Хэрэв таны тийзний үнэд худалдаж авсан тасалбарт өөрчлөлт орсон бол Аэрофлотын нислэгийн огноог өөрчлөхөд хэцүү биш байх болно. Аялал жуулчлалын огноог солилцох журмыг хэлэлцэхээс өмнө тариф, тэдгээрийн үндсэн нөхцлийг ойлгох шаардлагатай.

Зорчигчдод тасалбар солих, буцаах хязгааргүй боломжийг олгодог хамгийн үнэтэй тийз бол Business Premium Class юм. Санхүүгийн захирал, IFM, ZFM, JFM, DFM, IFO, ZFO, JFO, CFM кодтой тасалбар худалдаж авснаар худалдан авагч нь аяллын огноог өөрчилснөөр торгууль, хасалт, нэмэлт төлбөр гарахгүй гэдэгт итгэлтэй байж болно.

Та нислэгээ хоцорч, бүртгүүлэх хугацаа хэтэрсэн тохиолдолд ч эдгээр давуу эрхүүд хэрэгжинэ. Боломжтой бол дараагийн нислэгт бизнес ангиллын суудал өгнө. Өөр нэг тохиолдол бол бизнес ангиллын тасалбартай бол - JCO, CCO, DCO, ICO, ZCO, JCL, CCL, DCL, ICL, ZCL тарифын кодтой Optimum.

Энэ тарифаар аяллын огноог өөрчлөх нь зөвхөн нэмэлт төлбөртэй байж болно. Хэрэв явах, ирэх цэгүүд нь ОХУ-д байгаа бол та таван мянган рубль илүү төлөх шаардлагатай болно. Японы хотуудаас гарах хүмүүст 15 мянган япон иений төлбөр төлөх болно.

Орос ба Европ, Ойрхи хилийн чанад, Ази, Номхон далайн бүс нутгийн орнууд хоорондын нислэгийн хугацааг өөрчлөхөд далан доллар / евро болно.

Илүү ихийг сонгох төсвийн сонголтАэрофлотын онгоцоор аялахдаа нислэгийн огноог өөрчлөх үйлчилгээ байхгүй байж магадгүй эсвэл нэмэлт төлбөр төлөхөд их хэмжээний санхүүгийн зардал шаардагдана гэдэгт бэлэн байх хэрэгтэй.

Эдийн засгийн тариф

Эдийн засгийн үнэд эдийн засгийн болон Comfort ангиллын тасалбарууд багтсан болно. Тэд эргээд өөрийн гэсэн кодчилолтой бүлгүүдэд хуваагддаг. Хэрэв та WFO, SFO, AFO, WFM, SFM, AFM кодтой Comfort - Premium гэсэн тэмдэглэгээтэй суудал захиалсан бол энэ нь нэмэлт зардалгүйгээр явах, ирэх хугацаа, очих газраа өөрчлөх эрхийг танд олгоно.

Үйлчлүүлэгч онгоц хөөрсний дараа өөрчлөлтийн талаар анхааруулсан байсан ч компани нь зорчигчийг үнэ төлбөргүй суудал (хэрэв байгаа бол түүний ангиллын дагуу) өгөх үүрэгтэй. Гэхдээ хэрэв та WCO, SCO, ACO, WCL, SCL, ACL гэсэн кодтой Comfort - Optimum тарифыг худалдаж авсан бол энэ сонголт боломжгүй.

Энэхүү нислэгийн ангилал нь нэмэлт төлбөртэйгээр маршрутын нөхцлийг өөрчлөх боломжийг олгодог (хэрэв та нислэг эхлэхээс өмнө Аэрофлотын ажилтнуудад анхааруулсан бол):

• ОХУ-ын төв (Европ) хэсэгт нислэг хийхэд нэг хагас мянган рубль;
• ОХУ-ын Алс Дорнод ба Европын хэсгийн хооронд, Оросын хилийн бусад чиглэлд нислэг хийхэд хоёр ба хагас мянган рубль;
• Орос, Персийн булан, Европ, Ази, Ойрхи хилийн орнууд руу чиглүүлэх чиглэлд тавин доллар / евро;
• Японы хотуудаас хөдлөхөд арван таван мянган йен.

Хэрэв та нислэгээс хоцорсон бөгөөд өөр цагт нисэх гэж байгаагаа цаг тухайд нь (явахаасаа өмнө) анхааруулаагүй бол тээвэрлэх нөхцөлийг өөрчлөх боломжгүй болно. Гэхдээ ийм тасалбартай байсан ч нислэгийн нөхцөлийг өөрчлөх боломжтой чиглэлүүд байдаг.

Наян таван долларыг саатуулахыг зөвшөөрснөөр Армени, Молдав, Узбекистан, Беларусь, Украйн болон бусад ойрын гадаад орнуудаас Орос руу өөр цагт, өөр нислэгээр нисэх эрхийг олгоно.

Эдийн засгийн ангиллын нислэг нь үнэд нь таалагддаг боловч BFM, HFM, QFM, EFM, NFO, YFM кодтой Economy Premium тасалбартай тохиолдолд л аяллын огноог өөрчлөх боломжтой (боломжтой торгууль, нэмэлт хураамжгүйгээр). HFO, TFM, LFM, NFM , UFO, MFO, LFO, KFO, KFM. Тээвэрлэлтийн нөхцөлийг өөрчлөх нь нэмэлт төлбөргүйгээр хийгддэг.

Эдийн засаг - Оновчтой үнээр зорчигчдод нэг ба хагасаас хоёр ба хагас мянган рублийн нэмэлт төлбөрөөр огноог өөрчлөх боломжтой. Хэдий чинээ хол зайтай, зам нь хэцүү байх тусам суутгалын хэмжээ өндөр болно.

