх үйл явц хэцүү байдаг.

Хоцорсон мөнгөө буцааж өгөх боломжтой юу?

Ихэнх тохиолдолд зорчигчийн бүртгэлээс хоцорсон худалдан авагчдад тасалбарыг буцаан олгохгүй, учир нь ийм тохиолдол ОХУ-ын Агаарын хуульд заагаагүй болно. Олон тооны агаарын тээврийн компаниудын дүрэмд зорчигч нэн даруй компанийн төлөөлөгч рүү хандсан тохиолдолд тасалбарын зардлын тодорхой хэсгийг нөхөн төлөхийг заасан байдаг.

Худалдан авагчид хэдийг буцааж өгөх нь агаарын тээвэрлэгчийн дүрмээс хамаарна. Зорчигч тухайн чиглэлийн эцсийн цэг болох улс руу виз олгоогүй тохиолдолд төлбөрөө бүрэн буцаан олгох боломжтой. Сүүлчийн тохиолдолд үйлчилгээ үзүүлэгчдээ урьдчилан мэдэгдэх нь илүү дээр бөгөөд ингэснээр урьд нь төлсөн дүнг зорчигчдод шилжүүлэх магадлалыг нэмэгдүүлдэг.

Заримдаа тээвэрлэгч нь хэрэв та хоцорсон, дараа нь ижил чиглэлд өөр онгоцоор нисэх юм бол тасалбараа нэмэлт төлбөрөөр солих боломжийг олгодог.

Үндсэндээ энэ үйлчилгээг "элит" тасалбар эзэмшигчид ашиглаж болно: нэгдүгээр эсвэл бизнес ангиллын. Эдийн засгийн ангиллын зорчигчдын хувьд солилцох боломж ихэвчлэн хангагддаггүй.

Онлайнаар худалдаж авсан тасалбарын буцаан олголт

Худалдан авалт цахим тасалбарЗорчигчийн төлөвлөгөөнд өөрчлөлт орсон тохиолдолд буцах үйл явцыг хялбаршуулдаг. Купоныг онлайнаар дамжуулдаг: өргөдөл гаргахын тулд та тээвэрлэгч компанийн оффис дээр очих шаардлагагүй. Уг процедурыг үйлчилгээ үзүүлэгчийн вэбсайтаар дамжуулан гүйцэтгэдэг.

Мэдэгдэл

Гэрээг цуцлахад шаардлагатай хамгийн чухал баримт бичиг агаарын тээвэр, нь худалдан авагчийн мэдэгдэл юм. Үүнийг худалдан авах сайт дээр шууд бөглөнө. суух тасалбар. Буцах үйл явцыг дуусгахын тулд та дараах руу очих ёстой Хувийн бүсболон захиалга сонгоно уу. Хажууд нь "Буцах" товчлуур байна. Үүнийг дарсны дараа систем нь "Баталгаажуулах" товчийг дарж үйл ажиллагааны эхлэлийг зөвшөөрөхийг танд сануулах болно.

Тэмдэглэл дээр!Үүний дараа түүнийг хэрэгжүүлэхээс татгалзах боломжгүй юм.

Худалдан авалтыг цуцлах эхний алхам бол онлайн өргөдлийн маягтыг бөглөх явдал юм. Хэрэглэгч шаардлагатай мэдээллээр аль хэдийн ирүүлсэн маягтыг бөглөх ёстой.

• Худалдан авагчийн бүтэн нэр;
• өргөдөл гаргагчийн паспортын дэлгэрэнгүй мэдээлэл;
• тасалбарын тоо;
• зам;
• нислэгийн болон суудлын мэдээлэл;
• явах огноо.

Баримт бичиг

Өргөдлийн хамт та худалдан авагчийн сканнердсан паспортыг өгөх шаардлагатай. Хэрэв зургийг онлайнаар татаж авах боломжгүй бол компанийн вэбсайтад заасан очих хаягийг зааж и-мэйлээр илгээнэ үү.

Та тасалбар олгосон компанийн албан ёсны төлөөлөгчтэй биечлэн холбогдож буцаан олголт хийх боломжтой. Агаарын тээврийн компани эсвэл аялал жуулчлалын агентлагийн ажилтан нь зорчигч нисэх онгоцны буудал дээр аль хэдийн ирсэн байсан ч интернетээр худалдаж авсан тасалбарыг буцаах журмыг эхлүүлэх боломжтой болно.

Мэдэх!Цэргийн албан хаагчид, хөгжлийн бэрхшээлтэй болон хөгжлийн бэрхшээлтэй хүүхдүүдэд зориулсан нислэгийн зардлыг агаарын тээврийн компанийн зардлаар нөхөн төлдөггүй. Гэхдээ эдгээр ангиллын хүмүүс ерөнхий дүрмийн дагуу буцаах боломжтой.

