Nem lesz nehéz megváltoztatni az Aeroflot járatának dátumát, ha a viteldíj módosítja a megvásárolt jegyet. Az utazási dátum cseréjére vonatkozó eljárás megvitatása előtt meg kell érteni a tarifákat és azok fő feltételeit.

A legdrágább viteldíj, amely lehetővé teszi az utas számára, hogy korlátlan lehetőséget kapjon a jegyváltásra, visszaváltásra, a Business Premium osztály. Ha a CFO, IFM, ZFM, JFM, DFM, IFO, ZFO, JFO, CFM kóddal jegyet vásárol, a vevő biztos lehet benne, hogy az utazás dátumának változása nem von maga után kötbért, levonást vagy többletfizetést.

Ezek a kiváltságok akkor is érvényesek, ha lekésik járatát, és a bejelentkezés már régen esedékes. A következő járaton business osztályú ülőhelyet biztosítanak a szabad helyek függvényében. Egy másik eset az, ha Business osztályú jegye van - Optimum JCO, CCO, DCO, ICO, ZCO, JCL, CCL, DCL, ICL, ZCL tarifakóddal.

Az utazás dátumának módosítása ezen az áron csak felár ellenében lehetséges. Ha az indulási és érkezési pontok Oroszországon belül vannak, akkor ötezer rubelt kell túlfizetnie. Tizenötezer japán jenbe kerül a szolgáltatás a Japán városaiból indulóknak.

A repülési időszak megváltoztatása Oroszország és Európa országai, a Közel-Külföld, az ázsiai-csendes-óceáni térség országai között hetven dollárba kerül.

Többet választva költségvetési lehetőség Ha Aeroflot repülőgéppel utazik, fel kell készülnie arra a tényre, hogy a repülés dátumát módosító szolgáltatás esetleg nem érhető el, vagy további fizetésért jelentős pénzügyi kiadásokat igényel.

Gazdasági tarifa

A gazdaságos viteldíj tartalmazza az Economy és Comfort osztályú jegyeket. Ők viszont szintén csoportokra vannak osztva, amelyek saját kódolással rendelkeznek. Ha Komfort - Prémium megjelöléssel foglalt helyet WFO, SFO, AFO, WFM, SFM, AFM kóddal - ez feljogosítja az indulási és érkezési időszak, valamint az úti célok további költség nélküli módosítására.

A társaság köteles az utas számára (ha van osztályának megfelelően) szabad helyet biztosítani, még akkor is, ha az ügyfél a repülőgép indulása után figyelmeztette a változásokat. Ez az opció azonban nem elérhető, ha megvásárolta a Comfort – Optimum tarifát a következő kóddal: WCO, SCO, ACO, WCL, SCL, ACL.

Ez a repülési osztály lehetővé teszi, hogy felár ellenében módosítsa az útvonal feltételeit (ha a járat indulása előtt figyelmeztette az Aeroflot személyzetét):

• Másfél ezer rubel az oroszországi középső (európai) járatokra;
• Két és fél ezer rubel a Távol-Kelet és Oroszország európai része közötti járatokra, Oroszország határain belül más irányokra;
• Ötven dollár / euró Oroszország és a Perzsa-öböl országai, Európa, Ázsia és a Közel-Külföld útvonalakon;
• Tizenötezer JPY japán városokból indulva.

Ha késik a járatról, és nem figyelmeztette időben (indulás előtt) más időpontban történő repülési szándékát, akkor nem módosíthatja a szállítási feltételeket. De vannak olyan irányok, amelyekben még ha van ilyen árú jegyed, akkor is lehet változtatni a repülés feltételein.

Nyolcvanöt dollár visszatartásához való hozzájárulás jogot ad arra, hogy más időpontban és másik járaton is repüljön Örményországból, Moldovából, Üzbegisztánból, Fehéroroszországból, Ukrajnából és a közeli külföld más országaiból Oroszországba.

A turistaosztályú repülőjegy árával tetszetős, de az utazás időpontja csak akkor módosítható (esetleges kötbér és többletköltség nélkül), ha rendelkezik Economy Premium jeggyel BFM, HFM, QFM, EFM, NFO, YFM kóddal, HFO, TFM, LFM, NFM, UFO, MFO, LFO, KFO, KFM. A fuvarozási feltételek módosítása további fizetés nélkül történik.