Энэ ангиллын тасалбарын гадаад нислэгийн огноог өөрчилж болох боловч та таваас нэг зуун евро эсвэл доллар хүртэл нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагатай болно. Тасалбар дээр заасан нислэгийг хөөрөхөөс өмнө төлөвлөгөөгөө Аэрофлотод мэдэгдэх тохиолдолд энэ дүрэм хүчинтэй байна.

Зорчигч онгоц хөөрсний дараа тасалбараа солихоор шийдсэн бол компаниас татгалзах болно. Улс орнуудаас Орос руу явахаас бусад тохиолдолд Персийн булан, Европ, Беларусь, Гүрж, Туркменистан болон бусад ойрын гадаад орнууд. Та наян таван доллар эсвэл евро төлөөд эдгээр чиглэл рүү өөр өдөр нисэх боломжтой.

Эдийн засаг-Төсвийн төлөвлөгөө нь ихэвчлэн хувьцаанд нэлээд хямд үнээр зарагддаг. Тэд тодорхой чиглэлээр татаас авдаг. Урьдчилан таамаглаагүй нөхцөл байдал үүссэн тул та тасалбараа яаралтай солих шаардлагатай болж, гадаад болон буцах нислэгт таваас нэг зуун евро / доллар нэмж төлөхөд бэлэн байгаарай.

Оросын чиглэлд нислэгийн нөхцлийг өөрчлөх нь хоёроос дөрвөн мянган рубль болно. Бид дараа нь нисэхээр шийдсэн боловч онгоцонд сууж дууссаны дараа энэ талаар мэдэгдсэн тул та явах огноогоо өөрчлөхөөс татгалзах болно. Аэрофлотын Европ, Персийн булангийн орнуудаас Орос руу чиглэсэн нислэгүүдэд үл хамаарах зүйл байдаг. Нэмэлт хураамж нь наян таван доллар болно. Үүнтэй ижил нөхцөл нь Ойрхи хилийн чанадаас Оросын Холбооны Улс руу нисэх нислэгт хамаарна.

Хамгийн ихийг сонгох хямд тийз Economy Promo тарифын хувьд та урамшууллын нөхцлийг анхааралтай унших хэрэгтэй. Тээвэрлэлтийн нөхцлийг өөрчлөх нь олон улсын чиглэлд нэг зуун доллар / евро, ОХУ-ын доторх нислэгт дөрвөөс зургаан мянган рублийн нэмэлт төлбөрийг хэлнэ.

Бид урамшууллын үнээр өөр өдөр нисэхээр шийдсэн боловч онгоц агаарт гарсны дараа танд анхааруулж байсан тул нисэх огноог өөрчлөхөөс татгалзаж, шинэ билет худалдаж авах шаардлагатай болно.

Тусгай үнээр тасалбар солих онцлог

Ийм тасалбарт 2018 оны дэлхийн аварга шалгаруулах тэмцээний тоглолтуудад хөгжөөн дэмжигчдийн нислэг, мөн Москва - Ростов - на - Дон, Москва - Алс Дорнод, Москва - Казань, Москва - Южно-Сахалинск чиглэлд тээвэрлэх багтана.

Хэрэв та 2018 оны дэлхийн аварга шалгаруулах тэмцээний тасалбартай бол явах огноо болон бусад нөхцлийг өөрчлөхийг хориглоно. Москва - Хабаровск, Южно-Сахалинск, Казань, Ростов-на-Дону хотуудын хоорондох тээвэрлэлт нь явах огноог өөрчилдөг.

Та J, S, D кодтой Premium Business тийзээр нисдэг тул нэмэлт хураамжгүйгээр аяллын хугацааг өөрчлөх эрхтэй. Гэхдээ I, Z код бүхий Optimum-Business тариф нь ийм үйлчилгээнд таван мянган рублийн нэмэлт төлбөр төлөх болно.

Дээд зэрэглэлийн эдийн засгийн тасалбар нь түүнийг торгуульгүйгээр солих боломжийг олгодог. Гэхдээ Optimum-Economy нь нислэгийн нөхцөлийг өөрчилснөөр та нэг ба хагасаас зургаан мянган рубль төлнө гэсэн үг юм. Нэмэлт төлбөрийн хамгийн өндөр хэмжээг Москва-Южно-Сахалинск, Москва-Хабаровск чиглэлд зааж өгсөн болно. Хэрэв та нисэх онгоцыг нисэхээс өмнө цуцлах тухай мэдэгдсэн бол нөхцөл хүчинтэй байна.

Тасалбар дээрх явах огноог хэрхэн өөрчлөх вэ

Борлуулалтын газраар тасалбар худалдаж авахдаа нислэгийн огноог өөрчлөх гэж байгаа бол тухайн Аэрофлотын салбартай холбоо барина уу. Бүх асуултын талаар та холбоо барих төв, 8-800-444-55-55 утсаар холбогдож болно. Энэ үед явах эсвэл ирэх огноог анхаарах нь маш чухал юм. Тээвэрлэлтийн нөхцөлд өөрчлөлт оруулах нэмэлт төлбөрийн хэмжээ нь үүнээс хамаарч болно.

Аэрофлотын www.aeroflot.ru вэбсайтаас билет худалдаж авсан хүмүүс бие даасан онлайн солилцоо хийх шаардлагатай. Үүнийг хийхийн тулд онлайн үйлчилгээ, онгоцны тийз солих/буцаан олгох хэсэгт очиж, тасалбарын талаарх мэдээллийг (овог нэр, захиалгын код) оруулан талбаруудыг бөглөж, "Хайх" дээр дарна уу.

