Η Flydubai είναι μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες αεροπορικές εταιρείες στη Μέση Ανατολή. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2008 από την κυβέρνηση του Ντουμπάι, και έγινε η πρώτη οικονομική αεροπορική εταιρεία της πόλης.

Μεταφορά αποσκευών

χειραποσκευή

Ο επιβάτης έχει το δικαίωμα να μεταφέρει μόνο ένα τεμάχιο δωρεάν χειραποσκευή(56 cm x 45 cm x 25 cm), όχι περισσότερο από 7 κιλά, μαζί με μια μικρή τσάντα με φορητό υπολογιστή ή μια μικρή τσάντα.

Ελεγμένες αποσκευές

Οι παραδοτέες αποσκευές περιορίζονται στα 20 κιλά και περιορίζονται σε 3 τεμάχια. Κάθε αντικείμενο ή εξάρτημα δεν πρέπει να ζυγίζει περισσότερο από 32 κιλά και οι διαστάσεις δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 75 cm x 55 cm x 35 cm. Παραδοτέες αποσκευές που υπερβαίνουν το καθορισμένο βάρος ή μέγεθος δεν θα γίνονται δεκτές για μεταφορά.
Κατόπιν ειδικού αιτήματος, ο επιβάτης μπορεί να αυξήσει το βάρος των αποσκευών, καθώς και να επιλέξει οποιαδήποτε θέση στο αεροπλάνο, από την πιο οικονομική έως την πιο ευρύχωρη (οι τιμές βρίσκονται στην ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας.

Λίστα αντικειμένων που απαγορεύονται σε παραδοτέες αποσκευές

Οι χειραποσκευές ή οι παραδοτέες αποσκευές δεν πρέπει να περιέχουν κανένα από τα ακόλουθα στοιχεία: 1) Αντικείμενα που μπορεί να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια του αεροσκάφους ή ατόμων ή περιουσιακών στοιχείων στο αεροσκάφος, όπως ορίζεται στις Τεχνικές οδηγίες του ICAO για την ασφαλή μεταφορά επικίνδυνων εμπορευμάτων αεροπορικώς και τους κανονισμούς μεταφοράς επικίνδυνων εμπορευμάτων IATA, και στους σχετικούς κανονισμούς αεροπορικών εταιρειών. Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες, επικοινωνήστε με τους εκπροσώπους της αεροπορικής εταιρείας ή τους εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους τους.
2) αντικείμενα που απαγορεύεται να μεταφέρονται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς, διαταγές ή δημόσια τάξη οποιουδήποτε κράτους από ή προς το οποίο εκτελούνται πτήσεις·
3) αντικείμενα που εύλογα θεωρούνται ακατάλληλα για μεταφορά επειδή είναι επικίνδυνα ή μη ασφαλή ή λόγω του βάρους, του μεγέθους, του σχήματος ή της φύσης τους, είναι εύθραυστα ή ευπαθή, λαμβάνοντας υπόψη, για παράδειγμα, τον τύπο του αεροσκάφους που χρησιμοποιείται·
4) στρατιωτικά υλικά.
5) ο επιβάτης δεν πρέπει να περιλαμβάνει στις παραδοτέες αποσκευές εύθραυστα και ευπαθή αντικείμενα, τιμαλφή (συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, χρήματα, κοσμήματα, πολύτιμα μέταλλα), υπολογιστές, προσωπικές ηλεκτρονικές συσκευές, συσκευές αποθήκευσης δεδομένων, φάρμακα ή ιατρικό εξοπλισμό που μπορεί να απαιτηθεί σε πτήση ή κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού, ή που δεν μπορούν να αντικατασταθούν γρήγορα εάν χαθούν ή καταστραφούν, κλειδιά σπιτιού ή αυτοκινήτου, πολύτιμα έγγραφα (συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, επαγγελματικών εγγράφων, διαβατηρίων και άλλων εγγράφων ταυτότητας, πολύτιμων εγγράφων κ.λπ.) και τα παρόμοια .

Λίστα αντικειμένων που απαγορεύονται στις χειραποσκευές:

1) αληθινά όπλα, αντίγραφα ή παιχνίδια, όπλα και πυρομαχικά, εκρηκτικά ή αντικείμενα που περιέχουν εκρηκτικά (όπως χριστουγεννιάτικες κροτίδες ή πυροτεχνήματα) και εμπρηστικά υλικά· μαχαίρια κάθε είδους/τύπου/σχήματος ή μεγέθους. Μαχαίρια για το άνοιγμα φακέλων. μεταλλικά μαχαιροπίρουνα? καταπέλτες? σφεντόνες, λεπίδες ξυραφιού και ίσιες λεπίδες (εξαιρουμένων των ξυραφιών ασφαλείας και των σχετικών φυσιγγίων). εργαλεία, βελάκια, ψαλίδια, λίμες νυχιών, βελόνες και σύριγγες (εκτός εάν απαιτείται ιατρικά και συνοδεύονται από ιατρικό πιστοποιητικό που επιβεβαιώνει την ασθένεια). βελόνες πλεξίματος; τιρμπουσόν? αθλητικά κομμάτια (συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, μπέιζμπολ και σόφτμπολ, μπαστούνια γκολφ, κρίκετ, αλλά εξαιρούνται οι ρακέτες του τένις, του μπάντμιντον και του σκουός). μπάλες σκληρών αθλημάτων (συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, μπάλες κρίκετ, χόκεϊ, μπιλιάρδου ή σνούκερ)· συνθήματα για να παίξετε μπιλιάρδο ή σνούκερ. εξοπλισμός πολεμικών τεχνών.
2) οποιοδήποτε αντικείμενο το οποίο, κατά τη γνώμη του προσωπικού ασφαλείας της αεροπορικής εταιρείας και του αεροδρομίου, θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί ως ή προσαρμοσμένο ώστε να χρησιμοποιηθεί ως όπλο που μπορεί να προκαλέσει τραυματισμό ή ανικανότητα ή να θέσει οποιονδήποτε άλλο κίνδυνο για την ασφάλεια.
Εάν μια χειραποσκευή γίνει παραδοτέα αποσκευή (είτε κατόπιν αιτήματος του επιβάτη είτε επειδή το απαιτούν οι υπάλληλοι του αεροδρομίου), ο επιβάτης πρέπει να αφαιρέσει αμέσως από αυτήν όλα τα αντικείμενα που απαγορεύεται να μεταφερθούν σε παραδοτέες αποσκευές.