Цаг хугацаа, арга

Хууль тогтоомжид тодорхой хугацаа заагаагүй: долоо хоног, сар ч болно. Шилжүүлгийн хурд нь хоёр үндсэн хүчин зүйлээс хамаарна: нислэг эхлэхээс өмнө үлдсэн хугацаа, агаарын тээврийн компанийн данс руу мөнгө шилжүүлэх арга. Худалдан авагч бууж өгөх журмыг хэдий чинээ хурдан эхлүүлэхээр шийдсэн бол тэр мөнгөө хурдан буцааж өгөх болно.

Мөнгөний хэмжээг буцаахад төлбөрийн арга нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Цахим тасалбар худалдаж авахдаа системийн хэрэглэгч дараахь зүйлийг ашиглаж болно.

• цахим мөнгө. Буцаан олголт хийхийн тулд төлбөрийн системийн нэр (энэ нь жишээлбэл, "Yandex.Money" эсвэл "WebMoney" байж болно), мөн түрийвч болон түүний эзэмшигчийн дугаарыг зааж өгөх шаардлагатай;
• банкны карт эсвэл шалгах данс. Нийлүүлэгчид худалдан авагчийн тухай мэдээлэл: таних код, дугаар, банкны талаарх мэдээлэл (корреспондент данс, байгууллагын код) байвал мөнгө шилжүүлэх нь илүү хурдан болно.

Анхаар!Хэрэв тээврийн гэрээг ханган нийлүүлэгчтэй шууд бус, харин ихэвчлэн аялал жуулчлалын агентлаг болох зуучлагчаар дамжуулан байгуулсан бол мөнгийг худалдан авагчийн данс руу 2 үе шаттайгаар шилжүүлдэг: нэгдүгээрт, мөнгийг эсрэг талын данс руу буцаана. дараа нь шууд зорчигч руу шилжүүлнэ.

Буцаагдахгүй тасалбар

2014 оноос өмнө агаарын тээврийн компаниуд онцгой тохиолдлоос бусад тохиолдолд зарагдсан бүх тасалбарын төлбөрийг буцаан олгох шаардлагатай байсан.

Гэсэн хэдий ч 2014 оны 4-р сараас эхлэн Агаарын тухай хуульд нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан Холбооны № 79-ФЗ хуулийг баталсны дараа. тээвэрлэгч тасалбарыг буцаан олгогдох буюу буцаан олгогдохгүй үнээр борлуулах эрхтэй.

Тасалбар худалдаж авахдаа тусгай тэмдэглэгээг анхааралтай авч үзэх хэрэгтэй: хэрвээ энэ нь reff биш гэсэн бичээстэй бол энэ нь буцаагдах боломжгүй ангилалд хамаарна. Та ийм тасалбарыг өөр үндэслэлээр ялгаж болно: тэдгээр нь ихэвчлэн хамгийн хямд байдаг.

Буцаан олгогдохгүй купон худалдаж авсан тохиолдолд аялагч сайн дураараа нисэхээс татгалзсан тохиолдолд төлсөн мөнгийг буцаан олгохгүй. Гадаад улсын хураамжийг төлөхөд ашигласан мөнгөний зөвхөн нэг хэсгийг буцааж өгөх боломжтой болно - энэ заалтыг Урлагийн 1-р зүйлд заасан болно. 93 Тарифыг бүрдүүлэх, хэрэглэх журам.

Хүлээн авахыг хүсэхгүй байвал хаана гомдоллох вэ

Заримдаа агаарын тээврийн компаниуд өөрсдийн дотоод дүрэм журмаас шалтгаалж, буцаан олгогдох тийзний төлбөрийг буцаан олгохоос татгалздаг. Ийм тохиолдолд санах хэрэгтэй: зорчигчдын эрхийг ОХУ-ын хууль тогтоомжоор хамгаалдаг бөгөөд энэ нь аливаа байгууллагын дүрмээс илүү хүчтэй байдаг.

Хэрэв тээвэрлэгч татгалзахыг шаардсан бол та дээд шатны байгууллагад гомдол гаргах хэрэгтэй: Холбооны агаарын тээврийн агентлаг эсвэл ОХУ-ын Хэрэглэгчдийн холбоо. Роспотребнадзор мөн асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах боломжтой: Волгоград хотын оршин суугч буцаан олголтоос татгалзсан тул энэ байгууллагад хандсан.