Дараагийн цонхонд таны захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, тасалбараа хэрхэн буцаах, солих тухай зааврыг агуулсан болно. Онлайнаар солилцохын өмнө та тасалбарын ангилалд хамаарах хязгаарлалттай тарифын төлөвлөгөөгөө тааруулах хэрэгтэй.

Онлайн солилцооны зарчим

Цахим тасалбар солихыг зөвшөөрнө

• Тээврийн үйлчилгээг хэсэгчлэн үзүүлээгүй бол (аялалын хэцүү замтай үед) та нислэг эхлэхээс өмнө шийдвэрийнхээ талаар мэдэгдсэн бол;
• Үйлчилгээг онлайн үйлчилгээгээр худалдаж авсан (Аэрофлотын вэбсайт дээр);
• Уг тэрэг нь шагнал биш эсвэл хуримтлагдсан онооны (милийн) төлөө худалдаж авсан;
• Тасалбарын тарифын төлөвлөгөө нь гэрээний нөхцлүүдэд өөрчлөлт оруулах боломжийг олгодог (буцаан олгогдохгүй эдийн засгийн үнээр хийгээгүй).

Онгоцны тийз солилцох онцлог

Төлөвлөгөөгөө өөрчлөх, давагдашгүй хүчин зүйл тохиолдох нь онгоцны тийзийг буцаах, солих зэрэг асуудалтай тулгарах болно. Энэ журмыг хэрэгжүүлэхийн тулд та эхлээд тодорхой агаарын тээврийн компанийн тарифын дүрэмтэй танилцах ёстой. Ихэнхдээ зөвхөн тодорхой агаарын тээврийн компанийн нислэгээр солих боломж байдаг. Энэ тохиолдолд солилцоог зөвхөн тасалбарт заасан зорчигчийн нэрээр гүйцэтгэдэг.

Та агаарын тээврийн компаниудын дүрэм, тарифыг агуулсан тусгай сайтууд дээр солилцооны дүрэмтэй танилцаж болно. Ихэнхдээ агаарын тээврийн компаниуд тасалбараа солих эсвэл буцааж өгөх гэж байгаа зорчигчийг торгох боломжтой байдаг. Зорчигч торгууль төлөхөөс гадна үнийн зөрүүг төлөх шаардлагатай.

Зорчигч дараахь шалтгааны улмаас нисэхээс татгалзвал солилцооны тарифын хатуу нөхцөлийг хөнгөвчлөх боломжтой.

• хайртай хүний ​​үхэл;
• нислэг цуцлах;
• тасалбарт заасан үйлчилгээний ангиллыг өөрчлөх;
• шаардлагатай нисэх онгоцны буудалд буухыг цуцалсан.

Солилцоо хийхийн тулд тийз худалдсан агаарын тээвэрлэгч эсвэл байгууллагын төлөөлөгчидтэй холбоо барина уу.

Тасалбар солих боломжтой эсэхийг яаж мэдэх вэ?

Солилцох боломжтой эсэхийг мэдэхийн тулд цахим тасалбар, та шаардлагатай агаарын тээврийн компанийн вэбсайтад заавал зочлох хэрэгтэй. Тэнд та агаарын тээврийн дүрмийг олж болно. Мөн аялал жуулчлалын агентлаг эсвэл тасалбар худалдаж авсан тасалбарын кассаас солих боломжийн талаар олж мэдэх боломжтой. Зарим тохиолдолд интернет эсвэл утсаар тасалбарыг дахин гаргах боломжтой. Түүнээс гадна, заримдаа ийм үйлчилгээ нэмэлт төлбөр шаарддаггүй. Гэхдээ ихэнхдээ тийзийг буцаах, солихдоо агаарын тээврийн компаниуд зорчигчоос торгууль ногдуулдаг. Тиймээс тасалбар худалдаж авахаасаа өмнө солилцооны нөхцөлтэй танилцах нь дээр.

Ямар төрлийн онгоцны тийз солих боломжтой вэ?

Өнөөдөр онгоцны тийз солих хоёр үндсэн төрөл байдаг. Тиймээс төлбөртэй, үнэ төлбөргүй солилцоо байдаг. Эхний тохиолдолд үүнийг ашигладаг уян хатан тариф, энэ нь танд нэмэлт зардалгүйгээр захиалгаа өөрчлөх боломжийг олгодог. Тиймээс зөвхөн тарифын зөрүүг төлдөг. Төлбөртэй солилцоо нь зөвхөн тарифын зөрүүг төлөхөөс гадна нэмэлт шимтгэл (торгууль) төлөхийг хэлнэ.

Онгоцны тийз солих нь зөвхөн нисэх огноо, цаг төдийгүй бусад өгөгдлийг өөрчлөх боломжийн дагуу ангилдаг. Чиглүүлэлт (маршрутыг өөрчлөх боломжтой), NameChange (зорчигчийн нэрийг өөрчлөх боломжтой) болон ReroutingisnotPermitted (буцаагдахгүй тасалбар) зэрэг төрөл байдаг.

Би онгоцны тийзээ хэзээ сольж болох вэ?