Πτήση εγκύων και νεογνών

Οι έγκυες γυναίκες γίνονται δεκτές στο αεροσκάφος μετά τη συμπλήρωση της 27ης εβδομάδας κύησης μόνο εάν προσκομιστεί ιατρικό πιστοποιητικό ή επιστολή, υπογεγραμμένο και σφραγισμένο από γιατρό ή μαία που, κατά τη γνώμη της αεροπορικής εταιρείας, είναι επαρκώς προσόντα, αναφέροντας την ακριβή αριθμός εβδομάδων εγκυμοσύνης, η αναμενόμενη ημερομηνία τοκετού, υπό την προϋπόθεση ότι η κατάσταση της εγκυμοσύνης είναι φυσιολογική, με επιβεβαίωση ότι μπορούν να αντέξουν τουλάχιστον ένα ταξίδι μονής διαδρομής. Εάν η ιατρική γνωμάτευση ή η επιστολή δεν καλύπτει την πτήση επιστροφής που έγινε κράτηση, πρέπει να ληφθεί άλλη ιατρική γνωμάτευση ή επιστολή. Η ιατρική έκθεση ή η επιστολή πρέπει να είναι γραμμένη αγγλική γλώσσακαι η ημερομηνία έκδοσης πρέπει να είναι το αργότερο επτά (7) ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης.
Η αεροπορική εταιρεία θα αρνηθεί τη μεταφορά στο τέλος της 35ης εβδομάδας εγκυμοσύνης. Οποιαδήποτε πτήση επιστροφής πρέπει να προγραμματιστεί και να ολοκληρωθεί πριν από την ολοκλήρωση της προαναφερθείσας 35ης εβδομάδας.
Για πολύδυμες κυήσεις, όπως δίδυμες ή τρίδυμες, η αεροπορική εταιρεία θα σας μεταφέρει στο αεροπλάνο για μεταφορά μέχρι το τέλος της 32ης εβδομάδας εγκυμοσύνης. Οποιαδήποτε προγραμματισμένη πτήση επιστροφής πρέπει να έχει ολοκληρωθεί πριν από την ολοκλήρωση της προαναφερθείσας 32ης εβδομάδας.
Εάν αυτή η κατηγορία επιβατών παρέχει λανθασμένες πληροφορίες σχετικά με τη διάρκεια της εγκυμοσύνης και στη συνέχεια απαιτείται ιατρική βοήθεια κατά τη διάρκεια της πτήσης ή η διαδρομή της πτήσης αλλάξει για παροχή ιατρικής βοήθειας λόγω εγκυμοσύνης, ο επιβάτης θα υποχρεωθεί να επιστρέψει όλα τα έξοδα που προκύπτουν από την αεροπορική εταιρεία από την άποψη αυτή.
Τα νεογέννητα μωρά θα επιτρέπεται να ταξιδεύουν 14 ημέρες μετά τη γέννηση. Όταν ταξιδεύετε με παιδί (ηλικίας 14 ημερών έως δύο ετών), το παιδί πρέπει να κάθεται στη θέση του γονέα. Εάν ένα παιδί γίνει 2 ετών ενώ ταξιδεύει, πρέπει να αγοράσετε ένα επιπλέον κάθισμα για το παιδί. Ένας ενήλικας μπορεί να συνοδεύσει το πολύ 2 παιδιά, με ένα παιδί (ελάχιστη ηλικία 6 μηνών) να κάθεται σε παιδικό κάθισμα αυτοκινήτου που είναι στερεωμένο στο κάθισμα του αεροσκάφους. Επιπλέον κρεβάτιπρέπει να αγοραστεί για την τοποθέτηση του καθίσματος αυτοκινήτου.

Πτήση ασυνόδευτων παιδιών

Η αεροπορική εταιρεία δεν δέχεται επί του αεροπλάνου παιδιά κάτω των 12 ετών (την ημερομηνία της σχετικής πτήσης) εκτός εάν συνοδεύεται από τουλάχιστον έναν γονέα ή κηδεμόνα ηλικίας τουλάχιστον 16 ετών. Ο γονέας ή ο κηδεμόνας που συνοδεύει πρέπει να μπορεί να ταξιδέψει με βάση την ίδια επιβεβαίωση κράτησης.