Az Economy - Optimum viteldíjjal az utas másfél-két és fél ezer rubel kiegészítő fizetéssel módosíthatja a dátumot. Minél nagyobb a távolság és minél nehezebb az útvonal, annál nagyobb a levonás.

A külföldi járatok időpontja ennél a jegykategóriánál is módosítható, de ötventől száz euróig vagy dollárig kell külön fizetni. A szabály azzal a feltétellel érvényes, hogy terveit a jegyen feltüntetett járat indulása előtt értesíti az Aeroflotot.

Ha az utas a gép felszállása után úgy dönt, hogy jegyet vált, a cég ezt megtagadja. Kivéve az országokból Oroszországba történő indulás eseteit Perzsa-öböl, Európa, Fehéroroszország, Grúzia, Türkmenisztán és a közeli külföld más országai. Nyolcvanöt dollár vagy euró fizetésével egy másik napon is repülhet ezekre a célpontokra.

Az Economy-Budget tervet gyakran raktáron értékesítik lényegesen alacsonyabb áron. Bizonyos területeken támogatásban részesülnek. Előre nem látható körülmények történtek, és sürgősen jegyet kell váltania, készen kell állnia arra, hogy ötven-száz euró/dollár pluszt fizessen külföldre és vissza.

A repülési feltételek oroszországi célpontokra történő megváltoztatása két-négyezer rubelbe kerül. Úgy döntöttünk, hogy később repülünk, de a beszállás befejezése után jeleztük, hogy valószínűleg nem fogják módosítani az indulási dátumot. Ez alól kivételt képeznek az Aeroflot Európából, a Perzsa-öböl országaiból Oroszországba tartó járatai. A pótdíj nyolcvanöt dollár lesz. Ugyanez a feltétel vonatkozik a Közel-Külföldről az Orosz Föderációba tartó járatokra is.

A legtöbb kiválasztása olcsó jegy Economy Promo tarifa, figyelmesen olvassa el az akció feltételeit. A fuvarozási feltételek megváltoztatása további száz dollár/euró fizetést jelent a nemzetközi célállomások esetén és négy-hatezer rubel az Oroszországon belüli járatok esetében.

Úgy döntöttünk, hogy még egy napot akciós áron repülünk, de figyelmeztettük Önt, miután a gép a levegőben volt, készüljön fel arra, hogy nem fogják megváltoztatni az indulási dátumot, és új jegyet kell vásárolnia.

Jegyváltás jellemzői akciós áron

Az ilyen jegyek közé tartozik a szurkolók repülése a 2018-as világbajnokság mérkőzéseire, valamint a Moszkva - Rosztov - Don, Moszkva - Távol-Kelet, Moszkva - Kazan, Moszkva - Juzsno-Szahalinszk irányokba történő szállítása.

Ha van jegye a 2018-as világbajnokságra, az indulás dátumának és egyéb feltételeknek a megváltoztatása nem megengedett. A Moszkva városai - Habarovszk, Juzsno-Szahalinszk, Kazan, Rostov-on-Don közötti szállítás az indulás dátumának megváltoztatásával jár.

Prémium Business viteldíjjal repül J, S, D kóddal, az utazás időtartamát külön díjak nélkül módosíthatja. De az Optimum-Business tarifa az I, Z kóddal ötezer rubel kiegészítő fizetést von maga után egy ilyen szolgáltatásért.

A Premium Economy jegy büntetés nélkül cseréli ki. Az Optimum-Economy azonban azt jelenti, hogy a repülés feltételeinek megváltoztatásával másfél-hatezer rubelt kell fizetnie. A legmagasabb összegű többletfizetés a Moszkva-Juzsno-Szahalinszk és Moszkva-Habarovszk irányban van feltüntetve. A feltételek akkor érvényesek, ha Ön a repülőgép indulása előtt értesítette a törlést.

Hogyan lehet megváltoztatni az indulási dátumot a jegyen

Ha értékesítési irodán keresztül vásárol jegyet, ha módosítani kívánja a repülési dátumokat, vegye fel a kapcsolatot az Aeroflot képviseletével. Bármilyen kérdés esetén a 8-800-444-55-55 telefonszámon is hívhatja a kapcsolattartó központot. Ilyenkor nagyon fontos odafigyelni az indulás vagy érkezés dátumára. A fuvarozási feltételek változása miatti pótdíj mértéke ettől függhet.