Тасалбарыг өөрчлөх боломж нь тарифын дүрмээс хамаарна. Гэхдээ Аэрофлот болон бусад агаарын тээврийн компаниуд хатуу нөхцөлтэй байдаг - тийзэнд ямар нэгэн өөрчлөлт хийх нь зөвхөн явахаас өмнө боломжтой. Гэсэн хэдий ч зарим агаарын тээврийн компаниуд онгоц хөөрсний дараа ч төлбөрийг буцаан олгох эсвэл солихыг зөвшөөрдөг. Ийм тасалбарыг зөвхөн их хэмжээний торгууль төлж буцааж болно. Энэ тохиолдолд тасалбарыг No-Show (нислэгт үзүүлэхгүй) гэсэн бичээсээр тэмдэглэнэ. Агаарын тээвэрлэгчид үл үзүүлэх гэсэн ойлголтыг өөр өөрөөр тайлбарладаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Зарим агаарын тээврийн компаниуд бүртгүүлэхийг хориглосон тохиолдолд ийм тэмдэглэл хийдэг. Гэхдээ ихэнх компаниуд онгоцонд суухыг хориглосон тохиолдолд No-Show гаргадаг.

Онгоцны тийзийг хэрхэн дахин гаргах вэ?

Онгоцны тийзийг зөвхөн худалдсан төлөөлөгчөөр дамжуулан сольж, дахин олгох боломжтой. Энэ нь шууд нислэг үйлддэг агаарын тээврийн компани эсвэл аялал жуулчлалын агентлаг байж болно. Агаарын тээврийн компаниудын төлөөлөгчидтэй цахим шуудан эсвэл утсаар холбогдож болно. Үүний зэрэгцээ агаарын тээврийн компанийн төлөөлөгчид тасалбарыг буцааж өгөхөд торгууль ногдуулдаг дүрмийн талаар зорчигчдод мэдэгдэх болно. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн зарим ангиллын тасалбарууд нь зөвхөн явах огноог төдийгүй зорчигчийн нэрийг өөрчлөх боломжийг олгодог.

Тасалбарыг хэрхэн сэргээх вэ?

Онгоцны тийзийг сэргээх нь нэлээд хөдөлмөр, төвөгтэй үйл явц юм. Энэ баримт нь дэлхийн бүх агаарын тээвэрлэгчид ашигладаг дүрэм журамтай холбоотой юм. Энэхүү багц дүрэмд онгоцны тийзийг зөвхөн танилцуулсан тохиолдолд хүчинтэйд тооцно гэж заасан байдаг. Хэрэв тасалбар алдагдаагүй, харин хулгайлагдсан бол зорчигч тусгай тасалбар өгөх ёстой. Туслаач. Тэрээр эд хөрөнгийн хулгайд мөрдөн байцаалтын ажиллагаа явагдаж байгааг агаарын тээвэрлэгчид мэдэгдэх болно. Энэ хулгайг шалгаж байгаа цагдаагийн хэлтсээс ийм тодорхойлолт авч болно. Хэрэв зорчигч анхаарал сарниулах хандлагатай бол цахим тасалбар олгох талаар бодох хэрэгтэй. Ийм тасалбарыг алдаж болохгүй.

Заримдаа төлөвлөсөн аялалын огноо өөрчлөгдөж болно. Энэ тохиолдолд “Онгоцны билет солих” үйлчилгээг ашиглах боломжтой болно. Хэрэв бүх зүйл зөв хийгдсэн бол та хоёр дахин төлөх шаардлагагүй болно.

Төрөлүүдийг өөрчлөх

1. Онгоцны тийзний огноог өөрчлөх.
2. Маршрутыг өөрчлөх.
3. Зорчигчийг солих (харьцангуй ховор үйлчилгээ).

Тохиолдлын 95% -д агаарын тээвэрлэгч таныг маршрутыг өөрчлөхийг зөвшөөрдөггүй. Энэ нь зөвхөн онцгой тохиолдолд л тохиолддог.

Тасалбар солих сайтууд: Ozon travel, Tutu (зөвхөн солих боломжтой төмөр замын тасалбар).

Дуусмагц

Онгоц хөөрөхөөс өмнө өөр өдөр онгоцны тийз солих боломжтой. Зарим тийзний үнэ нь онгоц аль хэдийн агаарт гарсан байсан ч үүнийг хийх боломжийг олгодог. Энэ тохиолдолд торгууль нь илүү их байх болно: аялалын карт худалдаж авахад зарцуулсан дүн нь гарцаагүй алга болно.

Энэ нь хэрхэн хийгдсэн

Тасалбарт хийсэн бүх өөрчлөлтийг зөвхөн худалдаж авсан төлөөлөгчөөр дамжуулан хийх ёстой. Хэрэв хүн агаарын тээврийн компаниас шууд билет худалдаж авсан бол төлөөлөгчтэйгээ утсаар эсвэл цахим шуудангаар холбоо барина уу.

Солилцооны нөхцлийн дагуу зорчигч нь огноо, паспортын мэдээлэл, зорчигчдын нэрсийн талаархи шаардлагатай бүх өөрчлөлтийг мэргэжилтэнд мэдэгдэх ёстой.

Үүний дараа мэргэжилтэн энэ үйлдлийг хийх боломжийн талаар танд мэдэгдэх болно. Мөн биржийн зардал хэд вэ гэсэн асуултад хариулах болно.

Торгуулийг биржийн баримтын хувьд төлдөггүй, харин агаарын тээврийн ажилчид тасалбарт өөрчлөлт оруулах шаардлагатай болдог.

Зарим операторууд танд өөрчлөлт оруулахыг зөвшөөрдөг хувийн дансүйлчлүүлэгч. Энэ нь хүн өөрөө үүнийг хийж чадна гэсэн үг юм.

Хэрэв тийзийг нисэх онгоцны буудал дээр худалдаж авсан бөгөөд явахаасаа өмнө төлөвлөгөө өөрчлөгдсөн бол билетийн кассаас гаралгүйгээр аяллын баримт бичгийг сольж болно. Тасалбар худалдаж авсан газар руугаа буцаж очоод өөрчлөлт оруулах хүсэлтэй байгаагаа мэдэгдэхийг зөвлөж байна. Уг процедур удаан үргэлжлэхгүй.