Πτήση επιβατών με αναπηρία

Όπου απαιτείται από την τοπική νομοθεσία, ένας επιβάτης με μειωμένη κινητικότητα που χρειάζεται ειδική βοήθεια μπορεί να μεταφέρει δωρεάν 2 βοηθήματα κινητικότητας. Αυτά τα δικαιώματα μπορούν να παραχωρηθούν κατόπιν ειδοποίησης 48 ωρών λόγω πιθανών περιορισμών χώρου στο αεροσκάφος και με την επιφύλαξη της εφαρμογής της σχετικής νομοθεσίας σχετικά με τη μεταφορά επικίνδυνων εμπορευμάτων. Εάν απαιτείται ειδική βοήθεια λόγω του γεγονότος ότι ο επιβάτης δεν μπορεί να τραφεί ή να χρησιμοποιήσει την τουαλέτα χωρίς βοήθεια, ή να εκκενώσει την καμπίνα του αεροσκάφους χωρίς βοήθεια ή υπάρχουν ειδικές ανάγκες που απαιτούν ειδικό εξοπλισμό, η αεροπορική εταιρεία θα λάβει μόνο αν:
- πριν από την επιβίβαση, ο επιβάτης έχει λάβει άδεια από γιατρό που η αεροπορική εταιρεία θεωρεί ότι διαθέτει επαρκή προσόντα·
- ο επιβάτης συνοδεύεται από άτομο που είναι σε θέση να τον βοηθήσει.

Μεταφορά ζώων

Δεν γίνονται δεκτά κατοικίδια σε όλες τις πτήσεις της flydubai.

Γεύματα επί του σκάφους

Η αεροπορική εταιρεία προσφέρει μεγάλη ποικιλία από ζεστά και κρύα σνακ και μεγάλη ποικιλία ποτών. Τα γεύματα δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του εισιτηρίου, αγοράζονται μόνο στο αεροσκάφος, οι τιμές μενού παρουσιάζονται στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας.

Αλλαγή ονόματος/επώνυμου

Οποιαδήποτε αλλαγή στο όνομα/επώνυμο του εκδοθέντος εισιτηρίου δεν επιτρέπεται.

Δωρεάν και επίδομα αποσκευών:

Στην Οικονομική Θέση, μπορείτε να κάνετε check in 20 κιλών παραδοτέων αποσκευών δωρεάν σε οποιαδήποτε πτήση της flydubai. Εάν θέλετε να πάρετε περισσότερες αποσκευές, μπορείτε να προπληρώσετε το τέλος check-in των 30 κιλών ή 40 κιλών εάν υπάρχει αρκετός χώρος στην πτήση. Το όριο αποσκευών μπορεί να περιλαμβάνεται σε ορισμένους ναύλους.

Δεν μπορείτε να εγγραφείτε περισσότερες από 3 αποσκευές, εάν η συνολική μάζα τους δεν υπερβαίνει το επιτρεπόμενο βάρος που καταβάλατε.

Κάθε αποσκευή πρέπει να ζυγίζει όχι περισσότερο από 32 kg και να είναι μικρότερη από 75 cm x 55 cm x 35 cm.

Οι επιβάτες Business class μπορούν να κάνουν check in έως και 3 αποσκευές με συνολικό βάρος έως 40 κιλά.

Κάθε αποσκευή δεν πρέπει να ζυγίζει περισσότερο από 32 kg και να είναι μικρότερη από 75 cm x 55 cm x 35 cm.

Χειραποσκευή:

Οικονομική θέση. Εάν ταξιδεύετε σε Οικονομική Θέση, μπορείτε να πάρετε μια χειραποσκευή στο πλοίο χωρίς χρέωση, καθώς και μια τσάντα φορητού υπολογιστή ή μια μικρή τσάντα. Η χειραποσκευή σας μπορεί να ζυγίζει έως και 7 κιλά. Κάθε χειραποσκευή πρέπει να είναι μικρότερη από από 56 cm x 45 cm x 25 cm

Επιχειρηματική θέση. Εάν ταξιδεύετε σε business class, μπορείτε να πάρετε στο σκάφος έως και δύο χειραποσκευές συνολικού βάρους έως 15 κιλά.
Κάθε χειραποσκευή πρέπει να είναι μικρότερη από 56 cm x 45 cm x 25 cmώστε να μπορείτε να το τοποθετήσετε στη σχάρα αποσκευών ή κάτω από το κάθισμα. Εάν οι χειραποσκευές σας είναι πολύ μεγάλες ή πολύ βαριές για να τις μεταφέρετε, μπορείτε να τις ελέγξετε στο γραφείο check-in της flydubai.

Τέλη αποσκευών αεροδρομίου:

Οι οδηγίες πτήσης μας χωρίζονται σε 3 ζώνες. Η χρέωση για τον έλεγχο σε κάθε κιλό αποσκευών εξαρτάται από τη ζώνη προς και από την οποία πετάτε:

	Ζώνη 1	Ζώνη 2	Ζώνη 3
	12 ντιρχάμ	25 ντιρχάμ	35 ντιράμ
	25 ντιρχάμ	35 ντιράμ	45 ντιράμ
	35 ντιράμ	45 ντιράμ	55 ντιρχάμ

Πόλεις στη Ζώνη 1

Μπαχρέιν, Βασόρα, Νταμάμ, Ντόχα, Ντουμπάι, Γκασίμ, Καράτσι, Κουβέιτ, Μουσκάτ, Ριάντ και Σαλαλάχ

Πόλεις στη ζώνη 2

Abha, Ahmedabad, Aman, Ashgabat, Βαγδάτη, Μπακού, Βηρυτός, Δαμασκός, Τζιμπουτί, Erbil, Hail, Jeddah, Kabul, Medina, Μεταλλικά νερά, Multan, An-Najaf, Osh, Sana'a, Sialkot, Sulaymaniyah, Tabuk, Taif , Τιφλίδα , Ερεβάν και Γιανμπού

Πόλεις στη Ζώνη 3

Αντίς Αμπέμπα, Αλεξάνδρεια, Βελιγράδι, Μπισκέκ, Βουκουρέστι, Κισινάου, Chittagong, Colombo, Dhaka, Donetsk, Dushanbe, Hyderabad, Istanbul, Juba, Kathmandu, Kazan, Kharkov, Χαρτούμ, Κίεβο, Krasnodar, Lucknow, Μαλδίβες, Mattala, Odessa Σουδάν, Ροστόφ-ον-Ντον, Σαμάρα, Σκόπια, Ούφα, Βόλγκογκραντ και Αικατερινούπολη.