Azoknak, akik a www.aeroflot.ru weboldalon vásároltak jegyet, független online cserét kell végrehajtaniuk. Ehhez lépjen az online szolgáltatás, repülőjegy cseréje/visszatérítés szakaszába, töltse ki a mezőket a jegyre vonatkozó adatok (vezetéknév és foglalási kód) megadásával, majd kattintson a "Keresés" gombra.

A következő ablak a foglalás részleteit és a jegy visszaküldésével vagy cseréjével kapcsolatos utasításokat tartalmazza. Az online váltás előtt össze kell hangolnia viteldíjtervét a jegyosztályra vonatkozó korlátozásokkal.

Az online csere alapelvei

E-jegy váltás megengedett, ha

• Ha a szállítási szolgáltatást részben nem biztosította (nehéz csatlakozási útvonal esetén), és döntéséről a járat indulása előtt tájékoztatta;
• A szolgáltatást online szolgáltatáson keresztül vásárolták meg (az Aeroflot weboldalán);
• A kocsi nem jutalom volt, és nem az összegyűjtött pontokért (mérföld) vásárolták meg;
• A jegy viteldíjterve lehetővé teszi a szerződési feltételek módosítását (nem visszatérítendő gazdaságos viteldíjakra nem vonatkozik).

A repülőjegyek cseréjének jellemzői

A tervek megváltozása és a vis maior bekövetkezése olyan problémával kényszeríti Önt, mint a repülőjegy visszaküldése vagy cseréje. Ennek az eljárásnak a végrehajtásához először meg kell ismerkednie egy adott légitársaság tarifaszabályaival. Gyakran van lehetőség csak egy adott légitársaság járatára cserélni. Ebben az esetben a csere csak a jegyen feltüntetett utas nevén történik.

A csereszabályokkal a légitársaságok szabályait és tarifáit tartalmazó speciális oldalakon ismerkedhet meg. Leggyakrabban a légitársaságok fenntartják a lehetőséget, hogy megbírságolják azt az utast, aki jegyét váltani vagy visszaadni készül. A bírságon kívül az utasnak a viteldíj különbözetét is meg kell fizetnie.

A merev cseretarifa-feltételek enyhíthetők, ha az utas az alábbi okok valamelyike ​​miatt megtagadja a repülést:

• egy szeretett személy halála;
• repülés törlése;
• a jegyben meghatározott szolgáltatási osztály megváltoztatása;
• lemondta a leszállást a kívánt repülőtéren.

A cseréhez vegye fel a kapcsolatot a légi fuvarozó vagy a jegyet értékesítő szervezet képviselőivel.

Honnan tudhatom meg, hogy lehet-e jegyet váltani?

Hogy megtudja, van-e lehetőség cserére e-jegy, mindenképpen keresse fel a kívánt légitársaság weboldalát. Ott megtalálod a légi közlekedés szabályait. A váltás lehetőségéről az utazási irodában vagy a jegypénztárban is tájékozódhat, ahol a jegyet vásárolta. Bizonyos esetekben lehetőség van a jegyek újrakiállítására interneten vagy telefonon. Sőt, néha egy ilyen szolgáltatás nem igényel további fizetést. De leggyakrabban a visszaküldés vagy a jegyváltás során a légitársaságok bírságot számítanak fel az utastól. Ezért jobb, ha jegyvásárlás előtt ismerkedjen meg a csere feltételeivel.

Milyen típusú repülőjegy-váltás lehetséges?

Manapság két fő típusa van a repülőjegyváltásnak. Tehát van ingyenes és fizetős csere. Az első esetben azt használják rugalmas tarifa, amely lehetővé teszi, hogy további költségek nélkül módosítsa a foglalást. Így csak a tarifa különbözetét kell fizetni. A fizetett csere nem csak a tarifák közötti különbözet ​​megfizetését jelenti, hanem további jutalék (bírság) megfizetését is.

A repülőjegyek cseréjét is az indulás dátumának és időpontjának, hanem egyéb adatok megváltoztatásának lehetőségével összhangban is minősítik. Léteznek olyan típusok, mint Routing (útvonalváltoztatási lehetőséggel), NameChange (az utas nevének megváltoztatásával) és ReroutingisnotPermitted (nem visszatérítendő jegy).

Mikor válthatok repülőjegyet?