Хэрэв та агаарын тээврийн оффис дээр худалдан авалт хийсэн бол дараахь баримт бичигтэй бол тийзийг өөр өдөр сольж болно.

Тасалбар солиход юу хэрэгтэй вэ

• дотоод паспорт;
• солих тасалбар.

Компанийн оффис дээр очих эсвэл утсаар ярихдаа бүх нарийн ширийн зүйлийг тодруулж болно.

Тасалбар солих

Онгоцны тийз солихын тулд (өөр огноо тогтоох) та дараах дүрмийг баримтлах ёстой.

1. Солих / буцаах журмыг хойшлуулж болохгүй. Зарим агаарын тээвэрлэгчид аяллын үеэр тасалбараа солихдоо хураамж авдаг. Бүртгэл дууссаны дараа бүх аяллын картууд эргэлт буцалтгүй болж, "шатдаг".
2. Буцаах төрлийг шийднэ үү. Хүчин төгөлдөр нөхцөл байдлын улмаас (үйлчлүүлэгчийн хүнд өвчин, ойр дотны хүн нас барсан гэх мэт) болон сайн дурын улмаас аялал хойшлогдсон тохиолдолд албадан гаргаж болно.
3. Дүрмүүдийг боловсронгуй болгох. Энэ нь тасалбараа солих нь ашигтай эсвэл ашиггүй эсэхийг мэдэхэд тусална.

Хэрэв буцаах нь сайн дурын үндсэн дээр хийгээгүй бол агаарын тээвэрлэгч төлбөрийг буцааж өгөх үүрэгтэй. Энэ нь буцаан олгогдохгүй тасалбаруудад ч хамаатай. Сайн дураараа буцаж ирснээр зорчигч зөвхөн хураамж, татварт л найдаж болно.

Яаж жүжиглэх вэ

Аялал жуулчлалын баримт бичгийг өөрчлөхийн тулд та тээвэрлэгч эсвэл түүний зуучлагчийн вэбсайт дээрх зохих өргөдлийн маягтыг бөглөх ёстой. Та мөн цахим шуудангаар солилцоо хийх хүсэлт гаргаж болно. Энэ нь дараахь зүйлийг зааж өгөх ёстой.

Өргөдөлд оруулах зүйлс

1. БҮТЭН НЭР.
2. Паспортын мэдээлэл.
3. Картын дэлгэрэнгүй мэдээлэл.
4. Нислэгийн дугаар.
5. захиалгын дугаар.
6. Явах дугаар.
7. тасалбарын дугаар.

Та мөн дэмжлэгтэй холбоо барьж болно. Хэрэв буцах нь албадан бол яагаад төлбөртэй нислэгээр нисэх боломжгүй байгааг ажилтнуудад тайлбарлах шаардлагатай болно.

Паспортын сканнер болон давагдашгүй хүчин зүйлийг баталгаажуулсан баримт бичгийг (эмнэлгээс авсан тодорхойлолт, хамаатан садныхаа нас барсны гэрчилгээ гэх мэт) хавсаргахаа мартуузай.

Цахим тасалбар солих заавар

Интернет худалдааг зөвхөн агаарын тээвэрлэгчид төдийгүй янз бүрийн зуучлагчид хийдэг. Хямд тасалбар олоход туслах олон үйлчилгээ байдаг. Ямар ч бичиг баримт бүрдүүлээгүй.

Зуучлагчид үйлчлүүлэгчийг худалдагч руу дахин чиглүүлдэг. Зорчигч тохирох тасалбар олсон вэбсайт болон худалдан авалт хийсэн хуудас нь ижил биш байж болно.

Солилцоо хийхийн тулд та төлбөр хийсэн сайт руу орох хэрэгтэй. Энэхүү мэдээлэл нь аяллын хөтөлбөрт багтсан болно.

Та ердийн аяллын карттай ижил нөхцөлөөр онгоцны цахим тасалбарыг сольж болно. Ийм онгоцны тийзийг зорчигчдод олгодоггүй, харин агаарын тээвэрлэгчийн мэдээллийн санд хадгалагддаг.

Цахим тасалбар солилцох нь дараахь байдлаар явагдана.

1. Агаарын тээврийн компанийн вэбсайт руу очно уу.
2. Хувийн данс руугаа нэвтэрнэ үү.
3. "Захиалга шалгах" эсвэл "Захиалга хайх" товчийг дарна уу.
4. Шаардлагатай онгоцны тийзний захиалгыг олоорой.
5. "Буцах" товчийг дарна уу.
6. Тасалбараа буцааж авахыг хүссэн зорчигчоо сонгоно уу.
7. Бүх өгөгдлийг шалгана уу. Буцаан өгөөжийн хэмжээнд онцгой анхаарал хандуулдаг.
8. "Тийм" дээр дарна уу.

Үүний дараа буцаалт автоматаар хийгдэнэ.

Зарим компаниудын дүрмийн дагуу зорчигч бүрэн гүйцэтгэсэн тохиолдолд үйлчилгээний мөнгийг авахгүй.

Хэрэв үйлчлүүлэгч аяллын картандаа өөрчлөлт оруулсан бол түүнийг өөрийн хувийн дансанд буцааж өгөх боломжгүй болно. Энэ тохиолдолд гарах цорын ганц арга зам бий - туслах ажилтантай холбоо барина уу.