Περισσότερο λεπτομερείς πληροφορίεςδιαθέσιμο στο www.flydubai.com

FlyDubai Airlines, ΗΑΕ: στόλος, δρομολόγια, κριτικές επιβατών.

Οικονομική αεροπορική εταιρεία από τις Ηνωμένες Πολιτείες Ηνωμένα Αραβικά ΕμιράταΗ FlyDubai εδρεύει στο διεθνές αεροδρόμιο του Ντουμπάι. Ιδρύθηκε από την κυβέρνηση της Σαουδικής Αραβίας και επί του παρόντος λειτουργεί από τον τερματικό σταθμό 2. Διεθνές ΑεροδρόμιοΝτουμπάι.

Την 1η Ιουνίου 2010, η FlyDubai γιόρτασε την πρώτη της χρονιά στην εμπορική ταξιδιωτική βιομηχανία. Κατά τη διάρκεια αυτής της σύντομης περιόδου, τα τρία τέταρτα του ενός εκατομμυρίου επιβατών μεταφέρθηκαν από την αεροπορική εταιρεία, η οποία αγόρασε περισσότερα από ένα εκατομμύριο εισιτήρια.

Γεωγραφία πτήσης

Η αεροπορική εταιρεία εκτελεί πτήσεις σε περισσότερους από 90 προορισμούς (Σαουδική Αραβία, Ιράν, Ινδία, Βουλγαρία, Αυστρία, Σλοβενία, Κροατία, Τουρκία κ.λπ.).

στόλο αεροσκαφών

Ο στόλος της Flydubai αποτελείται από περίπου 50 αεροσκάφη Boeing 737-800 NG, με χρόνο πτήσης πάνω από έξι ώρες και χωρητικότητα έως 189 επιβάτες. Αυτά τα αεροσκάφη θεωρούνται από τα ασφαλέστερα στον κόσμο από περιβαλλοντική άποψη, οι κινητήρες τους χαρακτηρίζονται από χαμηλότερη κατανάλωση καυσίμου, μειωμένες εκπομπές καυσαερίων και μειωμένα επίπεδα θορύβου.

Για τη μεταφορά επιβατών, η FlyDubai χρησιμοποιεί σύγχρονα αεροσκάφη Boeing 737-800 με χρόνο πτήσης άνω των έξι ωρών και χωρητικότητα έως 189 επιβάτες.

Υπηρεσίες επί του σκάφους

Οι επιβάτες του FlyDubai προσδοκούν υψηλή εξυπηρέτηση και ανώτερη άνεση. Τα άνετα καθίσματα Recaro και η εργονομικά σχεδιασμένη καμπίνα θα σας επιτρέψουν να απολαύσετε τη διαδικασία πτήσης.

Με επιπλέον χρέωση, οι επιβάτες μπορούν να επιλέξουν θέση στο αεροπλάνο εκ των προτέρων (το κόστος της υπηρεσίας είναι 5 AED) ή να πάρουν θέση με αυξημένο χώρο για τα πόδια (το κόστος της επιλογής είναι 100 AED).

Το ενσωματωμένο σύστημα υπολογιστή θα σας επιτρέψει να διασκεδάσετε με ένα βιντεοπαιχνίδι ή να διαβάσετε τρέχουσες ειδήσεις, να επιλέξετε αφορολόγητα ψώνια ή να παραγγείλετε φαγητό από το μενού του πλοίου.

Κατά την πτήση, προσφέρεται στους επιβάτες μια μεγάλη ποικιλία από ζεστά και κρύα πιάτα, καθώς και μια επιλογή από ποτά επί πληρωμή. Για ορισμένες πτήσεις, διατίθενται προπαραγγελίες ζεστών γευμάτων, η επιλογή γίνεται κατά τη διαδικασία κράτησης εισιτηρίων, το αργότερο δύο ημέρες πριν την αναχώρηση. Το κόστος αυτής της επιλογής είναι 15-40 AED.

Οι τιμές στη σελίδα είναι για τον Απρίλιο του 2019.

Μαζί σας στο σκάφος μπορείτε να πάρετε χειραποσκευές διαστάσεων 56x45x25 cm και βάρους 7 kg, ενώ στο χώρο αποσκευών μπορείτε να ελέγξετε αντικείμενα που ζυγίζουν όχι περισσότερο από 20 kg. Οι επιβάτες με μωρά κάτω των 2 ετών μπορούν να παραγγείλουν ειδικά γεύματα εκ των προτέρων. Τα παιδικά καροτσάκια πρέπει να ελέγχονται ως αποσκευές, αυτή η υπηρεσία θα είναι δωρεάν.