A jegyváltás lehetősége a viteldíjszabályoktól függ. Az Aeroflotnak és más légitársaságoknak azonban szigorú feltétele van - a jegy módosítása csak indulás előtt lehetséges. Egyes légitársaságok azonban lehetővé teszik a visszatérítést vagy a cserét még a gép felszállása után is. Az ilyen jegyet csak jelentős pénzbírsággal lehet visszaadni. Ebben az esetben a jegyen a No-Show (no show on the flight) felirat látható. Megjegyzendő, hogy a légi fuvarozók eltérően értelmezik a meg nem jelenés fogalmát. Egyes légitársaságok ilyen megjegyzést tesznek, ha meg nem jelennek a bejelentkezéskor. A legtöbb cég azonban No-Show-t ad ki a beszállás meg nem jelenése esetén.

Hogyan lehet újra kiadni egy repülőjegyet?

A repülőjegyet csak az értékesítő ügynökön keresztül módosíthatja és újra kiadhatja. Ez lehet közvetlenül a járatot üzemeltető légitársaság vagy utazási iroda. A légi fuvarozók képviselőivel e-mailben vagy telefonon lehet kapcsolatba lépni. A légitársaság képviselői ugyanakkor mindenképp értesítik az utast a jegyvisszaadási szankciókat előíró szabályokról. Ugyanakkor egyes jegykategóriák lehetővé teszik nemcsak az indulás dátumának, hanem az utas nevének megváltoztatását is.

Hogyan lehet visszaállítani a jegyet?

A repülőjegy visszaállítása meglehetősen fáradságos és bonyolult folyamat. Ez a tény annak a ténynek köszönhető, hogy vannak szabályok, amelyeket a világ összes légifuvarozója alkalmaz. Ez a szabályrendszer kimondja, hogy a repülőjegyet csak akkor ismerik el érvényesnek, ha bemutatják. Ha a jegy nem elveszett, hanem ellopták, az utasnak speciális jegyet kell biztosítania. Segítség. Értesíteni fogja a légi fuvarozót, hogy vagyonlopás ügyében vizsgálat folyik. Ilyen igazolást a lopást vizsgáló rendőrkapitányságtól lehet beszerezni. Ha az utas hajlamos a figyelemelterelésre, el kell gondolkodnia az elektronikus jegy kiadásán. Egy ilyen jegyet nem lehet elveszíteni.

Néha változhat a tervezett utazás dátuma. Ebben az esetben lehetőség lesz az „Airticket Exchange” szolgáltatás igénybevételére. Ha minden helyesen történik, akkor nem kell kétszer fizetnie.

Típusok módosítása

1. Módosítsa a repülőjegy dátumát.
2. Útvonal módosítása.
3. Utas cseréje (viszonylag ritka szolgáltatás).

Az esetek 95%-ában a légi fuvarozó nem engedélyezi az útvonal megváltoztatását. Ez csak kivételes esetekben fordul elő.

Jegyváltási oldalak: Ozon travel, Tutu (csak csere vasúti jegyek).

Ha kész

Repülőjegyek cseréje más időpontra a repülőgép indulása előtt lehetséges. Egyes viteldíjak lehetővé teszik ezt még akkor is, ha a repülőgép már a levegőben van. Ebben az esetben a bírság nagyobb lesz: az utazási kártya megvásárlására fordított összeg biztosan elvész.

Hogyan történik

A jegyen végrehajtott minden módosítás csak azon az ügynökön keresztül történhet, akitől a jegyet vásárolta. Ha egy személy közvetlenül egy légi fuvarozótól vásárolt jegyet, akkor telefonon vagy e-mailben fel kell vennie a kapcsolatot képviselőivel.

A csere feltételei szerint az utas köteles tájékoztatni a szakembert minden szükséges változásról a dátumok, útlevéladatok és az utasok neve tekintetében.

Ezt követően a szakember tájékoztatja Önt ennek a műveletnek a lehetőségéről. Arra a kérdésre is választ ad, hogy mennyibe kerül a csere.

A bírságot nem magáért a csere tényéért kell fizetni, hanem azért, mert a légitársaság alkalmazottainak módosítaniuk kell a jegyet.

Egyes szolgáltatók lehetővé teszik a módosításokat személyes fiókügyfél. Vagyis az ember meg tudja csinálni egyedül.