Тасалбарын өгөгдлийг хэрхэн өөрчлөх вэ

• Зорчигчийн овог нэр, овог нэрийг явахаас 160 минутын өмнө өөрчлөх боломжтой. Үүнийг бие даан, хувийн дансандаа хийж болно.
• Огноог явахаас хоёр хоногийн өмнө өөрчилж болно.

Та компанийн дуудлагын төв эсвэл нисэх онгоцны буудлын терминалын тасалбарын касстай холбогдож өөрчлөлт хийх боломжтой. Үүнийг явахаас 40 минутын өмнө хийх ёстой.

Олон зорчигч цахим тасалбар худалдаж авдаг. Энэ нь тохиромжтой, буудал эсвэл хамгийн ойрын билетийн касс руу явахад цаг алдах шаардлагагүй. Гэсэн хэдий ч үүнийг өөрчлөх шаардлагатай болдог. Шалтгаан нь юу ч байж болно - огноо, газар эсвэл зорчигч өөрөө өөрчлөгдсөн. Ийм журмын хувьд та Оросын төмөр замын галт тэрэгний баримт бичгийг солилцох, буцаах үндсэн дүрмийг мэдэж байх ёстой. Бүх үйлдлийг хийх боломжгүй, хэрэв боломжтой бол тодорхой нөхцөлд.

Оросын төмөр замын цахим тасалбарыг хэрхэн солих вэ?

Ихэнх тохиолдолд цахим тасалбарыг солилцох зарчмаар сольж болно. Өөрөөр хэлбэл, өөрчлөлт хийх нь хуучин баримтыг буцааж, шинэ баримт бичиг гаргахыг шаарддаг. Гэсэн хэдий ч, та өөр огноогоор сольж болно, үүнээс өмнө та энд гол зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

• заасан галт тэрэг явах өдрөөс дор хаяж нэг өдөр үлдсэн;
• галт тэрэг нь хурдан эсвэл зорчигчтой тул өндөр хурдны галт тэрэгний аяллын картыг өөрчлөхийг хориглоно.

Цахим тасалбар дахь зарим өгөгдлийг өөрчлөх боломжгүй:

• өөр зорчигчийг зааж өгөх;
• гарал үүсэл эсвэл эцсийн хүрэх газрыг өөрчлөх.

Дахин бүртгүүлэхийн тулд комисс төлөх шаардлагатай болно гэдгийг санах нь зүйтэй.

Цахим тасалбарыг өөр өдөр солихыг хориглох нөхцөлүүдийн жагсаалт байдаг.

• суудлыг заагаагүй галт тэргэнд зорчих бичиг баримт олгох үед;
• та хүүхдийн хувилбарыг насанд хүрэгчид болон эсрэгээр өөрчлөх боломжгүй;
• өөр муж улсад бэлэн бус төлбөр тооцоогоор олгосон бол;
• олон улсын галт тэрэгний баримт бичиг өөрчлөгдөхгүй.

Өөрөөр хэлбэл, эдгээр тохиолдолд ерөнхий дүрмийн дагуу та хуучин тасалбараа буцааж, шинэ тасалбар худалдаж авах хэрэгтэй.

Өөр дугаар авах боломжтой юу

Эдгээр нөхцлийн дагуу худалдан авагч нь явах огноог өөр өдөр болгон өөрчилж болно. Хэрэв энэ нь өмнөх рүү шилжсэн бол галт тэрэг явахаас дор хаяж 24 цагийн өмнө байх ёстой гэж заасан байдаг.

Хэрэв шинэ нисэх өдрөөс нэг хоногоос бага хугацаа үлдсэн бол зорчигчийн зөвшөөрлөөр баримт бичгийг өөр төрлийн тээврийн хэрэгсэлд дахин олгоно. Үйлчлүүлэгч ямар ангилалд шилжсэнээс хамааран түүний зардлын зөрүүг авах буюу буцаах болно.

Галт тэрэгний суудлыг цахим тасалбараар хэрхэн солих вэ

Та огноотой адил журмын дагуу интернетээр худалдаж авсан аялалын картын суудлаа сольж болно. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв машинд хоосон суудал байгаа бол галт тэрэг явахаас нэг өдрийн өмнө та энэ зүйлийг илүү тохиромжтой болгон өөрчилж болно. Тээврийн хэрэгслийн төрлийг өөрчлөхдөө өөр суудал зохион байгуулах боломжтой.

Харин суудлын бичиг баримтыг газар заагаагүй олгосон бол өөрчлөхийг хориглоно. Энэ нь 5-аас доош насны хүүхдэд зориулсан аялалын карт байж болно. Энэ нь мөн ийм солилцоо нь хүүхдээс насанд хүрэгчдэд дахин бүртгүүлэх гэсэн дүрмийг харгалзан үздэг. Мөн дүрэм журам нь ийм боломжийг үгүйсгэдэг.

Цахим төмөр замын тасалбарыг цаасаар хэрхэн солих вэ?

Галт тэрэгний цахим тасалбарыг энгийн болгон хэрхэн солих вэ гэсэн асуулт ихэвчлэн гарч ирдэг. Онгоцонд суухдаа кондуктор хоёр үндсэн баримт бичиг болох аялалын үнэмлэх, иргэний үнэмлэхийг худалдаж авсан гэдгийг мэдэж байх ёстой. Шаардлагатай бол давуу эрхийн бичиг баримтыг бас өгдөг.

Онлайн аялалын маягтыг цаасан хэлбэрт шилжүүлэх шаардлага нь цахим бүртгэл хийгдсэн эсэхээс хамаарна. Та хүссэн үедээ явж болно, гэхдээ галт тэрэг явахаас нэг цагийн өмнө. Хэрэв ийм бүртгэлд тэнцсэн бол аяллын картыг стандарт дээжийн цаасан хэлбэрээр өөрчлөх шаардлагагүй. Машинд суухдаа кондукторт ердийн хэвлэмэл хуудсыг үзүүлэхэд хангалттай.