Гэсэн хэдий ч хамгийн найдвартай сонголт бол шүүхэд хандах явдал юм: нэхэмжлэлийг хэлэлцэхдээ компанийн дүрэм биш, харин ОХУ-ын Агаарын хуулийн заалтыг харгалзан үзэх бөгөөд энэ нь ханган нийлүүлэгчийн гэм бурууг нотлох үйл явцыг ихээхэн хөнгөвчлөх болно. Өргөдөл гаргахаасаа өмнө мэргэшсэн хуульч, мөн дээрх байгууллагуудаас зөвлөгөө авахаа мартуузай.

Шүүх

Гэхдээ практикээс харахад хожсон тохиолдол ч мөнгө буцааж шилжүүлэх баталгаа биш юм. Компани дампуурсан тохиолдолд зорчигч тогтоосон нөхөн олговрыг авахгүй байж магадгүй: үүнийг Авианова компанийн хэрэг тодорхой харуулсан.

S7

Агаарын тээврийн компаниуд зорчигчдод 4 үнийн саналаас аль нэгийг нь сонгох эрхийг олгодог.

• Эдийн засгийн суурь. Буцаан олгогдохгүй тасалбар, үүнийг худалдаж авсны дараа та өөрчлөлтийн нөхөн төлбөрт найдаж болохгүй. Нислэгийн нөхцлийг үнэ төлбөргүй өөрчлөх боломжгүй: нэмэлт төлбөр төлсөн тохиолдолд л нөхцөлийг тохируулах боломжтой.
• Эдийн засаг уян хатан. Тасалбарыг хэсэгчлэн нөхөн төлөх боломжтой: хэрэв зорчигч хоцорсон бол олон улсын төлбөрийг шилжүүлж, хэрэв та урьдчилан мэдэгдэл илгээвэл онгоцны тасалбарын зардлын ихэнх хэсгийг буцааж авах боломжтой.
• "Бизнесийн үндэс". Тасалбарыг буцааж өгөх, худалдан авагчид төлсөн мөнгө шилжүүлэхийг оруулаагүй, буцаан олгогдохгүй тасалбар. Аяллын хөтөлбөрт өөрчлөлт оруулах нь зөвхөн нэмэлт төлбөр төлсөн тохиолдолд л хийгддэг.
• "Бизнесийн Agile". Зорчигчдод нислэг хоцорсон тохиолдолд нэмэлт төлбөргүйгээр маршрутаа өөрчлөх, мөн хүүхдийн тасалбарыг тасалбарын касс дээр зарсан байсан ч YR татварыг бүрэн буцаан олгох боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь 25% хөнгөлөлттэй үнээр тооцогдоно.

Буцаан олголтыг албан ёсны вэбсайт дээрх хувийн дансаар дамжуулан хийдэг. Процедурыг эхлүүлэхийн тулд "Миний захиалга" таб руу очиж тохирох өргөдлийг бөглөнө үү.

Аэрофлот

Аэрофлот нь "Дээд зэрэглэлийн тав тухтай", "Бизнес ангилал" эсвэл "Дээд зэрэглэлийн эдийн засаг" гэсэн үнээр "элит" суух тасалбар худалдаж авахдаа нэмэлт хураамжгүйгээр онгоцны тийзийн үнийг буцаан олгодог.

Economy Comfort онгоцонд суух тасалбар худалдаж авахдаа та бүртгүүлэхдээ зардлын зөвхөн нэг хэсгийг нөхөн төлөх боломжтой. Энэ тохиолдолд та компанийн дүрэмд заасан торгууль төлөх шаардлагатай болно.

Аэрофлот нь буцаан олгогдохгүй үнээр тээвэрлэлт хийдэг: сурталчилгааны тасалбар эсвэл төсөв-эдийн засгийн купон худалдаж авахдаа буцаан олголт хийхгүй.

Хэрэгтэй видео

Онгоцны тийзийг буцаах дүрмийг уншина уу:

Дүгнэлт

lifehack

Ямар ч тасалбар, тэр дундаа буцаан олгогдохгүй тасалбарыг буцаах цорын ганц арга зам бол зорчигчийн өвчин юм. Хэрэв та эрүүл мэндийн шалтгаанаар нислэг хийх боломжгүй тухай баримтат нотлох баримтыг агаарын тээврийн компанид урьдчилан өгсөн бол тийзний үнийг 100% буцааж авах боломжтой.

Баримт бичгийг чөлөөт хэлбэрээр боловсруулсан тул сайн сайхан байдал муудаж байгаа нь явахад саад болж байна гэж тайлбарлаж болно: гол зүйл бол зөв цаас авах явдал юм. Мөн хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс, тэтгэвэр авагчид, жирэмсэн үед эмэгтэйчүүд ямар ч түргэн тусламжийн цэгээс гэрчилгээ авах боломжтой.