Ha a repülőjegyet a repülőtéren vásárolta, és a tervek elhagyása előtt megváltoztak, az úti okmányt a jegypénztár elhagyása nélkül kicserélheti. Javasoljuk, hogy térjen vissza a jegyvásárlás helyére, és tájékoztassa a változtatási szándékát. Az eljárás nem tart sokáig.

Ha a vásárlás a légitársaság irodájában történt, akkor a jegy másik időpontra váltható, ha rendelkezik az alábbi dokumentumokkal:

Mi kell a jegyváltáshoz

• belső útlevél;
• jegyet váltani kell.

Minden részlet tisztázható a cég irodájában tett látogatás során vagy telefonon.

Jegyváltás

Repülőjegy váltásához (más dátum beállításához) be kell tartania az alábbi szabályokat:

1. A csere/visszaküldés folyamatát nem szabad késleltetni. Egyes légi fuvarozók díjat számítanak fel a jegyváltáskor az utazás során. A regisztráció befejeztével minden utazási kártya visszafordíthatatlanná válik és "kiég".
2. Döntse el a visszaküldés típusát. Kikényszeríthető, ha az utazást érvényes okok miatt (ügyfél súlyos betegsége, szeretett személy halála stb.) és önkéntesen halasztják.
3. Finomítsa a szabályokat. Ez segít kideríteni, hogy nyereséges-e jegyet váltani vagy sem.

Ha a visszaküldés nem önkéntes volt, a légi fuvarozó vállalja az összeg visszatérítését. Ez még a vissza nem térítendő jegyekre is vonatkozik. Az önkéntes visszatéréssel az utas csak illetékekre és adókra számíthat.

Hogyan kell cselekedni

Az úti okmány módosításához ki kell töltenie a megfelelő igénylőlapot a fuvarozó vagy közvetítője honlapján. Cserére e-mailben is lehet jelentkezni. Fel kell tüntetnie:

A pályázatban feltüntetendő elemek

1. TELJES NÉV.
2. Útlevél adatok.
3. Kártya adatai.
4. járatszám.
5. foglalási szám.
6. Indulási szám.
7. jegy szám.

Felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal is. Ha a hazatérés önkéntelenül történik, akkor el kell magyarázni az alkalmazottaknak, hogy miért nem lehet fizetős járattal repülni.

Ügyeljen arra, hogy csatolja az útlevél szkennelt képét és a vis maior tényét igazoló dokumentumokat (kórházi igazolás, rokon halotti anyakönyvi kivonata stb.).

Útmutató az e-jegyváltáshoz

Az internetes értékesítést nem csak a légi fuvarozók végzik, hanem különféle közvetítők is. Számos szolgáltatás segít olcsóbb jegy megtalálásában. Nem készülnek dokumentumok.

A közvetítők átirányítják az ügyfelet az eladóhoz. Előfordulhat, hogy az a weboldal, ahol az utas talált megfelelő jegyet, és az oldal, ahol a vásárlás történt, nem egyezik meg.

A csere végrehajtásához el kell mennie arra a webhelyre, ahol a fizetés történt. Ezt az információt az útiterv tartalmazza.

Az elektronikus repülőjegyet ugyanolyan feltételekkel válthatja, mint a normál utazási kártyát. Az ilyen repülőjegyet nem adják ki az utasnak, hanem a légi fuvarozó adatbázisában tárolják.

Az elektronikus jegyek cseréje az alábbiak szerint történik:

1. Menjen a légitársaság weboldalára.
2. Jelentkezzen be személyes fiókjába.
3. Kattintson a "Megrendelés ellenőrzése" vagy a "Megrendelés keresése" gombra.
4. Keresse meg a szükséges repülőjegy foglalását.
5. Kattintson a "Vissza" gombra.
6. Válassza ki azt az utast, akinek a jegyét vissza szeretné vinni.
7. Ellenőrizze az összes adatot. Különös figyelmet fordítanak a visszatérítés összegére.
8. Nyomja meg az „Igen” gombot.

Ezt követően a visszaküldés automatikusan megtörténik.

Egyes cégek szabályai szerint a szolgáltatásért pénzt nem vonnak le, ha az eljárást az utas maradéktalanul elvégzi.

Ha az ügyfél már módosította az utazási kártyáját, akkor azt saját számláján nem tudja visszaküldeni. Ebben az esetben csak egy kiút van - vegye fel a kapcsolatot a támogató személyzettel.