Οι γυναίκες, από 27 έως 35 εβδομάδες εγκυμοσύνης, πρέπει να προσκομίσουν ιατρικό πιστοποιητικό γραμμένο στα αγγλικά σχετικά με την άδεια πτήσης. Μετά την 35η εβδομάδα εγκυμοσύνης, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της αεροπορικής εταιρείας. Ανήλικοι (κάτω των 12 ετών) δεν επιτρέπεται να επιβιβαστούν στο αεροσκάφος εκτός εάν συνοδεύονται από ενήλικα.

Επιχειρηματική θέση

Οι επιβάτες αυτής της κατηγορίας στο αεροσκάφος θα λάβουν εξατομικευμένες υπηρεσίες, άνετα δερμάτινα καθίσματα με ενσωματωμένη οσφυϊκή υποστήριξη και αναδιπλούμενο υποπόδιο. Κατά τη διάρκεια της πτήσης, θα σας προσφερθούν γκουρμέ γεύματα και κρασιά, αναψυκτικά και σνακ. Μπορείτε επίσης να δείτε ψυχαγωγικά προγράμματασε μια προσωπική οθόνη αφής.

Το όριο αποσκευών για business class έχει αυξηθεί σε δύο τεμάχια συνολικού βάρους 40 κιλών. Η χειραποσκευή μπορεί να ζυγίζει το πολύ 15 κιλά.

Πρόγραμμα αφοσίωσης

Χάρη στο πρόγραμμα συνεργατών, οι συχνοί επιβάτες μπορούν να αγοράζουν εισιτήρια με έκπτωση και να συμμετέχουν σε προσφορές.

Στοιχεία επικοινωνίας

Διεύθυνση αεροπορικής εταιρείας: c/o Emirates Group Headquarters, PO Box 686, EKE Centre, Dubai; τηλ.: +971 600 544 445.

Διεύθυνση γραφείου αντιπροσωπείας στη Ρωσία: Μόσχα, οδός. M. Dmitrovka, 16, κτίριο 10; τηλ.: +7 800 555 28 33, +7 495 215 16 30.

Αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους Μέσης Ανατολής; Ακούγεται λίγο περίεργο στη χώρα που βρίσκεται το Ντουμπάι, γεμάτη πολυτέλεια και εμβέλεια. Η FlyDubai είναι ο νούμερο ένα αερομεταφορέας χαμηλού κόστους στη Μέση Ανατολή και αυτή τη στιγμή επεκτείνει την εμβέλειά της σε Αλλά θυμηθείτε ότι η Fly Dubai δεν έχει πολύ καλύτερη βαθμολογία από τους επιβάτες από τη Ryanair, την EasyJet ή την Air Asia. Σε όσους αναζητούν φθηνά εισιτήρια και δημοφιλείς προορισμούς θα αρέσει η αεροπορική εταιρεία, αλλά αν περιμένουν επίσης σωστή εξυπηρέτηση πελατών, τότε δεν έχουν τίποτα να κάνουν εδώ…

Κόστος μαζικής εξυπηρέτησης

Οι αδιάφοροι υπάλληλοι, το αγενές προσωπικό για το check-in και το καταπονημένο πλήρωμα είναι μερικά μόνο από τα προβλήματα που μπορούν να περιμένουν οι ταξιδιώτες αεροπλάνων όταν πετούν με τη Fly Dubai. Τα σχόλια των επιβατών λένε ότι αν ξυπνήσετε ενθουσιασμένοι και χαρούμενοι για μια νέα περιπέτεια, τότε ο τύπος στο γκισέ του check-in θα σας απογοητεύσει. Κανείς δεν θα απαντήσει ποτέ στα e-mail σας και η προσπάθεια να διεκδικήσετε αποζημίωση θα είναι χάσιμο χρόνου κ.λπ. Είναι σχεδόν αδύνατο να συναντήσετε έναν ειλικρινά χαμογελαστό και χαρούμενο υπάλληλο της FlyDubai.

Fly Dubai: περιγραφή κριτικών

Στην αρχή, υπήρχε ένας ολοκαίνουργιος στόλος, μια μεγάλη ποικιλία ψυχαγωγίας κατά την πτήση και ενδιαφέροντες προορισμοί σε προσιτή τιμή. Είναι αλήθεια ότι το πλήρωμα ήταν ήδη υπερφορτωμένο με δουλειά (αυτό ήταν το μόνο αρνητικό). Αλλά η πτήση της Fly Dubai βαθμολογήθηκε θετικά από τους επιβάτες: οι αεροπορικοί ταξιδιώτες απόλαυσαν την πτήση. Αυτό είναι που τους έκανε να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της εταιρείας ξανά και ξανά. Για απόλυτη ευτυχία, δεν αρκούσαν ένα πλήρως αυτοματοποιημένο γραφείο check-in (δηλαδή χωρίς καθόλου κόσμο) και ρομπότ αντί για πλήρωμα αεροσκάφους.

Η εταιρεία παρέμεινε άγνωστη στην Ευρώπη ή την Αυστραλία για αρκετό καιρό, ώσπου τον Δεκέμβριο του 2014 εισήλθε στην αγορά αεροπορικών μεταφορών των χωρών της περιοχής αυτής με νέους ευρωπαϊκούς προορισμούς σε Πράγα, Σόφια, Μπρατισλάβα κ.λπ.

Οικονομική θέση "Fly Dubai": κριτικές, φωτογραφίες

Περιλαμβάνεται φαγητό στην τιμή; Οχι! Ωστόσο, είναι δυνατή η προπαραγγελία γευμάτων κατά την κράτηση του εισιτηρίου, γεγονός που παρέχει μεγαλύτερη επιλογή διαφορετικών πιάτων ή αγορά περιορισμένης επιλογής ζεστών πιάτων και σνακ απευθείας στο αεροσκάφος. Το μέσο κόστος είναι περίπου 40 AED, που ισοδυναμεί με 10 δολάρια ΗΠΑ. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα να φέρετε το δικό σας φαγητό στο πλοίο.