Хэрэв бүртгэл хийгдээгүй бол цаасан маягт авах хоёр үндсэн арга бий.

• касс руу очиж тасалбарын дугаарыг зааж өгөх, мөн иргэний үнэмлэхийг үзүүлэх;
• терминалаар дамжуулан маягтыг бөглөнө үү.

Үүний зэрэгцээ, хэрэв буудал дээр терминал байгаа бол тасалбарыг дахин олгох касс дээр төлнө. Гэсэн хэдий ч, цаасан баримтыг машинаар дамжуулан хүлээн авахын тулд та хэвлэсэн байх ёстой - түүнд заасан бар кодыг сканнерт үзүүлэх шаардлагатай.

Оросын төмөр зам - цахим тасалбар хүргэлт

ОХУ-ын төмөр замын галт тэрэгний цахим тасалбарыг худалдан авсан вэбсайтаар дамжуулан хүргэж байна. Хэрэв баримт бичгийг стандарт маягт дээр боловсруулаагүй бол захиалгыг цуцлахад л хангалттай. Мөн Оросын төмөр замын тасалбарыг онлайнаар хэрхэн цуцлах талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл байдаг. Гэхдээ хэзээ гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй цахим бүртгэлТа галт тэрэг явахаас нэг цагийн өмнө тасалбараа буцааж болно. Хэрэв бага хугацаа үлдсэн бол баримт бичгийг хүргэх нь зөвхөн нэхэмжлэлийн дагуу хийгддэг. Мөнгө хэрхэн буцаах, цахим тасалбарыг хэрхэн буцаах талаар эндээс олж мэдэх боломжтой.

Бэлэн бус төлбөрийг шууд буцаан олгохгүй. Энэ нь ихэвчлэн бага байдаг ч энэ үйл явц нь нэг сар хүртэл үргэлжилж болно гэдгийг харуулж байна. Тиймээс, хэрэв хуучныг буцааж, шинийг авах шаардлагатай бол та зохих хэмжээгээр зарцуулах эсвэл дансанд мөнгө орох хүртэл хүлээх хэрэгтэй болно.

Терминал, төлбөрийн системээс авсан шимтгэл болон бусад хураамжийг буцаан олгохгүй гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. Зөвхөн үнэ болон холбогдох зардал.

(8 үнэлгээ, дундаж: 4,13 5-аас)

Цааш унших

Олон хүнд зориулсан таблет нь компьютер, утсыг хослуулсан тохиромжтой төхөөрөмж болж хувирдаг. Гэсэн хэдий ч ийм бүтээгдэхүүнийг худалдан авах нь тодорхой эрсдэлтэй үргэлж холбоотой байдаг. Тоног төхөөрөмж нь нимгэн, нарийн төвөгтэй, засвар үйлчилгээ хийх, ажиллуулахыг шаарддаг. Худалдан авахдаа бүтээгдэхүүн өөрөө танд таалагдахгүй байж магадгүй юм. Дэлгүүрт энэ нь хэвийн харагддаг, ялангуяа түүний хажууд байгаа зөвлөх түүнийг магтдаг боловч гэртээ энэ нь ижил биш, өнгө нь ...

Худалдагч ба үйлчлүүлэгчийн хооронд харилцан тооцоо хийх үед янз бүрийн нөхцөл байдал үүсдэг. Ямар тохиолдолд буцаан олголт шаардлагатай вэ, тэдгээрийг хэрхэн олгох, худалдан авагчдаас ямар төрлийн бүтээгдэхүүний буцаан олголт байдаг вэ? Эдгээр асуултын хариултыг манай нийтлэлд дэлгэрэнгүй авч үзэх болно. 1 Эвлэрүүлэн зуучлалын актын дагуу мөнгө буцаах үйл явц 1.1 Алдаатай шилжүүлсэн мөнгийг хэрхэн буцаах вэ?

Хүн бүр бүтээгдэхүүн худалдан авахдаа түүнийг зориулалтын дагуу удаан хугацаагаар ашиглахыг хүсдэг. Гэхдээ хэрэв худалдан авалт нь гэрлэлттэй байсан ч ач холбогдолгүй байсан ч үүнийг дэлгүүрт буцааж өгөх талаар бодох хэрэгтэй. Тиймээс худалдаж авсан бараагаа дэлгүүрт буцааж өгөх бүх үйл явцыг доор авч үзэх болно. 1 Хуулийн дагуу доголдолтой барааг дэлгүүрт хэрхэн буцаах вэ1.1 Онлайн дэлгүүрт захиалгаа хэрхэн буцаах2 Энэ нь боломжтой юу ...

Гар утас бол хамгийн эрэлттэй бүтээгдэхүүн юм. Тэдний борлуулалтын хэмжээ жилээс жилд өссөөр байна. Үүний дагуу эдгээр барааг худалдагч болон худалдан авагчдын хооронд үүссэн маргааны хэмжээ нэмэгдэж байна. Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуульд гар утсыг техникийн хувьд боловсронгуй бүтээгдэхүүн гэж ангилдаг. Ийм ангилал нь нэлээд үндэслэлтэй бөгөөд нарийн төвөгтэй функцээр тайлбарлагддаг ...