A jegyadatok megváltoztatása

• Az utas vezeték- és keresztnevét az indulás előtt legfeljebb 160 perccel lehet megváltoztatni. Ezt megteheti függetlenül, a személyes fiókjában.
• A dátum az indulás előtt két nappal módosítható.

A változtatásokat a vállalat telefonos ügyfélszolgálatával vagy a repülőtéri terminál jegyirodájával végezheti el. Ezt 40 perccel indulás előtt kell megtenni.

Sok utas vásárol elektronikus jegyet. Ez kényelmes, nem kell időt vesztegetni az állomásra vagy a legközelebbi jegypénztárra. Gyakran azonban szükségessé válik a változtatás. Az ok bármi lehet - a dátum, a hely vagy maga az utas változása. Egy ilyen eljáráshoz ismernie kell az Orosz Vasutak vonataira vonatkozó dokumentumok cseréjének és visszaküldésének alapvető szabályait. Nem minden műveletet lehet végrehajtani, és ha lehet, akkor bizonyos feltételek mellett.

Hogyan lehet megváltoztatni az Orosz Vasutak e-jegyét?

A legtöbb esetben az elektronikus jegyet a csere elve alapján lehet váltani. Vagyis a változtatásokhoz vissza kell adni a régit és új dokumentumot kell kiállítani. Cserélhet azonban egy másik, korábbi időpontra is, itt érdemes figyelembe venni a főbb szempontokat:

• legalább egy nap van hátra a meghatározott vonat indulási dátumáig;
• a vonat gyors- vagy utasszállító, gyorsvonatra menetkártyát cserélni nem szabad.

Az e-jegyben szereplő egyes adatok sem módosíthatók:

• jelezzen egy másik utast;
• módosítsa a kiindulási vagy végső célállomást.

Azt is szem előtt kell tartani, hogy az újraregisztrációhoz jutalék kell.

Van egy lista azokról a feltételekről, amelyek mellett nem lehet elektronikus jegyet másik időpontra váltani:

• vonaton való utazásra vonatkozó okmány kiállításakor az ülőhely megjelölése nélkül;
• nem változtathatja meg a gyermekek verzióját felnőttre és fordítva;
• ha készpénz nélküli fizetésre adták ki egy másik államban;
• a nemzetközi vonatok dokumentuma nem változik.

Vagyis ezekben az esetekben az általános szabályok szerint vissza kell adni a régit, és új jegyet kell venni.

Lehetséges másik szám

Ezen feltételek mellett a vevő megváltoztathatja az indulás dátumát egy másik időpontra. Előírják, hogy ha korábbira vált, akkor legalább 24 óra legyen a vonat indulása előtt.

Ha egy napnál kevesebb van hátra az új indulási dátumig, akkor az utas beleegyezésével az okmányt más típusú fuvarozásra újra kiállítják. A költségkülönbözetet levonjuk vagy visszaadjuk, attól függően, hogy az ügyfél melyik kategóriába kerül át.

Hogyan változtassunk helyet a vonaton e-jegyben

Interneten vásárolt utazási kártyán a dátummal megegyező szabályok szerint változtathatja meg helyét. Vagyis ha vannak üres helyek a kocsiban, akkor egy nappal a vonat indulása előtt ezt az elemet megfelelőbbre cserélheti. A kocsi típusának megváltoztatásakor lehetőség van másik ülés elhelyezésére is.

Ha azonban a beszállási okmányt a hely megjelölése nélkül állították ki, akkor azt nem szabad megváltoztatni. Ez lehet utazási kártya 5 év alatti gyermekek számára. Ez azt a szabályt is figyelembe veszi, amely szerint az ilyen csere azt jelenti, hogy gyermekről felnőtté kell átjegyeztetni. A szabályok pedig kizárják ezt a lehetőséget.

Hogyan váltsunk elektronikus vasúti jegyet papírra?

Gyakran felmerül a kérdés, hogyan lehet egy elektronikus vonatjegyet normál jegyre cserélni. Tudnia kell, hogy beszálláskor a karmesternek két fő okmányt mutatnak be - egy utazási igazolványt és egy személyi igazolványt, amelyek alapján megvásárolták. Szükség esetén kedvezményes papírokat is biztosítanak.