Μπορείς να δεις όσες ταινίες θέλεις; Οχι! Τουλάχιστον, εάν οι επιβάτες δεν είναι έτοιμοι να το ξεφορτωθούν. Αφού πληρώσετε, θα έχετε πρόσβαση σε περισσότερες από 350 ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές, που σίγουρα θα κάνουν την πτήση σας να περάσει. Η απαιτούμενη χρέωση είναι 30 AED. Η υπηρεσία μπορεί να παραγγελθεί κατά την ηλεκτρονική κράτηση του εισιτηρίου.

Εάν οι επιβάτες βαρεθούν κατά τη διάρκεια της πτήσης, μπορούν να αγοράσουν ένα πακέτο ψυχαγωγίας στο αεροπλάνο. Θα κοστίσει λίγο περισσότερο από την προπαραγγελία. Αν το μόνο που χρειάζεται είναι μουσική, τότε υπάρχει καλα ΝΕΑ. Το μεγαλύτερο μέρος της ενσωματωμένης μουσικής συλλογής είναι δωρεάν και μπορείτε να δημιουργήσετε τη δική σας λίστα αναπαραγωγής. Επιπλέον, ένας χάρτης πτήσεων είναι διαθέσιμος στους ταξιδιώτες αεροπλάνων.

Ποιο είναι το όριο αποσκευών της FlyDubai;

Πολλές πτήσεις της αεροπορικής εταιρείας σάς επιτρέπουν να μεταφέρετε έως και 7 κιλά μαζί σας και 20 κιλά για αποσκευές check-in. Αυτή είναι μια αρκετά αξιοπρεπής συμφωνία, καθώς πολλές εταιρείες χαμηλού κόστους δεν περιλαμβάνουν καθόλου αποσκευές στους ναύλους τους.

Εάν αυτή η υπηρεσία δεν περιλαμβάνεται στην τιμή του εισιτηρίου, τότε εάν υπάρχει ελεύθερος χώρος, θα πρέπει να είστε έτοιμοι να πληρώσετε ένα ορισμένο ποσό για αυτήν με τις ακόλουθες τιμές: 50 ντιρχάμ για 20 κιλά, 100 για 30 κιλά και 200 ​​για 40 κιλά. Ταυτόχρονα, μια αποσκευή δεν μπορεί να είναι βαρύτερη από 32 κιλά ή να υπερβαίνει τις διαστάσεις των 75 x 55 x 35 cm.

Από πού αναχωρεί το FlyDubai;

Οι κριτικές επιβατών βρίσκουν τη θέση του τερματικού σταθμού Fly Dubai εξαιρετικά άβολη. Αυτό μπορεί να εξηγηθεί με ένα παράδειγμα που θα λατρέψουν οι θαυμαστές του Άρχοντα των Δαχτυλιδιών.

Ας υποθέσουμε ότι οι τερματικοί σταθμοί 1 και 3 είναι η Μέση Γη, ένα όμορφο μέρος όπου ζουν νεράιδες και χόμπιτ και ο ήλιος λάμπει 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Και το Terminal 2 είναι παρόμοιο με το Mordor, ένα μέρος όπου ζουν κακά και γκρινιάρικα πλάσματα, ένα μέρος για εξόριστους και ανεπιθύμητους, το σπίτι του αυθόρμητου προσωπικού της Flydubai που φαίνεται να μετατρέπονται σε ζόμπι στο ηλιοβασίλεμα...

Εδώ θα πρέπει να τεντώσετε όλη σας την προσοχή. Τα αεροπλάνα της Fly Dubai αναχωρούν μόνο από τον τερματικό σταθμό Νο. 2, ο οποίος βρίσκεται στο απέναντι άκρο του αεροδρομίου από τους τερματικούς σταθμούς Νο. 1 και Νο. 3. Εάν κάποιος επιβάτης καταλήξει κατά λάθος στον τερματικό σταθμό Νο. 1 ή Νο. 3, θα έχετε να πάρετε ένα λεωφορείο για τη Μόρντορ, δηλαδή στον τερματικό σταθμό 2, κάτι που θα πάρει λίγο χρόνο... Θα πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για αυτό!

Ποια είναι τα καλύτερα μέρη;

Όπως οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους, ο χώρος για τα πόδια είναι σπάνιο φαινόμενο. Συνιστάται στους ταξιδιώτες να επιλέγουν θέσεις στις σειρές εξόδων κινδύνου, οι οποίες παρέχουν λίγο περισσότερο χώρο διαβίωσης. Αυτές είναι συνήθως οι σειρές 15 και 16 στα περισσότερα Boeing 737 και 800 που εκμεταλλεύονται η FlyDubai.

Ποια είναι η υπηρεσία στο πλοίο;

«Αν έχετε πρόβλημα, δεν θα σας βοηθήσουμε να το λύσετε», είναι πιθανώς η πολιτική της Fly Dubai. Οι μαρτυρίες πελατών υποστηρίζουν αυτό το συμπέρασμα με βάση τη στάση απέναντι στους ταξιδιώτες με αεροπλάνο που ξεκινούν με την εξυπηρέτηση πελατών, συνεχίζουν κατά το check-in και καταλήγουν στο αεροπλάνο. Η υπηρεσία είναι απλώς ανύπαρκτη και η αεροπορική εταιρεία προφανώς σκοπεύει να διατηρήσει αυτή την κατάσταση στο μέλλον. Αφού η FlyDubai έλαβε τα χρήματα από τον επιβάτη, δεν υπάρχει άλλο ενδιαφέρον για αυτόν.