Буцаах бодлого нь захиалгын төлбөрийн арга, тариф (TCA) хэрэглэх нөхцлөөс хамаарна. Буцаан олгогдох дүнг тарифыг хэрэглэх нөхцлийн дагуу тооцдог бөгөөд үүнийг эхний шатанд захиалга хийхдээ хянаж үзэх шаардлагатай.
Агаарын тээвэрт төлсөн тээврийн хөлс буцаж ирээгүйхэрэв зорчигч цуцлах тухай тээвэрлэгчид мэдэгдсэн бол агаарын тээвэртасалбар дээр заасан нислэгийн зорчигчийг шалгах хугацаа дууссаны дараа.

2014.06.21-ний өдрөөс эхлэн та бүхэнд мэдэгдье 2014 оны 4-р сарын 20-ны өдрийн Холбооны хууль. No 79-FZ "Агаарын хуульд нэмэлт, өөрчлөлт оруулах тухай Оросын Холбооны Улс”, зорчигчийг агаарын тээврийн гэрээг цуцалсны дараа тээврийн хөлсийг буцаах / буцаан олгохгүй байх нөхцлийн хувьд..

Сайн дурын тасалбарын буцаан олголт

1. Та агаарын тээврийн компанийн вэб сайт, мобайл аппликейшн эсвэл зорчигчийг дэмжих үйлчилгээгээр дамжуулан худалдан авсан онгоцны тийзийг дараахь аргуудын аль нэгээр нь буцаан олгох боломжтой.

1.1 Агаарын тээврийн компанийн вэбсайт дээрх хэсэгт (зөвхөн агаарын тээврийн компанийн вэбсайт, гар утасны аппликейшн болон зорчигчдод дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээгээр худалдаж авсан тийзэнд).

Захиалга шалгахдаа захиалгын дугаар болон зорчигчийн овог нэрийг оруулах ёстой. Цаашилбал, захиалгын талаархи мэдээлэл бүхий хуудасны доод талд, ТАЛБАР БУЦАХ товчийг дараад БАТАЛГАА дарна уу.

Анхаар, ТАСАЛБАР БУЦАХ товчийг дарснаар тасалбараа буцаах үйлдлийг цуцлах боломжгүй болно.

1.2 Зорчигчдыг дэмжих үйлчилгээний 8-800-7700-262 дугаарын утсанд холбогдон суудлаа цуцалж, бэлэн мөнгөөр ​​бөглөнө үү.

Буцаан олголтын өргөдлийг тасалбарын буцаан олголт олгосон өдрөөс хойш ажлын тав хүртэлх өдөр хянана. Картаар төлсөн захиалгын төлбөрийг карт руу буцаан олгоно. Мөнгө шилжүүлэх хугацаа нь гаргасан банкнаас хамаарч 5-20 хоног байна. Үүний зэрэгцээ, агаарын тээврийн компани нь гаргагч банкнаас хамаарах мөнгөн шилжүүлгийн хугацааг нэмэгдүүлэхэд хариуцлага хүлээхгүй.

2. Агаарын тээврийн компанийн билетийн кассанд төлсөн тасалбарыг буцаан олгох

Тасалбарын касс дээр төлсөн тасалбарыг буцаах нь зөвхөн тасалбарыг төлсөн тасалбарын касс дээр хийгддэг.

2. Худалдан авсан газрын тасалбарын газартай холбоо барина уу, буцаан олголтыг зөвхөн тасалбарыг төлсөн тасалбарын касс дээр хийнэ.

Кассчинтай холбоо барихдаа та дараахь зүйлийг агуулсан байх ёстой.

Зорчигчийн гарт байгаа эсэхийг шалгах;
- паспорт;
- буцаан олголтыг итгэмжлэлээр хийсэн бол: тээвэрлэлтээс татгалзсантай холбогдуулан тасалбарын үнийг буцаан олгох өргөдөл гаргах нотариатаар гэрчлүүлсэн итгэмжлэл.

Агаарын тээврийн борлуулалтын агентлагуудын цахим хуудас, тасалбарын кассуудад төлсөн онгоцны тийзийг буцаан олгох журам.

1. Зорчигчдыг дэмжих үйлчилгээний 8-800-7700-262 дугаарын утсаар (тасалбарт заасан нислэгийн бүртгэл дуусахаас өмнө) суудлаа цуцлах;

2. Худалдан авсан газартаа тасалбар олгосон төлөөлөгчтэй холбоо барина уу.

Албадан тасалбарыг буцаан олгох

Зорчигч агаарын тээврээс албадан татгалзсан тохиолдолд (2007 оны 06-р сарын 28-ны өдрийн 82 дугаар FAP-ийн 227-р зүйлд заасан тохиолдолд албадан татгалзлыг хүлээн зөвшөөрнө) агаарын тээвэрт төлсөн тээврийн хөлсийг буцаан олгоно. Бүртгүүлэх хугацаа дуусахаас өмнө тээвэрлэгчид энэ тухай мэдэгдсэн тохиолдолдтасалбар дээр заасан нислэгийн зорчигчид.

Нислэг цуцлагдсан тохиолдолд тийзний буцаан олголт олгох журам

1. Агаарын тээврийн компанийн цахим хуудас, мобайл аппликейшн болон зорчигчийг дэмжих үйлчилгээгээр худалдан авсан онгоцны тийзийг албадан буцаан олгох журам:

1. Зорчигчдыг дэмжих үйлчилгээний 8-800-7700-262 дугаарын утсанд холбогдож төлбөрийг буцаан олгох өргөдлийг бөглөж, дуут цэсийг сонссоны дараа 5, дараа нь 1 дээр дарна уу.

Өргөдөл гаргахын тулд картын харилцах данснаас банкны тамга, банкны ажилтны гарын үсгээр баталгаажуулсан тайланг баталгаажуулсан өдрөөс хойшхи албан ёсны хуулга ирүүлнэ үү.