Az online utazási űrlap papíralapúra váltása attól függ, hogy megtörtént-e az elektronikus regisztráció. Bármikor át lehet menni, de legkésőbb a vonat indulása előtt egy órával. Ha a regisztráció sikeres, akkor nem szükséges az utazási kártyát szabványmintás papírra cserélni. Az autóba való beszálláskor elég megmutatni a karmesternek a szokásos nyomtatványt.

Ha a regisztráció nem történt meg, két fő módja van a papírforma beszerzésének:

• menjen a pénztárhoz, és adja meg a jegy számát, valamint mutasson be személyi igazolványt;
• töltse ki az űrlapot a terminálon keresztül.

Ugyanakkor, ha az állomáson van terminál, akkor a jegyet újra kiállító pénztárnál kell fizetni. Ahhoz azonban, hogy papíralapú dokumentumot kaphasson a gépen keresztül, rendelkeznie kell egy kinyomtatással is - az abban feltüntetett vonalkódot be kell mutatni a szkennernek.

Orosz Vasutak - e-jegy kézbesítés

Az orosz vasúti vonat elektronikus jegyének kézbesítése azon a weboldalon történik, amelyen keresztül azt megvásárolták. Ha a dokumentumot nem szabványos nyomtatványon állították össze, akkor elegendő a megrendelés törlése. És vannak részletek az orosz vasúti jegy online lemondásáról. Figyelembe kell azonban venni, hogy mikor elektronikus regisztráció A jegyet legkésőbb a vonat indulása előtt egy órával visszaválthatja. Ha kevesebb idő van hátra, akkor az irat kézbesítése csak reklamáció benyújtásával történik. És megtudhatja, hogyan lehet visszaküldeni pénzt és visszaküldeni egy elektronikus jegyet, ha ellátogat a címre.

A készpénz nélküli fizetést nem térítjük vissza azonnal. Jelzik, hogy ez a folyamat akár egy hónapig is eltarthat, bár általában kevesebb. Ezért, ha szükségessé válik a régi visszaküldése és új vétele, akkor vagy el kell költenie a megfelelő összeget, vagy meg kell várnia, amíg a pénz megérkezik a számlára.

Figyelembe kell venni azt is, hogy a terminálok és fizetési rendszerek által felszámított jutalékok és egyéb díjak nem visszatéríthetők. Csak a viteldíj és a kapcsolódó költségek.

(8 értékelések, átlag: 4,13 5-ből)

Olvass tovább

A táblagép sokak számára kényelmes eszközzé válik, amely egyesíti a számítógépet és a telefont. Egy ilyen termék vásárlása azonban mindig bizonyos kockázatokkal jár. A berendezés vékony, összetett, karbantartása és üzemeltetése igényes. És maga a termék vásárláskor nem biztos, hogy tetszik. Úgy tűnik, normálisan néz ki a boltban, főleg amíg a mellette lévő tanácsadó dicséri, de otthon ez nem ugyanaz, a színe ...

Az eladó és az ügyfél közötti kölcsönös elszámolásokban eltérő helyzetek adódnak. Milyen esetekben van szükség visszatérítésre, hogyan kell azt kiállítani, milyen termékvisszaküldési módok vannak a vásárlóktól? Ezekre a kérdésekre további választ kapunk cikkünkben. 1 A pénzvisszaküldés menete az egyeztetési törvény szerint 1.1 Hogyan lehet visszaküldeni a hibásan átutalt pénzt?

Minden ember, amikor egy terméket vásárol, hosszú ideig a rendeltetésének megfelelően szeretné használni. De ha a vásárlásnak házassága van, még ha jelentéktelen is, akkor gondoljon arra, hogy visszavigye a boltba. Ezért az alábbiakban a megvásárolt termék boltba történő visszaküldésének teljes folyamatát tárgyaljuk. 1 A hibás áruk törvény szerinti visszaküldése az üzletbe

A mobiltelefonok a legkeresettebb termékek közé tartoznak. Értékesítési mennyiségük évről évre csak nő. Ennek megfelelően az áruk eladói és vásárlóik között felmerülő viták száma is megnő. A fogyasztóvédelmi törvény a mobiltelefont műszakilag kifinomult termékek közé sorolja. Az ilyen besorolás meglehetősen indokolt, és egy összetett funkcionális...