Εάν ένας αεροπορικός ταξιδιώτης θέλει να εξοικονομήσει 35 AED για ταξί, τα οποία κρατά αυτόματα το αεροδρόμιο στην επικράτειά του, θα πρέπει απλώς να περπατήσετε λίγο μέχρι την έξοδο και να προσπαθήσετε να σταματήσετε το αυτοκίνητο εκεί. Χρειάζονται μόνο τρία λεπτά για να περπατήσετε και το γκισέ θα ξεκινά από 6 ντιρχάμ, που είναι ακόμη λιγότερο από ένα δολάριο.

Fly Dubai Business Class

Η FlyDubai εισήλθε σε επιχειρηματική θέση - μια ενδιαφέρουσα κίνηση για οικονομική αεροπορική εταιρεία. Αλλά δεδομένου ότι η λέξη «προϋπολογισμός» υπάρχει εδώ, υποτίθεται ότι δεν υπάρχει τίποτα το ιδιαίτερο ή κάτι που δεν έχει ξαναζήσει. Το πιο περίεργο πράγμα που επέτρεψε η Fly Dubai, οι κριτικές επιβατών αποκαλούν δωρεάν μπουκάλι μισού λίτρου μεταλλικό νερό Evian.

Μπορούμε να πούμε ότι πρόκειται για ένα δείγμα της premium οικονομικής θέσης που προωθεί η Emirates. καλά μέρη, καλό φαγητό, μέση εξυπηρέτηση. Το μπαρ business class στο Fly Dubai Terminal 2 δεν επικρίνεται από τους επιβάτες, αλλά δεν υπάρχει τίποτα το ασυνήθιστο σε αυτό. Χωρίς διακοσμητικά στοιχεία.

Ωστόσο, τα σχόλια των χρηστών λένε πολλά για το τι μπορείτε πραγματικά να περιμένετε όταν πετάτε με το FlyDubai σε business class...

Σε ποιες διαδρομές διατίθεται business class;

Αυτή η υπηρεσία καλύπτει τους ακόλουθους τομείς.

• Στις πόλεις των χωρών περσικός Κόλπος: Αμπού, Μπαχρέιν, Νταμάμ, Ντόχα, Γκασίμ, Χάιλ, Αλ Χοφούφ, Τζέντα, Κουβέιτ, Μουσκάτ, Μεδίνα, Ριάντ, Σαλαλάχ, Ταΐφ, Ταμπούκ και Γιανμπού.
• Στις πόλεις της Μέσης Ανατολής: Άντεν, Αλεξάνδρεια, Αμμάν, Βαγδάτη, Βασόρα, Βηρυτό, Ερμπίλ, Κωνσταντινούπολη, Μασχάντ, Νατζάφ, Σουλεϊμανίγια και Τεχεράνη.
• Για τις πόλεις της Κεντρικής Ασίας και της Ευρώπης: Αλμάτι, Ασγκαμπάτ, Μπακού, Βελιγράδι, Μπισκέκ, Μπρατισλάβα, Βουκουρέστι, Κισινάου, Ντουσάνμπε, Καζάν, Κίεβο, Κρασνοντάρ, Οδησσός, Πράγα, Ροστόφ-ον-Ντον, Σαμάρα, Σεράγεβο, Σίμκεντ, Σκόπια , Σόφια , Τιφλίδα, Ούφα, Βόλγκογκραντ, Αικατερινούπολη, Ερεβάν και Ζάγκρεμπ.
• Προς Ινδία και Αφρική: Αντίς Αμπέμπα, Κολόμπο, Νταρ ες Σαλάμ, Δελχί, Τζιμπουτί, Εντέμπε, Χαϊντεραμπάντ, Τζούμπα, Καμπούλ, Κανταχάρ, Καράτσι, Χαρτούμ, Κότσι, Μάλε, Βομβάη, Πορτ Σουδάν και Τριβάντρουμ.

Τι παίρνει ένας ταξιδιώτης με αεροπλάνο;

• Αφοσιωμένα μέλη του πληρώματος (μην το παίρνετε πολύ στα σοβαρά).
• Επιλογή πιάτων από το μενού business class.
• Λίγα σνακ.
• Πάνω από 200 ταινίες.
• Ηλεκτρική πρίζα γενικής χρήσης που ταιριάζει σε κάθε τύπο βύσματος.
• Κουβέρτα και μαξιλάρι.
• Ακουστικά.

Τι άλλο περιλαμβάνει το FlyDubai Business Class;

• Check-in αποσκευών επί πληρωμή.
• Πρόσβαση στο μπαρ για business class στο αεροδρόμιο.
• Προτεραιότητα check-in και επιβίβαση.
• Γρήγορο πέρασμα μέσω του ελέγχου ασφαλείας.
• Προτεραιότητα παραλαβής αποσκευών.
• Μη αλκοολούχα και αλκοολούχα ποτά.

Πού πετάει η Fly Dubai;

Μέσα από την εμμονή των Αράβων ανδρών με τις γυναίκες της Ανατολικής Ευρώπης, η FlyDubai δημιούργησε εκτεταμένο δίκτυοστη Ρωσία και στις χώρες της πρώην Σοβιετικής Ένωσης. Υπάρχουν όμως αρκετοί ενδιαφέροντες προορισμοί που προτείνουν οι κριτικές της Fly Dubai: Μόσχα, Καζάν, Κατμαντού, Πράγα, Καμπούλ και Ασγκαμπάτ.

Τι αεροσκάφη χρησιμοποιούνται;

Ο στόλος του FlyDubai αποτελείται από 44 Boeing 737 και 800. Είναι το πιο διαδεδομένο αεροσκάφος στενού αμαξώματος στον κόσμο με καλή ιστορία ασφάλειας. Ο μέσος όρος ηλικίας του στόλου είναι τα 4 χρόνια, και θεωρείται ένας από τους νεότερους στον κόσμο.

Εάν η πτήση σας είναι από το Ντουμπάι, τότε επιτρέπεται το απομακρυσμένο check-in για αυτήν (check-in μέσω Διαδικτύου) προς όλες τις κατευθύνσεις. Για πτήσεις με επιστροφή, πρέπει να ελέγξετε εκ των προτέρων εάν είναι δυνατή η έκδοση κάρτας επιβίβασης εξ αποστάσεως ή μέσω μιας εφαρμογής για κινητά.

• το online check-in για πτήσεις αυτής της εταιρείας ανοίγει 24 ώρες πριν από την αναχώρηση του αεροσκάφους.
• 4 ώρες πριν την αναχώρηση online check-in κάρτες επιβίβασηςτελειώνει.

Ανεξάρτητα από τη μέθοδο check-in, όλοι οι επιβάτες υποχρεούνται να φτάσουν στο αεροδρόμιο το αργότερο μία ώρα πριν από την αναχώρηση του πλοίου - πρέπει να περάσουν από το τελωνείο και να κάνουν check in / check-in στις αποσκευές τους.

Στο αεροδρόμιο του Ντουμπάι, μπορείτε επίσης να κάνετε check-in μέσω ειδικών τερματικών self-check-in - για να ολοκληρώσετε αυτήν την εγγραφή, αρκεί να έχετε ένα διαβατήριο που να διαβάζεται από μηχάνημα και να γνωρίζετε τον αριθμό κράτησής σας.

Τρεις ώρες πριν την αναχώρηση της επιβίβασης (αναχώρηση), μπορείτε να κάνετε check in στα σταθερά γκισέ του αεροδρομίου. Αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε όλα τα αεροδρόμια και τελειώνει 30 λεπτά πριν την αναχώρηση της πτήσης.

Όλοι οι επιβάτες μπορούν να κάνουν κράτηση σε ξενοδοχείο ή να νοικιάσουν αυτοκίνητο μέσω των συνεργατών της αεροπορικής εταιρείας.

Η μεταφορά ασυνόδευτων παιδιών δεν είναι διαθέσιμη, ο αερομεταφορέας δεν δέχεται παιδιά κάτω των 12 ετών στο αεροσκάφος εάν πετούν χωρίς γονείς/ενήλικους κηδεμόνες.

Τα κατοικίδια είναι επίσης κλειστά σε όλες τις πτήσεις, ανεξάρτητα από το βάρος και το μέγεθός τους.

Όλα τα επιτρεπόμενα όρια αποσκευών καθορίζονται από την αεροπορική εταιρεία ανάλογα με την κατηγορία πτήσης και λαμβάνεται υπόψη το βάρος των αποσκευών και ο αριθμός των αποσκευών. Ως χειραποσκευή μπορείτε να πάρετε:

• ένα κάθισμα όχι βαρύτερο από 7 κιλά όταν πετάτε σε οικονομική θέση, καθώς και ένα επιπλέον φορητό υπολογιστή ή ένα μικρό πακέτο, συνολικά έως 10 κιλά.
• δύο θέσεις με συνολικό βάρος έως 15 κιλά σε πτήση business class.

Για ένα βρέφος, εκτός από χειραποσκευή, επιτρέπεται η λήψη τσάντας με είδη υγιεινής και τρόφιμα.

Οι παραδοτέες αποσκευές εξαρτώνται επίσης από την κατηγορία καμπίνας στην οποία πετάει ο επιβάτης.

• 20 κιλά για οικονομική θέση (απαιτείται προκαταβολή).
• 40 κιλά δωρεάν αποσκευέςγια επιχειρήσεις και πρώτης κατηγορίας, έως 3 μονάδες συνολικά.

Συνολικά, επιτρέπεται η λήψη όχι περισσότερων από τρεις σακούλες, με το συνολικό βάρος τους να μην υπερβαίνει τα καθορισμένα πρότυπα. Το βάρος μιας τσάντας δεν μπορεί να υπερβαίνει τα 32 κιλά. Οι επιτρεπόμενες αποσκευές υπόκεινται σε αλλαγές ανάλογα με τους ναύλους και τους προορισμούς πτήσεων.

Οι πτήσεις πραγματοποιούνται με αεροσκάφη Boeing 737-800.

Στους επιβάτες θα προσφέρεται μεγάλη ποικιλία ποτών και ποικίλο μενού κατά τη διάρκεια της πτήσης. Ακόμη και στην καμπίνα της οικονομικής θέσης, προσφέρονται μέγιστη άνεση, νόστιμο φαγητό και δροσιστικά ποτά. Στην επιχείρηση και στην πρώτη θέση, η επιλογή είναι ευρύτερη, παρέχεται επιπλέον ψυχαγωγία κατά την πτήση. Στην οικονομική θέση, μπορείτε επίσης να πάρετε ψυχαγωγία (ταινίες, μουσική κ.λπ.) με επιπλέον χρέωση.