A visszaküldési politika a megrendelés fizetési módjától és a tarifa (TCA) alkalmazásának feltételeitől függ. A visszatérítendő összeg kiszámítása az árfolyam alkalmazási feltételeinek megfelelően történik, amelyet első lépésben a foglaláskor át kell tekinteni.
Légi fuvarozásért fizetett fuvardíj nem tért vissza ha az utas a fuvarozót értesítette a törlésről légi szállítás a jegyen feltüntetett járatra az utasok bejelentkezési idejének lejárta után.

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2014.06.21 A 2014. április 20-i szövetségi törvény sz. 79-FZ „A légi szabályzat módosításáról Orosz Föderáció”, az utas légi szállítására vonatkozó szerződés megszűnésekor a fuvardíj vissza-/vissza nem téríttetésének feltételei tekintetében.

Önkéntes jegyvisszatérítés

1. A légitársaság honlapján, mobilalkalmazásban vagy utastámogatási szolgáltatáson keresztül vásárolt repülőjegy árát az alábbi módok egyikén adhatja vissza:

1.1 A légitársaság honlapján a rovatban (csak a légitársaság honlapján, a mobilalkalmazásban és az utastámogató szolgáltatáson keresztül vásárolt jegyek esetén).

A megrendelés ellenőrzésekor meg kell adni a rendelés számát és az utas vezetéknevét. Továbbá a megrendeléssel kapcsolatos információkat tartalmazó oldal alján kattintson a JEGY VISSZA VISSZA gombra, majd a MEGERŐSÍTÉS gombra.

Figyelem, a JEGY VISSZAÁLLÍTÁSA gombra kattintva a jegy visszaküldését nem lehet lemondani.

1.2 Az ülőhelyek lemondásához hívja a 8-800-7700-262 utasszolgálatot, és töltse be készpénzt.

A visszatérítési kérelmet a jegy-visszatérítés kiállításától számított öt munkanapig dolgozzák fel. A kártyával fizetett rendelések visszatérítése a kártyára történik. A pénzátutalási határidő a kibocsátó banktól függően 5-20 nap. Ugyanakkor a légitársaság nem felelős a pénzátutalások időzítésének növekedéséért, amely a kibocsátó banktól függ.

2. A kifizetett jegy visszatérítését a légitársaság jegypénztárában

A jegypénztárban kifizetett jegy visszaküldése csak abban a jegypénztárban történik, ahol a jegyeket kifizették.

2. Vegye fel a kapcsolatot a vásárlás helyén található jegypénztárral, a visszatérítés csak abban a jegypénztárban történik, ahol a jegyeket kifizették.

Amikor felveszi a kapcsolatot a pénztárossal, magával kell vinnie:

Ellenőrizze, hogy az utas kezében van-e;
- útlevél;
- ha a visszatérítés meghatalmazással történik: közjegyző által hitelesített meghatalmazás a menetjegy árának visszaigénylése iránti kérelem benyújtására a szállítás megtagadása kapcsán.

A légiközlekedési értékesítési ügynökségek weboldalain és jegypénztáraiban kifizetett repülőjegy visszaigénylésének eljárása.

1. Lemondani a helyeket az utassegítő szolgálat 8-800-7700-262 telefonszámán (a jegyen feltüntetett járatra történő bejelentkezési idő lejárta előtt);

2. Vegye fel a kapcsolatot a jegyet kiállító ügynökkel a vásárlás helyén.

Kényszerített jegyvisszatérítés

A légi fuvarozásért befizetett fuvarozási díjat vissza kell téríteni, ha az utas a légi közlekedést önkéntelenül megtagadja (a 2007. 28. 06-i 82. számú FAP 227. paragrafusában meghatározott esetben a kényszerű visszautasítást ismerik el) feltéve, hogy a fuvarozót erről a bejelentkezési idő lejárta előtt értesítik a jegyen feltüntetett járat utasai.

A repülőjegy-visszatérítés kiadásának eljárása járattörlés esetén

1. A légitársaság honlapján, mobilalkalmazásban vagy utastámogató szolgáltatáson keresztül vásárolt repülőjegy önkéntelen visszatérítésének eljárása:

1. Töltse ki a visszatérítési kérelmet az utastámogatás 8-800-7700-262 telefonszámán, a hangmenü meghallgatása után nyomja meg az 5-ös, majd az 1-es gombot.

A jelentkezéshez kérjük, adjon át a kártyája folyószámlájáról a kiállított bevallás visszaigazolásának napjától a Bank pecsétjével és a Bank munkatársának aláírásával hitelesített hivatalos kivonatot.